Handmade  レビュー 

Een bestelling geplaatst en gelijk betaald. Kreeg een mail dat het verzonden zou zijn, heb 5 dagen gewacht voor ik een berichtje gestuurd hebt (inmiddels was de intocht van sinterklaas al voorbij). Ik wilde en nog steeds mijn geld terug. Dit is tot op heden niet gebeurd, ik zou moeten wachten tot de salarissen van december uitbetaald worden?! Ik ben geen werknemer maar een zeer ontevreden klant! Het gaat niet om honderden euro's, neem aan dat je €15,95 terug zou moeten kunnen betalen.

Hier helaas hetzelfde probleem als vele andere. 2 maal gezegd dat het werd verzonden.
Helaas niks ontvangen. Mijn geld terug gevraagd omdat het speldjes waren voor 5 december. En dit al voorbij is.

Hoop echt oprecht dat ik mijn geld terug krijg.
Maar heb mijn twijfels...

Wacht al een tijdje en hoop op antwoorden, zegt verzonden te zijn maar heb nog steeds nix ontvangen.

Ik heb haarspeldjes besteld, nog steeds niks ontvangen.
Ik had 2x contact opgenomen en werd 2x gezegd dat ze verzonden waren...nog steeds niks ontvangen helaas, ook al 3x een mailtje gestuurd waar ze om vroeg, om het geld te retourneren, maar ook daar krijg ik geen enkele reactie op.
Hopelijk word het alsnog opgelost.

Mvg

Eigenlijk is 1 ster nog te veel…

Ik heb op 6 november 2 speldjes besteld. Op de website staat dat gepersonaliseerde items uiterlijk na 7dgn verzonden worden.

Op 14 november een mail gekregen dat de speldjes verzonden zouden zijn. Na een week niks te hebben ontvangen heb ik op 19 november een mail gestuurd. Op 20 november een reactie gekregen dat deze opnieuw gemaakt zouden worden.

Helaas weer helemaal niks. Zelfs geen verzendbewijs. 29 november maar weer gemaild en op 2 december reactie.

Daarna nog 2 mailtjes gestuurd, maar niks meer gehoord.

Ze zegt in reacties op trustpilot geen oplichter te zijn. Ik weet niet hoe je dit dan noemt, maar bestel NIET bij haar.

Wat een slecht bedrijf!

Ik ben bang dat ik kan fluiten naar de speldjes en mijn geld!

15 November 2024 had ik twee pieten haarspelden besteld voor mijn dochters. Ik dacht leuk voor de meiden.
Ik heb rustig afgewacht en 30 November nog niks ontvangen.
Heb toen via de app gevraagd hoever de bestelling stond omdat ik nog niks had ontvangen.
Daar kreeg ik geen antwoord, daarna via de website contact gezocht, uiteindelijk kreeg ik een mail dat het was verzonden en dat ik een verzendbewijs toegestuurd zou krijgen.
Naderhand kreeg ik een melding dat die alsnog verzonden zou zijn en ik zou het verzendbewijs toegestuurd krijgen.
Het verzendbewijs zit ik nog op te wachten (hoeft niet meer) en mijn order heb ik vandaag 6 december in de bus mogen ontvangen.
Helaas is Sinterklaas het land uit, dus we hebben er niks aan.
Vind het jammer dat het zo gelopen is.

Ik las ook een bericht van uw man, dat is hartstikke schattig, maar daar heb ik als consument niks aan.
Als je online dingen aanbied, dan zou je daar ook op voorbereid moeten zijn.
En laten we eerlijk zijn, als mw. wat online zou bestellen, dan zou ze deze situatie ook niet fijn hebben gevonden en waarschijnlijk zwaar teleurgesteld of boos zijn.
Ik heb twee sterren gegeven, het product zag er prachtig uit, of het echt het geld waard was, dat vraag ik mij nog af.
Alleen het order verloop en de communicatie was echt beneden niveau.
En drukte mag geen excuus zijn, want we hebben het allemaal druk in de November en December maanden..
Hopelijk een leermoment voor de toekomst.
Ik ga ook niet zeggen oplichtster of wat dan ook, ik mag aannemen dat het niet opzettelijk allemaal gebeurt is..
Dus ik laat het hier maar bij.

