Toolerレビュー 

Gekauft über Idealo. Liefertermin sollte vor 2 Monaten sein. Der Termin wurde auf Nachfrage jetzt auf den 11.2021 verschoben

Wir haben den BROCKHAUS Parallelschraubstock Mod. HEUER Front (5051) Ausführung Backenbreite: 160 mm, Spannweite: 225 mm gestern bestellt und per Paypal direkt und problemlos bei *Tooler* bezahlt.
Heute wurde der Qualitative Schraubstock geliefert.
:-) Klasse vielen Dank
ein sehr zufriedener Kunde

Ich schreibe sonst eigentlich selten bis gar keine Bewertungen, muß jetzt aber mal eine Lanze für Tooler brechen. Ich persönlich kann die Negativbewertungen nicht nachvollziehen.
Ich habe am 26.8.21 einen 10er Pack Bosch Tauchsägeblätter bestellt zu einem unschlagbaren Preis. Diese wurden am nächsten Tag per UPS geliefert- ohne Probleme. Besser und schneller geht es nicht!

Never again, i bough something on tooler.de they tell me that delivery is two days but after 10 days they didn't respond on my calls and emails and i didnt get my delivery. I called my lawyer and we gonna take action! They are cheaters! One star is to much for them!

„Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Tooler. Wenn Sie Fragen bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie tooler.de oder rufen Sie uns unter 05921 7800 444 an“ Mit diesem Satz bekam ich mitgeteilt:

Ihre Gutschrift #xyz für die Bestellung #123

Telefon geht nicht. Einfach kommentarlos nach Wochen des wartens mir mir Geld zurück überwiesen via Paypal. Keine Entschuldigung, keine Ware, keine Information. Alles extrem komisch finde ich. NIE WIEDER

Interessant:
Über 2 Jahre später habe ich auf Grund meiner Bewertung nun folgende Nachricht erhalten:

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Sehr geehrte/r Wolfgang,

Sie haben eine Bewertung zu Tooler abgegeben, und das Unternehmen hat um nähere Informationen gebeten, um Ihr Erlebnis besser nachvollziehen zu können.

Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, hilft das dem Unternehmen, Ihre Erfahrung zu identifizieren und darauf zu antworten.
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Warum fragt man das jetzt an und hat sich damals nicht um mich als Kunden gekümmert?

Tooler - Inkompetenz trifft Unfähigkeit.
Der wirklich schlechteste "Kundenservice" ever.

Letzter Laden..... wir haben dort vor einem halben Jahr bestellt und werden immer nur mit Lieferverzögerungen vertröstet. Das Telefon ist auch abgeschaltet. Echt eine Unverschämtheit. Seriös ist anders.

Achtung Lockangebot!!! Storno erhalten. Angebot erhalten mit weniger Teilen zu gleichem Preis!

Achtung Lockangebot!!! Storno erhalten. Angebot erhalten mit weniger Teilen zu gleichem Preis!

Nicht vorhandenes Lockangebot. Dann Storno mit Angebot schlechterer Alternative zum gleichen Preis.

Ware angeblich nicht mehr lieferbar. Behauptet vom Vorlieferanten nicht frühzeitig informiert worden zu sein und storniert mit dieser Begründung einfach die Bestellung. Das Produkt was als Alternative zum GLEICHEN PREIS angeboten wurde ist ein absoluter Witz (viel weniger Produktumfang). Wenn ihr etwas dringend braucht, bloß nicht hier bestellen!

Gutes Angebot entpuppt sich als Farse. Das Alternative Produkt das Tooler liefern wollte hat nicht annähernd den Wert des Angebotenen Artikels. Hier bestelle ich nie wieder.

Ware angeblich nicht lieferbar. Händler weist jede Verantwortung von sich und schiebt die Schuld auf den Vorlieferanten. Das Alternativangebot ist ein Witz (Weniger Teile zum gleichen Preis!).
Ich kann den Händler keinesfalls weiterempfehlen!

Einige Tage nach Bestellung des online verfügbar markierten Artikels stellt der Verkäufer plötzlich fest, dass der Artikel lt. Vorlieferanten nicht mehr lieferbar sei.
"Kulanterweise" wird einem ein minderwertiges Set zum selben Preis angeboten. Ein Nachlass sei da nicht möglich.

WARNUNG Vorsicht Finger weg!!!!! Nach 2 monate LED Lampe ist bei mir wider zu Hause.( Kapput/Reklamation )Absolut nicht zu empfehlen ! Webseite Top alles andere Flop.Nie Nie wieder der letzte Dreck ..!!!

Tooler ist kein seröses Geschäft! Kunden bekommen niedrigere Preise angezeigt, als sie später bezahlen müssen.
Ein Kontakt hat leider nichts ergeben. Mir wurde nur die Rechnung zugemailt. Ein Screenshot mit dem ca. 10 % niedrigeren Preis wurde nicht kommentiert. Auch eine zweite Kontaktaufnahme wurde ignoriert. Mir bleibt nur diese negative Bewertung.

Rechnungskauf: Aus zwei Bestellungen mit 10 Positionen ist eine nach fünf Tagen geliefert worden. Diese Pos. ist mit Rechnung sofort bezahlt worden. Danach gingen mehrere Gutschriften -wofür?- ein. Auf telefonische Rückfrage antwortete man mir: "es ist ja nicht geliefert worden?!".
Am 18.06.21 Mahnung über sämtliche Positionen trotz
Nichtlieferung. Der Telefonkontakt ergab das es vier angebliche Zustellversuche gegeben haben soll. UPS weis davon leider nichts! Man hat am 21.06.21 fernmündlich auf weitere Mahn-Maßnahmen verzichtet.

Kann leider auch nichts Gutes berichten. Ware wurde mit einem Transportschaden geliefert, dieser wurde unverzüglich gemeldet und ich erhielt eine Nachricht, dass UPS für den Schaden aufkommt. Abgeholt wurde der Artikel aber nicht. 1 Wochen später erhielt ich eine Zahlungserinnerung, darauf habe ich sofort angerufen und derjenige wollte sich darum kümmern. Es passierte jedoch nichts weiter, als eine 1. Mahnung im Briefkasten. Mehrfache emails wurden einfach ignoriert. Ich bin so wütend, dass mir nichts anderes übrig bleibt, als einen Anwalt einzuschalten.

Hallo

Meine Bestellung kam komplett, unbeschädigt und sauber bei mir an. Habe gestern (Montag) um 10.00 Uhr bestellt und heute (Dienstag) war das Paket um 11.00 Uhr da. Das sind 25 Std. und das ist äußerst schnell.

MfG Christian

Das ist ja wohl der Hammer 🔨👍😉
Ich habe gestern Nachmittag einen Kirschen Drechselbeitelsatz bestellt, und am nächsten Vormittag war die Ware per UPS schon da 😳😃
So etwas habe noch nicht erlebt😋
Vielen herzlichen Dank 👍👍👍👍👍