Suite et fin des épisodes du magazine Wapiti non reçu depuis janvier 2026 alors que le paiement avait été effectué pour 1 an (d'août 2025 à août 2026). Un remboursement est enfin arrivé sur mon com... ãã£ãšèŠã
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Comme beaucoup d'autres, j'ai pris un abonnement (reçu le 1er numéro 11 semaines plus tard...) puis ils m'ont fait souscrire en douce un autre abonnement numérique avec des petits prélÚvements chaque... ãã£ãšèŠã
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Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractÚres et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé un... ãã£ãšèŠã
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Abonnée à Secret d'histoire, je suis satisfaite du service. Je reçois bien mes numéros, ainsi que le HS derniÚrement. J'étais inquiÚte pour le 1er numéro qui avait tardé à arriver. J'ai envoyé un mail... ãã£ãšèŠã
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Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.
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Ce site dâabonnement est une honte !
Ce site dâabonnement est une honte !
Jâai souscrit un abonnement au magazine 01net qui dans les jours qui ont suivi a été placé en liquidation judiciaire.
Evidemment, ViaPresse a prélevé lâabonnement annuel quand même. Depuis, malgré une multitude dâappels, de mails et de promesses depuis des mois, toujours aucun remboursement sur mon compte.
ViaPresse sâest mis grassement + de 50⬠dans la poche
PS: suite à ce commentaire ViaPresse a remboursé 53⬠sur les 59⬠quâils me devaient. Câest un moindre mal mais dommage quâil faille en arriver lÃ
2025幎10æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous informons que le remboursement a été demandé en date du 08/09/2025. Le délai de traitement était de 20 à 30 jours ouvrés. Malheureusement, il y a eu du retard et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons relancé le service concerné et vous serez remboursé dans la semaine.
Votre service abonnements
A fuire absolument. Service aprÚs-vente inexistant.
à fuir absolument !
Jâai souscrit un abonnement de 2 ans en décembre 2024 pour mon fils via cette plateforme. Un seul numéro est arrivé en mars 2025, puis plus rien depuis.
AprÚs contact avec le service client, on mâindique quâils ne travaillent plus avec lâéditeur.
Je demande donc le remboursement intégral de lâabonnement.
Service inexistant, communication quasi nulle â à éviter à tout prix !
Un conseil, ne souscrivez pas surtout pas dâabonnement sur ce site.
2025幎10æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Cher Client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté.
En effet, l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire et il est en attente d'un repreneur. Ce qui explique que nous ne vous avions pas informé espérant que le titre sera racheté. Suite à votre appel, l'abonnement a été résilié et vous serez remboursé pour les numéros non reçus.
Votre service abonnements
Facilité de se réabonner à un prixâŠ
Facilité de se réabonner à un prix intéressant.
2025幎10æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mécontentement
Je nâai pas reçu le no 66 du magasine l art de lâaquarelle.
Je suis abonnée pour un an.
Pas moyen de contacter le service clientÚle.
Vraiment grosse déception.
2025幎10æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous rappelons que vous avez souscrit à un abonnement en version digitale. Le magazine n°66 a été numérisé dans votre bibliothÚque numérique depuis le 12/09/2025. Notre service clients est joignable par téléphone au 01 72 87 16 76 ou par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com.
Votre service abonnement
Différent réglé mais aprÚs pas mal de relances
demande d'annulation d'abonnement effectuée le 28.07, prise en compte le 29.07 avec annonce d'un rembt par CB dans un délai de 20 à 30 j
malgré de nombreuses relances aucun remboursement plus de 2 mois aprÚs
02.10 le remboursement vient dâêtre effectué immédiatement aprÚs la publication dâun avis négatif
Merci à Viapresse, on peut juste regretter que la régularisation nâest pas été faite plus spontanément
2025幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de maniÚre précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à lâadresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
Lâéquipe Viapresse
Jâai souscrit un abonnement pour monâŠ
Jâai souscrit un abonnement pour mon petit fils à un magazine de foot début février dernier. à ce jour, 30 septembre, toujours rien reçu malgré de multiples relances .. jâ ai rappelé aujourdâhui pour demander le remboursement, ma patience est à bout. Jâattends de leur part un mail pour confirmer lâannulation et le remboursement⊠jâattendsâŠ
Câest du vol pur et simple de faire payer quelque chose qui nâest jamais fourni.
2025幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Suite à votre mail, nous vous informons que l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire. Le magazine était en attente d'un repreneur. Ce qui explique que votre petit-fils n'a pas reçu de magazine. Ce qui est indépendant de notre volonté. Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et le mail de confirmation vous a été envoyé. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables.
Votre service abonnements
Prix attractif
Prix attractif, site facile d'accÚs, obtention quasi-immédiate en numérique du premier numéro de l'abonnement.
