Toolerレビュー 

Ik ben al langer klant bij Tooler.nl sinds kort hebben ze een nieuwe site waar ik ook op besteld heb. Ik had binnen 3 werkdagen mijn bestelling in huis.

Ondanks toch wat slechte reviews toch een bestelling geplaatst omdat er ook wel wat positieve reviews waren maar na een week of 2 wachten en nog niets gehoord te hebben terwijl de bestelde artikelen een levertijd van 3 a 4 dagen zouden hebben ben ik er maar eens achteraan gegaan. Helaas word mijn mail niet beantwoord en begint al snel duidelijk te worden dat ik weer bij een malafide bedrijf een bestelling heb geplaats, gelukkig was het maar €20,- om te proberen en dat geld moet je dan nog maar weer zien terug te krijgen, ik word er altijd zo moe van dan wacht je eerst een paar weken en dan komt er niets en word er niet geantwoord en dan moet je ook nog eens allemaal moeite gaan doen om je geld terug te krijgen en nog hele verhalen op trustpilot gaan zetten dus kort samengevat ik bestel hier nooit meer en ik raad iedereen af hier iets te bestellen/kopen!

Ik was op zoek naar een schroefdraad reparatiesetje van het merk Volkel en kwam bij tooler.nl uit. Alhoewel ik wat huiverig was gezien een aantal slechte reviews over deze webshop, gaf het qshops keurmerk en het feit dat er een gerennommeerde groothandel (Nijhoff en ca Brill, zie ook de kvk inschrijving) achter deze webshop zit de doorslag om toch te bestellen. Voor de zekerheid vooraf nog even gebeld en er werd snel opgenomen en een deskundige medewerker zocht de gevraagde informatie snel op.

Nadeel van deze webshop is dat de site nog niet erg uitgebreid is en de productbeschrijvingen/foto's vaak zeer mager. Nu is met wat gegoogle het meeste wel te vinden, maar dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Hier is nog flink wat winst te behalen!

Vandaag is mijn bestelling na zo'n 7 dagen (inc. weekend en pasen) bezorgd. Netjes binnen de aangegeven 2-6 werkdagen dus (was niet op voorraad). Het kwam stevig verpakt in een veel te grote doos met factuur en dergelijke erbij. De bestelling was helemaal compleet, nieuw en in de verzegelde verpakking.

Ze boden al de laagste prijs, en daarbij komt dat boven de 75 euro er geen verzendkosten waren.

Al met al een zeer prettige winkelervaring en in de toekomst zal ik zeker weer kijken op tooler.nl indien ik gereedschap nodig heb! Bedankt!

Na jaren zaken gedaan te hebben met Tooler ging het helaas in december fout.

Bestelling geplaatst.. vooruit betaald.. en toen wachten op de levering van de producten.

Nu op 21-2-2012 hebben voor als nog geen levering van de bestelde producten van tooler mogen ontvangen.
De telefoon wordt niet opgenomen en gaat over in de voicemail.. De regelmatig verstuurde mailtjes worden niet beantwoord..

Op het net wat rondgesurft, wat niet veel meer opleverde dan deze beoordelingen site, met gemengde berichten, en de tooler.nl site welke nogsteeds intact blijkt te zijn..

Op de website van de kvk staat dat zij uit het handelsregister zijn.. dus ik raad iedereen aan deze site te mijden en niks meer te bestellen want tooler in geen goedgekeurd en erkend bedrijf meer.

Goede prijs snelle Levering

Product netjes binnen de gestelde termijn ontvangen, voor mijn bestelling contact opgenomen via email werd netjes op gereageerd.

Naar mijn mening helemaal niks mis mee.

Zeer slecht te bereiken, reageren niet op mail en telefonisch contact. Bestelling nog steeds niet ontvangen.