Sparkassenpark レビュー 

Weiter geht der Stress mit dem Sparkassenpark.
Es wurde jetzt erstattet, allerdings mit einem Abzug von rund € 40,00 an Gebühren?
Gebühren wofür? Das man 7 Wochen mit fremden Geld gearbeitet hat? Eine Aufschlüsselung der Gebühren wurde auch nicht beigelegt.
Das gibt den nächsten Hinweis an den Verbraucherschutz! Ich rufe alle unzufriedenen Kunden auf, die Gebühren wieder einzufordern!!!!!!

Auch wir hatten uns auf einen schönen Abend mit Marius Müller-Westernhagen gefreut. Klar, dass die Gesundheit vorgeht und ein Konzert dann auch kurzfristig abgesagt werden muss. Aber die Erstattung und der Umgang waren kathastrophal. Nach 6 Wochen per Email nachgefragt und als Antwort nur ein Standard-Schreiben zurückerhalten, dass es aufgrund von Mehrarbeit zu Verzögerungen käme. Schließlich wurde der Betrag von 162,58 € überwiesen, für die beiden Karten hatte ich 207,90 € bezahlt. D.h., 45,32 € sind für nix draufgegangen, wobei der Sparkassenpark alleine 34,42 € (wofür?) einbehalten hat. Es gab keine Abrechung oder Erklärung für die Höhe des Abzugs. Es ist m.E. aber eine ungehörige Unverschämtheit und ich werde diese Location meiden und meine Erfahungen gerne anderen mitteilen.

Erstattung nicht erfolgt, telefonisch nicht erreichbar. Nach erster Mail Standardtext , jetzt keine Rückmeldung mehr .

Aktualisierung 24.10.2024:
Heute habe ich dann endlich meine Rückerstattung teilweise erhalten. 4 Tickets x 101€/Ticket machen nach meiner Rechnung 404,00€. Zurück erstattet wurden mir lediglich 325,16€. Eine Erklärung zu dem Differenzbetrag habe ich nicht bekommen. Es sind zwar "nur" 78,84€ Differenz, aber ich habe dem Sparkassenpark jetzt schon für knapp 8 Wochen ein zinsloses Darlehen gegeben. Ich überlege jetzt ernsthaft rechtliche Schritte einzuleiten.

Ursprüngliche Bewertung:
Auch bei uns das gleiche Problem, was ich jetzt häufiger gelesen habe:
Konzertabsage für MMW am 20.08.2024
Die Tickets sind dann per Einschreiben am 29.08.2024 an den Sparkassenpark zurück gesandt worden (Zugestellt am 30.08.2024). Bis heute habe ich noch keine Rückerstattung für unsere vier Karten erhalten. Auf schriftliche Anfrage, wann mit der Rückerstattung zu rechnen ist, habe ich am Anfang noch eine standardisierte Antwort erhalten, dass ich mich noch gedulden soll, auf spätere Anfragen gab es keine Antwort mehr...

Auch unsere Rückerstattung vom MMW Konzert ist noch offen und auf E-Mails gibt es nur eine automatisierte Rückmail und per Telefon kommt man am Anrufbeantworter nicht weiter! Wirklich bodenlos frech, dieses Verhalten!

Vorsicht Betrug!!!

Auch wir haben bis heute unsere Karten, vom 20.08.24 MMW Konzert, nicht erstattet bekommen. Mehrmalige Aufforderung ergebnislos.
Ca. 25.000 Karten a ca. 100,00€ = 2.5000000 da kann man schon einmal mit arbeiten. Es ist eine bodenlose Frechheit die Summe von Fans zu pellen. Wir haben unsere Karten im November 23 gekauft. Das ist jetzt fast ein Jahr.
Sparkasse Park Mönchengladbach nie wieder

Leider keine Rückerstattung des abgesagten Westernhagen Konzerts. 2 Tickets per Einschreiben am 13.9 zugestellt. Update - 20.10: Keine Erstattung. Dann bald ab zum Anwalt und die Sparkasse wird natürlich auch informiert.

Wir haben die Rückerstattung vom ausgefallenen Westernhagen Komzert bis heute nicht zurück. Ich habe die Karten extra per Einschreiben zurück gesandt, damit eine „Nicht erfolgte Zustellung“ keine Ausrede sein kann, das Geld nicht zurück zahlen zu können. Das der Sparkassenpark nicht zahlen kann oder will, kam mir gar nicht in den Sinn. Da jetzt mehr als 6 Wochen vergangen sind, frage ich mich, was die wohl mit dem ganzen Geld gemacht haben.

Wir haben zwar das Geld ( zum Teil ) zurück bekommen, leider haben wir 144,52 € stecken lassen... für 6 Karten!!!
Evtl. schaut Ihr mal auf euren Kontoauszügen nach, eine Information, dass das Geld erstattet wurde bzw. wie sich diese Wucher Gebühr zusammensetzt, habe ich leider nicht bekommen.
Man sollte doch meinen, dass Herr Westernhagen oder der Veranstalter, genau wie wir gegen solche Fälle versichert ist.
Telefonisch kann man zu den spärlichen Öffnungszeiten beim Veranstalter niemanden erreichen.

Geht mir ebenso, Habe meine MMW Tickets am 28.8.24 zurück gesendet, habe bis heute kein Geld erhalten. Absolute Frechheit! Und wieso werden dann noch Gebühren abgezogen? Die Absage und der damit verbundene Aufwand ist doch nicht die Schuld der Konzertbesucher.

