Came to store with device issues. Andrew checked it all out and found the issue and corrected the problem. He also gave information on how to troubleshoot broadband at home
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93 King Street, KA1 1QD Kilmarnock, GB
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Special thankyou to Mel, who was extremely helpful after my mum had a bad experience at Vodafone Silverburn. Changed my mums sim only contract option for a new phone + sim deal, great product knowled... もっと見る
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I was in the store last week and while I was being served by Alex (separate good review!), Craig was serving another customer who was being extremely rude, abrasive, and often sarcastic in his respons... もっと見る
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Nathan was very polite and efficient. Easy to talk with and explained everything so that I could easily understand it. All in all a pleasant experience
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当該企業による記述
93 King Street, KA1 1QD, Kilmarnock, 英国
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Mel has been a great help in keeping me up to date and well informed on everything

Vodafone UK - Kilmarnock からの回答
Thanks Nathan for helping me with my phone upgrade

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Andrew made me feel at ease and I made me feel confident with my new contract very good at his job and I will be happy to be continue to have him help me with further with my Vodafone enquiries.

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After a disastrous web problem I came into Kilmarnock store and they have throughly helped me. I was about to leave Vodafone when I came into store but luckily Mel (and Alan) couldn't have been more helpful. Mel took me through the steps and was able to alleviate my stress.
I have to say both members of the team were so engaging and personable.
I am delighted to now be able to walk out of the store still a Vodafone customer for both mine and my daughter.
Great service from my local store from Mel and Alan!

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Melissa Muir was 5 star!! Brilliant customer care and very patient with me. Thank you

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It’s been very good was on the phone and had to come in but it’s resolved my issue

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Thank you for all your help Nathan for mum and me

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The customer service was amazing with Andy was extremely professional and very knowledgeable about the product.

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Fantastic service from Mel, highly recommend. She is very knowledgeable and knows her job very well.

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Andy was absolutely brilliant. He took the time to talk me through my options, helped me pick the right plan and was overall a genuinely nice guy.

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Very patient with slow systems, very knowledgeable, very helpful, quality from Mel.

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Mel helped me set up my new phone and transfer my data, great service!

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Came in to store with notification issues. Spoke to andy who fixed fhe issues on my phone and informed me i could get a new handaet and plan for the same cost i was paying already. New phone. Easier to hold. Very happy with the service in store.

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Andy was very helpful and professional and polite. Thanks for you help and a happy customer

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Excellent service and knowledgeable staff. Andrew was a great help sorting my new phone.

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