La merce ordinata è arrivata dopo più di una settimana ma magari questo perché con il blackfriday erano oberati di ordini…però almeno due buste dove poter mettere il prodotto da regalare potevano mett... もっと見る
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Penosi! Assistenza clienti inesistente! Sbagliano loro nel comunicare un indirizzo al corriere errato, e ora non vogliono neanche fare un rimborso! Nessuno risponde alle numerose mail di sollecito …..... もっと見る
Sono stata oggi con mia figlia 12enne allo store di corso B.Aires a Milano per comprare regali per delle sue amiche. Abbiamo avuto l'assistenza della venditrice Yvonne, molto professionale e carina ch... もっと見る
6"} Hello, I recently purchased Victoria’s Secret shimmer fragrance mists in store, but unfortunately the spray mechanism does not work properly. Instead of producing a fine mist, the no... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Scopri i migliori prodotti corpo, le fragranze più delicate e i prodotti per la cura delle labbra: gloss, lucidalabbra e burrocacao. Spedizione rapida da Italia. Esplora la seducente collezione di pigiami e lingerie.
連絡先
Via Giorgio e Guido Paglia1/D, 24122, Bergamo, イタリア
- 0550541070
- servcli.victoriassecretbeauty@percassi.it
- www.victoriassecretbeauty.it
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Excelente
No tengo ninguna queja! El pedido llegó súper rápido (2 días), el transportista (UPS) súper amable, no se aclaró con la dirección pero me llamo por teléfono y me entregó el paquete. La calidad inigualable. Volveré a comprar 100%
Modi sgarbati Store Da Vinci
Ero andata a scegliermi un regalo per il compleanno e appena entrata sono stata " accolta" con fare sgarbato, freddo da una commessa. E solo xché non avevo idea di cosa comprare. In un brand del genere non è tollerabile un modo di fare del genere!
Assistenza clienti pessima e…
Assistenza clienti pessima e difficoltosa.
Non mi hanno inviato un articolo (esaurito) senza avvisarmi, e dal rimborso per l'articolo mancante hanno trattenuto le spese di spedizione. ho dovuto fare un altro reso e mi hanno rimborsato la metà di quello speso.... UNO SCHIFO!!!!
Acquisto online, super!
Ho acquistato online una borsa per un regalo, tutto perfetto! Consegnato in tempo.
Esperienza top allo Store Victoria Secret corso Buenos Aires Milano
Sono stata oggi con mia figlia 12enne allo store di corso B.Aires a Milano per comprare regali per delle sue amiche. Abbiamo avuto l'assistenza della venditrice Yvonne, molto professionale e carina che ci ha consigliato sugli acquisti. Esperienza molto positiva, torneremo presto!
No compréis
No compréis, son unos estafadores!!!!!!!! Llevo multitud de reclamaciones. Se han quedado con mi dinero y no he recibido los productos.Nadie contesta desde atención al cliente!! Se va agotando la vía amistosa
Peggior ecommerce di sempre
Ho avuto la brillante idea di acquistare sul sito con consegna in uno store perché non erano disponibili dei prodotti. Ordine mai evaso..contattato lo store, non sanno nulla, contattato via web due operatori che danno due risposte diverse. Ad oggi...i miei regali i natale non si sa dove siano. Pagate con paypal almeno siete sicuri che un minimo di tutela ce l'avete.
Contenitore di scarsa qualità
Contenitore di scarsa qualità! dopo averlo spruzzato solo 2 volte, il beccuccio dello spray si è intasato e non spruzza più ( quindi il 99% del prodotto è inutilizzabile ) probabilmente il prodotto interno e denso ed il beccuccio a spray non è adeguato al prodotto!
Hice el pedido hace 14 días
Hice el pedido hace 14 días, no me contestan, no me ha llegado y hoy me mandan un mensaje de que mi pedido se le ha entregado a Amazon. Amazon me dice que no lo tiene y que es una estafa. Llamo al transportista de UPS y me dicen que harán una investigación. Pero victoria secret beauty ni contesta ni da solución ni nada de nada, jamás me había pasado algo parecido, he tenido que anular las tarjetas porque me han dicho que puede ser un fraude. Increíble lo de esta página, no compréis nada de nada.
Fatte un video prima di aprire la…
Fatte un video prima di aprire la confezione. Potrebbero non consegnare gli articoli e quindi non potrò riavere i soldi per un mese! 62,99 euro, continuo a scrivere lettere e non succede niente!
Very bed customers services
Very bed customers services. Missing my order, but customer service chat tell me I not ordered anything
Delusione
Il confezionamento.brutta scatola grigia di cartone dicitura prodotto visibile, all interno un foglio di carta che non blocca il prodotto infatti nonostante la dicitura fragile il tappo è risultato scheggiato.doveva essere un regalo di natale.visti i tempi impossibile reso.mai piu
arnaque?
j'ai commandé le 19 donc il y a 10 jour et sa me met que mon colis est encore en préparation chez l'expediteur, je ne comprend pas
attention aux messages frauduleux
Je suis très satisfaite de ma commande. Par contre quelques minutes seulement après ma commande j'ai commencé à recevoir des SMS et mails soit disant de mondial Relay me disant que la commande était annulée car non livrable et que je devais cliquer pour solutionner. J'en ai reçu au moins 4 ou 5. Je n'ai rien fait et attendu la livraison. Tout s'est bien passé.
Attention il y a un repérage malveillant au moment de la commande qui connaît votre choix de livraison.
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0…
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !
Commande passée et jamais reçu. Impossible de contacter le service client...
A fuir
Il prodotto è arrivato tardi
Il prodotto è arrivato, stropicciato e rovinato, non presentabile per un regalo.
Nessuna assistenza clienti, per comunicare il problema, solo un interfaccia IA inconcludente.
Servizi di reso a spese del cliente.
Esperienza terribile
Commande passée le 29 novembre (c'était…
Commande passée le 29 novembre (c'était pour Noël) j'ai été débité sur mon compte mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation ni de numéro de commande pour le suivi et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de colis. Impossible de les contacter car ils demandent un numéro de commande que je n'ai pas !!!!
Ho ordinato e pagato il 15 dicembre.
Ho ordinato e pagato il 15 dicembre.. del mio pacco non c'è l'ombra.. non ho nemmeno la tracciabilità del pacco.
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