TNT レビュー 

Colis en livraison le 7 mai, puis finalement « non présenté » en raison d’une « tournée de livraison surchargée » d’après la page de suivi du site. Même scénario hier et aujourd’hui (11 et 12 mai): Le colis apparaît « en livraison » le matin avec un mail annonçant son arrivée dans la journée, et le soir, toujours rien. Et à chaque fois la même justification. Comment expliquer un tel problème d’organisation chez TNT? Déjà 3 jours à être immobilisé à la maison pour réceptionner le colis contre signature… pour rien! Lamentable

Vous êtes des menteurs !!!!
Vous dites que je ne suis pas chez moi alors que j’y suis et vous déposer le colis dans un relais
Normal que personne vous apprécie et vous mette des notes de 1 car on peux pas mettre 0 !!!
Votre patron devrais commander quelque chose et on verra comment il prendrait la choses si ça lui arrivait !!

service de livraison
NUL DE CHEZ NUL
service clients
NUL DE CHEZ NUL
TNT et l'intelligence sans limites de ses chauffeurs livreurs ou du service clients !!!!
Ou comment retrouver un colis déposé à 50 km de son point de livraison, sans pouvoir rien faire bien entendu, ces messieurs ne peuvent pas modifier quoi que ce soit une fois le produit "livré" à 50 km de chez toi !!!! Encore une multinationale qui ne fait que du fric , se moque allégrement de ses clients destinataires................ bien triste tout ça !!!!

J'ai commandé un radiateur électrique sur le site du fabricant.
La livraison était prévue à mon domicile. pas de créneau précisé donc il nous a fallut rester à la maison toute la journée pour accueillir le livreur mais celui-ci n'est pas venu.
Par contre sur le site TNT, mon colis est noté livré à ma personne.
Le lendemain je m'arrête en passant devant le relais colis près de chez moi pour demander conseil et que faire dans ce cas et là, à ma grande surprise, le gérant me remet mon colis.
Donc mon radiateur a été livré en point relais mais personne ne nous a informé.
Une journée passée à attendre un livreur qui livre le colis ailleurs sans nous prévenir, c'est inadmissible....

Kan sammanfattas med; USELT!!!!

Société épouvantable, qui en plus de ne pas faire son boulot correctement, à savoir livrer les colis convenablement, se permet d'apposer votre nom sur le bon de livraison et de signer à votre place attestant qu'ils ont livré le colis. Dans mon cas, ils ont abandonné mon colis dans le hall de l'immeuble (qui compte 16 étages avec ascenseur), à savoir un énorme bouquet de 80 roses destiné à ma maman qui fêtait ses 80 printemps ce jour là. Le carton était complètement défoncé comme s'ils avaient shooté dedans et le contenu complètement endommagé !!! le livreur n'a jamais appelé, que ce soit sur le portable ou même à l'interphone de l'immeuble.Il lui suffisait de prendre l'ascenseur et de monter, mais cela devait sans doute être trop compliqué pour lui !!! Des escrocs de la pire espèce !!! je tiens à signaler qu'en signant avec une fausse signature ceci est considéré comme un un délitActe interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans qualifié par la loi de faux et d'usage de faux.J'ai signalé immédiatement le problème à Florajet qui s'engage à faire le nécessaire après un tel incident.

Le livreur était censé effectuer un ramassage mercredi. Il a appelé en disant qu’il était sur place, puis qu’il était reparti, alors qu’il n’est jamais venu. Les caméras de chez nous peuvent le prouver. Une nouvelle date de ramassage nous a donc été donnée pour le lendemain, mais il a recommencé la même chose. Il nous a ainsi fait perdre deux journées de travail.

Mon mari était destinataire d'une livraison nécessaire pour des soins médicaux.
La livraison n'est pas arrivée chez nous à la date annoncée alors que nous l'attendions pied ferme. Nous avons alerté l'expéditeur qui nous annonçait d'avoir reçu un avis de passage...et qui ne comprenait pas le comment et le pourquoi. Mais il pouvait nous communiquer le dépôt du colis auprès d'un commerçant de notre commune et le numéro nécessaire pour récupérer le colis... d'ailleurs dans un piteux état.
Hallucinant! Celui qui est destinataire/ expéditeur d'un service de livraison de ce genre n'a pas besoin d'ennemis !