M.v.g.

M. Juffermans

Voor bijna 30 euro een bestelling gedaan. Werd eerst niet geleverd, vervolgens werd gezegd dat ik het voor de intocht zou hebben en dat mevrouw het opnieuw zou opsturen. Daags na de intocht nagevraagd: bleek nog niet verzonden. Toen het pakketje uiteindelijk na weken wachten binnenkwam, bleek het niet compleet en veel items niet bruikbaar doordat het niet goed vast zat. Ik stuurde hierover op verzoek van de eigenaresse een foto, ze beaamde dat het niet goed was en dat ik mijn geld terug zou krijgen.

Ik heb uiteindelijk twee items die goed en bruikbaar zijn, maar omdat de bestelling zo ontzettend laat kwam doordat het maar niet verzonden werd, kwam het haarbandje voor de verjaardag van mijn kind te laat (niet bruikbaar volgend jaar, want de leeftijd van dit jaar stond erop). Voor 30 euro heb ik dus welgeteld één kerstspeldje en vooral ook een heleboel ellende.

Ik heb de eigenaresse meerdere appjes gestuurd en op 1 december ook een mail om te vragen hoe we dit gaan oplossen. Helaas heb ik niks meer gehoord.

Als mevrouw gewoon eerlijk en open had gecommuniceerd had ik mijn bestelling nog makkelijk ergens anders kunnen plaatsen. Ik heb nu heel lang gewacht op een bestelling die simpelweg niet verzonden was, die vervolgens niet compleet was en niet bruikbaar omdat het niet goed gemaakt is. Ik snap dat het druk is en er wellicht dingen niet goed zijn gegaan, maar blijf eerlijk communiceren met je klanten.

Ik hoop nog steeds op een passende oplossing, maar ben bang gezien de reacties hier dat dat naïeve hoop is.

MENSEN BIJ DEZE WIL IK EFFE HET VOLGENDE KWIJT. MIJN VROUW DOET DIT HELEMAAL ALLEEN!!!!!ALS ZE over de 100 bestellingen krijgt en ze moet het alleen doen en ook jog een gezin moet onderhouden moeten jullie weten dat het niet aan de lopende band werk is. Mijn vrouw doet hartstikke haar best om iedereen te vrede te stellen en alles op te lossen als mensen langer dan gebruikelijk moeten wachten.

DUS GRAAG RESPECT VOOR WAT ZE ALLEMAAL ALLEEN DOET!!!!!!!

Ik had speldjes besteld, had het zelf fout gedaan door een ander bestelnummer bij de overmaking van het geld te zetten. Contact gezocht en toch nog alles netjes voor elkaar gemaakt!!èn mooie speldjes weer!!

Oplichter! 12 november haarspeldjes besteld. Ze was er als de kippen bij met een betaalverzoek. 2 december mail gestuurd waar ze bleven aangezien ze niet meer op WhatsApp berichten reageerde ivm drukte ( vast gejatte centjes tellen) Ben van plan een Facebook pagina te openen voor slachtoffers van deze scam. Aangifte staat op de kalender!

Update: Nadat ik een erg boos appje had verzonden bleek communicatie ineens wel mogelijk. Vandaag (6 december) 2 Sint haarspeldjes ontvangen en als extra wat kersthaarspeldjes. Helaas waren het geen Sint haarspeldjes met (gepersonaliseerde) naam, dit was namelijk de reden voor mijn bestelling. @uniekehaarspeldjes: Het is in mijn ogen hierbij min of meer opgelost al houd ik hier wel een nare bijsmaak van.

Tip: Communicatie! Blijf eerlijk naar klanten. Leveren naar wat je zegt te verkopen! @ Hr Schoemans: Help haar een handje! Jij vreet er ook van!

Oplichter. Nog even en er word een whatsappgroep aangemaakt omdat vele de dupe zijn. Zelfs op Facebook zijn er in diverse moedergroepen klachten.
Zorg dat je leugens bij je houd en gaat werken voor je centen.

