Sundiscount レビュー 

Alles bestens! Danke!

Al 4 keer producten gekocht. Twee keer een rolgordijn en 2 keer verticale lamellen. Alles is erg goed gemaakt en ziet er prima uit. Alles werkt zoals het hoort, ook de al oudere lamellen. Top bedrijf!

Von der Bestellung bis zur Auslieferung einfach perfekt und sehr schnell. Das Produkt - in diesem Fall ein verspanntes Plissee auf Maß - selbst ist sehr hochwertig, kam sicher verpackt an. Wir sind mehr als zufrieden.

Mir hat man gut geholfen beim Problem eines Fensters . Ich bin immer zufrieden mit der Qualität und die Plissees passen .
Kann ich weiter empfehlen .

Habe für 4 Fenster Lamellen in unterschiedlichen Längen zum auswechseln bestellt.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das wechseln war einfach zu handhaben.
Alle Lamellen sind maßgenau angefertigt und optisch sehr ansprechend.

Meine Rollo ist nach 1 Monat , trotz wenig Nutzung kaputt gegangen. Es rastet nicht mehr , nach dem ich reklamiert habe, bekomme ich Anwort, dass es passieren kann und ich soll noch Ersatzteile kaufen und selber reparieren

Sehr instruktive Website, die Sicherheit gibt bei der Wahl und dem Messen der Jalousie. Die bestellte Sonderanfertigung hat dann auch 100%ig gepasst.

Wir bestellen ab und an bei Sundiscount im Rahmen von Wohnungs- und Hausmodernisierungen. Es gab niemals eine Beanstandung. Abwicklung, Lieferung, Qualität, alles tadellos. Ein sehr verlässlicher, regionaler Partner. Danke

Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Ware absolut i.O.

Pünktliche Lieferung, gute Qualität der Ware

Ich habe eine maßangefertigte Markise für knapp 1.000 € bestellt. Die Qualität der Markise selbst wirkt zunächst gut. Leider lässt sie sich aufgrund der Kombination aus Montagestützen und Fallarmen konstruktionsbedingt nicht vollständig einfahren.
Die Reklamation wurde abgelehnt. Als Lösung wurde mir angeboten, die Fallarme selbst zu kürzen oder sie kostenpflichtig zum Kürzen einzusenden. Auch die für die Montage ungeeignete bzw. nur eingeschränkt nutzbare Kurbel sollte ich auf eigene Kosten ersetzen.
Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Trotz mehrfacher Versuche, eine faire und unkomplizierte Lösung zu finden, und sogar meines Angebots, mich an den Kosten für passende Montagestützen, eine 115-cm-Kurbel und den Versand zu beteiligen, zeigte sich das Unternehmen nicht kompromissbereit.
Für ein Produkt in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung erwartet. Die Kommunikation und der Kundenservice waren für mich leider sehr enttäuschend. Daher kann ich das Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Bestellung und Lieferung war gut und zeitnah, gut.
Anleitung zum Aufbau und die Video Beschreibung auf der Webseite ist unzureichend!
Der wichtigste Punkt, wie die Bandlänge verstellt wird, steht auf der Beschreibung ganz hinten unter einem Zusatzvermerk, dies sollte in der Ablaufbeschreibung in der Mitte oder wenn man die Halter anschrauben dabei stehen!
Grosser Verbesserungsvorschlag, sonst ist die Ware OK, hängt in der Mitte durch, würde das nächste Mal mit Seitenführung bestellen

