Tvättgiganten レビュー 1,763

Snart en månad sen jag beställde och inga varor. Har mailat er många gånger senaste veckan men inget svar överhuvudtaget. Mailat till 2 olika adresser. Även skickat meddelande via hemsidan. Ringt er massor av gånger och har äntligen fått svar. Ni lovade att makulera ordern direkt och återbetala via klarna. Jag har varit i kontakt med klarna och ni har varken makulerat ordern eller gjort någon återbetalning. Jag känner mig så blåst på mina pengar. Kommer aldrig att beställa igen. Tråkigt då detta aldrig hänt under mina år som kund hos er. Hoppas verkligen jag kommer få mina pengar tillbaka. Ska ta kontakt med ARN för att se om jag kan få hjälp via dom.

Beställde den 24 April och fick svar att mina saker ska skickas nästa vecka. Troligtvis sista gången man beställer, finns billigare alternativ. 😡😡😡

Undrar hur långt tid man behöver vänta på en leverans? Borde bra att veta i förväg när man beställer.
Beställde för 1 månad sen.
Inget svar på varken chat eller mail.
Har varit nöjd annars.

Leverans som utlovat. Snabbt och smidigt. Tack!

Beställde 19 mars fick leverans den 17 april. Ni borde ha informerat lite mer på hur lång leverans tid det kan vara. Har beställt innan och det har varit toppen. Men denna gång blev man lite besviken.

Som många fler skriver så kommer inte varorna. Tar en månad eller mer. Svarar inte i telefon eller mail. När de väl svarade så kommer inte varorna iallafall. MEN fakturan från Klarna har kommit, så dåligt.

Tvättgiganten borde skriva utförligare på sin hemsida att de just nu har extremt långa leveranstider, skriva att det tar mer än en månad osv.

Om varor är slut hos leverantören så borde de ha tid att svara i telefon eller på mail....

Snart har det gått en månad sedan jag gjorde beställningen på tvättmedel. Att ni inte svarar på mejlen tycker jag är så fel, hur ska jag kunna veta när jag får mina varor om jag ens får det?
Jag har varit kund hos er i många år och det här tar priset.

Beställt toalettpapper 5 mars.
Efter svaret den 27/3 att beställningen är packad och väntar på upphämtning av DHL troligtvis samma dag. I dag 14/3 har ingen leverans kommit. Inte heller nån mer återkoppling på varken mail eller att de ringt upp. Flyttar snart så vore ju toppen om det hinner komma så ingen annan får det. Alternativt annullera ordern.
Har tidigare varit toppennöjd
Dagen efter kom leveransen

Bra varor men lång leveranstid, gått 5 v nu och omöjliga att nå på telefon. Skickat flera mail och fått ett svar om att det är packat och skickat men inget paket har jag fått och inget sändnr så det går inte att söka via Dhl heller.

Har beställt toalettpapper den 4.e mars 2026 idag är det 10e april och varorna har fortfarande inte har kommit. Har upprepade gånger försökt få tag på de per telefon och email. De ignorerar emailen och ringer inte upp. Nu har de skickat fakturan och vill ha betalt. Fruktansvert besviken på företaget. detta har aldrig hänt förut när jag har beställt från de!

Jag har ännu inte fått mina produkter!
Det är 1 månad sedan jag beställde..

Lång väntetid. förövrigt finna varor.

Tog extrem lång tid för leverans. Den har ännu inte kommit.

Har beställt men inte fått .Ingen svarar på mina mail

Det är svårt att veta om det var bra när jag fortfarande inte gått några varor. Har mailat er flera gånger utan svar

Det stod att det skulle ta lite längre tid än vanligt men du har det gått en månad snart. Gillar verkligen era produkter och gissar på att det är en engångsföreteelse.

Har inte fått produkterna ,gått över fyra veckor sedan jag beställde

Har inte fått min leverans, som beställdes för över en månad sedan. Har mejlat o ringt, inget svar på något håll. Har varit kund några år. Alltid snabba leveranser, men nu....

Min order har inte kommit på 2 veckor (på måndag) och när jag ringer eller mailar får jag inget svar.
Ringt 5 ggr och bara 2 gånger som ni ringde tillbaka efter att man lämna meddelande.
Den senaste gången någon ringde mig var i fredags och ni skulle ringa tillbaka men ingen gjorde det.
Mailat ett antal gånger men inte ett svar tillbaka mer än "vi har tagit emot..."
Detta har aldrig hänt förut när jag beställt men börjar nu att fundera på att inte beställa mer från er. Väldigt dålig kundservice denna gång! Idag (kl 8 och 10) skickade jag mail till båda era mail adresser och ringde om att jag vill AVBRYTA min beställning men har inte fått någon återkoppling från er. Jag har redan betalat via kort så vill ha dessa tillbaka så snart som möjligt.
Vill helst inte ge en enda stjärna....