Franchement le service client est inefficace et ne prends pas du tout le temps de répondre aux clients. Je n'ai plus accÚs à mon compte (mail pro supprimé), impossible donc de réinitialiser. Le serv... ãã£ãšèŠã
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Le 22. 7 .26 bloqué 2h entre Cannes et antibes embouteillages accident soit disant dans le sens .département du var vers .nice inadmissible au prix où on paie la portion d'autoroute la.plus chÚre de F... ãã£ãšèŠã
Je possÚde le télépéage, je tiens à signaler que tous les jours sur l'A8 que ce soit dans le sens Italie vers Aix ou Aix vers Italie, l'A8 est saturé toujours au Niveau d'Antibes, je voudrais comprend... ãã£ãšèŠã
Que dire de Vinci Autoroute Ulys qui facture 15.00 ⬠le fait de ne pas utiliser le badge de télépéage ? Appel au service client(payant bien sûr), pas de solution. Essai de télécharger le document de... ãã£ãšèŠã
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BetrÃŒger Schranke öffnet nicht NotknopfâŠ
BetrÃŒger Schranke öffnet nicht Notknopf gedruckt Herr dran soll Karte in automat stecken Ticket nehmen Schranke ging auf auf dem Ticket stand offenere Betrag bin 15 Tage Frist sonst kommt 90⬠BuÃgeld dazu keine 10tage nur ÃŒber einloggen und Betrag bezahlen nur ÃŒber Visa garte möglich der Betrag wurde von 50.40⬠auf 140,40⬠also plus das BuÃgeld angerechnet habe versucht jemand zu erreichen kontaktieren nur auf französisch mit Nummer ein gehen fÃŒr welches Anliegen. zum Schluss soll ÃŒberteuerte Ticket bezahlen und reklamieren wi und wie keine Ahnung Abzocke meine Karte hat vorher und nachher ganz normal funktioniert.
Avoir payé ses frais d autoroutes sansâŠ
Avoir payé ses frais d autoroutes sans aucun retard pendant plusieurs années . Et se voir demander 120⬠d acompte juste parce que l on change de numéro de compte pour se faire prélever, c est de la discrimination.
Honte à vous.
La fidélité du client est récompensée !
Péage saturé
Jonquera - péage au pas hier et la faute à Vinci car la gare de péage est trÚs vite saturée par manque de barriÚres et de zones 30. Aucune réduction sur le prix pour un service déplorable.
Je ne comprends pas la conduite desâŠ
Je ne comprends pas la conduite des français !
Pire que des animaux sauvages....
Même entre vous, vous êtes agressifs et sans fair play...
Accélération pour ne pas laissez passer, queue de poisson, vitesse lente sur la troisiÚme bande, monopolisation de la troisiÚme bande, entrée par la bretelle sans freinage alors qu'il n'y pas de priorité pour ceux qui entrent, intimidations et frÎlements....freinage pour gêner...
Franchement, vous semblez aussi sauvages et irrespectueux sur la route que vous êtes souriants dans vos échoppes... C'est moche... A bon entendeur...!
Tarif réduit
Je ne comprends pas pourquoi l'entrée n'est pas régulée sur les autoroutes bloquées par des bouchons. Le tarif devrait être revu à la baisse dans ce cas là , comme à la sncf en cas de retard. Cela permettrait de faire passer la pillule.
Autoroute A8 Antibes-Nice
Dans les Alpes Maritimes, cette autoroute A8 est une véritable catastrophe. Le tronçon Antibes - Nice est épouvantable. Pour 30 km d'autoroute, 10 à 20 km de bouchons quasiment au quotidien. Si seulement ce trajet était gratuit, soit... mais je paie 1500 euros par an pour une autoroute saturée. Elle n'est plus adaptée au flux de voitures d'aujourd'hui. Le fait de passer de quinze voies au péage d'Antibes à 3 voies créé un effet entonnoir. Une heure pour traverser le tronçon en heure de pointe!!! UN VÃRITABLE SCANDALE.
Quand ce ne sont pas les bouchons, ce sont les fermetures de sorties qui font faire de grands détours. Ce trajet domicile-travail en devient vraiment insupportable. Ãa en est agaçant ð€.
Au quotidien, CETTE AUTOROUTE EST UN ENFER.
Impossible de gonfler ses pneus. Bonjour la sécurité !
TrÚs ardu de trouver une station de gonflage en état de fonctionnement (compresseur en panne). Lorsque les autoroutes appartenaient à l'Etat, les stations de gonflage étaient nombreuses, gratuites et en état de fonctionnement. La prévention routiÚre était prioritaire, aujourd'hui c'est le profit...
Nul et pourtant de plus en plus cher!
Nul et pourtant de plus en plus cher!
Allez plutÃŽt voir l'exemple espagnol : autoroutes gratuites et fluides!!
11â¬20 pour 79 km !!!
La voiture 11â¬20 pour 79 km !!! Soit 0,14/km.
C'est vraiment honteux. C est du racket.
La borne de péage à avalé ma carteâŠ
La borne de péage à avalé ma carte bancaire ð et les femmes de l'assistance sur qui je suis tombé sont trÚs désagréable. J'attend depuis 20 minutes toujours aucune aide. Quelle odieux service.