die Versandkosten sind sehr hoch
alle Teile des Außenrollos-Mini haben lt. Beschreibung
dieselbe Profilfarbe (Weiß ähnlich > RAL 9016 gemäß Auftragsbestätigung).
Ohne Hinweis wurden aber die Endstücke des Markisenkastens=Seitenteile in schwarz geliefert. Auf meine Reklamation mit bitte um Nachliefung zum Austausch wurde lapidar abgewiegelt:
Betreff: Re: SUNDISCOUNT Versandbestätigung Nr. 589098
Datum: Di 16. Juni 2026 09:22
Von: "Steffi Berger" sbätsundiscount.eu>
Guten Tag,
Ihre E-Mail haben wir erhalten.
Die Seitenkappen der Rollokassette werden immer in schwarz gefertigt / geliefert, da schwarzer Kunststoff unempfindlicher gegenüber UV-Strahlung ist. Weiße Kunststoffe können mit der Zeit vergilben oder Farbunterschiede zur Kassette entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Steffi Berger
Dipl.-Ing.-Ök.
Sonnenschutz Technologie GmbH
Telefon 0800-78634726

Diesmal schlechte Herstellung.
Maße passen nicht. Länge nicht ok. Hängt einseitig.

Meine Erfahrungen mit Sundiscount waren durchweg negativ und ich kann von einer Bestellung nur abraten.

Nach meiner Bestellung nach Mallorca wurden plötzlich Versandkosten in Höhe von insgesamt 3.880 € verlangt – obwohl die Angaben auf der Website aus meiner Sicht etwas völlig anderes erwarten ließen. Eine nachvollziehbare Erklärung dafür erhielt ich nicht. Erst nachdem die Bestellung scheiterte, wurde der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.

Noch enttäuschender ist, dass ich bereits zuvor ein Rollo von Sundiscount gekauft hatte, das nach meiner Erfahrung von Anfang an defekt war. Trotz Reklamation gab es weder einen Umtausch noch erkennbare Bereitschaft, das Problem kundenfreundlich zu lösen.

Für mich zeigt dieses Verhalten einen äußerst mangelhaften Kundenservice und einen fragwürdigen Umgang mit Kunden. Wer Wert auf transparente Kosten, Verlässlichkeit und Kulanz legt, sollte sich aus meiner Sicht besser nach einem anderen Anbieter umsehen.

Absolut enttäuschende Qualität und Kundenservice!!!
Ich bin mehr als unzufrieden mit diesem Plissee. Nach relativ kurzer Zeit hat sich der Stoff praktisch aufgelöst, ein derartiger Qualitätsmangel ist bei einem solchen Produkt völlig inakzeptabel. Von Langlebigkeit kann hier keine Rede sein.
Noch ärgerlicher ist jedoch das Verhalten des Herstellers: Statt sich kundenorientiert zu zeigen oder wenigstens eine kulante Lösung anzubieten, gab es keinerlei Entgegenkommen. Reklamationen werden offensichtlich abgeblockt, anstatt Verantwortung für ein offensichtlich fehlerhaftes Produkt zu übernehmen.
Für mich ist das ein klares Zeichen mangelnder Qualitätskontrolle und fehlender Kundenorientierung. Wer Wert auf langlebige Produkte und einen verlässlichen Service legt, sollte hier besser die Finger davon lassen.
Fazit: Schlechte Qualität, noch schlechterer Service, absolut nicht empfehlenswert.!!!!!!

Op hun site kun je bij de algemene voorwaarden bij 6.3 lezen dat zij herstel van een product kunnen weigeren. En dat doen ze ook! wij hebben een lamellen systeem aangeschaft dat binnen een maand al stuk was. Hun reactie is dat je zelf alles verkeerd geinstalleerd hebt en dat ze zich op hun algemene voorwaarden beroepen. Als je blijft mailen met vragen krijg je hele nare reacties van ze. Dikke afrader!!

Ich kann von diesem Anbieter nur abraten.

Ich habe meine Bestellung an einem Sonntag aufgegeben und sie noch am selben Tag – nur etwa zwei Stunden später – widerrufen bzw. storniert. Zusätzlich habe ich ausdrücklich darum gebeten, die Produktion gar nicht erst zu beginnen. Trotzdem wurden mir einfach 20 € von der Rückerstattung abgezogen.

