StoreDrenge.dk レビュー 

StoreDrenge.dk からの回答

2021年7月15日

Hej Martin

Tak for din anmeldelse, som vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive.

Du skal ikke have fat i printer for at kunne returnere.

Du kan vælge, at købe en pakkelabel i din lokale GLS Pakke Shop eller dit lokale posthus, hvis du ønsker det, og dermed undgår du at skulle printe, hvis du ikke har den mulighed. Du må også vælge et hvilket som helst andet fragtfirma, det er op til dig.

Som et alternativ til ovenstående måde, og på linje med tusindvis af andre webshops har vi etableret en returportal, hvorfra man kan bestille en pakkelabel og printe en pakkelabel. Vi kan selvfølgelig ikke vide, om kunderne printer hjemme, på arbejdet eller hos familie eller venner, men mit bedste bud er, at ca. 95 af 100 returpakker kommer retur på denne måde.

Du skal vælge den måde der passer dig bedst og vi skal nok håndtere din returforsendelse, når vi modtager den, uanset hvem du har sendt med.

Rigtig god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年7月6日

Hej Mikkel

Tusind tak for den positive anmeldelse. Den er vi meget glade for, at du har taget dig tid til at skrive. :-)

På gensyn i vores butik når behovet igen melder sig.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年6月20日

Hej Nina

Tak for din positive tilbagemelding. Den er vi glade for, at du har taget dig tid til at skrive. :-)

Du og sønnen er selvfølgelig velkommen tilbage, når behovet for Klazig tights igen opstår.

På gensyn i vores onlinebutik.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年4月27日

Hej Michael

Tak for din positive anmeldelse og at du har taget dig tiden til at skrive den.

På gensyn i vores butik en anden god gang.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年4月22日

Hej Lucky

Tak for din positive anmeldelse, som vi rigtig glade for.

På gensyn i vores webshop en anden god gang.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年2月18日

Hej

Tak for din positive anmeldelse, som vi rigtig glade for. :-)

Vi vil gøre, hvad vi kan, for at du også næste gang får en god oplevelse. :-)

Rigtig god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年2月15日

Hej Jannie

Tak for din anmeldelse, den er vi glade for at du taget dig tid til at skrive og ikke mindst er vi glade for, at du nu har meget glad mand. :-)

Ang. filtrering, så er der mulighed for at filtrere på f.eks. "Brands", "Størrelser" og "Farver", det kræver dog at du sidder med bærbar eller PC.

Vi kan desværre ikke få den samme information ind på mindre skærme og forsøger vi at presse for mange valg/muligheder ind , så viser de test og vurderinger vi løbende laver for at optimere hjemmesiden, at flertallet ikke ønsker det (endnu). Det kan sagtens være det ændre sig over tid, desto flere og desto mere vores kunder handler via f.eks. telefoner.

Vi ønsker en god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年2月12日

Hej Lars

Tak for din positive anmeldelse, som vi rigtig glade for, at gå på weekend med. :-)

Rigtig god weekend.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2021年1月19日

Hej Kent Hedemann Kristensen

Tak for din anmeldelse.

Der er IKKE gebyr for returnering.

Det joggingbukser du har købt, der skriver vi, at de er kortere end vores øvrige modeller.
Så jeg tænker egentlig ikke at joggingbukserne er for korte, men jeg tænker at du har en højde, hvor du ikke skal købe den korteste model i vores sortiment.

Ang. fragt, så koster det desværre fragt at sende varerne og vi har ikke indregnet, ombytningsfragt i vores priser, da tilbagevendende kunder, dermed kommer til at betale en højere pris for varerne, end de burde, når de kender deres størrelse og model og ikke har brug for at ombytte.
Hvis vores kunder på et tidspunkt ønsker, at vi skal indregne returfragt i priserne, så gør vi det, men for nu, skal vores kunder, der ikke sender varer retur ikke betale for, at andre sender retur. Og heldigvis er det få kunder der skal sende retur flere gange. Hvilket sparer både kunderne og os fragt-kroner.

