Vi rejste med Vindrose til Hamburg i august. Alt har fungeret perfekt. Hotellet var virkelig godt og lå i behagelig gå-afstand til centrum i nærheden af Aussenalster. Vi fik god information før og un... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tur til Ischia 23aug Ingen info og når man rykker for dem får du kun lidt af den så skal rykke flere gange og personen på kontoret var altid meget uhøfligt over telefonen nå man snakkede med ham. S... もっと見る
Vi bookede et ophold i Hamborg gennem Sweetdeal. Grundet en systemfejl blev bookingen ikke registreret, og der var ingen ledige værelser på hotellet da vi ankom sidst på eftermiddagen. Vindrose Rejser... もっと見る
Vi var 5 personer på ophold i Hamborg på Crown Plaza Hamburg. Alt forløb efter planen på et godt hotel, med stort morgenmads buffet og gratis parkering til bil.
企業情報
当該企業による記述
I mere end 40 år har Vindrose Rejsers kompas vist vejen for mange danskere. Som navnet ”Vindrose” lægger op til, så viser Vindrose Rejser vejen til den perfekte ferie. I mere end 40 år har vi sendt gæster rundt i hele verden. Lige fra Gdansk til Guadeloupe. Vores fokus, på at skabe den perfekte ferie, ændrer sig ikke ved om det er en gruppe på 50 mennesker til Italien eller 2 personer, som skal på en forlænget weekend til Tyskland. Vi bestræber os altid på, at være mere end en bookingcentral. Vi giver gerne gode råd med på rejsen, og vi er aldrig mere end et telefonopkald væk. Vores mission er, at skabe rejser med nærvær og tryghed, men stadigvæk med mulighed for at opleve destinationen på egen hånd og se de steder, som I gerne vil opleve. Vi vælger vores samarbejdspartnere med stor omhu, og står altid på mål for kvaliteten og serviceniveauet. Vi tager ansvar for hele forløbet, fra forespørgslen tikker ind til kufferten er hentet i lufthavnen. Masseproduktion er ikke en ydelse vi tilbyder. Vi skræddersyer rejsen til dit behov så flytiderne, billejen, hotellerne og prisen går op i en højere enhed. Hvis du ikke kan finde din ønskedestination på vores website, så giv os et kald - vores netværk strækker sig længere, end vores website viser. Vi er medlem af Dansk Rejsebureau Forening & tilsluttet Rejsegarantifonden (nr. 2864).
連絡先
Vester Voldgade 90, 1552, København V, デンマーク
- 33135223
- mail@vindroserejser.dk
- www.vindroserejser.dk
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 33%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vi købte en yders billig rejse til…
Vi købte en yders billig rejse til Budapest. Vi fik en meget fin service af Vindrose Rejser. Alt klappede, hotellet var af ældre dato, men osede af charme. Det sødeste personale, overdådig morgen buffet. Hotellet lå centralt og i et hyggeligt kvarter. Budapest er så smuk. Vil til enhver tid rejse med Vindrose Rejser igen. Det kan klart anbefales. Er taknemmelig for vi fandt rejsen til Budapest igennem dette selskab 🙏

Vindrose Rejser からの回答
Vi har været i Hamburg med to…
Vi har været i Hamburg med to overnatninger på Crowne Plaza. Det har været helt i top med en fantastisk lækker morgenbuffet - der var alt, hvad man kunne ønske sig. Turen blev booket hos Vindrose rejser, som er meget serviceminded og professionelle.

Vindrose Rejser からの回答
The trip went great but I almost missed…
The trip went great but I almost missed my flight because the print out with all the flight information is so messy. You could do with making a more organized flight plan.

Vindrose Rejser からの回答
skøn hotel med perfekt og rolig på Malta
skøn hotel med perfekt og rolig beliggenhed på Malta

Vindrose Rejser からの回答
Vores rejse til Malta hvor vi boede på…
Vores rejse til Malta hvor vi boede på Paradise Bay Resort, nær Mellieha, forløb fint og uden problemer.
Tak til Vindrose rejser for fin vejledning de par gange vi har henvendt os med spørgsmål.