Service client nul
L’expéditeur s’est trompé d’une lettre pour l’adresse mais pas compliquer de trouver. Je redemande la livraison le lendemain soit aujourd’hui avec la bonne adresse le code d’entrée l’étage mon numéro de téléphone rien
Sur le suivi acheminement
Vraiment nul

Livraison prévue le 08/04 . Toujours pas de nouvelles et retour de mail par le service réclamation fait sûrement par l'IA !
A éviter et pour les prochains envois , je serai plus prudente sur mon choix de prestataire de livraison !!!

Livreur incompétent ne passe pas !! Jete le colis dans un tabac a 20 km

ILS NE SONT PAS FOUTU DE DIRE UNE TRANCHE HORAIRE DE PASSAGE !
NON IL FAUT ATTENDRE TOUTE LA JOURNEE POUR QU'ILS PASSENT ! MEME PAS POSSIBLE DE SAVOIR SI ILS VIENNENT LE MATIN OU L'APRES-MIDI !
ET AU TELEPHONE CE SONT AUSSI DES INCAPABLES AVEC UN NUMERO SURTAXE! ON ME BALADE DE SERVICE EN SERVICE ET BIEN SUR C'EST FACTURER EN PLUS DU FAIT QUE C'EST MEME PAS EN FRANCE MAIS EN AFRIQUE DU NORD !

Livreur qui envoie un mail pour dire qu’il a tenté la livraison parce que je n’étais soi-disant pas là alors que je suis bien chez moi car je suis en congé maternité, c’est quand même se f***** de la tronche des clients parce que Monsieur doit certainement avoir envie de partir en week-end un peu plus tôt mais de là à mentir j’accepte pas.

TNT un des pire des tous! On paie la livraison à domicile mais le livreur ne passe pas, mais déposé en point relais. Leur service réclamations ? C'est simple débrouilles toi.
Je déconseille fortement de service de livraison car ils ne sont pas fiables ! Mis à l'épreuve depuis des années toujours déçus ! Mais je ne suis pas le seul dans ce cas malheureusement.
TNT un vrai cauchemar !!

Sans surprise un 100% catastrophique
Livraison annoncée sur une journée jusqu'à 18h ! Sans autre créneau plus précis, et bien sûr pas de livraison le week-end.
Appel téléphonique sans s'identifier et sans laisser de message.
Très incorrect au téléphone.
Nouveau créneau trouvé ; une journée de congés cramée ; et bien sûr passage non effectué !
Demain peut être me dit on.
Et une nouvelle journée de congés cramée ?
A tous les expéditeurs pro vers les particuliers : ARRETEZ DE PASSER PAR TNT !!! Ils nuisent à votre propre image !

Déjà qu’elle part cet été y’a pas grand chose à regarder en plus il y a beaucoup de pub des émissions stupides et en plus le pompon film commencent à 21h10 ou 21h25 plus en plus là il y a la pub qui rajoute alors le film ça finit tard, je vous parle y a deux chaînes qui me gonfle(TMC 10/W9 9) bah voilà le film va commencer 19h31 encore. Je suis gentil pour ces chaînes de six chaîne de conneries

livraison non réalisée à mon domicile alors que j'attends toute la matinée à mon domicile, puis je découvre en consultant le suivi qu'il est annoncé livré sans plus d'information. Je contacte le service client où l'on m'annonce que mon colis est déposé en point relais et que je n'ai qu'à aller le chercher. J'indique à mon interlocuteur que le livreur n'a pas fait son travail et que ce n'est pas normal. Il me répond, qu'il annule la commande immédiatement. scandaleux, irrespectueux. Je n'ai pas les mots.

Manque de sérieux et professionnalisme

Pour information, ces rigolos de chez TNT m'informent avoir sonné chez moi et avoir déposé un avis de passage pour ma livraison.
Je n'ai eu ni l'un ni l'autre, j'étais chez moi.
Changer de livreur.

Si je pouvais mettre moins des étoiles je le ferais . Service client très nul . Pour les joindre au téléphone c’est payant est c’est pas donner 24 euro pour que le mec me raccroche au nez . Vraiment je conseille pas du tout