Routes abîmées, embouteillages, et prix
Routes abîmées, péage horriblement cher, embouteillages à répétition, deux heures de retard sur notre itinéraire et bien sûr pas de geste commercial au péage suivant que Vinci pourrait laisser libre en dédommagement du désagrément subi.
De grandes promesses lors de la privatisation, mais au final:
- pas d'amélioration de confort.
- pas de baisse des prix.
- des travaux à toutes les aires de repos.
- moins d'argent dans les caisses de l'état.
J'espÚre au moins que la direction de cette entreprise a un minimum honte de leur incompétence.
Trajet Vichy- Dax en passant par l'A63
Trajet Vichy- Dax en passant par l'A63
Nous partons à 7h le matin pour arriver entre 12h et 13h.
Toutes les aires sont en travaux, embouteillages sur embouteillages. On crÚve de chaud dans la voiture car on ne roule pas... Ma femme commence à faire un malaise et sort de la voiture pour asperger sa tête d'eau.
C'était bien la peine de vendre ce fleuron national pour une bouchée de pain alors que le service n'est pas rendu et que l'usage des routes est toujours plus cher.
Si privatiser ne permet pas l'essor du confort, la baisse des prix, et l'optimisation du temps de trajet, alors pourquoi privatiser ? C'est profondément irrespectueux Il faudrait repenser votre organisation, vos investissements et votre direction.
Le 20 juillet 2024 vers 10h l'aire deâŠ
Le 20 juillet 2024 vers 10h l'aire de Roudaï sur l'A8 était dans un état déplorable: poubelles débordantes toilettes femmes et hommes répugnantes manifestement pas nettoyées depuis longtemps. Clients étrangers désappointés par la saleté repoussante.
De plus entre St Maximin et le Luc dans les deux sens deux limitations de vitesse à 110 puis 90km/h sans objet en l'absence de travaux .
Avec tout l'argent gagné par Vinci il pourrait nettoyer les aires de repos et enlever les panneaux inutiles à la fin des chantiers.
Ãviter l ' autoroute Vinci de juin à âŠ
Ãviter l ' autoroute Vinci de juin à août d' Arles à nimes
Absence totale d' aire de repos avec essence et wc conséquent .
Par contre péage toutes les 10 minutes ðð
complimenti alla Vinci
Faccio i complimenti alla Vinci, ho trovato una loro iniziativa nel area di servizio Romorantin(pruniers en Sologne) che metteva a disposizione una persona nelle ricariche elettriche ed animatori per i bambini, inoltre altre cose per l'area picnic.
Trajet Paris Angers via A11 le 11âŠ
Trajet Paris Angers via A11 le 11 juillet :
Pluie diluvienne aux alentours de 23 heures : le mauvais état des marquages est à souligner et est source de dangerosité et dâinsécurité ;en effet, les délimitations des différentes voies ne sont plus visibles !!!
A noter que le détecteur de lignes ne détecte rien !!
Eu égard aux grilles tarifaires applicables sur le réseau VINCi , câest tout à fait inacceptable.
jag tog motorvÀgen i Frankrike menâŠ
jag tog motorvÀgen i Frankrike men tappade bort Bankkort och kunde inte betala vid betalstationer.
Fick en faktura men det funkar inte att betala den. Försöker få tag i dem och få hjÀlp men inget svar. Upprepade gånger. Jag ger upp snart.
Erreur tarification et classe véhicule
Le 4 juillet 2024 21h15 - trajet La Roche sur Yon - Angers. Véhicule Renault Australe, 128 km, tarif normal en catégorie 1 - 12,40â¬
Au péage, lors du rÚglement, pas de prix affiché, c'est pas grave je rÚgle par carte bancaire sans contact et prends le ticket, chose que je ne fais pas quand je vois le tarif affiché.
AprÚs avoir payé, ma femme vérifie le ticket et surprise le montant facturé est de 36,80⬠catégorie 4 (Poids lourd) ???
AprÚs plusieurs tentatives pour joindre Vinci au 3605, j'ai fini par avoir un conseillé qui me dit que c'est assez fréquent et qu'il faut faire une réclamation en ligne, chose que je fais dÚs le lendemain matin.
AprÚs 6 jours n'ayant pas de nouvelles, je contacte le service clients par téléphone, qui me dit qu'ils ont 10 jours pour prendre la demande en compte et ensuite procéder au remboursement si la demande est validée.
Voilà donc les méthodes commerciales de Vinci, nous consommateurs, sommes vraiment pris au piÚge sans aucun autre choix:
Juste subir !!!
Annonce une borne électrique deâŠ
Annonce une borne électrique de recharge plusieurs dizaines de km en amont, mais borne pas encore en service !!! Obligé de sortir de l'autoroute pour charger sur une borne lente dans un petit village. 1h de perdue sur une traversée de la France !! Honte à vous !!!!!
Bouchon de 13km à 8h du matin parce queâŠ
Bouchon de 13km à 8h du matin parce que Vinci bloque des voies de circulation pour travaux en pleine heure de pointe sur un trajet les adrets nice déjà chargé au quotidien !!
Entre une autoroute au revêtement hyper dangereux ( saturé d eau des qu'il pleut) et des travaux sortie Mougins qui n en finissent plus de créer des bouchons,on se demande à quoi sert Vinci à part nous raqueter avec ses péages hors de prix !!
Une honte !!!
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