Die Begründung des Unternehmens: Angebliche PayPal-Kosten für Eingang und Rücküberweisung. Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, da bei einer normalen Rückerstattung über PayPal der volle Betrag zurückerstattet wird und keine pauschalen 20 € „Bearbeitungsgebühr“ anfallen.

Besonders ärgerlich:

Die Bestellung wurde sofort widerrufen

Es kann zu diesem Zeitpunkt noch keinerlei Produktionsaufwand entstanden sein

Eine solche pauschale Gebühr war weder klar in den AGB noch im Bestellprozess ersichtlich

Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde direkt mit Anwalt und negativer Bewertung reagiert

Außerdem habe ich exakt dieselben Plissees bei einem anderen Anbieter später für ungefähr die Hälfte des Preises gefunden. Man sollte Preise wirklich vergleichen und sich vor einer Bestellung genau umsehen.

Ich musste mittlerweile selbst rechtliche Schritte prüfen bzw. einen Anwalt einschalten, weil man mir ohne nachvollziehbare Grundlage einfach Geld einbehalten möchte.

Für mich wirkt dieses Verhalten unseriös und absolut nicht kundenfreundlich. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen.

J'ai acheté un ipad recyclé le 16 avril en parfait état sur fnac.com. Le vendeur est sundiscount. Le clavier ne fonctionne pas sur certaine lettres. L'Ipad n'a été déballé le 9 mai pour l'anniversaire d'un ado. Après plusieurs échanges sur le site fnac voici la réponse
Je prends note de votre message.

La vente ayant été conclue depuis un mois, aucun droit de rétractation ne peut être invoqué. Par ailleurs, aucun défaut n’ayant été signalé à la réception, la tablette est considérée comme conforme à l’annonce au moment de la livraison.

À ce stade, seule la garantie peut éventuellement être invoquée, à condition de démontrer que le défaut était antérieur à la vente et non lié à l’utilisation.

Si vous souhaitez une vérification, vous pouvez me retourner l’appareil pour expertise. Les frais de retour restent à votre charge et sous votre responsabilité (envoi suivi et assuré obligatoire). Aucun envoi en contre remboursement ou en port dû ne sera accepté.

Après examen, si un défaut antérieur à la vente est confirmé, une réparation pourra être envisagée. En revanche, si le défaut résulte de l’utilisation ou d’une mauvaise manipulation, l’intégralité des frais de réparation restera à votre charge.

À défaut de retour pour expertise dans ces conditions, aucune suite ne pourra être donnée à votre demande.

Cordialement

10/05/2026 23:52:40
M
Le produit n'a été utilisé que le 9 mai car c'était pour un anniversaire d'un enfant. Vous parlez d'expertise alors que vous vendez un produit en parfait état qui ne fonctionne pas, permettez moi de douter de votre capacité à expertiser quoi que ce soit. Ce cacher derrière un pseudo pour ne pas prendre vos responsabilités... quel courage ! Je vais me renseigner sur mes droits et vos obligations.

11/05/2026 08:07:58
S
Bonjour,

Vous êtes libre de vous renseigner sur vos droits.

Je vous confirme que ma position reste inchangée et conforme aux éléments déjà exposés. Aucune autre suite ne sera donnée en dehors des conditions précédemment indiquées.

Cordialement

11/05/2026 09:34:05
Nous avons bien reçu votre message. Le vendeur partenaire s’engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés.

A chaque étape, nos conseillers Fnac sont toujours à votre écoute.

Par mesure de sécurité, ne jamais communiquer vos informations personnelles ou vo

Auswählen des Rollos ist recht einfach. Selbst nach 10 Jahren war unsere damals gewählte Ausführung noch im Programm. Da wir die alten Rolls nur der Größe wegen ersetzen mussten haben wir die neuen Rollos bestellt.
Wie erwartet wurde das Paket pünktlich geliefert. Gute Verpackung und tolle Qualität war selbstverständlich.