Uptours レビュー 

252
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Har netop i uge 28 været på en fantastisk ferie med Uptours/DUF guider. Det har været en fornøjelse lige fra at jeg bestilte rejsen og indtil vi var hjemme igen. Kan kun give mine bedste anbefali... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fuldstændig igennem fantastisk tur! Er du festglad og er et socialt anlagt menneske, skal du helt sikkert rejse med uptours til Aya Napa! Køb det største VIP armbånd og få et skema anlagt uge med... もっと見る

5つ星のうち5の評価

En tur til Ayia Napa er en tur man ikke vil glemme. Fedeste byliv du kan finde samt lækkert sted generelt! Men det største tak kommer til det nok det mest fantastiske tema af guider man kan find... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Største scam! Værste guides ever! De holder ikke hvad de lover. Alle rejseguides prøver at sælge alt muligt ligegyldt til dig så de kan tjene mest muligt. Ens hotel bliver ombooket 10 min inden ankom... もっと見る

企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

Vi har branchens bedste og billigste rejser til Magaluf, Sunny Beach og Aiya Napa.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

252件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(252)

過去12か月のレビュー数: 2

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Har netop i uge 28 været på en… Fantastisk

Har netop i uge 28 været på en fantastisk ferie med Uptours/DUF guider.
Det har været en fornøjelse lige fra at jeg bestilte rejsen og indtil vi var hjemme igen.
Kan kun give mine bedste anbefalinger og rejser gerne med dem igen.
Vi besøgte Magaluf på Mallorca og havde booket med all inklusive på TRH hotel Palmanova Suites. En virkelig fedt sted med lækkert mad og god service.

2026年7月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Andre med samme oplevelse?

Er der andre, der har oplevet, at et flys counter-nummer aldrig blev vist på afgangsskærmen i lufthavnen?
Fly afgang: 21:55
Jeg ankom: 18:58
Jeg ankom i god tid og fulgte informationsskærmen med det samme og løbende. (Satte mig altid ved en skærm) Status skiftede fra “Counter info 19:55) til et tomt felt kl. 20:10 ca. (mellem 19:56 til 20:10 stirre jeg på skærmen for at se ny opdatering) indtil kl. 21:10 skifter direkte til “Counter Closed” uden at der nogensinde blev vist et counter nummer. Da vi spurgte lufthavnens personale kl. 20:18, oplyste de, at de endnu ikke havde information om flyet.
Jeg ringer til Uptours på de to oplyste numre, de virker begge ikke. Skriver en mail af de skal ringe mig op, hvilket de gør 21:37. I telefonen bliver der fortalt at der stod counter nummer ved 19 tiden. Men det stemmer ikke overens med 1. Hvad jeg så på skærmen. 2. lufthavnens personale da vi spurgte kl. 20:18 og fik fortalt flyvet ikke er landet endnu og at de ingen opdatering har og derfor er feltet tomt og at vi bare skullefortsætte med at holde øje på skærmen?

Jeg undersøger nu sagen med både lufthavnen og Uptours. Hvis andre har oplevet noget lignende, vil jeg meget gerne høre om det.

2026年6月29日
自発的なレビュー
Uptours ロゴ

Uptours からの回答

Kære Manal

Tak fordi du deler din oplevelse, og vi er oprigtigt kede af, at du ikke nåede flyet – det er en rigtig ærgerlig situation, som vi godt forstår har været frustrerende.

Vi vil gerne knytte et par faktuelle bemærkninger til forløbet, så også andre læsere har det fulde billede. Tre af vores medarbejdere, inklusive mig selv, var personligt til stede i lufthavnen den pågældende aften og orienterede sig løbende på afgangsskærmene i Terminal 2.

Check-in-nummeret blev ved selvsyn vist korrekt fra kl. 19.55, hvilket også fremgår af Københavns Lufthavns egen flyinformation, som fortsat kan ses her:

https://www.cph.dk/flyinformation/afgange/8H4032?id=8H4032_20260629_D_0

Vi havde samtidig 170 andre rejsende med samme afgang, som alle mødte op og fandt frem til den rigtige check-in. På den baggrund er det desværre vores vurdering, at informationen var tilgængelig og retvisende.

Vi fik en mail fra dig kl.21.38, hvor du beder os ringe til dig, hvad vi vi straks gjorde - men her er det desværre for sent, da check-in lukker 30 minutter før.

Som også nævnt, så har vi stadig holdt og afregnet jeres hotel og jeres hjemrejsebilletter, som stadig kan benyttes.

Endnu en gang, så er vi kede af at I ikke kom med flyet - vi havde set frem til at give jer en god ferie med os.

Med venlig hilsen
Anders
Uptours.dk

5つ星のうち5の評価

i sunny Beach

Selvom jeg var afsted i sunny Beach uge 26/27 havde uptours sørget for at sende deres bedste guider afsted mod sunny
Især Tobias han sørger for en fed ferie han var en sand fornøjelse at havde som guide der nede

2025年6月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Magaluf uge 30

Magaluf uge 30
Vi har været to piger afsted på ferie i Magaluf.
Vi er blevet behandlet meget godt under hele ferien, blevet taget godt imod og virkelig følt os det. Stine, som er guide i magaluf, har virkelig været god. Vi har haft daglig kontakt med hende, og været ude om aftenen sammen med os.

Alt i alt mega god service!
5 stjerner til Stine

2025年7月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Servicen fra Uptours kan de ikke prale…

Servicen fra Uptours kan de ikke prale med, men vores guide Tobias var en gutter mand og var ærlig hele vejen igennem,

Hotellet:
Alt er beskidt , gulvet er klistret der er mug på vægen og i køleskabet samt blod på håndklæder og pletter på sengene .
Udover dette så ventede vi i en halv time på at kunne komme ind fordi ingen gad åbne da vi ankom , Tobias måtte her ud op til flere gange i går .

