Expérience déplorable. colis livré dans les entrepots TNT par le vendeur puis resté 8 jours sans aucun signe. aprÚs plusieurs relances auprÚs du vendeur, une livraison aurait été déclenchée et depuis... ãã£ãšèŠã
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Si je pouvais mettre 0 ca serait encore trop. livreur qui fait ce qu il veut comme bon lui semble.suivi de colis aleatoire, reprogrammation de livraison sans demander l avis du destinataire motif fal... ãã£ãšèŠã
je reçoi l'information que je vais être livrais le 06/10 sen précision de l'heure j'ai donc posé une journées pour rester cher moi et attendre le colis. J'ai attendu toute la journée et aucun... ãã£ãšèŠã
Par la présente, je tiens à vous faire part de mon mécontentement. En effet, contrairement à ma demande, ma commande passée chez ZAPA n'a pas été livrée ce jour chez moi. Un mail de TNT Fedex m'inform... ãã£ãšèŠã
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Si je pouvais mettre zéro jâaurais mis zéro, livraison annoncée le 9 juin et personne nâest venu, jâai attendu toute la journée et pas un appel ni même un avis de passage alors que sur le site câétait marqué quâil avait tenté de livrer. A fuir câest un conseil
Colis écrit livré dans le suivi colis mais pas livré.
Colis écrit livré dans le suivi colis mais pas de colis reçu.
Celui-ci m'a été livré 2 jours aprÚs alors que je venais d'ouvrir une réclamation.
Tnt le transporteur a déposé mon colisâŠ
Tnt le transporteur a déposé mon colis au point relais, il mention absent alors que je suis chez moi chercher l'erreur.
Service à chi*r
Tellement rapide que le livreur ne prend même pas de s'arreter devant la maison. Payer une livraison express pour être livré 5 jours plus tard. service nul à chi*r
Accueil déplorable personne trÚsâŠ
Accueil déplorable personne trÚs hautaine et désagréable avec un je m en foutisme royale même quand vous êtes une société expéditrice.
Aucune considération client.
Ãa ne rassure pas sur le devenir de nos colis.
VRAIMENT Ã FUIR
Alors si je pouvais laisser aucune étoile voir -5 étoiles, je lâaurais fait, je paye pour une livraison à domicile. Le livreur ne passe même pas chez moi et le dépose directement au point relais câest inadmissible au prix où câest la livraison.!!
TNT, c est vraiment à fuir !!!!
Société de livraison douteuse etâŠ
Société de livraison douteuse et malhonnête. Ne livre pas les colis et produit de faux bon de livraison. Escroquerie trouver un autre transporteur!
Le chauffeur n'est pas passé
Le chauffeur n'est pas passé, il a signalé ''client absent, ne répond pas au téléphone'' c'est totalement faux.
Honteux..
Honteux... Transporteur qui ne transporte pas.
Trouve un prétexte pour ne pas livrer... erreur d'adresse, personne pour réceptionner le colis.... Etc.
Ne re livre pas, malgré appels tél, mails, contentieux....
Il ferait mieux de changer de métier...
La livraison a été effectuée sans queâŠ
La livraison a été effectuée sans que le destinataire soit prévenu. Pas d'avis de passage de laissé alors que le suivi du colis mentionne que si. Personne trÚs désagréable au téléphone pour reprogrammer une livraison. On ne fait pas ce métier si c'est pour être désagréable avec les clients. Service déplorable.
Livraison inexistante et ne se conformeâŠ
Livraison inexistante et ne se conforme pas aux demandes des clients, vous etes nul nul nul...
NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE A FUIR....
