Als meine Bestellung, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, nicht zugestellt wurde hat sich Frau Aaltje de Boor persönlich der Sache angenommen. Hierfür nochmal herzlichen Dank. Wenn nochmal Bedarf an... もっと見る
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Der E-Mail Verkehr ist finde ich anstrengend mir ist eine telefonische persönliche Kommunikation mit einer Beratung wichtig. Da ich mich im System nicht einloggen konnte. Das dann aber von einer Mitar... もっと見る
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Vor der Online Bestellung habe ich bei der Service Telefonnummer angerufen. Dort konnten sie mir über die Lieferzeiten keine Aussage geben. Letzten Endes war die bestellte Urne viel schneller ausgelie... もっと見る
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Die Paar-Urne wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Aussehen und Ausfertigung entsprachen der Beschreibung und meinen Vorstellungen. Leider hat sich herausgestellt, dass die Urnen-Nische nic... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Bei URNENGESCHÄFT. helfen wir Familien, ein persönliches und würdevolles Erinnerungsstück nach dem Verlust eines geliebten Menschen oder Haustieres zu finden. Seit 2007 bieten wir eine große Auswahl an Urnen, Ascheschmuck, Tierurnen, Grabmalen für Urnen und weiteren Gedenkprodukten für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir wissen, dass die Wahl einer Urne oder eines Ascheschmuckstücks oft in einer sensiblen Zeit getroffen wird. Deshalb legen wir großen Wert auf verständliche Informationen, persönliche Beratung und sorgfältig ausgewählte Produkte, die in Qualität, Gestaltung und Bedeutung überzeugen. Unser Sortiment reicht von schlichten und modernen Modellen bis hin zu klassischen, künstlerischen und individuell gestalteten Lösungen. Durch die Zusammenarbeit mit Künstlern, erfahrenen Handwerkern, Bestattern und Krematorien können wir Kunden dabei unterstützen, ein Erinnerungsstück zu finden, das zu ihren Wünschen, ihrem Budget und ihrer persönlichen Art des Gedenkens passt. Wir nehmen uns Zeit für Fragen und begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt, damit die Entscheidung vertrauensvoll, gut überlegt und persönlich getroffen werden kann.
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4.7
優良
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Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Armband gefällt.
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Sehr geehrte Frau Landré,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut verlaufen ist und Ihren Wünschen entspricht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Optimal
Meine Frage nach Details wurde prompt beantwortet, die Lieferung war pünktlich, das Produkt so gut, wie erwartet!
2026年4月2日
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Es freut uns zu hören, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden, die Lieferung pünktlich war und das Produkt vollständig Ihren Erwartungen entspricht. Das wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen Licht in der Dunkelheit.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
In Natur sehen die Anhänger, noch schöner aus. Qualität ist sehr gut.
2026年3月9日
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Liebe Yvonne,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Vielfältiges Angebot, unkomplizierter Einkauf
Wir waren überrascht über das vielfältige Angebot, da ist für jeden etwas Passendes dabei. Bezahlung und Lieferung haben unkompliziert funktioniert, vielen Dank
2026年3月9日
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Es freut uns sehr, dass Sie von unserem vielfältigen Angebot positiv überrascht waren und dass die Bestellung sowie die Lieferung reibungslos verlaufen sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
URNENGESCHÄFT. からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Urne zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr. Wir wünschen Ihnen viele schöne Erinnerungen an Ihren geliebten Menschen.
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Sehr geehrte Frau Winkler,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Lieferung war Ok
Lieferung war Ok. Aber für solch ein Produkt war die Lieferzeit viel zu lang. Auf der Website war die Rede von 3-4 Tagen Lieferzeit.
2026年3月9日
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Sehr geehrter Herr Kortmann,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Bei Sendungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Umso mehr freut es uns, dass die Urne selbst in Ordnung war.
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Sehr geehrte Frau Laur,
es freut uns zu hören, dass alles gut verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Sehr empfehlenswert!
Der Kauf und die Abwicklung liefen sehr gut. Trotz des Versands aus dem Ausland war die Urne sehr schnell bei uns. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
2026年3月9日
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Sehr geehrter Herr Jung,
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Kauf als auch die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind und die Urne Sie trotz des Versands aus dem Ausland schnell erreicht hat. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unseren Shop.
URNENGESCHÄFT. からの回答
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als unkompliziert erlebt haben und dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Verarbeitung der Kristallglas-Urne zufrieden sind.
Tolles Produkt liebevoll verpackt
2026年3月6日
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Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Produkt gefällt und dass Sie die liebevolle Verpackung zu schätzen wissen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Stein u Bild
Genau wie beschrieben, bin begeistert... vielen Dank, Die Lieferung war sehr schnell und auch sehr gut verpackt, alles ohne Beschädigung angekommen 👍👍
2026年3月2日
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Sehr geehrte Frau Hiemer,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
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Sehr geehrte Frau Kreitz,
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Bestellung kleine Gedenkurnen…
Ich hatte zwei kleine Gedenkurnen bestellt und während des Prozesses habe ich einen ganz tollen Service erlebt und alles lief reibungslos und es gab schnelle Entscheidungen. Auch die Lieferzeit ist gut. Ich kaufe sehr sehr gerne wieder im Bedarfsfalle und kann aufgrund meiner Kauferfahrung das Geschäft nur loben und weiterempfehlen.
2026年1月27日
自発的なレビュー
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Sehr geehrte/r Zergiebel,
Herzlichen Dank für Ihre positive Nachricht. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur…
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung
gab es keinerlei Beanstandungen, im Gegenteil:
freundliche und kompetente Beratung per Mail und zügige Lieferung.
Der Artikel, in meinem Fall eine wunderschöne Urne entspricht genau der Darstellung auf der Internetseite.
2026年1月30日
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Liebe Isabel,
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank für die angenehme Kommunikation und Ihr Vertrauen.
Lieferung ging schneller als erwartet
Lieferung ging schneller als erwartet. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
2026年1月28日
URNENGESCHÄFT. からの回答
Schön zu hören, dass die Lieferung des Fotorahmens reibungslos verlaufen ist und dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele schöne Erinnerungen.
URNENGESCHÄFT. からの回答
Sehr geehrte Frau Bodenstein,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Die Urne kam leider etwas zerkratzt am…
Die Urne kam leider etwas zerkratzt am Deckel an. Leider fehlte die Zeit für einen Umtausch.
Nach der Kommunikation mit dem Kundenservice wurde mir seitens der Firma Urnengeschöft eine gute Lösung angeboten. Kann die Firma nur empfehlen. So etwas kann immer mal passieren. Aus Zeitgründen war ein Umtausch leider nicht möglich. Vielen Dank nochmal.
2026年1月14日
URNENGESCHÄFT. からの回答
Sehr geehrte Frau Riechmann
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Urne einige Beschädigungen aufweist. Wenn Sie uns eine E-Mail mit ein paar Fotos senden, werden wir eine passende Lösung für Sie finden.
URNENGESCHÄFT. からの回答
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung von den Niederlanden nach Deutschland zuverlässig verlaufen ist und alles perfekt war.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich sein zu dürfen.
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