Verasol Deutschland レビュー 

Grottiges Unternehmen ohne jeglichen Service. Nach der Bestellung bzw für Fragen bei der Bestellung und Änderungen war der Verkäufer nicht mehr erreichbar.
Zu vereinbarten Terminen zum Terrassenbau kamen die Monteure IMMER zu spät oder Stunden zu früh.
Seitenwände konnten nicht montiert werden, weil Monteur dem Bauplan nicht verstand (immer ausländische Monteure, hier polnisch). Für den Bau der Seitenwände waren drei!!! Termine notwenig, weil immer etwas fehlte oder angeblich nicht passte.
Der Kundendienst war entweder nicht erreichbar oder kümmerte sich nur mangelhaft bis gar nicht, obwohl die Leistung meinerseits vollständig Wochen vorher bezahlt wurde.
Kein Entgegenkommen, keine Beschleunigung der Vorgänge und beim letzten Termin wurde abermals komplette Vorauszahlung verlangt, keinerlei Entgegenkommen im Sinne einer Bezahlung vor Ort, wenn die KOMPLETTE Leistung erfolgreich erbracht ist! Finger weg von diesem niederländischen Unternehmen!

Wir haben von Anfang an eine gute Beratung genossen/ erhalten. Auch der Preis war in Bezug auf die Qualität in Ordnung und gerechtfertigt. Alle möglichen Varianten wurden ausführlich vorgestellt und erläutert seitens Herrn Klein/ Verasol Bremen. Wir haben uns dann für den Cube entschieden, den es so woanders nicht gab. Die Qualität des Cube überzeugte uns nach erfolgter Montage vollends. Bei jedem Projekt, in dem mehrere ausführende Mitarbeiter beteiligt sind, kann sich auch mal ein Fehler einschleichen. Dies war in unserem Fall (Maße der Zip-Markisen) leider auch so. Aber, und darin liegt der entscheidende Unterscheid für uns, haben wir erfahren können, das sich das Team aus Bremen und die Monteure (Herr Hachmann und Herr Legenhausen) sehr gut der Sache angenommen haben und der Fehler aus der Welt geschafft wurde, ohne Wenn und Aber. Auch die Reklamations- und Dispo- Abteilung (Frau Held und Herr Hamers) hat immer den Kontakt gehalten und die Informationen an uns übermittelt. Schlussendlich sind wir sehr froh, diesen Cube so gekauft zu haben und nutzen ihn wirklich gerne. Schick ist er obendrein auch noch :) und wir empfehlen das Team-Verasol Bremen und die Monteure definitiv weiter.

Vom Besuch in der Ausstellung, top Beratung, Entgegenkommen beim Preis über das Aufmaß mit hoher Fachlichkeit und Freundlichkeit bis zur Montage am von Anfang mitgeteilten Termin, schnell und gut, lief alles bestens! Wir danken allen Beteiligten und empfehlen sie gerne weiter!

Vor zwei Wochen wurde unser Terrassendach aufgebaut. Von der Beratung, über das Aufmaß und Angebot, bis zur Montage wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Die Montage wurde fachgerecht ohne Mängel von zwei freundlichen, professionellen Teams durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und können die Fa. Verasol auf jeden Fall weiterempfehlen.

Gute Beratung. Transparenter Vertrag. Gute Kommunikation und Information. Termine abgesprochen und eingehalten.
Gute Qualität und fachgerechte Montage.

Seit nunmehr 3 Wochen ist die Terrassenüberdachung aufgebaut. Die Lieferung erfolgte termingerecht.
Trotz Problemen mit der Rechtwinklichkeit des Mauerwerkes konnte die Montage innerhalb des zugesagten Zeitfensters abgeschlossen werden.
Wir freuen uns jetzt schon auf die schönen Stunden, die wir nun unter der neuen Terrassenüberdachung verbringen können.

Danke an das Verasol-Team aus Mülheim-Kärlich, von der Beratung bis zum Aufbau war alles perfekt. Familie Haymann

Alles lief nach Plan, sehr gute Ausführung unserer Wünsche; pünktlich, sauber und perfekt umgesetzt. Unbedingte Weiterempfehlung….

Die Lieferung und Aufstellung erfolgte pünktlich. Alles wurde super fachgerecht und ordentlich montiert. Das Team hat sehr gut gearbeitet, alles Funktionen inkl. Licht und Markise wurden gezeigt.
Wir haben schon viele Stunden in unserem neuen Gartenzimmer verbracht :-).

