Koop je hier een tuinhuis en er gaat iets stuk , krijg je als antwoord het is van 2019 dus koop maar een nieuw. Mijn zoon koct hier een tuinhuis in 2019 nu is het insteekslot kapot en ze kunnen geen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wonende in een max. 3,5ton woonwijk kon ik geen tuinhuis laten aanleveren. Van Kooten Tuin & Buitenleven bood hier de geschikte oplossing gezien ik het pakket bij hun kon ophalen en hierbij de nod... もっと見る
企業が回答しました
Super ontvangst in Wommelgem Voor de gesprekken begonnen werd kopje koffie aangeboden. Duidelijke en faire uitleg gekregen Levering ook top volgens afspraak Enige opmerking die ik zou kunnen make... もっと見る
企業が回答しました
Hallo, Wij willen Van Kooten Tuin en Buiten bij iedereen aanbevelen die een blokhut of tuinhuis wil kopen. Dit vanwege de uitstekende service en vriendelijkheid die het bedrijf aan ons heeft geto... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België について
当該企業による記述
Heeft u een aankoop gedaan in een van onze Nederlandse toonzalen? Laat dan hier een review achter.
Blokhutten, tuinhuisjes, aluminium terrasoverkappingen, houten veranda’s, luxe chalets, complete tuinkamers, kapschuren en alle soorten tuinhout vindt u bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven B.V.; met overdekte showrooms in NL en België marktleider en expert op het gebied van tuin- en buitenverblijven. Door het zeer diverse assortiment en een breed tuinaanbod, is voor elk persoonlijk doeleinde de ideale tuinbeleving haalbaar en maakbaar. Van houten bergruimte tot aluminium overkapping, carport of strakke tuinkamer. U vergroot uw persoonlijke leefomgeving en tovert uw tuin om tot een ware buitenbeleving voor uzelf, familie en vrienden. In maatwerk zijn we sterk, de mogelijkheden zijn eindeloos. Op onze website vindt u het gehele assortiment van Van Kooten Tuin & Buiten Leven B.V.. Bekijkt u uw toekomstige blokhut, veranda, overkapping, chalet of luxe buitenverblijf liever in een van onze sfeervolle overdekte showrooms, dan bent u van harte welkom en staan onze medewerkers voor u klaar. Van Kooten Tuin & Buiten Leven levert tuinmaterialen in vele soorten tuinhout en voor vele buitentoepassingen; Douglas hout, hardhout, vlonderplanken, vurenhout, zweedsrabat, schuttingen, palen, tuinhekken, gordingen en regels. De experts van Van Kooten Tuin & Buiten Leven helpen u de juiste keuzes te maken. Afhankelijk van uw wens of project nemen zij u mee in de wereld van Buiten Leven en helpen zij uw dromen waar te maken.
連絡先
Autolei 315, 2160, Wommelgem, ベルギー
- +32 (0) 33 55 25 55
- marketing@vankootentuinenbuitenleven.nl
- www.vankootentuinenbuitenleven.be
4.1
ほぼ満足
713件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Aanbevolen. Het is niet zomaar een aankoop. It's a Journey.
Ruime keuze, degelijk materiaal en interessante concepten, legio mogelijkheden. Vakkundige uitleg, welkome tips. De afspraken waren duidelijk vastgelegd en werden correct opgevolgd tot en met de levering. Sterk aan te bevelen, wat we ook graag doen.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Patrik,
Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat leuk om te horen dat u zoveel waarde ziet in ons assortiment, de kwaliteit van de materialen en de verschillende mogelijkheden die wij bieden.
We zijn blij dat onze uitleg en tips u echt hebben geholpen bij het maken van de juiste keuzes en dat alle afspraken helder waren en netjes zijn nagekomen tot en met de levering. Dat u ons zo sterk aanbeveelt, vinden wij een groot compliment!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Probleempjes met levering blokhut Wageningen
Hallo,
Wij willen Van Kooten Tuin en Buiten bij iedereen aanbevelen die een blokhut of tuinhuis wil kopen.
Dit vanwege de uitstekende service en vriendelijkheid die het bedrijf aan ons heeft getoond.
Er waren wat probleempjes bij de levering van onze blokhut. Te korte dakbalken. Fout van de leverancier. Maar dit is door van Kooten op een snelle en vakkundige manier en naar volle tevredenheid opgelost. Tevens goede tips gekregen over het aanbrengen van de dakbedekking. Alle lof daarvoor.