2025幎9æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
une catastrophe
des magazines qui arrivent trés en retard,un liseur numérique qui ne fonctionne jamais,un service client décentralisé et trés compliqué,des réferences de CB qui disparaissent du jour au lendemain,des factures en lignes totalement inexistantes,bref que des choses désagréables qui nous énervent et nous font perdre notre temps en plus de notre argent!...je me désabonnes....
2025幎9æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de maniÚre précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à lâadresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
Lâéquipe Viapresse
Abonnement du 1er juillet 2025 : aucun numéro reçu le 11 sept 2025
Aucun magazine reçu à ce jour (11 sept 2025) pour un mensuel alors que l'abonnement a été souscrit le 1er juillet 2025. Publication de juillet non reçue, publication d'août non reçue, ... Relance faite le 3 septembre, pas de réponse en dehors de l'enregistrement de ma demande. Nouvelle relance le 11 sept 2025... toujours pas de date de livraison annoncée.
2025幎7æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
ChÚre client,
Nous vous informons qu'il y a un délai de 4 à 6 semaines entre la date d'achat et la date de mise en place de l'abonnement. Il ne pouvait donc pas débuter avec la parution de juillet. Votre abonnement a été installé avec le 58 août. Le 03/09/2025 lors de votre réclamation, une demande a été adressée à l'éditeur. Nous vous reviendrons par mail dÚs que nous aurons une réponse de sa part.
Votre service abonnements
Reconduction automatique desâŠ
Reconduction automatique des abonnements. Une honte!
2025幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de maniÚre précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à lâadresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
Lâéquipe Viapresse
Totale escroquerie ou incompétence !
Totale escroquerie ou incompétence !
Quoi quâil en soit, ne faites surtout pas confiance à ce site, ils conservent toutes vos coordonnées bancaires en stock et prélÚvent sans rien pouvoir dire. Je me suis abonné en début dâannée et suite à un « oubli » dâenvoi de la part de VIAPRESSE de lâabonnement, je suis prélevé plusieurs mois de suite sur mon compte.
2025幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Pour donner suite à votre mail, nous vous informons que nous ne stockons aucune information sensible des CB de nos clients. Les données sensibles (Numéro de la carte complet) sont gérées par notre prestataire bancaire qui est habilité à le faire.
La sauvegarde du Token de votre carte bancaire est totalement sécurisée.
Votre service abonnements
J'ai pris un abonnement sur ce site
J'ai pris un abonnement sur ce site. Mais en fait, il m'a abonné aussi d'office à discover press, alors que je n'avais pas sollicité ce service. C'est en regardant mon compte bancaire et les prélÚvements qu'il prenait pour ce service que j'ai vu cette arnaque.
J'ai téléphoné pour que je sois désinscrite de ce service, ce qui a été fait mais l'argent perdu, je peux m'assoir dessus.
2025幎6æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de maniÚre précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à lâadresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
Lâéquipe Viapresse
TrÚs bien
TrÚs bien, navigation et commande sur le site facile !
Tarif intéressant!
2025幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
J ai souscrit un abonnement en janvierâŠ
J ai souscrit un abonnement en janvier 2025 un numéro a été envoyé puis plus rien.Le service client ne m a pas avertie qu il n y avait plus de parution et depuis quelques mois j attends le remboursement .C est malhonnête parce que vous ne m avez pas avertie et en plus le remboursement tarde
2025幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
ChÚre Cliente,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse mail indiqué lors de votre commande en date du 13/06/2025 pour vous informer que notre service de comptabilité n'a pas pu créditer la carte bancaire renseignée au moment de la commande et qu'il fallait nous transmettre un RIB. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Ce qui explique que vous n'ayez pas été remboursé à ce jour. Nous vous invitons à nous transmettre le RIB en piÚce jointe à l'adresse serviceclients@viapresse.com et le remboursement va se faire dans les meilleurs délais.
Abonnement soucrit mais aucun magasin reçu apres 8 mois
Jâai souscrit un abonnement à un magazine en janvier 2025 afin de faire un cadeau (Ref 1001128719-9784426). Une erreur dâadresse a été signalée et corrigée en avril 2025. Pourtant, en août 2025, aucun numéro nâa encore été reçu.
Malgré trois réclamations ouvertes auprÚs du service client ViaPresse, la seule réponse apportée est toujours la même : « une erreur », « lâabonnement a été suspendu », ou encore « il débutera le mois prochain ». Ces promesses répétées ne sont jamais suivies d'action pour que l'abonnement démarre.
Le service client téléphonique, quant à lui, se limite à lire des réponses toutes faites, sans apporter la moindre solution concrÚte. J'espere qu'ils sont enregistrés et je vous invite à l'écouter.
AprÚs 8 mois, le service payé nâa toujours pas été rendu. Cette situation est inadmissible et je ne semble pas le seul en lisant les avis... Cela traduit un manque total de sérieux et de considération pour les client.
Edit de mon avis : au 20/09 toujours aucune réception. Cela confirme bien que le problÚme n'est toujours pas traité.