Auch die Ergänzung unseres Terrassendaches, wurde wieder professionell und einwandfrei ausgeführt.
Terminabstimmung, Kontaktaufnahme und Durchführung super gelaufen.

gerne wieder !!!!

Familie Schmidt aus Castrop-Rauxel...
Hallo,
habe das Terrassendach vor einigen Tagen montiert bekommen, sind sehr zufrieden , sehr gute Beratung durch Frau Doil.
Das Montageteam von Herrn Jan Drazal hat ausgezeichnete Arbeit geleistet.

Top Produkt. Gute Verkaufsberatung durch Herr Braun und ein professionelles Aufbauteam welches alle auftretende Probleme direkt vor Ort gelöst hat.

In jeder Hinsicht sehr zufrieden. Umfassende und kompetente Beratung durch Frau Doil, lösungsorientierte Berücksichtigung unserer speziellen Wünsche beim Aufmaßtermin durch Herrn von Tecklenburg. Das Montageteam von Herrn Jan Drazalt hat ausgezeichnete Arbeit geleistet.

Schnelle Lieferung, professionelle Montage,

Tolles, wertiges Produkt (Gartenzimmer), sehr gute Verkaufsberatung und fähige, freundliche Monteure; der Aufbau war professionell und schneller fertig als erwartet.

Nicht ganz dicht die zweite.
Ich habe nun noch eine undichte Stelle gefunden und diesmal kam Verasol freiwillig. Nachdem das Dach mit dem Gartenschlauch benetzt wurde und das Problem nicht gefunden wurde kam folgende Aussage:
Bei diesem Preis (25500€) kann man keinen dichten Kaltwintergarten erwarten, sonst hätte man das doppelte bezahlen müssen.
Ich lasse diesen Satz mal so wirken.

Hallo,
habe das Terrassendach vor einigen Tagen montiert bekommen. Vom Verkauf über Planung bis zur Montage hat alles gut geklappt. Kompliment

Danke Verasol Offenbach!
Mit der Verglasung des Balkons sind wir sehr zufrieden. Somit kann man auch im Winter draußen sitzen.
Herr Pik hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns gut beraten.

Kleine Materialfehler wurden sofort gelöst.
Das Preis Leistung Verhältnis ist gut.
Verasol Offenbach kann man weiterempfehlen.
Mfg. B.Milnikel

Ich bin sehr zufrieden und werde sie weiterempfehlen und gebe deshalb Ihnen 5 Sterne.

Nach Verkaufsgespräch Auftrag erteilt, Vermessungstechniker Objekt gesichtet und Balkonmontage zugestimmt. Vertrag unterschrieben, wie gewünscht fünf Tage vor Montage bezahlt.12 Wochen später. Montageteam baut NICHT auf wegen zusätzlicher Sicherheitsabstimmung Balkonmontage. Wir mussten förmlich um Rückinfo betteln. Mit Druck , ohne Druck. Nichts hat beeindruckt. Selbst die Mitarbeiter hier vor Ort wurden nicht adäquat mit Informationen versorgt um uns als Kunde mit ins Boot zu nehmen oder zu beruhigen. Uns Kunden wurde nicht die Möglichkeit geboten mit der Geschäftsleitung in Wachtendonk vernünftig zu verhandeln. Absolute Geheimhaltung der Telefonnummer oder Mail Adresse. Über Google gefundene Nummer usw. nichts erreicht. Wir selbst haben eine Prüfung von Experten veranlasst dessen Gutachten einer Montage ohne Probleme zustimmt. 14 Tage dauerte es bis unser Geld zurück war. Auf unser Angebot die Montage selbst zu übernehmen antwortet Verasol.
Wir hatten eine Preiserhöhung die mit 800,- zu buche schlägt. Bedeutet, sie bieten uns die bereits gefertigte Überdachung 800,- teurer an und rechneten die Montagekosten raus. Wir sind sprachlos über solch eine dekadente Unverschämtheit.
Verasol AGB steht nicht Einhaltung des Vertrags von Seiten des Kunden der natürlich mit Sanktionen rechnen muss. Nicht Einhaltung des Vertrags seitens der Firma Verasol passiert nichts ????? Glatter Vertragsbruch. Persönlich sind uns Kosten und unwiderrufliche Ummontagen am Objekt entstanden. Mit diesem Chaos lässt der Fachbetrieb Verasol uns im Stich.