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UtensileriaOnline レビュヌ 

6,396
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

工具店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Riuscire rapidamente a parlare con persone "vere" in caso di necessità, Ú un grande valore aggiunto. Se poi sanno sempre essere gentili ed esaustivi, allora la torta Ú completa. Consigliatissimo

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Come sempre, ottimo servizio di prevendita, personale professionale, disponibile e cordiale. L'acquisto si Ú concluso con pieni voti. 5 Stars. Il prodotto acquistato: Bordo anticaduta Beta C58BAC Ú m... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Utilizzo le maschere da saldatura 3M Speedglas da ben 27 anni e conosco perfettamente la qualità di questi prodotti. Per l'acquisto della lampada LED per la mia G5-01 ho deciso di affidarmi a Utensil... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Attenzione la merce viaggia a vs. rischio e pericolo. Ho ricevuto della merce con un imballo visibilmente danneggiato, su consiglio del corriere ho ritirato il collo firmando ed apponendo la scritt... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 工具店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

UtensileriaOnline Ú un e-commerce dedicato alle forniture industriali e utensili per professionisti. Il negozio online nato nel 2008 dall'esperienza trentennale nella ferramenta industriale indirizzata verso l'industria e gli artigiani prevalentemente del settore metalmeccanico. L'intento Ú quello di semplificare i processi di produzione grazie a prodotti di elevata qualità e facilmente reperibili anche online, un'innovazione assoluta nel settore. Quello che contraddistingue i nostri servizi sono la grande disponibilità ed esperienza che ci permettono di fornire consulenze esperte e consigliare le migliori soluzioni per le lavorazioni meccaniche offrendo un'ampia gamma di prodotti delle migliori marche. Oggi lavoriamo costantemente per ampliare il nostro catalogo online garantendo la massima qualità di servizio anche grazie alla certificazione ISO 9001:2015 recentemente ottenuta. Visita il nostro e-commerce e sfoglia il catalogo per trovare la soluzione perfetta alle tue esigenze.

L'e-commerce dedicato alle forniture industriali ed ai professionisti

圓該䌁業による蚘述

Utensileria professionale
All'interno dello shop online potrai trovare articoli ed attrezzature dedicate alla produzione industriale, agli artigiani e ai Professionisti.
Assistenza tecnica
Esperti del settore sapranno guidarti nella scelta del prodotto giusto per risolvere le tue esigenze, supportandoti ed accompagnandoti durante tutto il processo di acquisto.
Offerte dedicate
Ogni mese offerte e promozioni dedicate sulle migliori marche di prodotti.

Soluzioni per la produzione

Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.

Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.
UtensileriaOnline garantisce ai propri clienti un servizio di assistenza professionale e flessibile, che permette di trattare l'ordine anche per singolo articolo ed offrire alle aziende soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le differenti esigenze di acquisto online.

連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

6396件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 98に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(6,396)

過去12か月のレビュヌ数: 378件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Tempi di attesa per ricevere la merce


Tempi di attesa per ricevere la merce piuttosto lunghi

2026幎4月9日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, ci dispiace davvero per l’attesa e comprendiamo il disagio. Il ns. staff sta lavorando per migliorare i tempi di spedizione. Grazie per la segnalazione.

5぀星のうち5の評䟡

Precisi e attenti alle esigenze del


Precisi e attenti alle esigenze del cliente bravi

2026幎4月9日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra attenzione e precisione per le Sue esigenze. La soddisfazione di chi si affida a noi Ú la nostra priorità.
Grazie mille!

5぀星のうち5の評䟡

prodotto in linea con le aspettative

prodotto in linea con le aspettative, ricevuto nei tempi previsti

2026幎4月7日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Grazie per il feedback

5぀星のうち5の評䟡

il materiale e' arrivato nei tempi


il materiale e' arrivato nei tempi detti
il materiale e' quello richiest
grazie

2026幎4月7日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che la consegna Ú stata puntuale e che il materiale ricevuto corrisponde a quanto richiesto. A presto!

5぀星のうち5の評䟡

Eccezionale

Eccezionale

2026幎3月20日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, sapere che ha avuto un’esperienza eccezionale Ú la nostra più grande soddisfazione. Grazie mille!

5぀星のうち5の評䟡

correttezza e rapidità

Ho commesso un errore nell'acquisto e sono stato prontamente contattato per lo storno dell'importo pagato in eccesso.

2026幎4月3日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, siamo contenti di aver potuto risolvere rapidamente l’inconveniente ed evitare lungaggini successivamente.
Grazie per la Sua recensione, a presto!

5぀星のうち2の評䟡

ho ordinato e PAGATO il 13 febbraio Ú 

ho ordinato e PAGATO il 13 febbraio Ú arrivato il 01 di aprile ,ho sempre telefonato io per sapere mi dicevano che mi avrebbero contattato ma non Ú mai successo se ho voluto saper qualcosa li ho chiamati io
Ho controllato l'ho ordinato il 10 /02

2026幎3月31日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente siamo sinceramente dispiaciuti per la lunga attesa nel ricevere il materiale, purtroppo quello in ns. possesso era rovinato pertanto abbiamo dovuto attendere il reintegro. Da un controllo risulta essere stata inviata una mail dove si comunicava la tempistica di approvvigionamento.

