L'échange préalable par chat est efficace et réactif quant aux questions posées. La partie abonnement sur le site est facile avec confirmation par mail immédiat. Reste à attendre la livraison du 1e... もっと見る
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Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. Très mécontent suite souscription d'un abonnement magazine sur leur site. Commande passé en octobre 2025. A ce jour aucun magazine reçu. J'ai... もっと見る
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J'ai eu plusieurs fois des questions à poser au sujet de mes abonnements et j'ai toujours eu immédiatement une réponse (par mail ou par téléphone) et quelqu'un à mon écoute, qui a aussitôt réglé mon... もっと見る
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Impossible de trouver le code de remise affiché sur le site (printemps -20 %) Un bug à la fin : affichage "une erreur s'est produite.....". Après vérification, l'abonnement n'était pas noté sur mon... もっと見る
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Toutabo est une société spécialisée dans la vente d’abonnement de presse. Site leader de l'abonnement presse à tarif réduit, www.toutabo.com vous propose sur une sélection de plus de 950 magazines disponibles à l'abonnement, des réductions allant de 10 à 83% sur tous vos abonnements et réabonnements. Toutabo vous propose également toute la presse au numéro soit plus de 5 000 références.
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155 rue du Docteur Bauer, Energy IV, , 93400 , Saint Ouen, フランス
- 01 40 10 43 27
- mail@toutabo.com
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3.8
ほぼ満足
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Qu’une carte cadeau par pannier
J’avais deux cartes cadeaux. Je n’ai pu en utiliser qu’une sur les deux.
2025年12月13日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous informons que les cartes cadeaux disposant d’un code sont actuellement considérées comme des codes promotionnels sur notre site. Conformément à nos conditions générales de vente, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
Cela signifie qu’il n’est malheureusement pas possible, à ce jour, de régler une même commande avec plusieurs cartes cadeaux à codes.
Nous comprenons toutefois votre remarque et allons remonter ce point à notre direction afin d’étudier une évolution possible de notre site, qui permettrait à l’avenir d’utiliser plusieurs cartes cadeaux avec codes sur une même commande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Le site n'est pas au top
Le site n'est pas au top. À part ça lorsque j'ai téléphoné je n'ai pas eu de délai d'attente et mes interlocuteurs très à l'écoute et bien conseillé.
2025年12月12日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’évolution des tarifs. Nous tenons toutefois à préciser que les prix des abonnements sont fixés par les éditeurs et que nous restons dépendants de leurs décisions tarifaires.
Cette évolution ne relève donc malheureusement pas directement de notre ressort. Nous faisons néanmoins notre maximum pour proposer à nos clients les meilleures offres disponibles dans notre catalogue.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L’équipe Toutabo by cafeyn
Pourquoi envoyez-vous une offre…
Pourquoi envoyez-vous une offre d’abonnement - qui devrait être une offre de réabonnement - à la personne qui reçoit l’abonnement et non à la personne qui a procédé à l’abonnement et qui a payé la facture ?...
2025年11月29日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons tout à fait votre remarque.
En règle générale, les bons de réabonnement sont bien envoyés à la personne ayant souscrit l’abonnement et réglé la facture, et non au bénéficiaire de l’abonnement. Il y a donc certainement eu un problème logistique lors de cet envoi.
Nous allons vérifier ce point afin que les prochains envois soient bien adressés au payeur et que cette situation ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre suivi.
Cordialement,
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Très bonne première impression. À confirmer...
Contacté pour une demande d'information, j'ai été mis en relation rapidement est ai bien été renseigné.
De plus, un petit code de réduction m'a été donné.
Je ne peux mettre 5 étoiles pour le moment car je n'ai pas encore testé le service dans sa totalité.
À suivre...
2025年11月10日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
La personne en charge des abonnements a…
La personne en charge des abonnements a été très disponible au téléphone et m'a adaiée à utiliser un chèque cadeau.
2025年11月4日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Abonnement
Le site est simple d'utilisation pour s'abonner. Les retours d'informations par mail, rapides et clairs. Rien à redire. Maintenant, il faut voir comment se passent les livraisons. Raison pour laquelle, je n'ai mis que 4 étoiles
2025年10月28日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Toutabo からの回答
Bonjour,
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Bon déroulement de transaction à part…
Bon déroulement de transaction à part un petit incident de votre serveur ..... merci pour la promotion
2025年9月23日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Tres facile à utiliser...
2025年9月22日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Abonnement simple et rapide.
2025年8月28日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Rapide et efficace.
2025年9月19日
Toutabo からの回答
Bonjour,
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Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
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Je souhaitais m'abonner
Je souhaitais m'abonner, mais la commande qu'il a fallu que je choisisse, ne me donnait pas d'autres choix que de prendre un seul magazine.
2025年8月29日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la difficulté rencontrée lors de votre commande.
Après vérification, nous ne parvenons pas à reproduire ce problème de notre côté. Il est normalement possible de sélectionner l’offre souhaitée selon les disponibilités proposées sur notre site.
En cas de difficulté pour effectuer une commande, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01.40.10.43.27. Nos équipes pourront vous accompagner dans votre démarche d’abonnement.
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
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Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Moitié prix très bien dommage seulement…
Moitié prix très bien dommage seulement 6 mois !!!alors que pour d autres magazines sur d autres sites c est 1 an !!!!!
2025年6月1日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nos tarifs et nos offres promotionnelles dépendent des conditions fixées avec les éditeurs. Nous faisons régulièrement le maximum pour proposer des prix avantageux à nos clients, notamment avec des offres à moitié prix.
Cependant, ces promotions ne peuvent pas toujours être appliquées sur une durée plus longue, car cela représenterait une vente à perte. De plus, les éditeurs ne nous autorisent pas à maintenir ce type de promotion de façon permanente.
Nous comprenons votre remarque et la transmettons à nos équipes afin de continuer à proposer les meilleures offres possibles.
Cordialement,
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Toutabo se sert sur votre compte.
J’ai été prélevé abusivement sur mon compte bancaire d’un abonnement presse résilié il y a deux ans qui aurait été « réactivé « par une tierce personne par téléphone! Ce n’est pas une farce ,c’est du vol et ces gens là vous répondent que c’est vous le problème.Je ne laisse pas tomber même si la somme est faible.Cela sent l’affaire Infopresse et autres,ces boîtes sont en manque de clients et arnaquent à tout va, abonnez vous directement chez l’éditeur comme je l’ai fait depuis, ou rendez visite à votre marchand de journaux.
2025年4月4日
自発的なレビュー
Mail de prévenance de fin proche…
Mail de prévenance de fin proche d'abonnement et procédure de renouvellement rapide et simple !
2025年4月5日
Toutabo からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
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