Vodafone UK - Kilmarnock レビュー 

211
TrustScore 5段階評価の5

4.9

93 King Street, KA1 1QD Kilmarnock, GB


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5つ星のうち5の評価

Came to store with device issues. Andrew checked it all out and found the issue and corrected the problem. He also gave information on how to troubleshoot broadband at home

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5つ星のうち5の評価

Special thankyou to Mel, who was extremely helpful after my mum had a bad experience at Vodafone Silverburn. Changed my mums sim only contract option for a new phone + sim deal, great product knowled... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I was in the store last week and while I was being served by Alex (separate good review!), Craig was serving another customer who was being extremely rude, abrasive, and often sarcastic in his respons... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Nathan was very polite and efficient. Easy to talk with and explained everything so that I could easily understand it. All in all a pleasant experience

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企業情報

  1. 移動体通信事業者
  2. 携帯電話販売店
  3. インターネット プロバイダー
  4. 電話・インターネット サービス
  5. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

Vodafone UK - Kilmarnock について

当該企業による記述

Explore the latest technology at Vodafone, where you'll find cutting-edge mobile phones and discover all our best offers and promotions in one place including; Sim Only, Broadband, Tablets, Smart Watches and beyond.
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連絡先

  • 93 King Street, KA1 1QD, Kilmarnock, 英国

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

211件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

すべてのレビュー

(211)

過去12か月のレビュー数: 39,970

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5つ星のうち5の評価

Mel has been a great help in keeping me…

Mel has been a great help in keeping me up to date and well informed on everything

2025年3月18日
自発的なレビュー
Vodafone UK - Kilmarnock ロゴ

Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Jonney,

It's great to hear about your positive experience. We appreciate you taking the time to review and share your feedback with us.

If you need help in the future, feel free to reach out to us via Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB, X at vodafone.uk/3nfdPyY, or Instagram https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Thanks Nathan for helping me with my…

Thanks Nathan for helping me with my phone upgrade

2025年3月6日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Steven,

We appreciate your positive feedback for Nathan. If you ever need further help, don't hesitate to pop our team a message on:

Facebook - vodafone.uk/3lCYUxW
X (formally Twitter) - vodafone.uk/3LXh2xl
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Andrew made me feel at ease and I made…

Andrew made me feel at ease and I made me feel confident with my new contract very good at his job and I will be happy to be continue to have him help me with further with my Vodafone enquiries.

2025年3月1日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Kaylee,

Thanks for your review for Andrew. This is great feedback and we appreciate your support. We're here to help if you need anything else in the future. You can message us either on Facebook using: vodafone.uk/3K1e4GB - X (formerly Twitter): vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

All the best,
Vodafone Social Media team

5つ星のうち5の評価

Great service - a real delight!!

After a disastrous web problem I came into Kilmarnock store and they have throughly helped me. I was about to leave Vodafone when I came into store but luckily Mel (and Alan) couldn't have been more helpful. Mel took me through the steps and was able to alleviate my stress.
I have to say both members of the team were so engaging and personable.
I am delighted to now be able to walk out of the store still a Vodafone customer for both mine and my daughter.

Great service from my local store from Mel and Alan!

2025年3月1日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Thank you for your review. It's always great to hear positive feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Melissa Muir was 5 star!

Melissa Muir was 5 star!! Brilliant customer care and very patient with me. Thank you

2025年2月11日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Gaynor. Thank you for your review for Melissa. It's always lovely to read such fab feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - https://vodafone.uk/3ItUUqU
X - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

It’s been very good was on the phone…

It’s been very good was on the phone and had to come in but it’s resolved my issue

2025年2月8日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Gaz. Thank you for your review. It's always lovely to read nice feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - https://vodafone.uk/3ItUUqU
X - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Review

Excellent service today.

2025年2月7日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Thanks for your feedback Rachael. All the best, The Vodafone Social media Team

5つ星のうち5の評価

Thank you for all your help Nathan for…

Thank you for all your help Nathan for mum and me

2025年1月15日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Derinda,

Thank you for your review. If you have any questions, please take a look at https://vodafone.uk/support for our FAQs. If you can't find what you're looking for, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB, X at vodafone.uk/3nfdPyY, or Instagram: https://ig.me/m/vodafone, we'd be happy to help.

Thanks again, 
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Andy was Amazing

The customer service was amazing with Andy was extremely professional and very knowledgeable about the product.

2025年1月10日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

I’m glad you had a positive experience thank you for sharing it with us. If you need anything you can reach us on Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Very helpful and friendly staff member

Very helpful and friendly staff member

2025年1月2日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Raymond 👋

Thanks for sharing your wonderful feedback. If you ever need more help, don't hesitate to pop our team a message on:

Facebook - vodafone.uk/3lCYUxW
X (formally Twitter) - vodafone.uk/3LXh2xl
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち4の評価

Fantastic service from Mel

Fantastic service from Mel, highly recommend. She is very knowledgeable and knows her job very well.

2025年1月2日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hey Cyril,

Thanks for letting us know what an amazing job Mel did at getting everything sorted for you!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Andy was absolutely brilliant

Andy was absolutely brilliant. He took the time to talk me through my options, helped me pick the right plan and was overall a genuinely nice guy.

2024年12月12日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi AS,

It's great to hear your feedback, thank you for taking the time to review.

If you ever need any help feel free to reach out to us via Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW X: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Very patient with slow systems

Very patient with slow systems, very knowledgeable, very helpful, quality from Mel.

2024年12月10日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hello, Doug,

Thanks for letting us know what an amazing job Mel did at getting everything sorted for you!

If you need help in the future, feel free to reach out to us via Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB, X at vodafone.uk/3nfdPyY, or Instagram https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Mel helped me set up my new phone and…

Mel helped me set up my new phone and transfer my data, great service!

2024年12月9日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Maureen,

It's great to hear your feedback, thanks for reviewing.

If you ever need any help feel free to reach out to us via Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW X: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Thanks Nathan for all your help.

2024年12月5日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hello, Allison,

Thanks for the feedback and support, we really appreciate it!

If you need help in the future, feel free to reach out to us via Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB, X at vodafone.uk/3nfdPyY, or Instagram https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Andy helped a great deal

Came in to store with notification issues. Spoke to andy who fixed fhe issues on my phone and informed me i could get a new handaet and plan for the same cost i was paying already. New phone. Easier to hold. Very happy with the service in store.

2024年12月2日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hey George, Thanks for your awesome feedback for Andy. It's great to see they were able to help with your issues and find you a great deal too. Hope you're loving your new phone.
Thanks again, The Vodafone Social Media team

5つ星のうち5の評価

Andy was very helpful and professional…

Andy was very helpful and professional and polite. Thanks for you help and a happy customer

2024年12月2日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Claire, It's great to see Andy left such a positive impression on you ☺️
Thanks again, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Excellent service and knowledgeable…

Excellent service and knowledgeable staff. Andrew was a great help sorting my new phone.

2024年11月14日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Kilmarnock からの回答

Hi Margaret. Thank you for your review for Andrew. It's always lovely to read nice feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - https://vodafone.uk/3ItUUqU
X - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

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