Trade Shop-online レビュー 

130
•
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

2 x 24 V-Akkus für eine Hilti gekauft, Beide taugen keinen Schuss Pulver! Tiefenentladung führen zum sofortigen Tod !!! Kulanz wurde freundlich angefordert und verweigert... Dafür war der Laden in... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich hatte einen Scherkopf für einen Braun Rasierer Typ 330 bestellt. Leider paßte der gelieferte nicht. Wobei der Grund darin liegen mag, daß es unwahrscheinlich schwierig ist, den entsprechenden... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich möchte diesen Shop unbedingt empfehlen. Nachdem ich schon ein paar mal dort gekauft habe, wobei alles immer zur vollsten Zufriedenheit ablief, hatte ich nun einmal 19 Monate nach dem Kauf eines... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Das wahre Kennzeichen eines Verkäufers ist, wenn ein Fehler gemacht wurde. Ich habe zunächst falsche Batterien erhalten. Der Verkäufer bot einen lösungsorientierten Ansatz, um das Problem zu lösen.... もっと見る

企業情報

  1. 美容・健康

さまざまな外部ソースから提供された情報

We got the Power


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

130件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 16%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(130)

過去12か月のレビュー数: 21件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Schnell

Akku kam schnell und gut verpackt- bin zufrieden, hat die gleiche Nutzungsdauer wie Original Akku, gutes Preis- Leistungsverhältnis

2018年12月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Miserable Akkuqualität

Zwei Akku nach bereits 1,5 Jahren defekt. Trade-Shop zeigt keinerlei Kulanz. Der Service bringt stoisch Garantie und Gewährleistung durcheinander.

Ergänzung: Auch für Akkus gilt natürlich die 24-monatige Gewährleistung. Eine klare Falschbehauptung ist das. Ich werde definitiv kein Geld mehr für Schrottakkus ausgeben.

2018年11月7日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Wir halten uns an die gesetzlich vorgegebenen Fristen was die Gewährleistung auf unsere Geräte angeht.

Von Seiten des Gesetzgebers ist auf Verschleißteile (dazu gehören Akkus) eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten vorgesehen. Diese ist bei Ihnen leider abgelaufen. Da auch wir auf diesen Artikel keine Garantie mehr haben, können wir Ihnen den Akku demnach leider nicht tauschen.

Es tut mir leid dass wir hier nichts für Sie tun können.
Ich bin mir aber sicher dass wir Ihnen beim Kauf eines neuen Akkus etwas entgegen kommen können.

5つ星のうち5の評価

Zum zweiten Mal schon bezog ich…

Zum zweiten Mal schon bezog ich kompatible Kamera-Akkus und passende Ladegeräte vom Trade-Shop. Bei zwei verschiedenen Digitalkameras (Sony und Panasonic) waren diese kompatiblen Akkus den Originalakkus gleichwertig. Zusammen mit den günstigen mitgelieferten Ladegeräten ist mein Fazit:
Qualität und Preis-Leistungsverhältnis: Ausgezeichnet und würde immer wieder hier meine Akkus kaufen.

2018年11月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlechter Versand

Wir haben am 06.08.18 für unsere Urlaubsfahrt am 10.0818 diesen Artikel 1 x Laptop KFZ Ladekabel Netzteil Adapter 19V/4,74A/3,42A bei Trade Shop-online bestellt. Der Grund warum wir es hier bestellt haben war die schnelle angezeigte Lieferung von 3 Werktagen. Aktueller Stand bei DHL am 09.08.18 "Sendungsnummer 267630036053 Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sendungen erst beauskunften können, wenn der Versender die Sendung oder die Sendungsdaten an uns übermittelt hat." Morgen fahren wir in den Urlaub und werden also ohne dieses Kabel fahren müssen. Vertrag Wiederrufen !!! Schon allein die Tatsache das es keinen Telefonsupport gibt, spricht für sich, für mich unseriöser Online Shop.

