Toutabo レビュー 

4,109
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

L'échange préalable par chat est efficace et réactif quant aux questions posées. La partie abonnement sur le site est facile avec confirmation par mail immédiat. Reste à attendre la livraison du 1e... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. Très mécontent suite souscription d'un abonnement magazine sur leur site. Commande passé en octobre 2025. A ce jour aucun magazine reçu. J'ai... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J'ai eu plusieurs fois des questions à poser au sujet de mes abonnements et j'ai toujours eu immédiatement une réponse (par mail ou par téléphone) et quelqu'un à mon écoute, qui a aussitôt réglé mon... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Impossible de trouver le code de remise affiché sur le site (printemps -20 %) Un bug à la fin : affichage "une erreur s'est produite.....". Après vérification, l'abonnement n'était pas noté sur mon... もっと見る

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企業情報

  1. メディア・出版

さまざまな外部ソースから提供された情報

Toutabo est une société spécialisée dans la vente d’abonnement de presse. Site leader de l'abonnement presse à tarif réduit, www.toutabo.com vous propose sur une sélection de plus de 950 magazines disponibles à l'abonnement, des réductions allant de 10 à 83% sur tous vos abonnements et réabonnements. Toutabo vous propose également toute la presse au numéro soit plus de 5 000 références.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

4109件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 92%に回答しています

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3.8

すべてのレビュー

(4,109)

過去12か月のレビュー数: 49件

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5つ星のうち5の評価

Abonnement

J'ai trouvé un abonnement qui me convient, sans le numéro hors série !

2025年3月4日
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Toutabo からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn

L'équipe Toutabo by Cafeyn

5つ星のうち2の評価

le rapt de mes données personnelles

je déteste devoir donner des informations personnelles revendues à je ne sais qui ! téléphone fixe, portable, monsieur ou madame, tout ceci devrait être facultatif lors d'un achat

2025年2月16日
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Bonjour,

Nous comprenons votre remarque et sommes désolés que cette étape vous ait donné cette impression.

Les informations demandées lors d’une commande ont pour objectif de permettre le traitement de l’abonnement, la facturation, la livraison et, si nécessaire, le suivi par notre service client. Elles ne sont pas demandées dans le but de vous importuner.

Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux et veillons à limiter leur utilisation au cadre nécessaire au traitement de votre commande, conformément à notre politique de confidentialité.

Nous comprenons toutefois que certains champs puissent sembler trop intrusifs et transmettons votre remarque à nos équipes afin d’étudier les informations qui pourraient être rendues facultatives à l’avenir.

Cordialement,

L'équipe Toutabo by Cafeyn

5つ星のうち1の評価

Site très mal fait…

Il m'a été proposé de renouveler mon abonnement à Valeurs Actuelles en allant sur le site "mes abonnements" et de cliquer sur "réabonnement" mais je n'ai trouvé que mon dernier abonnement arrivant bientôt à échéance sans proposition "réabonnement", donc j'ai dû simplement prendre un nouvel abonnement. Ensuite, il m'a été proposé un code promo me faisant bénéficier de 5% sur ma prochaine commande et celui-ci a été refusé !!! Bref, le site est très mal organisé !!!!!!!!

2025年2月6日
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Toutabo からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre réabonnement.

La rubrique “Mes abonnements” doit normalement permettre de retrouver les abonnements en cours ou arrivant à échéance, ainsi que les options disponibles selon les offres proposées par l’éditeur. Si l’option de réabonnement n’apparaissait pas, il est possible qu’un dysfonctionnement ou une indisponibilité temporaire de l’offre ait empêché son affichage.

Concernant le code promotionnel de 5 %, nous sommes également désolés qu’il n’ait pas pu être appliqué. Certains codes peuvent être soumis à des conditions d’utilisation, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement si cela n’était pas clairement indiqué.

Nous transmettons votre retour à nos équipes afin de vérifier ces points et d’améliorer la lisibilité du parcours de réabonnement sur notre site.

Cordialement,

L'équipe Toutabo by Cafeyn

5つ星のうち5の評価

Je recommande

Service client très réactif. Donne toujours des codes promo

2024年4月25日
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Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn

L'équipe Toutabo by Cafeyn

5つ星のうち5の評価

ras bien facile et pratique

ras bien facile et pratique

2025年1月23日
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Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn

L'équipe Toutabo by Cafeyn

5つ星のうち5の評価

Tout OK très bon

2025年1月22日
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Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

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5つ星のうち5の評価

5 étoiles !

Très compétitif, je conseille Toutabo pour les abonnements presse.
Un remerciement spécial à Moussa qui a été très réactif et a su répondre à mes questions.

2025年1月17日
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Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

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5つ星のうち1の評価

Toutabo est un arnaqueur de première

Toutabo est un arnaqueur de première!
Fuyez car vous ne recevrez jamais votre colis en commandant chez eux. J’ai eu une très mauvaise expérience j’ai commandé plusieurs articles, j’ai été facturé le lendemain, et je n’ai jamais rien reçu plus de 6 semaines après. Je les ai contacté plusieurs fois et envoyé des mails sans succès. Ce site manque énormément de professionnalisme et n’est absolument pas fiable! À fuir en urgence …

2024年12月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

commande réalisée

facilité pour trouver le produit souhaité et rapidité pour passer une commande

2025年1月5日
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Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

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5つ星のうち4の評価

Facilité de réaliser un abonnement et…

Facilité de réaliser un abonnement et offre complète

2024年12月20日
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Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

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5つ星のうち1の評価

Aucune nouvelle de mes commandes à ce…

Aucune nouvelle de mes commandes à ce jour > service client inexistant

2024年11月30日
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour l’absence de nouvelles concernant vos commandes au moment de votre message.

Après vérification, votre abonnement a bien été installé. Nous espérons que vous avez depuis reçu l’ensemble de vos numéros.

En cas de problème ou de numéro non reçu, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à serviceclient@toutabo.com ou par téléphone au 01.40.10.43.27 afin que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement

L'équipe Toutabo by Cafeyn

5つ星のうち5の評価

Personnel à l'écoute et site bien…

Personnel à l'écoute et site bien organisé. J'ai trouvé le bon rapport prix qualité sur deux revues mais pas sur challenges à meilleur prix ailleurs.

2024年12月3日
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Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.

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5つ星のうち4の評価

Site agréable et convivial Manque précisions

Site agréable et convivial
Manque des précisions sur la abonnement 6 mois alors que l'on valide une cde que pour 1 ex

2024年12月2日
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Rapide

Abonnement simple

2024年11月18日
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5つ星のうち4の評価

Parfait

Site accessible facilement très bon choix pour les magazines

2024年11月15日
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5つ星のうち4の評価

Une formule d'abonnement intéressante…

Une formule d'abonnement intéressante au numéro à un prix attractif, par prélèvement et sans engagement. Parfait pour mes besoins.
Par contre impossible de trouver un numéro de téléphone pour joindre un conseiller.

2024年11月15日
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5つ星のうち5の評価

Apparemment très bien

Impeccable et pas cher

2024年11月13日
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5つ星のうち4の評価

Facilebien

Facile et pratique

2024年11月8日
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5つ星のうち5の評価

Site sérieux

Des réductions intéressantes, site sérieux, acceptant le règlement par chèques culture, bon suivi

2024年10月16日
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