Vindrose Rejser からの回答
Det hele kørte bare som smurt i olie
Det hele kørte bare som smurt i olie. Skal naturligvis benytte Vindroserejser igen.

Vindrose Rejser からの回答
DEAL til Malta
Vi købte 2 DEAL's til Malta som vi syntes var en rigtig god pris - 4 stjernet hotel med morgen buffet. Vi skulle bo på Paradise Bay Hotel, og jeg havde kontaktet Vindrose rejser som stod for rejsen, om der var plads, og fik besked på det var OK.
Sendte DEAL papirer m.m. til Vindrose og fik hurtigt bekræftelse og rejsepapirer m.m. retur.
Nogle uger før afrejse fik vi mail fra Vindrose Rejser at hotellet desværre var fuld booket, men vi kunne få værelse på nærliggende hotel, 4 stjernet med morgen buffet, men der var en renovering og byggeri i gang på hotellet. Vi sagde OK, men var lidt skeptisk før afrejse, da det jo ikke var det vi havde bestilt og betalt for.
Vi havde lejet bil så det var ikke noget problem at finde hotellet. Vi blev dog noget overrasket over at komme til en byggeplads med kraner, lastbiler og en noget mudret parkeringsplads, da P kælder var lukket p.g.a. renovering. Ikke umiddelbart positivt - MEN da vi kom ind i et total nyrenoveret bygning med venligt personale og fik at vide vi fik et dejligt værelse, var vi spændt på det.
Det viste sig at være en stor 2 værelses Seaview suite med 2 store badeværelser, køkken og stor altan 15 meter fra kysten - så glæden var stor for den erstatning vi fik p.g.a. renovering.
2 restauranter og cafe på hotellet med god mad. Super morgenmads buffet. Positiv anmeldelse herfra og til en god pris.
Mvh. G&T

Vindrose Rejser からの回答
Ophold i Crowne Plaza Hamburg
Ophold i Crowne Plaza Hamburg
Vi vidste, hvad vi gik ind til, hotellet har vi benyttet tidligere - det er i sig selv en anbefaling. Gode, rene værelser, morgenmaden svær at overgå. Beliggenheden rimelig i forhold til det gamle Hamborg.

Vindrose Rejser からの回答
Svar til Jesper/Vindroserejser
Jesper
Endnu en gang bevæger du/I jer ud på gyngende grund, hvad angår at forholde sig realiteterne og sandheden.
Det siger alt om dig/jer, at du tillader dig at kalde vores opslag på Trustpilot EN ÆNDRET FORM. I fairnessens navn gav vi jer mulighed for at læse vores opslag.
Den eneste ændring, der er, er, at vi har ændret ankomsttidspunktet til 22,(burde nok snarere være 22.30) da vi erkendte, at det var for optimistisk, al den stund, at færgen først afgik fra Napoli 20.30.
Og det var ikke en speedbåd.
Din usandhed (læs:løgn) om check-in proceduren råber til himlen.
Jeg talte personlig med en medarbejder,
som indrømmede, at det var en fejl, at det IKKE var anført i rejsedokumenterne, hvad der skulle anføres som log - ind til Volotea.
Trist, at I ikke anerkender usikkerheden og besværet ved udrejseforløbet som andet, end noget man kan trække på skuldrene over.
Samtidig er vi glade for, at vi er erfarne “rejsende". Derfor handlede vi - og din “ros” for vores evne til at være proaktive, kan du godt glemme. Men det ser jo flot ud i din vakkelvorne bortforklaring på Trustpilot
Samtidig er du vældig “smart” ved at antyde, at vi havde forventet et superior - værelse. Du nævnte selv ordet opgradering i din forrige mail, som jeg har gemt. Hvordan vil du forklare “opgradere”, når du skriver, at alle værelser er ens.
Vi forventede ikke andet end et anstændigt værelse - tilsvarende det, de andre rejsende havde fået.
Vi håber, at medlæsere på Trustpilot kan gennemskue, hvor elendigt og utroværdigt et “rejsebureau” Vindrose Rejser er.
Dette svar lægger jeg naturligvis ud på Trustpilot - og hvis du synes, vedlægger jeg også gerne den mail, du skrev til mig, hvor du nævner OPGRADERING!
Lars Hendriksen