2025年10月15日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Loes en Leo,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en voor het geven van 5 sterren, ondanks de problemen bij de levering. Dat waarderen wij enorm.
Fijn om te horen dat onze service en vriendelijkheid jullie zo goed zijn bevallen en dat de fout van de leverancier snel en naar tevredenheid is opgelost. Mooi ook dat de extra tips voor de dakbedekking jullie verder hebben geholpen.
Wij zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen en dat jullie zo tevreden terugkijken op het hele traject. Dank dat jullie ons aanbevelen!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Een geslaagde montage van de blokhut.
De blokhut werd stipt geleverd op drie paletten. Alle balken waren mooi recht en er waren twee balken en een paar latten op overschot. Het monteren verliep heel vlot want alles was perfect op maat gemaakt.
We zijn heel tevreden.
2025年11月9日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat de blokhut precies op tijd is geleverd en dat alle onderdelen mooi recht en netjes op maat waren. Fijn dat het monteren daardoor zo soepel verliep. We zijn blij dat u zo tevreden bent met het eindresultaat en wensen u veel buitenplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste May,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en over uw nieuwe aanwinst. Bij vragen staan we uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Verkoper belde binnen de vijf minuten…
Verkoper belde binnen de vijf minuten nadat we een mail hadden geplaatst, zeer correcte afhandeling.
2025年10月6日
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste,
Dank u wel voor deze fijne review! Wat leuk om te horen dat u zo snel bent teruggebeld na uw bericht en dat alles verder zo correct is afgehandeld. Dat is precies de service waar we graag voor gaan. We hopen u in de toekomst nog vaker te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Hello,
Thank you very much for your wonderful review! We hope you will enjoy your new product to the fullest and hope to see you again.
Kind regards,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
goede ervaring
al bij het eerste bezoek een vriendelijke ontvangst,
en bij het verdere gesprek waren wij zeer tevreden.
daarom zijn wij ook meteen tot aankoop over
gegaan.
2025年7月30日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Annie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich direct welkom voelde en het verdere gesprek ook zo prettig heeft ervaren. Mooi dat dit vertrouwen gaf om meteen tot aankoop over te gaan. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Prima service!
Prima service en mooie zaak met ruime keuze. Nemen de tijd voor je met het genot van een bakje koffie. Helemaal goed!
2025年10月21日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Leo,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze service en showroom zo waardeert en dat u de tijd en aandacht in de winkel prettig heeft ervaren. We hopen dat u met veel plezier terugkijkt op uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Topervaring met mijn bestelling bij Van Kooten Tuin & Buitenleven
Vanaf het moment van bestellen t/m de levering van de schuur met overkapping is alles duidelijk en vlot verlopen.
Bij het uitpakken bleek onverhoopt één balk volledig doorgescheurd en na melding werd deze vlot vervangen. Vervelend, maar dat kan gebeuren want het is immers hout.
Al met al een fijne ervaring vanaf het bestellen t/m de levering. Ik zou het anderen zeer aanraden!
2025年8月4日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat het hele traject, van bestellen tot levering, duidelijk en soepel is verlopen. Jammer dat er een balk beschadigd bleek, maar goed om te horen dat dit na uw melding snel is opgelost. Hout blijft een natuurproduct, dus helaas kan zoiets soms voorkomen.
We waarderen het enorm dat u uw ervaring deelt en ons aanbeveelt. Veel plezier van uw schuur met overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Wij hebben een bijzonder prettige ervaring
Wij zijn bijzonder prettig behandeld in jullie Tuin en Buiten Leven winkel in Numansdorp, goede uitleg van de mogelijkheden en uitleg over de offerte.
2025年8月29日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u in onze winkel in Numansdorp zo prettig bent geholpen en duidelijke uitleg heeft gekregen over de mogelijkheden en de offerte. We hopen dat we u na de oplevering of bij een volgend project volledig kunnen overtuigen en u dan een 5 sterren ervaring mogen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
in elk opzicht behulpzaam
behulpzaam met de bestelling, alles netjes afgeleverd, vragen correct beantwoord
2025年11月19日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Adeline,
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij uw bestelling en dat zowel de levering als de beantwoording van uw vragen naar wens waren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Zeer vriendelijke ontvangst in de…
Zeer vriendelijke ontvangst in de winkel in Numansdorp en goed geholpen bij het samenstellen van onze blokhut, onder het genot van een bakje koffie.