5぀星のうち5の評䟡

ottimo servizio

2026幎3月17日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle sue aspettative. Il suo feedback Ú molto importante per noi! Grazie e a presto

5぀星のうち1の評䟡

Merce per un valore di 600€ arrivata


Merce per un valore di 600€ arrivata rovinata su più punti. Pessima assistenza, azienda chi inventa scuse. Da evitare

2026幎3月18日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere della merce danneggiata e comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un ordine in queste condizioni.
Al ricevimento del materiale non Ú stata effettuata alcuna riserva di controllo necessaria per aprire pratica. Stiamo lavorando per poter verificare con il ns. fornitore la risoluzione del problema.
Il nostro obiettivo Ú garantire sempre prodotti integri e un’assistenza efficace, e ci rammarica che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

5぀星のうち2の評䟡

Prezzi buoni ma consegna lentissima

Prezzi buoni ma consegna lentissima. Ordine effettuato il 21-03 ad oggi 06-04 non si hanno notizie dell'arrivo della merce. Pagamento anticipato, per risparmiare 50 euro + iva sono in attesa della merce da 16 giorni. ho voluto fare una prova. Meglio il mio fornitore abituale anche se costa leggermente di più.

2026幎4月2日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci fa piacere che abbia apprezzato i nostri prezzi anche se dispiaciuti per il ritardo nella consegna.
In questo periodo di Festività i trasportatori hanno delle limitazioni e rallentamenti che causano ritardi. Per poter seguire la consegna, all’atto della spedizione abbiamo inviato il tracking.
Speriamo di poter recuperare la sua fiducia e offrirle un’esperienza migliore in futuro.

5぀星のうち1の評䟡

recesso troppo oneroso

recesso troppo oneroso

2026幎3月17日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile Cliente,
Ci dispiace che la procedura di recesso sia stata percepita come onerosa. Le nostre condizioni sono strutturate nel rispetto della normativa vigente, ma comprendiamo che possano risultare poco agevoli in alcuni casi. Nella mail di richiesta di recesso Le abbiamo esposto le condizioni da Lei accettate. Rimaniamo a disposizione.

5぀星のうち5の評䟡

Negozio on line affidabile

Negozio on line affidabile , personale professionale e gentile ,servizio celere e puntuale. R.P.

2026幎3月31日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile Cliente,
ci fa davvero piacere che abbia apprezzato l’affidabilità del nostro negozio, la professionalità del nostro personale e la rapidità del servizio. Il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Grazie per la Sua recensione.

5぀星のうち5の評䟡

Tutto perfetto!!!

2026幎3月24日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente,
ci fa piacere che la Sua esperienza di acquisto nel ns. sito sia stata positiva.
La Sua recensione Ú importante per noi, a presto!

5぀星のうち4の評䟡

Velocità

Secondo me, devono migliorare con la velocità delle consegne.

2026幎3月11日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente,
siamo consapevoli di quanto la velocità di consegna sia un aspetto fondamentale e ci dispiace se la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri tempi logistici e offrire un servizio sempre più efficiente.
Grazie per aver condiviso la Sua opinione

5぀星のうち4の評䟡

Cordialità

Non posso nascondere che, dopo l’acquisto del prodotto, si sono verificate delle problematiche risolte dopo alcuni giorni di attesa. Il personale mi ha garantito che tale situazione aveva carattere di eccezionalità e che tale problema tecnico con la ditta produttrice e fornitrice dell’articolo acquistato non si era mai verificato in precedenza. Problema risolto, con un po’ di pazienza. Una ringraziamento alla Signora Patrizia che, a mio parere, ha gestito con professionalità un intoppo causato da terzi, preoccupandosi successivamente, anche dopo la corretta consegna, di chiamare il sottoscritto con un gesto di alta cordialità, meritevole di 5 stelle.

2026幎2月10日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che abbiamo letto con grande attenzione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e per i disagi che ha dovuto affrontare, in particolare per le tempistiche di consegna, le non conformità riscontrate e la gestione complessiva della sostituzione.
Come da contatti telefonici intercorsi, avevamo già comunicato che i ritiri e le consegne non sarebbero avvenute contestualmente.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: situazioni come questa non rispecchiano gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire ogni giorno.
Purtroppo, in questo caso si sono verificate una serie di criticità nella gestione logistica e nel coordinamento con il produttore, che hanno causato ritardi e ulteriori complicazioni. Questo, tuttavia, non giustifica l’esperienza negativa che ha vissuto.
Per quanto riguarda il bonus di ristoro, come da accordi, lo stesso lo avrebbe ricevuto alla ricezione del piano dopo la verifica da parte Sua della conformità (di questo a tutt’oggi non abbiamo avuto comunicazione).
Il suo feedback Ú per noi estremamente importante e rappresenta un’occasione concreta per migliorare i nostri processi ed evitare che episodi simili si ripetano.

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo servizio.

Azienda seria, merce ricevuta come da descrizione. Consigliata.

2026幎3月25日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentilissimo, siamo lieti che tutto sia stato all’altezza delle aspettative. Grazie per la fiducia e per averci consigliato!

5぀星のうち3の評䟡

mancata comunicazione tra Voi

mancata comunicazione tra Voi, azienda dove io compero e il vostro fornitore

2026幎3月11日
UtensileriaOnline ロゎ

UtensileriaOnline からの回答

Gentile cliente, ci dispiace per quanto accaduto non abbiamo avuto richiesta di riscontro per Suo ordine a o/c mail, una mancata comunicazione tra i nostri sistemi e i fornitori non Ú lo standard che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Stiamo lavorando per migliorare il coordinamento interno e prevenire il ripetersi di situazioni simili. Il suo feedback Ú molto importante e ci aiuta a individuare dove intervenire.

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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