2025幎8æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Pour donner suite à votre message, nous vous informons que l'abonnement en question a débuté depuis le mois de février 2025. Au mois d'avril, vous avez effectué un changement d'adresse depuis votre compte client. Malheureusement, la demande de changement d'adresse n'a pas été prise en compte par l'éditeur. Nous en sommes désolés.
Au mois de juillet, vous nous avez recontacté et l'adresse a été modifiée. Elle est effective avec le n°616 de septembre qui est actuellement en cours de distribution postale.
Compte tenu du fait qu'un seul numéro a été réceptionné, l'abonnement a été prolongé de 5 numéros à titre de compensation. Nous vous invitons à patienter à recevoir ce numéro.
Votre service abonnements
Site peu sérieux
Site peu sérieux, suivi comptabilité nulle, je ne recommande pas du tout !
2025幎8æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de maniÚre précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à lâadresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
Lâéquipe Viapresse
faut surtout pas etre pressé, si ce n'est pas un jour, ce sera le semestre prochain
bonjour, j'avais souscris, en passant par viapresse, un abonnement à une revue qui a fait faillite. Contactée le 05-03-2025 , viapresse m'a répondu le 24 juin, en me proposant un remboursement de 72 euros sous 20 jours. Nous sommes le 17 aout, 50 jours apres cette proposition de remboursement sous 20 jours, et... toujours rien. je pense etre patient (puisque mon courrier initial date de plus de 150 jours..) mais, je commence à faire du bruit.
Par ailleurs, leur comptabilité m'a demandé, début aout de leur adresser un RIB ; je leur ai transmis mes coordonnées bancaires ; ma banque, sur le RIB, inscrit l IBAN... et le directeur de mon agence m'a fortement déconseillé de transmettre l IBAN : les différentes entreprises se font pirater, et un jour ou l'autre, toutes nos coordonnées bancaires se retrouvent sur le dark web. J'ai donc fourni mes coordonnées sans le RIB... et rien ne bouge. d'où mon commentaire
merci
Christophe DM_250767
mise à jour, aout 2025. A la suite de (et grace à ) cet échange, le virement a pu etre fait. Dommage qu'il ait fallut ces écrits... qui interviennent des mois apres le probleme. Dommage, également de devoir fournir l'IBAN de la banque, pour le remboursement : comme déjà écrit, le piratage des sites n'est qu'une question de temps et, avec un IBAN, les hackers ont une autoroute ! En conclusion, pour le service viapresse, n'hésitez pas à etre précis dans vos échanges de mails : tout le monde y gagnera du temps ! merci.
2025幎3æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente.
Nous venons de relancer le service de comptabilité et le remboursement va se faire dans la semaine.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Votre service abonnement.
Expérience d'achat trÚs satisfaisante
Expérience d'achat trÚs satisfaisante, simple, rapide et le systÚm de points est trÚs avantageux.
2025幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientÎt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Vous prenez un abonnement à 0,90⬠surâŠ
Vous prenez un abonnement à 0,90⬠sur le site qui est finalement facturé 0,95⬠le numéro
Au moment de la commande rien nâindique lâaugmentation, ce nâest que lors du prélÚvement quâon prend plus de 5% dâaugmentation
Ãa ressemble à une escroquerie
Lâexplication du fait que câest indépendant de votre volonté ne tient pas car lâoffre est toujours à 0,9⬠sur votre siteâŠ
Jâai passé une commande au tarif de 0,9⬠il nâest pas acceptable que vous appliquiez une augmentation aprÚs le passage de commande. Je vais donc résilier immédiatement cet abonnement
Autant vous dire que câétait ma derniÚre commande et je nâai que faire de vos excuses non sincÚres
2025幎8æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Le changement de tarif est indépendant de notre volonté. C'est l'offre de l'éditeur qui a changé.
Comme précisé dans les Conditions Générales de Vente pour les abonnements à durée libre (ADL), le prix peut être modifié à tout moment et ce, que lâADL fasse lâobjet ou non, dâune offre promotionnelle.
Toutefois, vous auriez dû être informé, dans un délai suffisant, dans votre Compte client, de lâaugmentation du prix de lâabonnement et de sa date dâapplication mais nous avons constaté que ce n'était pas le cas. Nous nous en excusons.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Votre service abonnements
Tacite reconduction
Attention, toutes les offres impliquent une tacite reconduction. A chaque fois que je veux la supprimer, il y a un "bug" sur le site web, je n'ai encore jamais réussi. Tout est mis en place pour vous flouez.
2025幎7æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Viapresse.com ããã®åç
Cher client,
Nous vous informons que la tacite reconduction est mis par défaut au moment de la commande. Vous avez la possibilité de le désactiver depuis votre compte client une fois la commande enregistrée ou contacter le service client au 01 72 87 16 76 ou écrire à l'adresse serviceclients@viapresse.com et le nécessaire va être fait.
Votre service abonnement
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