Ook na de koop werden we een week na levering nog gebeld of alles naar tevredenheid was geleverd, waarop ik de verkoper moest vertellen dat hij zeerongelegen belde, daar ik op dat moment de uitvaart van mijn broer aan het regelen was met de uitvaartondernemer.
Kort hierop kregen we een kaartje van Van Kooten om hun medeleven te tonen, en dit wordt natuurlijk heel erg gewaardeerd.
2025年10月29日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Eugenio,
Hartelijk dank voor uw warme en persoonlijke beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze vestiging in Numansdorp en dat u de nazorg en betrokkenheid van ons team heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om niet alleen goed advies en service te bieden, maar ook oog te hebben voor de mens achter de aankoop.
Nogmaals gecondoleerd met uw verlies. We wensen u veel sterkte en hopen dat u, zodra de tijd daar rijp voor is, met plezier zult genieten van uw blokhut.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Zo hoort kwaliteit en service te zijn
Top service van het zoeken van onze tuinhuis / raadgeving tot levering. Zelfs de na service was uitstekend. Nadat we hadden aangegeven dat er in het hele pakket een onderdeel niet aanwezig was en een balkje niet recht was, werd ons direct een vervanging gestuurd en konden wij op tijd alles op bouwen. Zeker aan te raden! En wij komen zeker terug ;)
2025年10月6日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Nordine,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles, van het uitzoeken tot de levering en de service achteraf, zo naar wens is verlopen. Goed om te lezen dat het ontbrekende onderdeel en het balkje snel zijn vervangen, zodat u zonder vertraging kon verder bouwen. We waarderen uw vertrouwen en aanbeveling enorm en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Logistiek wordt er goed meegedacht!
vanwege logistieke uitdagingen op ons adres ( wonen achteraf in de weilanden) hadden we weinig tijd met de levering door het komende herfst seizoen. Er werd mee gedacht en z.s.m geleverd.
2025年11月9日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Martha,
Dank u wel voor uw beoordeling en de 4 sterren. Fijn dat er is meegedacht en dat we ondanks de logistieke uitdagingen en het naderende herfstseizoen snel konden leveren. We horen graag wat we kunnen verbeteren om u de volgende keer 5 sterren waard te zijn. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
levering prima volgens afspraak 8…
levering prima volgens afspraak 8 oktober 2025
wel twee wat mindere planken
1 beschadigd en 1 zeer krom.
gebruiksaanwijzing zeer sumier....
en niet in nederlands . jammer gebeld.. komt goed ...
afgesproken dat de planken binnen 2 weken vervangen zouden worden na toch wel lastig overleg( zou eigen schuld zijn?) kleine financiele compensatie zodat ik het zelf op kon lossen en klus door kan gaan.. geen optie!
dus leveren dan maar..
na maand nog niets gezien
email gestuurd nog niks gehoord
werk loopt zo flink vertraging op.
jammer ..
naservice kan stukken beter.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat, ondanks de levering volgens afspraak, de kwaliteit van twee planken niet in orde was en dat de handleiding te summier en niet in het Nederlands bleek te zijn. Dit hoort niet voor te komen. Wij geven problemen met handleidingen altijd door aan de leverancier, zodat dit in de toekomst verbeterd kan worden.
Ook vinden wij het vervelend dat de toegezegde nalevering nog niet is uitgevoerd en dat u ondanks uw bericht nog niets hebt vernomen. Dat is niet de nazorg die wij willen bieden en we begrijpen dat uw werkzaamheden hierdoor vertraging oplopen. Mocht u tijdens de montage hulp nodig hebben of ergens tegenaan lopen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Om dit dossier direct goed op te pakken vragen wij u om contact te leggen met onze serviceafdeling via service@vankootentuinenbuitenleven.nl, als u dat nog niet gedaan heeft. Zij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Francine,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles mooi, snel en professioneel is afgewerkt. We wensen u veel plezier met het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Nog steeds geen goederen ontvangen
Nog steeds geen goederen ontvangen. In plaats van max 10 werkdagen zoals op de site vermeld stond bij de bestelling wachten we nu al bijna 10 weken !
Om dan toch nog het lef te hebben om een review te vragen, vinden we er toch een beetje over...
