Absolutely awful company and customer service, same as all the other Sports Direct companies. Cancelled orders, not able to contact anyone, paid for next day delivery for a birthday gift and not recei... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
After reading some reviews I am absolutely shocked … I’ve been using this company for a long while and I never ever had any issues in term of getting the wrong product or even in term of returning... もっと見る
Van Mildert is an excellent store that we often use - quality products at reasonable prices. I've never had need to speak to their Customer Service department before, but my request was dealt with imm... もっと見る
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Truly a great company to order from. Probably the best online fashion shop out there. Purchased a pair diesels at great price that arrived super quick. But that’s not the best bit…. They were packed i... もっと見る
企業情報
Van Mildert について
当該企業による記述
Van Mildert is an award winning premium fashion retailor stocking a range of designer womenswear & menswear, footwear and accessories.
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
(All Times are GMT)
Contact us via Customer Care連絡先
Unit A, Brook Park East, NG20 8RY, Shirebrook, 英国
- www.vanmildert.com
Top never arrived and customer services…
Top never arrived and customer services are telling me I have to wait 28 days
2023年7月12日
Van Mildert からの回答
Good afternoon Jake,
Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent
purchase.
I am sorry you appear to have an issue with your delivery dispute. I can
understand this is frustrating and I would like to apologise for the
inconvenience caused.
In order to assist you further, I have reached out via email to ensure to
provide you further assistance.
If there is anything else you need me to help you with, please do not hesitate
to contact me. I will be happy to help.
I look forward to hearing back from you.
Kind Regards,
Abi
Customer Services
friendly support dealing with stressful…
friendly support dealing with stressful problems .
very grateful for my discount too .
2023年7月18日
Very good service
2023年7月4日
Delivery is usually efficient and…
Delivery is usually efficient and usually no problems with refunds
2023年6月26日
I have been purchasing a lot from this…
I have been purchasing a lot from this website and their service is above standard. Website is easy to use. They reply on time and pricing is very competitive especially during Sale season.
2023年6月8日
nie mehr wieder!
2023年6月9日
Van Mildert からの回答
Good Afternoon Mustafa,
Thank you for taking the time to leave a trust pilot review,
We have reached out to you by email to get a better understanding of what the
issue is.
Thank you for shopping at Van Mildert
Please do not hesitate to contact me with any future questions
Kind Regards
Megan
Customer Service Advisor
Customs
They charged me the customs eventhough it’s cleary written they don’t do that for Croatia.
2023年6月9日
Van Mildert からの回答
Good afternoon,
Thank you for raising this matter through trust pilot, I can understand your
frustration on the matter as I would be upset also.
I have raised this matter and will be emailing you very soon on the issued so I
can assist you further.
Take care and speak very soon Nada.
Kind Regards
Brittany
Initial order delivered ahead of…
Initial order delivered ahead of schedule, subsequent returns also handled swiftly and exchanges where required further shipped out to myself with all transactions accounted for correctly. What more could you ask for…?
2023年6月2日
Didn’t receive my order
2023年6月7日
Van Mildert からの回答
Good afternoon.
Thank you for taking the time to raise this matter by Trust Pilot and bringing
this issue to our attention.
Please email us cs@flannels.com [cs@flannels.com] so we can assist you further
on this matter, I can assure you we will get this matter solved.
I hope to hear from you very soon.
Kind Regards
Brittany
Efficient,fast delivery.
2023年5月27日
Van Mildert からの回答
Hi Jack,
Thank you for leaving us a review.
I am sorry to hear that you had a negative experience whilst shopping with us.
If you would like to discuss this further, please contact us via our email.
Kind Regards
McKenzie
Customer Service
Fast delivery 👍
2023年5月10日
Ik was zondag daar,mooi weer
Ik was zondag daar,mooi weer, druk maar overzichtelijk.
Live muziek en een playback act.
We hebben genoten.
Heel gemoedelijk.
2023年5月21日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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