Banner for Stena Line Nederland

Stena Line Nederland レビュー 436

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ruime cabine met gezellig bankje of extra breed bed. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De weg naar duurzaamheid was ook lekker comfortabel: koffie smaakt toch beter uit een porseleinen kopj... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet. Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd �... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. フェリー サービス
  2. 港湾操業会社
  3. 終点

Stena Line Nederland について

当該企業による記述

Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.

Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.

    Veerdiensten vanuit Nederland
  • Hoek van Holland – Harwich

Goed om te weten

Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.

Over Stena Line

Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.

Boek je overtocht

Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

436件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Heerlijk relaxed naar Engeland toe

Met de (nacht)boot naar Engeland is een fijne manier om te reizen. Je vertrekt 's avonds en na een heerlijke nachtrust ben je de volgende ochtend in Engeland. Met een prima treinverbinding ben je vervolgens zo in Londen, waar je dan nog de hele dag kan doorbrengen. Ook terug kan je de hele dag nog in Londen doorbrengen, voordat je 's avonds weer aan boord gaat. Fijn personeel, heerlijke bedden en een leuke ervaring (zeker voor kinderen)

2026年4月1日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Wat fijn dat de (nacht)boot naar Engeland zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de reis. Leuk dat het ook voor kinderen een fijne ervaring was. Dank voor uw positieve feedback!

5つ星のうち5の評価

Zowel de bemanning als de medewerkers…

Zowel de bemanning als de medewerkers waren zeer klantvriendelijk en altijd met een glimlach. Heel service gericht wat de overtocht tot een feestje maakte.

2026年4月7日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Wat fijn dat onze klantvriendelijkheid en service uw overtocht zo prettig hebben gemaakt! We zijn blij dat u zo'n positieve ervaring had. Dank voor uw feedback.

5つ星のうち4の評価

Stena Line doet wat ze beloofd

Stena Line doet wat ze beloofd. Op tijd vrrtrekken op tijd aankomen. Goede informatie onderweg.

2026年4月7日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Fijn te horen dat u tevreden bent met onze punctualiteit en informatievoorziening. Bedankt voor uw positieve feedback!

5つ星のうち4の評価

Goed en vriendelijk personeel

Goed en vriendelijk personeel. Snelle afwikkeling.

2026年4月7日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Fijn om te horen dat onze snelle service en vriendelijk personeel u bevallen zijn. Dank voor uw feedback.

5つ星のうち5の評価

Aanrader

Altijd op tijd, stabiele boot, prima restaurant en winkel en cabines bieden wat nodig is!

2026年4月7日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Fijn dat alles naar wens was!

5つ星のうち3の評価

Goed in informatie van te voren geven…

Goed in informatie van te voren geven en goede service. De honden uitlaat plek mag veel meer groen. Goed opgevoede honden gaan niet op een stuk staal/dek plassen. Meer groen en rekening houden dat niet alle honden met elkaar overweg kunnen.

2026年4月6日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over de informatievoorziening en service. We nemen uw suggesties over de hondenuitlaatplaats en het rekening houden met de omgang tussen honden mee in onze interne besprekingen, al zijn wij beperkt met de beschikbare ruimte aan boord.

5つ星のうち4の評価

Relaxte overtocht maar aanwijzingen mogen duidelijker

Het check-in proces was ietwat stressvol omdat er een uur voor vertrek (het uiterlijke check-in moment) nog niemand bij de balie was, maar 40min voor vertrek werden we opgehaald en bleek er geen check-in nodig te zijn, alleen een ID check. De sleeping pod die ik had geboekt was heerlijk ruim en schoon, en het activeren van de keycard verliep zonder problemen. Ik had een waardebon van een vorige overtocht die ik bij de cafetaria wilde inwisselen, maar die bleek niet geldig te zijn op deze overtocht (wat er niet op stond overigens, de verwoording was "all Stena Line outlets", dus dat is nog een puntje om te fixen) maar de werknemers waren heel aardig en gaven me een andere vergelijkbare snack die anders weggegooid zou worden gratis mee. Bij het verlaten van de boot in Rostock was ook even niet duidelijk waar de voetpassagiers nou heen moesten - er werd alleen omgeroepen "dek 5", dus wij verwachtten een bus, maar er bleek een voetgangersbrug te zijn. Dit kan dus ook wel even wat duidelijker aangegeven worden. Voor de rest was de overtocht zonder problemen en ik heb heerlijk geslapen!

2026年4月6日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen over de stress bij het inchecken en de verwarring met de voucher en de route in Rostock. We zullen dit intern bespreken om de communicatie te verbeteren.

5つ星のうち5の評価

Nette boot geworden

Nette boot, heel mooi opgeknapt. Dat was eerder weleens anders. Voldoende ruimte in het ruim om je deuren vd auto open te doen, dus auto beschadigt veel minder. Hut was prima en netjes schoon. Fatsoenlijke douche. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Leuk muziekje om mee wakker te worden.

2026年4月3日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Wat fijn dat de boot zo goed beviel! Dank voor de positieve feedback!

5つ星のうち5の評価

Heerlijk rustig met de boot!

De ferry is een prettige manier om ‘s nachts te reizen naar Engeland. Hutten zijn comfortabel. Horeca aan boord is goed geregeld. De combinatie met de trein naar Londen is heel handig.

2026年4月3日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Fijn te horen dat de nachtelijke overtocht naar Engeland zo prettig is bevallen! We zijn blij dat u de hutten comfortabel vond en de horeca goed geregeld. Dank voor de positieve feedback.

5つ星のうち5の評価

The staff are so friendly and polite

The staff are so friendly and polite. The cabin extremely clean. The restaurant service great.

2026年4月1日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

We're pleased to hear your experience with us was so pleasant, Catherine!

We look forward to welcoming you back on board again sometime. :)

Kimberly
Stena Line

5つ星のうち5の評価

Being a regular user the crossing is…

Being a regular user the crossing is always excellent

2026年4月2日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

We love to hear it, Chris!

Thank you for sharing your experiences with us.

We hope to welcome you back on board soon! :)

Kimberly
Stena Line

5つ星のうち4の評価

Comfortabele reis

Het inchecken, parkeren van de auto, de informatie voorziening aan boord, vriendelijk en behulpzaam personeel. Daarnaast een schone hut en fijne bedden.

2026年3月31日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Bedankt voor het delen van je ervaring, Lourens! :)

We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen aan boord van een van onze schepen.

Kimberly
Stena Line

5つ星のうち5の評価

Relaxed reizen

Relaxed reizen. Eten en drinken is prima. De hutten zijn schoon en comfortabel.

2026年4月2日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Zo lezen we het graag; bedankt voor je positieve review, Sally!

We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen. :)

Kimberly
Stena Line

5つ星のうち1の評価

All is shity

The fold-out seats are a rip-off and a complete bummer. The price for a seat is the same as for a car. If you want a cabin, the car is also more expensive. The lights in the seating areas can't be turned off. There are no curtains, and everyone walks past. It's impossible to sleep. Not like at DFDS. They have much better conditions. The prices are outrageous. I don't recommend it.

2026年4月2日
Stena Line Nederland ロゴ

Stena Line Nederland からの回答

Thanks for sharing your feedback.

We’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We understand how important comfort is during the journey, and we appreciate you highlighting the issues with seating, lighting, and the overall environment.

Your comments are very valuable and help us improve. We hope we’ll have the chance to welcome you on board again and provide a better experience next time.

Kimberly
Stena Line

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報