Wakeup Copenhagen レビュー 

Njah det er hotelbranchens svar på RyanAir :
- Basis alting
- hundedyre barpriser (45 kr for en lille øl)
- morgenmad til 120 kr med begrænset udvalg
Meget som RyanAir : does the job but doesnt make you neither happy, nor loyal

WakeUp Borgergade
Meget langsom indtjekning. Selvbetjeningsstandere var der mange af, men de kunne ikke benyttes. Undrer mig i øvrigt over, at de forlanger billedlegitimation ved indtjek
Nøglekort fungerede ikke på 2. dagen. Receptionisten lavede nyt kort, men var tydeligt irriteret over det
Personalet var meget lidt imødekommende, virkede nærmest som om kunderne var et nødvendigt onde
Værelset: Dårlig luft, vinduet kunne ikke åbnes.
Buffet: Ok, men ingen frugt (bortset fra appelsinskiver) Der var meget trængsel og for lidt afstand (tænker corona..)

Vi bookede et familieværelse og da vi ankom måtte vi vente 4 timer fordi værelset ikke var blevet rengjort til tiden. Vi får værelset kl 17 samme dag og finder væggelus inde på værelset efter vi har boet der i 2 døgn. Vi tager en lus med ned til receptionisten som bevis og vi bliver ombooket til andre værelser. Vi vil have pengene retur for opholdet fordi vi bliver nødt til at skille os af med vores kufferter og fryse hele vores bagage når vi kommer hjem i mindst 2 døgn for at få aflivet de her ulækre væggelus . Receptionisten er fuldstændig ligeglad og vil ikke give os alle pengene retur, men kun for én enkelt nat.. Det er altså for dårligt for det har ødelagt hele vores ophold og en hulens masse arbejde vi skal igang med bagagen når vi kommer hjem da bagagen skal i karantæne! Siger så at jeg giver en dårlig anmeldelse på trustpilot og det er han ligeglad med! Kommer ALDRIG derhen igen!

Vi ankom fredag aften, den 22/10-21, efter en bustur fra Odense og direkte i Tivoli. Så vi var kolde og trætte, og glædede os bare til at få vores reserverede hotelværelse.

Det var dog tæt på ikke at lykkedes, fordi ingen af os havde billedlegitimation med (vi har kun pas, men dem rejser vi altså ikke rundt med indenfor landets grænser).

Receptionisten var meget stædig og vores redning var at der sad en anden receptionist, som fik ham til at godtage bookingnummeret og mit kreditkort nummer.

Da vi kom op på værelset og skulle redde op på udtrækssengen, manglede der sengetøj til den.

Vi plejer at bo på cab inn, og det går vi tilbage til uden overvejelser. Der behøver de kun se bookingnummeret.

Senere opdagede jeg så at værelset kun var booket til 2 personer, og ikke til 3. Det er måske forklaringen på at der manglede sengetøj..

Nul kundeservice. Ingen servicekvalitet. Uengageret og inkompetente. Kan sjovt nok, ikke anbefales.

Fantastisk at man booker et værelse der hedder sky med havneudsigt.. når man så kommer op på værelset har vi udsigt til en baggård uden det nærmeste blik af vand… vi går så ned og klager over dette. Det eneste vi fik ud af det var en kommentar med “ ja det ikke så smart formuleret kunne han godt se, men det var sådan det var”
Det står sort på hvidt på vores booking vi har havneudsigt, så tænker ikke det en dårlig formulering, det sku bare at snyde jeres kunder..
bernstorffgade

Til dato det værste hotel jeg har besøgt.!!!
Dårlig behandling ved ankomst og omkring booking. Deres værelser stinker af kloak eller det der er værre. Det første værelse vi fik stank af kloak så går ned og brokker mig da jeg ikke syntes jeg kan sove i det en nat. Vi får derefter så et andet værelse som så lugtede som om der var smurt afføring ud i rummet. Igen brokker jeg mig men der er ikke flere tomme værelser og nu var der booket så det var som det var fik jeg af vide. Ud over det så stjæler deres medarbejdere/housekeepere også ens ting fra værelserne så pas på, for man kan intet gøre ved det. De kommer og hiver i håndtaget og åbner døren ind til værelset for at se om man er der, også selv om der er skilt på døren med,, vil IKKE forstyrres.. Jeg vil for alt i verden fraråde jer at besøge dette hotel, og ville give dem langt under 1 stjerne hvis man kunne,...

Mit første og sidste ophold ! Blev behandlet så dårligt og ugæstfrit af den meget inkompetente receptionist, hvis navn jeg desværre ikke fik fat i. Han var uinteresseret i kundepleje og var direkte ubehøvlet.
Om natten gik brandalarmen og vi stod alle på gaden i længere tid uden nogle former for informationer. Så billigt er hotellet heller ikke - man må regne med, at kæden også har brug for kunder.

NUL FK STJERNER - PERSONALET/HOUSEKEEPERNE STJÆLER GÆSTERNES EJENDELE!!!!!!!!