Vindrose Rejser からの回答
Tur til Hamburg
Fantastisk hotel og smukt indrettet
God harmoni og atmosfære
Dejligt værelse
Sødt personale
Overdådigt lækkert morgenmad

Vindrose Rejser からの回答
Alt fungerede perfekt
Alt fungerede perfekt. Vi fik gode informationer om rejsen og hotellet. absolut intet at beklage sig over. Vi vender tilbage

Vindrose Rejser からの回答
Togtur til München.
Togtur til München.
Vi havde en dejlig tur til München, som er en spændende by. Vi boede centralt, værelserne var pæne, sødt personale og god morgenmad. Vi boede på 5.sal og elevatoren gik i stykker allerede på dag 2 og morgenmadsrestauranten var på 1.sal.
Togturen derned var lidt lang, da vores direkte tog blev aflyst. Der var lidt forvirring på Hamburg Hbf, da der også her blev ændring af tognummer og pludselig også perron. Men vi nåede frem, 2 1/2 time senere end det tog vi oprindelig skulle have været med. Hjemturen gik efter planen. Alle toge var gode og rene.

Vindrose Rejser からの回答
Vores rejse gik til Riga
Vores rejse gik til Riga. Vi har været godt tilfreds med Vindrose rejser. Ikke noget der. Men, vores hotel blev ændret pga overbooking på det planlagte hotel, og det hotel vi fik i stedet (Hotel Rija) er bestemt ikke et sted vi kommer igen.
Personalet var søde og der var ok rent. Beliggenheden var også god. Morgenmaden middelmådig. Værelserne trænger virkelig meget til et løft. Sengene var utrolig hårde. Fuldstændig skrællet for hygge og atmosfære.
Ellers kan jeg kun anbefale en tur til Riga, flot by og søde indbyggere.

Vindrose Rejser からの回答
Skøn beliggenhed
Beliggenheden er skøn, flot udsigt og et hyggeligt hotel. Dejlige omgivelser, ikke så langt ned til byen Ponte. Mange muligheder for udflugter med bus fra Porto.
Alt fungerede med Vindrose rejser, afhentning ved lufthavnen og færgen og til hotellet.

Vindrose Rejser からの回答
Bologna i oktober på hotel Holiday
Bologna i oktober på hotel Holiday - Alla Finestrella. Hotellet ligger godt i forhold til lufthavnen og til fods i byen. Dog er selve hotellet gammelt og slidt. Morgenmaden var rimelig, service på hotellet god i receptionen og rengøringen. Pris og kvalitet hænger sammen.

Vindrose Rejser からの回答
Malta - Windsor Hotel Sliema
Malta - Windsor Hotel, Sliema. Hotellet var IKKE gjort klar til turister, da min veninde og jeg ankom (28.2.24) - var ellers en “opgradering” fra Vindrose, MEN værelset var beskidt, håndvask stoppet, ingen varme/aircon virkede ikke, ingen WiFi, elevator virkede ikke, altan møjbeskidt/ubrugelig. Elendig morgenmad.
Fik andet værelse v. henvendelse til reception, samme resultat!
Efterfølgende LANG korrespondance med Vindrose, der resulterede i GAVEKORT på 1000kr - billigt sluppet - oplevelsen sidder stadig i kroppen, derfor denne sene “anmeldelse”.

Vindrose Rejser からの回答
Herlig rejse til Berlin
Herlig rejse til Berlin med ophold på Hotel Hilton i Berlin Mitte. Velfungerende hotel med meget venligt personale. Meget kunne nås til fods fra hotellet: Museer, Koncerthus, Operaen, Spree med flodsejlads og grønne områder.

Vindrose Rejser からの回答
God service
Er lige kommet hjem fra ferie på Ischia og al service fra Vindrose var perfekt; selve hotellet var lidt slidt og lå langt væk men der gik lokal bus og området var rigtig hyggeligt..... maden var nogenlunde og personalet meget søde, det ville have været rart med noget info fra hotellets side, bustider og et kort over øen f.eks....men alt i alt ok og til 3 stjerner

Vindrose Rejser からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