Oplichting. Bestelling geplaatst op 7 november. Maar zoals andere hier ook heb ben aangegeven, je krijgt een verzendbevestiging na ongeveer een week, daarna komt pakketje niet aan. Mailt of whatsapp bericht sturen, daarop na aantal mails wordt er aangegeven dat het opnieuw wordt gemaakt en verstuurd. Pakket is nooit aangekomen. Mails worden niet meer beantwoord. Wat sneu en zielig zijn zulke mensen, die geld oplichten van andere die cadeautjes kopen voor kinderen. Hopelijk zullen er niet meer mensen de dupe zijn hiervan! Ik ga trouwens hiervoor aangifte online doen. Ik raad het de andere ook te doen zodat ze deze website kunnen sluiten.

Update 5 december : ik heb vanochtend een bericht gekregen met een video waarin ik kan zien dat het pakket in de brievenbus is gestopt. Wacht nog af of het echt aankomt.

Update 6 december : heb vandaag mijn bestelling binnen gekregen. Zien er erg leuk uit! Maar helaas veel te laat binnen, de 9 sintspeldjes niet kunnen geven voor de sintvieringen die al voorbij zijn.

@Hr Schoemans, als verkoper zijnde hoor je je verantwoordelijkheid te nemen voor het leveren van je goederen volgens je afspraak. Mocht dat niet lukken, dan hoor je het op tijd op te lossen. Het had allemaal niet zover hoeven te gaan als er al eerder een oplossing is gekomen en niet nadat het geëscaleerd is pas. Nu lijkt het ook nog eens dat wij fout zitten, sorry, maar dan snap je niet wat een eigen bedrijf runnen betekent.

Ik sluit mij aan bij de rest

Pas op! Oplichting. Op 1 november heb ik hier sinterklaashaarspeldjes besteld. Gelijk betaald. Op 13 november een bericht dat de haarspeldjes verzonden waren. Je raadt het al, ze zijn nog steeds niet binnen. Niet bestellen bij deze site. Je krijgt niets geleverd.

Ik wacht al een maand op mijn bestelling. Net zoals ik hier lees op andere reviews krijg ik wel bericht dat het (opnieuw) wordt verzonden maar er komt niets aan... De eigenaresse zou oprecht problemen kunnen hebben met de verzending? Op social media geeft ze aan te stoppen met gepersonaliseerde artikelen dus ik gok dat ze meer klachten heeft ontvangen.

Bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl dit een maand geleden is besteld! Teleurgesteld kind nu natuurlijk..
Meerdere malen contact gehad en gezegd dat het opnieuw verstuurd word maar dus nog niks gekregen..
Meerdere malen antwoord gehad dat ze er naar ging kijken maar vervolgens komt ze er niet meer op terug.
Erg teleurstellend en ga hier nooit meer bestellen!

Al weken bezig met deze meid. Bestel hier absoluut niks want je ontvangt het niet en krijgt de ene na de leugen om zichzelf in te dekken.
8 nov-bestelling gedaan van een Sint haarbandje.
14 nov- mail gekregen dat het is verstuurd
22 nov- mevr gemaild dat ik de bestelling helaas nog steeds niet ontvangen heb en of zij voor mij uit kan zoeken waar deze is/blijft omdat deze nodig is voor 29 nov.
Vervolgens mailt mevrouw terug: wat jammer, ik maak het opnieuw voor u dit weekend en als u wilt kunt u ook om een track en trace vragen.
Ik antwoordde terug, bedankt en wat zonde voor u dat het opnieuw gemaakt moet worden. Ik ontvang inderdaad graag de track en trace want die heb ik vorige keer niet gekregen.
Vervolgens hoor ik maar niks. Dus opnieuw gemaild op 28 nov - Hallo,
Had via whats app al contact gezocht..
maar niets meer vernomen. Neem dus aan dat het haarbandje voor zaterdag niet meer gaat lukken nu. Heel jammer. Als u had geantwoord of in iedergeval iets had laten weten dan had ik ergens anders nog kunnen bestellen. Dat lukt nu niet meer..
Ook geen reactie maar mevrouw post wel op Instagram. Daar dus een bericht gestuurd dat het onmogelijk contact te krijgen is en waar de bestelling nu is? (Allebei de bestellingen dus eigenlijk )
Mevrouw reageert dat ze niets gezien heeft in de mail maar begrijpt dat ik dus niks heb ontvangen. Ja antwoordde ik, je zou een nieuwe maken maar ik hoorde niks meer van je. Uren later antwoord mevrouw dat zij op een verjaardag zit en haar werktelefoon niet bij heeft maar ze graag de volgende ochtend (dag van onze Sinterklaas) mij weer spreekt. Heb me er maar bij neer gelegd dat het hem niet meer ging worden. Onze sinterklaasavond is voorbij en raad eens wie er om 7 uur savonds stuurt: Goedenavond, sorry ik was ziek 😥 welk haarbandje gaat het over? Iets wat nagestuurd moest worden?