Das sind die Angaben vom Verkäufer:
Feedback erhalten am: 06.08.2018 21:17:15
Zahlungseingang am: 06.08.2018 21:17:15
Versendet am: 07.08.2018
Zusatzinfo/Paketnummer: 267630036053

DHL Paket

2018年8月9日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Zunächst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen.
Wie versprochen hatten wir den Artikel am 7.8.2018 mit DHL versandt. Die Verzögerung in der Zustellung durch DHL bitten wir zu entschuldigen.
Sie können aber auch anhand der Trackingnummer feststellen, dass die Sendung erfolgreich zugestellt wurde.
Wir bitte dringend um Kotaktaufnahme über info@trade-shop-online.de.

5つ星のうち1の評価

Billiger Schrott, 10 Minuten AKKU!!!

Billiger Schrott, Laptop Akku funktioniert nach kurzer Zeit für 10 Minuten!!!
Obwohl Akku´s der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren unterliegen windet sich dieser Anbieter raus. Wer hier einkauft, kann sein Geld genauso gut verbrennen.

Die Antwort ist Unsinn. Bitte hierzu mal die Verbraucherzentrale NRW googeln. Wir brauchen hier nicht die Tatsachen unter den Tisch kehren! Du bezahlst einen neuen Akku und kannst ihn nach kurzer Zeit auf den Müll werden. Welchen Sinn macht das Verkäufer reich zu machen, ich bin nicht der Einzige der klagt. Solche Leute die sich so bereichern gehören vom Markt und ihr helft mit Eurem Portal ahnungslosen Kunden in die selbe Falle zu tappen. Danke, das es Euch gibt.

2017年11月3日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Wir halten uns an die gesetzlich vorgegebenen Fristen was die Gewährleistung auf unsere Geräte angeht.

Von Seiten des Gesetzgebers ist auf Verschleißteile (dazu gehören Akkus) eine Garantiefrist von 6 Monaten vorgesehen. Diese ist bei Ihnen leider abgelaufen. Da auch wir auf diesen Artikel keine Garantie mehr haben, können wir Ihnen den Akku demnach leider nicht tauschen.

Es tut mir leid dass wir hier nichts für Sie tun können.
Ich bin mir aber sicher dass wir Ihnen beim Kauf eines neuen Akkus etwas entgegen kommen können.

5つ星のうち1の評価

schlechte billige ware aus fern ost …

schlechte billige ware aus fern ost Akku ist na nicht mal 1 min leer und das zum preis von über 100 euro ( 2stück) selbst nach einem tausch hat sich die Qualität nicht verbessert ....nie wieder!!!

2017年8月18日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Hallo,
leider können wir mit anonymen Beiträgen keine Aufträge finden. Wenden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten direkt an uns, dann werden wir eine Lösung finden. Auf diesen Wege können wir leider nichts für Sie tun.
Reklamationsemail: info@trade-shop-online.de

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team

5つ星のうち5の評価

Laptopakku und Netzteil

Ich bin sehr zufrieden mit den gekauften Artikeln (Laptopakku und Netzteil). Die Ersatzzeile habe ich schon einige Wochen im Gebrauch. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen!

2017年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

das Gerät ist immer noch nicht da …

das Gerät ist immer noch nicht da werde. schon seit April vertröstet dass das Gerät unterwegs ist :D die post ist manchmal langsamer aber nicht so om Verzug 😤😤😤😤

2017年6月8日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

wir bedauern es das Ihre Bestellung nicht pünktlich eingetroffen ist.
Leider kann ich Sie unter dem hier angegebenen Pseudonym nicht in unserer Kundenkartei finden.
Handelt es sich hierbei möglicherweise um einen anderen Shop?

Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren, die Mailadresse lautet: info@trade-Shop-online.de

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade Shop

5つ星のうち1の評価

Ein Stern ist noch zu viel

Erst falschen Akku geliefert. Dann konnte man mich nicht als Kunde ausfindig machen. Akku zurück geschickt, aber nach 3 Wochen immer noch nicht das Geld zurück.

2017年2月26日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Hallo,

leider können wir mit anonymen Beiträgen keine Aufträge finden. Wenden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten direkt an uns, dann werden wir eine Lösung finden. Auf diesen Wege können wir leider nichts für Sie tun.

Mit freundlichen Grüßen
Hendrik Schattke
Trade-Shop Service-Team

5つ星のうち1の評価

VORSICHTIG! Mangelbehaftete Ware und die Portoerstattung läuft trotz der Bitte um Rücküberweisung in Briefmarken.