Nu har vi ikke modtaget din returforsendelse endnu, så jeg ved ikke om du returnerer eller ombytter. Da du har handlet for et beløb under vores fri fragt grænse, så vil status blive følgende:

Hvis du returner begge varer, så får du din betaling, for din ordre retur. Dvs. du ender med at betale 1 x fragt - dvs. du betaler returfragten og vi betaler ligeledes 1 x fragt. (Dvs. 49,- kr. i fragt til hver af os).
Hvis du sender retur for at bytte, så betaler vi fragten for at sende den eller de nye størrelser til dig. Dvs. så betaler du 2 x fragt og vi betaler 1 x fragt. Dvs. ud af 3 x fragt, betaler du 2 og vi betaler 1 x fragt.

Hvis en kunde havde handlet for et beløb over vores frie fragtgrænse, så ville det ved en ombytning være omvendt. Her ville vi betale 2 x fragt og kunden 1 x fragt.
Ved en returnering, hvor kunden har opnået fri fragt, der vil vi hver især betale 1 x fragt.

Vi synes selvfølgeligt at det er ærgerligt, at vi skal vurderes til 2 stjerner på baggrund af oplysninger der var fuldt ud tilgængelig i såvel produktbeskrivelsen samt i vores vejledning til ombytning og returnering.

Vi ønsker en god aften.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年12月2日

Hej Lars

Tak for din anmeldelse.

Det er ærgerligt at den bestilte snørrestøvle ikke passede dig.
Den bestilte støvle er fremstillet på læste K. Læsten er den skabelon som sålen er lavet på. En skabelon i standardstørrelse er lavet på læste F.

Man kan desværre ikke sige, at fordi at støvlen er produceret på en skabelon der er mere bred end standard størrelsen, at så kan alle fødder passe modellen.

Vi håber du finder en fysisk butik, hvor du har mulighed for at prøve nogle forskellige modeller.

Rigtig god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年11月20日 に更新

Hej Nanamarie

Tak for din positive anmeldelse, som vi rigtig glade for. :-)
Vi pakker og sender hurtigst muligt, og samtidig en tak til GLS fordi, at de har været med til at give dig en god oplevelse. :-)

Rigtig god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年10月28日

Hej Bo

Tak for din positive anmeldelse, som vi rigtig glade for. :-)
Vi vil gøre vores til, at du får samme oplevelse næste gang du kommer forbi os.

Rigtig god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年10月21日

Hej Jesper

Tak for din flotte anmeldelse og fordi du tog dig tiden til at skrive den.

På gensyn i vores butik en anden god gang. :-)

Mvh.
Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年10月9日

Hej Dorthe

Tak for din positive anmeldelse, som vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive.

Vi glæder os til, at du igen kigger forbi vores webshop.

Rigtig god dag.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年6月25日

Hej Morten

Tak for din pæne anmeldelse. Vi vil gøre, hvad vi kan, for at du får en lige så god oplevelse næste gang du handler hos os.

Rigtig god aften.

Med venlig hilsen,
Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年6月22日

Hej Gry

Tak for din flotte anmeldelse og fordi du tog dig tiden til at skrive den.

På gensyn i vores butik en anden god gang. :-)

Mvh.
Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年3月6日

Hej Ulla og Jørn

Tak for jeres positive anmeldelse. Den er vi glade for, at I har taget tiden til at skrive.

Derudover er vi glade for, at I er tilfredse med vores håndtering/betjening i forbindelse med vores pakkefejl.

På gensyn i vores butik en anden god gang.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2020年2月11日

Hej Maya

Tak for din positive anmeldelse. Den er vi glade for, at du har taget dig tid til at skrive.

I forhold til, dit forslag til hvad vi kan gøre bedre, så findes der desværre ikke gratis fragt, for det koster at sende alle pakker. Men vi overvejer selvfølgelige løbende i samarbejde med vores kunder, hvordan det skal være.

Den måde vi gør det på lige nu giver mest værdi til de faste kunder, som handler igen og igen og da vi selvfølgelig regner med, at se vores kunder igen, så er udgangspunktet at vi skal gøre det billigste for vores kunderne på den lange bane.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk

StoreDrenge.dk からの回答

2019年11月26日

Hej Carsten

Tak for din positive anmeldelse. Den er vi glade for, at du har taget dig tid til at skrive.

Vi håber at se dig tilbage på StoreDrenge.dk, når behovet for nyt tøj kommer igen, hvor vi vil gøre vores bedste for at leve op til denne oplevelse.

Mvh. Arvid, StoreDrenge.dk