Absage MMW nach 4 Wochen immer noch keine Erstattung des Tickets. Ich finde es eine Unverschämtheit.

Ich bin verwundert das einige Leute bereits ihr Geld für das abgesagte Westernhagen Konzert erstattet bekommen haben! Ich hatte die Karten (112,50€ pro Karte) sofort nach der Mitteilung zurück geschickt!! Nach 3 Wochen mal den Stand der Dinge erfragt, da hieß es ich solle mich noch ein wenig gedulden!! Es sind seitdem schon wieder einige Wochen vergangen.Bis heute keine Info bzw. Rückerstattung Eigentlich hatte ich gedacht das es diese Praktiken nur während Corona gegeben hat!! Wir waren sehr häufig im Sparkassen Park aber jetzt garantiert zum letzten Mal!!

Kurz nach Absage des Konzert habe ich wie gewünscht die Original Karten, 2 Stück Preis für beide 179 €, eingereicht.
Nach ca. 4 Wochen mal den Bearbeitungsstand nachgefragten, als Antwort kommt nur eine vertrösten Standart EMail.
Und plötzlich heute kommt überraschend eine Rückerstattung.
Da staunt mann erst mal 36,20 € Bearbeitungsgebühr (18,10 € pro Ticket).
Da hat sich das Konzert ja wenigstens für den Sparkassen Park richtig gelohnt Glückwunsch zum Erfolg.

Überraschender Weise erhielt ich heute, einen Tag nach meiner gestrigen Bewertung, die gesamte Differenz zum Ticketpreis doch noch erstattet. Übrigens erneut ohne Mitteilung oder irgendeiner Kommunikation. Aber immerhin...

Ich kann den Leuten nur recht geben, der Sparkassenpark ist für uns auch gestorben. Aber ihr habt wenigstens euer Geld schon zurück, wir warten schon über 4 Wochen. Das ist richtig peinlich. Nach über 6 Wochen ist ein Teil der Erstattung bei uns angekommen, aber leider nur 182,58€ statt 220,00€. Nach 10 Minuten Warteschleife hatte ich eine Mitarbeiterin am Telefon, sie versprach den Rest sofort zu überweisen. Ich lasse mich überraschen ob das klappt.

Wir warten nun schon fast 4 Wochen auf die Rückerstattung des Betrages für das abgesagte Marius Müller-Westernhagen Konzert. Die Karten haben wir - wie gewünscht - unmittelbar nach Absage im Original per Einschreiben zurück geschickt.
Auf Nachfrage werden wir immer wieder vertröstet.

Wir waren beim Strandkorb Konzert und nun bei Take That. Bei dem ersten Konzert waren wir von der Organisation begeistert. Daher freuten wir uns auch auf das andere Open Air Konzert. Organisation bzgl parken und Einlass war in Ordnung, Rückfahrt kann ich mich nur dem anschließen, was geschrieben wurde... Toiletten gab es, waren allerdings z. T abgeschlossen und mit Paketen verstellt (standen direkt vor der Tür). Vor dem Konzert etwas essen oder trinken war ein Highlight. Unübersichtliche Schlangen (z. B anstellen rtg Getränkestand war eine „über Kurven gehende Schlange“ zum Pommeswagen - es vermischte sich alles) und im Zeitalter der Elektronik gab es wenige Möglichkeiten, mit der Karte zu bezahlen. Die Ordner waren nachher anscheinend überfordert. Wer in den Innenraum wollte, konnte ohne Kontrolle durch. Sowohl die Organisation vor den Ständen, zu dem Innenraum bzw Plätzen als auch Bezahlmöglichkeiten haben sehr viele Open Air Veranstalter besser im Griff. Werden dort keine Veranstaltung mehr besuchen.

Die Abfahrt ist eine Katastrophe, die Toiletten unfassbar eklig, die Sicht auf die Bühne super

Im Sommer sollte Lionel Richie stattfinden. Der DWD hatte für ganz NRW schwere Unwetter vorhergesagt. Der Veranstalter hatte keine Info auf der Homepage, telefonisch war niemand erreichbar.
Vor Ort das blanke Chaos. Zunächst wurde niemand hereingelassen, es regnete wie aus Eimern. Dann wurden die Besucher nur in den Aussenbereich gelassen. Nach 90 min kam dann eine unverständliche Durchsage. Von den Mitarbeitern wusste niemand was.

Scheinbar wurde das Konzert abgesagt ( über wdr HP erfahren)

So eine schlechte Organisation habe ich in 35 Jahren Konzertbesuche noch nie erlebt.

Der Veranstalter reagiert nicht auf Emails, 7€ Parkgebühren + 200km Anreise und Besucher gefährdet.

Nie wieder!

Schade....der Sparkassenpark nutzt den Innenraum wo sonst Stehplätze sind nun mit Stuhlreihen.
Stühle im Innenenraum bei einem Konzert haben da nichts verloren.
Fast 200€ für 2 Karten bezahlt und dann in einer engen Stuhlreihe gestanden, da sowieso niemand bei einem Konzert sitzen bleibt.
Unmöglich.
Wir kommen aus Mönchengladbach und waren schon oft im Sparkassenpark ( früher Hockypark ) aber sind diesmal total enttäuscht.
Werden den Sparkassenpark nicht mehr besuchen sondern die Konzerte in einer anderen Stadt besuchen. SCHADE.