Vi var blevet lovet 3 stjerner hotel men har fået 1 stjerner hotel . Det er jo ikke det der er det vigtigste i denne situation men det er stadig ik okay .
Aircondition virker ikke og brandalarmen er ik sat til.

I mener fordi man får et nyt værelse er dette en kompensation, selv om man har de samme problemer som forrige værelse, og jeg synes personligt det er slemt når jeres guide synes værelset er klamt og ville nægte at sove/bo der

Så kan på ingen måde anbefale jer og det er første og sidste gang vi bestiller hos jer

2025年7月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sunny Beach

Vores tur til Bulgarien var en super god oplevelse og vores guide Tobias fra Uptours var helt fantastisk. Han forstår virkelig at se folks forskellighed og gjorde en stor indsats for at alle havde en gode oplevelser. Han klare sit job som guide til UG.

2025年7月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Jeg rejste til sunny beach i uge 26/28

Jeg rejste til sunny beach i uge 26. FEDESTE uge ever! Mike gjorde uge 26 til noget helt specielt!
En uge var ikke nok, så jeg tog tilbage i uge 28 igen. Og det var Tobias grunden til;)
Helt igennem fantastisk guide. Har altid det største smil på læben, og spreder den fedeste energi, som virkelig smitter af på os gæster😊

2025年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vi bestilte rejse med uptours. Men kørte med Duf! :(

Vi bestilte rejse til sunny Beach med uptours. Vi ankommer til Bulgarien, og bliver sendt med bussen med Duf, hvilket vi ikke var blevet spurgt om, eller havde bedt om, da Duf er ren fest.

Vi havde ikke set vores uptours guide under hele opholdet i sunny Beach.

Da vi skulle hjem her til morgen, snakkede vi med en guide, hvilket var første gang vi så ham på denne ferie, hvor han siger vi skal med samme bus som vi kom med.

Vi synes personligt ikke at det er okay, at vi bliver bedt om at køre med Duf, når det ikke er dem vi har bestilt rejse fra, da vi ikke har bedt om fest-ferie, derfor vi bestilte med uptours.

Så intet positivt at sige herfra. Det skal dog siges at vi var med uptours hele vejen igennem, men ikke har set en eneste guide derfra, før hjemdagen.

2025年7月17日
自発的なレビュー
Uptours ロゴ

Uptours からの回答

Hej Freja!

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi pris på, også når det ikke har levet op til forventningerne. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft den oplevelse, du havde håbet på med Uptours.

Vi vil gerne starte med at slå fast, at din rejse var med Uptours, og at vi har vores egne guider på destinationen – også i Sunny Beach. Vi beklager, hvis du ikke har mødt vores guide før hjemrejsen – det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være, og vi tager det med os i evalueringen af vores service.

Når det er sagt, så samarbejder vi tæt med DUF-Rejser, som vi er koncernforbundne med. Det betyder blandt andet, at vi – især i højsæson – kan finde på at placere gæster i fælles busser, så logistikken med ankomst- og afgangstider hænger bedre sammen. I nogle tilfælde kan det derfor ske, at yngre Uptours-gæster havner i bus med andre unge fra DUF. Det er ikke fordi jeres rejse bliver til en festferie – hos Uptours sælger vi ikke festrejser, og vi har mange forskellige gæster, herunder også familier. Men vi kan sagtens forstå, at det har givet anledning til undren, og derfor vil vi nu revurdere, om vi skal fortsætte med den løsning fremover.

Vi håber, at I trods alt har haft en god ferie i Sunny Beach – og skulle I vælge at rejse med Uptours en anden gang, skal I være meget velkomne til at kontakte os direkte, hvis I har ønsker til fx transfer eller andet. Så vil vi gøre alt, vi kan, for at det bliver en god oplevelse fra start til slut.

De bedste hilsner
Tobias
Uptours

5つ星のうち5の評価

Tobias og rodeotyren

Da jeg tog herned var det med DUF, men da jeg først mødte verdens bedste guide fra Uptours ændrede jeg straks mening. Sunny Beach har ikke været det samme uden Tobias!! Han gjorde min oplevelse mere end uforglemmelig. Vær nat vil jeg drømme om vores mange mange oplevelser sammen! Især vores tur på rodeotyren er værd at nævne #demderveddetveddet. Hvis du er i tvivl om du skal rejse til verdens ende skal du altid tage Tobias med. Skud ud og mere til #treespirit☀️⚡️

2025年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Uptours fortjener en stærk 4-stjernet…

Uptours fortjener en stærk 4-stjernet anmeldelse for deres fantastiske service og venlige guider. Specielt vil jeg fremhæve Christoffer, Olivia, Casper og Martina, der altid er i godt humør og klar til at hjælpe. Som ansat på et hotel i Sunny Beach, kan jeg også attestere for den fremragende støtte fra Uptours-repræsentanten, Jerk Andersson, der var til stor hjælp under en udfordrende situation. Deres responsivitet og attitude er beundringsværdig.

2024年11月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Det var en delvis god tur

Det var en delvis god tur. Nogle fedter var fede, dog er det næsten altid den samme playliste der spilles. Hotellerne er okay, undtagen for dårlig aircondition på værelserne.
Man bliver næsten tvunget til at købe et armbånd til 2400 kr, som vil give fri bar noget af tiden og adgang til alle festerne.
Dog så er det fri bar blandet op med vand, kan tydligt smages og mærkes.
Også træls at der ikke er tilladt, at gå fra festerne.
Ellers var det meget hyggeligt og et skud ud til guiden ERIK, han var klart den fedeste og ægte person.

2024年7月10日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報