Nie wieder Trade-Shop! Erster Akku war nach 3 Monaten defekt. Austausch lief reibungslos. Ich bat um Portoerstattung auf mein angegebenes Konto und man sendet mir Briefmarken. Nach etlichen Mails hieß es, dass ich die Briefmarken zurücksenden solle. Das Porto trage jedoch ich. Andernfalls bekomme ich nichts wieder. Nun ist nur das Grundporto ohne meine Versandgebühren eingegangen. Wettbewerbs- und Verbraucherschutzzentrale werden nun informiert. FINGER WEG!!!!

Zusatz zu seinem Statement:
Absolut gelogen!!! E-Mails beweisen, dass ich von Anfang an um Rücküberweisung gebeten habe! Bestellt woanders! Unseriös!

2017年2月22日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Sehr geehrte Damen und Herren,

da es sich um einen sehr geringen Porto-Wert handelte haben wir ihn in Briefmarken der neuen Lieferung beigelegt. Im Endeffekt hat der Kunde sogar einen höheren Wert erhalten, als wie er selber ausgelegt hat. Eine Bitte um Rücküberweisung kam nicht vom Kunden.

Da der Kunde nach Erhalt der Briefmarken darum gebeten hat, das Porto überwiesen zu bekommen, haben wir ihn darum gebeten, die Briefmarken zurückzusenden. Das Porto wurde gestern auf sein angegebenes Konto angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Hendrik Schattke
Trade-Shop Service-Team

5つ星のうち1の評価

Nie wieder

Antwort auf Ihre Antwort: lesen Sie bitte Ihre Beschreibung: CRH1801 steht leserlich da. Erzählen Sie keine Märchen. Hier die Beschreibung: "Schnellladegerät für Ryobi CJSP-180QEOM CMI-1802M CML-180M CNS-1801M CNS-180L CP-180M CPD-1800 CPL-180M CRA-180M CRH1801 CRO-180M CRP-1801"
Schauen Sie sich die untere Zeile genau an.

Täuscht Kunden durch fehlerhafte Beschreibung. Z. B Ladegerät für Ryobi CRH1801. Als das Ladegerät ankam, passte der Akku nicht in das Ladegerät. Es lädt nicht. Laut dem Aufkleber auf dem Ladegerät ist es nicht kompatibel. Eindeutige Irreführung von Kunden. Ich soll das Gerät auf meine Kosten zurück schicken. Glücklicherweise konnte das ich mein Geld zurückbuchen lassen. Kundenservice 0 und dazu noch frech. Seid vorsichtig, Beschreibung in den Angeboten fehlerhaft. Bewusst?

2016年12月4日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Hallo
danke für die Email.

Leider ist dieses Ladegerät nicht für Ihren Akku ausgelegt, dass haben wir auch nicht beschrieben.

Wir haben Ihnen ausführlich beschrieben, wie Sie die Ware an uns zurücksenden können. Eventuelle Auslagen werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Sollten noch Fragen Ihrerseits bestehen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, natürlich werden wir eine Lösung finden.

Die Rückbuchung des Geldes müssten Sie bitte mit Amazon klären. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir erst eine Gutschrift erstellen können, wenn wir die Ware zurückerhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team

5つ星のうち1の評価

Ware nach einem Jahr defekt!!!

Vorsicht vor den Produkten!!! Ein Akku für einen Roomba Staugsauerroboter hält nicht länger als 1 Jahr, danach werden zweimal Versandkosten vom Verkäufer für den Umtausch berechnet!!! War mein erster und letzter Einkauf bei diesem Händler.

2016年10月18日
自発的なレビュー
Trade Shop-online ロゴ

Trade Shop-online からの回答

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf unsere Akkus geben wir eine Garantie von einem halben Jahr. In diesem Fall wurde der Akku aus Kullanz nach einem Jahr noch ausgetauscht. Zusätzliche Versandkosten wurden dem Kunden natürlich nicht in Rechnung gestellt.

Allerdings haben wir, da wir den Akku weit außerhalb der Garantie ausgetauscht haben, keine Rückversandkosten mehr erstattet, den neuen Akku aber natürlich auf unsere Kosten an den Kunden gesandt. Ich kann nicht erkennen, wo wir dem Kunden zwei mal Versandkosten berechnet haben sollen.

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報