Denk dat zij zelf haar eigen leugens niet goed bij kan houden.
Ik zeg haar dus dat het nu niet meer nodig is want onze Sint is al voorbij. Maar ik ontvang wel graag nog die track en trace.
Haar antwoord daarop dat ik een tikkie kan sturen dan betaalt ze het maandag wel terug. Ik leg haar uit dat ik daar niet mee akkoord ga en deze communicatie gewoon echt ruk geweest is van haar kant. Mevrouw heeft geen zin in discussies en stuurt een screenshot dat ze zojuist mijn aankoopbedrag terug heeft gestort op mijn bankrekening. ‘ als u mij niet gelooft prima hier is uw geld ‘ Daarna vraag ik nog een paar keer om een track en trace ? Die heb ik tot op heden ook nog niet ontvangen. En ik denk dat dat komt omdat er dus nooit iets opgestuurd is. Daarom vind ik het heel grappig dat er zoveel mensen hier reageren met een soort gelijk verhaal als die van mij en dat mevrouw haar reactie daar onder dan gaat over ‘ smaad en laster’ haha… als je er geen moeite voor doet en de ene na de andere leugen aan je klanten verteld om er maar vanaf te zijn waar heb je dit bedrijfje nog voor? Echt vreselijk geen woorden voor dit soort mensen die beledigd zijn zodra ze oplichter worden genoemd. Nou meid misschien komt dat omdat je je zo zelf gedraagt? Veel succes verder hiermee xx
UPDATE NA REACTIE VAN UNIEKEHAARSPELDJES:
Nou nee, je hebt mij niks gemaild en dat filmpje die je me net via whatsapp stuurt is de haarband die je nu net op de post gedaan hebt. Ik zie hier inmiddels hoe jij te werk gaat. Er is maar 1 manier om je bedrijfje te redden en dat is gewoon een keer van je luie reet komen en echt iets gaan doen. Niet door te liegen

Bestelling is nooit geleverd... Eerst heel vriendelijk contact, kreeg een foto en bericht dat het opnieuw zou worden verstuurd maar nooit ontvangen. Nu wordt er nergens meer gereageerd.
BESTEL HIER NIET, OPLICHTERS!
(ps: Lesje voor mezelf, reviews gaan lezen, dit zegt namelijk genoeg. Ik ben niet de enige)

Op 1 november 3 broches besteld voor Sinterklaas. 13 november nog niets ontvangen dus een navraag gedaan. Ze zouden meteen verstuurd worden. Op 21 november weer navraag gedaan aangezien er niets ontvangen is. Weer werd beloofd meteen de broches op de post te doen. Helaas weer niets ontvangen. Ik heb nu mijn geld terug gevraagd aangezien het voor de Sint geen nut meer heeft maar ben bang dat dat ook niet gaat gebeuren.

Helaas ook (nog) niet tevreden. 3 speldjes besteld, netjes betaald en een bevestiging gehad maar na 15 dagen nog niets ontvangen. Eigenaresse geeft aan dat ze de bestelling nogmaals? zal versturen. Helaas vrijwel alle Sint momenten gemist en teleurgestelde kids. Hopelijk komt er nog iets zodat we er volgend jaar nog wat aan hebben...