TNT レビュー 

Livraison déplorable, je devais être livré le mercredi et je n'ai été livré que le vendredi et encore dans la boîte aux lettres même pas le respect de s'excuser sachant qu'ils ont remis au jeudi pour ne le livré que le vendredi. Le plus aberrant c'est que j'habite à 15 min du dépôt. Le service client payant et inadmissible. J'ai dû posé 3 jours pour le récupérer. À déconseillé pour toute les entreprises, je n'achète plus à ceux qui utilisent leur service.

Service extrêmement décevant. Livraison en retard sans aucune explication claire, suivi imprécis et service client difficilement joignable. Les engagements ne sont pas respectés et aucune solution concrète n’est proposée en cas de problème. Pour un service de livraison censé être rapide et fiable, c’est inacceptable. Je ne recommande absolument pas.

Un colis devait être livré à mes petits enfants pour Pâques entre 8h et 14h. La livraison était prévue pour ce vendredi 3 avril, et il m'a été signalé que le destinataire était absent et le colis n'avait pu être livré, or le destinataire était présent, étant en télétravail. La livraison devait être reportée à samedi, or personne ne s'est présenté. Mes petits enfants n'auront pas leur cadeau de Pâques. C'est inadmissible et honteux.

Bonjour, je suis un professionnel, j' ai reçu un mail m'indiquant que la livraison était prévue aujourd'hui avant 18h. L'heure est passée et je n' ai eu aucune nouvelle du transporteur. Je suis restée bloquée toute la journée pour rien ! ! Je ne recommande pas tnt pour la livraison de colis. Ce manque de professionnalisme est inadmissible

TNT FEDEX GRENOBLE...alors que j'attends depuis ce matin à mon domicile une livraison tnt, je reçois un mail à 15h35 m'informant que : la livraison n'a pas pu être faite ce jour à 14h car : client absent et ne répond pas au téléphone. Immédiatement je fais une réclamation et appelle le service client pour faire part de mon extrême mécontentement. Il n'a ni sonné, ni appelé sur mon portable. Un vrai manque de sérieux de la part du chauffeur. L'information va être remontée au responsable du secteur...ils doivent relever demain...à suivre mais vraiment déçue du manque de sérieux de ce transporteur.

Comment souvent le chauffeur ne passe pas et livre une autre adresse qui l'arrange puis vous recevez un message en absence ! C'est vous qui devez vous déplacer pour retirer votre colis alors que vous avez payé cette prestation. Donc TNT sont en tors et doivent dédommager leurs clients, ceci bien sûr dans la vrai vie mais nous sommes en 2026 où le jemenfoutisme est roi !
J'ose espérer qu'un jour le vent va tourner et que nous retrouverons d'honnêtes gens qui font leur travail correctement, mais il ne s'agit que d'un rêve.

Manque de professionnalisme !
Faux et usage de faux et vol de colis. A éviter absolument.
Plainte en cours

Bonjour, Le chauffeur est sois disant passé et n'a trouvé personne, alors que j'étais sur les lieux. Pas un coup de fil, ni sms. Service lamentable !! on ne respecte plus les clients , ça devient très grave. Nous aussi on bosse !!!A EVITER

TNT (France) was supposed to deliver me one parcel 19 March, Then again 20,23,24 March, We were at home each time, but they declared us absent and did not ring/call/ or knock. 2 supervisors ensured me a after repetitive calls on 24th that the parcel would be delivered 25th. When following up with call on the 25th, they told me it had been left at the warehouse. Worst service ever, and probably even a 'strategy'/lack of actual drivers, as after the 2nd time calling them, they started proposing to go pick up the parcel at the warehouse myself. After 14h in the afternoon they say they cannot deliver the same day anymore.... my view is that they want people to go get the parcel themselves and save on driver costs, and gain on helpdesk calls at 0.2 euro/min....

A fuir !!
Le livreur qui devait passer récupérer un colis pour un retour ne s'est pas présenté !! il a indiqué que le colis n'était pas prêt alors que je ne l'ai pas vu : quelle malhonnêteté !!
Qui plus est, il faut payer pour savoir où se trouve nos colis car la ligne du service client est surtaxée ...c'est honteux !

colis marqué comme refusé alors que j'était bloqué chez moi impossible de les joindre?? pas de nouvelle

Parce qu’on peut pas mettre 0.
Déjà j’appelle le service client car on me déclare mon colis livré alors que pas du tout. On me répond « oui les livreur mettre ça pour avoir de meilleures stats » AH « donc attendais 48h avant de déclarer un probleme »
Dix minutes plus tard je reçois « suite à votre absence votre colis est en point relais » PTDR j’ai payé une livraison chez moi. Bande d’incapable et de feignants.

Mériterai 0 tant le service est nul. Ne sonne pas chez le client mais dit qu'il n'était pas là. Changement de lieu de livraison pour un point relais mais reviens quand même chez le client. Colis en piteux etat. Des INCOMPETENTS

Bonjour,
Le colis devait étre livré chez moi , le livreur ne s’est pas présenté à l' heure mentionné sur le site j’étais devant chez moi ,c’est inadmissible.Je ne recommande pas cette société
Salutations

Je recommande vivement TNT pour une livraison express France-Irlande en seulement 15 heures. Les délais de passage et de livraison sont respectés, garantissant une expérience client fluide et fiable.

Ne font pas leur travail !!! J’ai opté pour une livraison express à domicile le livreur ne m’a pas appelé alors que j’étais présente !! Il l’a mit directement dans un point relais qui me prend 30 min allez-retour alors qu’il y en avait beaucoup plus près. Ce sont des incapables plus jamais je passe par eux

bonjour, je me renseigne sur l arrive de mon colis, donc direction? suivi TNT FR, bien sur. 9.28 votre colis est en livraison, 11.43, vous étiez absent, et bien non ! Donc la flemmingite aigu a encore frappée! reprogrammation d'une livraison, sur un point relais, pour surement recevoir mon colis, (a voir ce jour) et faciliter le travail des livreurs. Pour conclure, jai payé, comme beaucoup d entre nous une livraison a domicile, et nous nous retrouvons a courrir derrière nos colis. Je félicite, donc TNT, pour son sérieux, sa ponctualité et surtout , sur l art de prendre ses clients pour des imbéciles.

Si j'avais pu mettre 0 etoile je l'aurais fait.
4 demandes de retrait a domicile sans l'ombre d'un livreur une demande de retrait en point relais toujours personne 6 ème demande miracle le colis est enfin pris en charge.....une semaine après quand même.
Maintenant j'attends le retour du colis parti en SAV livraison le mercredi....he bien j'attends toujours mon colis.
Si vous le pouvez fuyez ce service de livraison.

Bonjour
Suite au mauvais temps de pluie, le livreur n'a pas daigné déposer ma commande devant ma porte au 8e étage.
Il m'a répondu qu'il n'était pas payé pour cela,pas du tout agréable.
Pas digne d'être livreur.

Pour commencer je n'ai pas choisi tnt je n'avais pas le choix,Comme d'habitude,le colis n'est pas livré à mon adresse,je reçois un message qui dis destinataire absent et bien non nous sommes samedi et la poste m'a livré un colis 1/2 heures après donc les livreurs de tnt vont directement tout déposé dans un point relais qui nous oblige à sortir en voiture,alors que dire,ils sont feignant voilà disons le !!!