GLS EST BEAUCOUP PLUS SÃRIEUX, POUR AVOIR EU DES LIVRAISONS DE LEUR PART...
logistique déplorable
logistique déplorable à tous les niveaux tant administratif quâaux livreurs qui ne téléphonent pas pour prévenir de leur passage . à fuir
Vraiment aucune approche client au seinâŠ
Vraiment aucune approche client au sein de cette entreprise. Ce vendredi, TNT me livre un colis mais aprÚs vérification je mâaperçois que je ne suis pas le bon destinataire du colis. Je nâai pas le temps dâinterpeller le livreur déjà parti pour la course suivante. Je contacte donc le service client pour signaler leur erreur de livraison. Jâattends dans un premier temps 12 mn à 0,80 ⬠la minute pour signaler leur erreur et aprÚs avoir expliquer la situation mon interlocuteur me transfÚre vers une tiers personne avec ma communication coupée durant le transfert. Jâai fait une réclamation via le site et je suis toujours en attente de réponse⊠je nâai pas mon colis et jâai le colis dâune autre personne mais cela ne semble pas intéressé TNT de corriger leur erreur.
A fuir!!
A fuir!!
Un livreur qui ne sonne pas, qui ne met pas d'avis de passage. Promesse d'être livré le lendemain chez un partenaire qui n'est pas respectée. Ce n'est vraiment pas sérieux. Normalement je dois être livré aujourd'hui aprÚs un appel téléphonique aux réclamations avec une personne qui ne maitrise pas bien le français!! La totale!! Depuis mon colis a été refusé chez un magasin partenaire ! Une incompétence du début à la fin!
Livraison de fleurs OK
Livraison de fleurs sur Lapte Haute Loire Agence TNT Le Puy en Velay
Délai J+1 respecté - Remise en mains propres - Le livreur a contacté au préalable le destinataire.Parfait
TNT changer de métier
TNT changer de métier ! Incapable de faire une livraison depuis 2 j (fleurs) hier le livreur s est soi disant trompé de numéro de rue. Ce jour livraison prévue de 10 à midi . Rien !! Un audite de votre société devient nécessaire ou arrêter vous faites du tort aux véritables commerçants qui travaillent !
C'est une catastrophe
C'est une catastrophe. Assurément le pire des transporteurs. Le colis est marqué livré, mais à qui ?? Il ne mérite même pas une étoile. Je ne comprends même pas comment cette entreprise existe encore !!!
Un livraison EBAY prévue le 28 mai, 3 juin toujours rien
Un livraison EBAY prévue le 20 mai 2026. PiÚce commandée le 26 mai 2026 pour réparation véhicule. livraison prévue le 28 mai 2026. Personne ne passe mais le livreur dit qu'il n'a trouvé personne. Livraison reportée au 1juin 2026 Idem, présent tout le jour et personne. Mardi 2 juin 2026 Idem, porte ouverte tout le jour et personne ne passe et ils redisent destinataire n'était pas disponible. On se moque de qui ? Fedex Saint Christophe sur dolaizon, Haute Loire
Ohlala quelle déception
Ohlala quelle déception. Et cela fait deux fois. Passée commande chez un fournisseur et demande livraison à domicile. Je suis à la maison lors de son soit disant passage et je reçois un sms m'informant que le colis est dans un point relais suite à mon absence. Euh, quelle absence. J'ai appelé le fournisseur pour leur signaler de changer de transporteur car cela fait deux fois qu'ils me font cela TNT pour ma part, je ne commanderai plus chez IZAC à cause de ce transporteur. Vous ne passez pas chez les gens vous allez directement au point relais. Et, vous savez pertinemment que passer commande lorsque l'on demande à domicile le prix de livraison est plus élevé. Bref, transporteur à fuir !!! et oui malheureusement, je rejoins bon nombre de commentaires ; vous n'êtes pas des professionnels. AprÚs certains points relais se disent submergés mais c'est normal vu votre non professionnalisme.
Incompétence notoire,il ya 2ans il seâŠ
Incompétence notoire,il ya 2ans il se sont fait voler un camion lors du ramassage des colis, bilan du préjudice pour moi 450 euro ,livraison du colis pour la fête des mÚres prévu pour samedi,reportée à lundi aujourd'hui mardi toujours rien, bonjour l,état des fleurs, lorsque l,on ne sait maîtriser la logistique, on fait un autre métier, à bon entendeur
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