2025年7月22日
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Jef,
Dank u wel voor uw bericht. Wij begrijpen heel goed dat het erg vervelend is dat u nog steeds op uw bestelling moet wachten. U bent op 2 september geïnformeerd dat de levertijd rond week 40 zou zijn, maar wij snappen dat dit veel langer is dan u op basis van de oorspronkelijke informatie had verwacht. Helaas zijn wij voor dit specifieke product afhankelijk van onze leverancier en konden wij de levertijd niet versnellen.
Wat betreft de uitnodiging om een review te schrijven: die wordt automatisch na twee maanden verzonden. In uw situatie was dat uiteraard niet passend, waarvoor onze excuses. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt en nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Topservice
Na een paar maanden opzoeken en vergelijken toch de beslissing genomen om bij Van Kooten in Wommelgem een tuinhuis met zadeldak 4.80 x 4.50 te bestellen.
Via e-mail bestelling geplaatst met mijn wensen en optie´s na 2u belde Adriaan de bedrijfsleider mij persoonlijk op om alles nogeens door te nemen en waar nodig bij te sturen. Op 28 aug. volledig volgens afspraak werd alles correct geleverd.
Het monteren verliep zonder enige problemen en alle onderdelen waren aanwezig.
Ondanks dat de volledige bestelling via e-mail en telefonisch is gebeurt en ik nooit terplaatse in de toonzaal ben geweest kan ik getuigen van een vlotte en zeer vriendelijke en behulpzame samenwerking met de heer Adriaan Krijgsman en zijn team die bij elk telefoontje of mailtje met vragen direct al het mogelijke deden om mij bij te staan.
TOP SERVICE
Met dank,
Danny De Baets
2025年9月13日
自発的なレビュー
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Danny,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo’n uitgebreide en mooie beoordeling te schrijven! Het doet ons enorm goed om te lezen dat het hele traject, van het plaatsen van de bestelling tot de levering en de montage, zo prettig en vlot is verlopen. Wat fijn dat alles volledig volgens afspraak geleverd is en dat het monteren zonder problemen ging.
Uw complimenten voor Adriaan en zijn team waarderen wij bijzonder, en wij zullen deze met veel plezier aan hen doorgeven. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant zich goed geholpen voelt, ook wanneer de aankoop volledig via e-mail en telefoon plaatsvindt. Het is mooi om te horen dat u onze service als vriendelijk, behulpzaam en betrouwbaar heeft ervaren.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tuinhuis en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Zeer slechte klantenservice en communicatie
Ik had een berging gekocht in hardhout om mijn afvalcontainer netjes in te plaatsen. Aanvankelijk verliep mijn bestelling vlot, tot het moment van levering. Bij het afhalen van de container in de winkel te Wommelgem bleek dat men de verkeerde container vanuit het depot had geleverd. De foutieve werd geretourneerd en de juiste werd opnieuw besteld. Desondanks op de website stond omschreven dat deze container voorradig was heb ik 5 weken moeten wachten op mijn berging. De communicatie met het bedrijf verliep zeer slecht. Ik heb in deze periode meermaals telefonisch en per mail contact opgenomen en telkens kreeg ik andere informatie. Ik had zeer sterk gevoel dat men mij aan het lijntje hield. Uiteindelijk werd mijn container geleverd maar ik heb niets van excuses of dergelijke mogen ontvangen.
2025年7月12日
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste,
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend dat het proces rondom uw bestelling niet is verlopen zoals het hoort. U bestelde via onze website een hardhouten tuinkast, maar kreeg helaas de verkeerde kast mee. Nadat u deze heeft teruggebracht, bleek dat de juiste tuinkast een langere levertijd had dan u mocht verwachten. Wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend en frustrerend is geweest, zeker omdat u tussentijds meerdere keren contact zocht en geen eenduidige informatie ontving.
Wij hadden u hierin beter moeten begeleiden en willen u daarvoor onze welgemeende excuses aanbieden. Wij hopen dat u, nu de juiste tuinkast geleverd is, er veel plezier van zult hebben en dat deze u alsnog lang van dienst mag zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam. Ik ben helemaal tevreden van de dienst.
2025年7月2日
Van Kooten Tuin & Buiten Leven België からの回答
Beste Joanna,
Bedankt voor uw prachtige 5-sterrenreview en de complimenten over onze service, afspraken, kwaliteit en montage. We zijn erg blij dat alles naar wens is verlopen en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens bij Van Kooten.
Met vriendelijke groet,
Team Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。