2/10-3/10 havde jeg glemt en trøje, makeup taske og hårbørste, søndag tjekker vi ud - gør opmærksom, SAMME DAG - men intet er fundet på værelset....
SÅ housekeeper stjæler altså gæsternes ting hvis man ikke lige får ALT med hjem!!!!!!
Receptionen er også PISSE ligeglade - bliver spidset af med "Der er desværre intet blevet fundet, ha en god dag" MEN HVOR ER DE SÅ, JEG MANGLER MINE TING!!!!! Line fra receptionen på WakeUp Borgergade, tænker jeg os er medskyld i tyveri sammen med de andre, der griner af en når man prøver at finde en løsning.... Siden de bare kan lade det her gå til!

Jeg har yderligere kontaktet KONTANT, for det her er på INGEN MÅDE iorden at drive hotel på sådan en kujon agtig måde!!!! AT NOGLE SKAL HAVE RET TIL AT TAGE MINE TING, UDEN DER SKER NOGET SOM HELST!!!!

Meget dårlig oplevelse ved ankomst d. 2.10.21 ved tjek in. Uhøflig kvindelig receptionist som ingen forståelse havde for, at vi ikke havde kunnet ombooke navne hjemmefra, da det ikke virkede på booking.com.

God oplevelse af morgenmaden og der var hvad der skulle være på værelserne.

Forsøger at booke et værelse. Ser at det koster 633,-
Helt fint. Trykker på knappen og kommer videre til betaling osv. Får det klaret, men det viser sig så at betalingen som IKKE KAN AFBESTILLES er på knap 1000,-
Åbenbart er jeg blevet sluset ind igennem en anden internet-agent. I min optik helt utilstedeligt at føle sig taget ved næsen på den måde. Sødt af receptionisten at opgradere mit værelse, men det forslår jo ikke når jeg bare skal bruge et sted at sove. Receptionisten kan naturligvis intet stille op, og jeg har naturligvis ingensteder jeg kan henvende mig. For 1000,- kunne jeg have købt et lækkert værelse.

I was refered to Wakeup Copenhagen Bernstoffsgadee by the administration of my new appartmentblock. At Wakeup Copenhagen I was "gangstalked" by some of the thousands of younger people that have joined a smearpaign about me in Copenhagen. I have been bullied out of appartments since 8 years ago because of this. And I was now waiting at Wakeup Copenahgen for at new apartment. The buiding ore the legalization of the new apartment project was delayed a month. Thats why I was a Wakeup Copenhagen. Wakeup Copenhagen covered all the harasssment up, and made it out as though I was crazy. And said that if I didnt not leave, they would call some kind of state authority. But they did not do that. I wish they would have. Cause this is a huge crime and scandale in Denmark that goes onnuticed since I am to broken to take anymore and noone hears me when I speak out. I am a citizen and I have the right to live and survive in my own homeland. This "gangstalking" at Wakeup happened under the pride parade, and some of the danish people that joined in the bullying campaign where originally located at the hotel to join the parade. Isnt that ironic. Hatecrime under the pride parade. By some of the people that say they are most vulnareble to hatecrime.

I would stay away from Wakeup, if I was you. Not because you will be harassed like me, but because, if this happens frelee and openly so everybody can see it in this hotel. Everything can happen at this hotel. And also I might want to stay away from Copenhagen all together. Its just surface. Everything about Copenhagen hype. I want all my money from a month in hell, and for giving my name and information about me to other people to further misuse.

I should also say that Wakeup is the usual suspect in Copenhagen in regards to new construction. They have saved a lot of money and cut cornetd where they could. There is absolutly no privacy in the rooms.

Gangstalked, as in NO green men, stage theater ore gouverment survailence involved.

Vi skal booket overnatning på Wake up copenhagen Bernstorffsgade i København sidst i november ,og er kommet til at bestille et værelse for meget. Da vi er i god tid regner vi med der er service så de kan hjælpe os med at aflyse den, men nej !!!, bordet fanger ,der er ikke plads til fejl i deres system , det er kundens problem ,og man har at betale for et værelse man ikke skal benytte, så pas på når i bestiller ,bordet fanger, vi har benyttet de hoteller tit, men det er slut.

Har altid valgt WAKEUP som overnatnings sted i Kbh. Har aldrig oplevet noget bøvl med dem, som jeg kan læse mange andre har.
Pæne rene værelser, og mangler man håndklæde mm, kommer de op med noget.
Alt i alt, kun gode oplevelser med WAKEUP COPENHAGEN 🤍

Det er det meste ringe indtjekning jeg nogen sinde har været med til. Man står 30 i kø og der er kun 1 til at servicere alle de mennesker har nu stået i kø en halv time

Kom efter midnat og havde checket ind på min mobil. Kunne ikke åbne hoveddøren til hotellet med mobilen (som bruges til at åbne værelset), ringede igen og igen på klokken til receptionen, men uden respons. Kom kun ind fordi der kom andre gæster. Ingen i receptionen man kunne vinke til gennem ruderne. Da jeg kom ind dukkede to receptionister pludselig op i receptionen. Kan ikke anbefales,

Godt hotel. Pengene værd. Dog er der nogle gange lidt bøvl med receptionen. Det kommer an på, hvem der er på arbejde den dag. Man skal være heldig at møde en kompetent receptionist.

Flabet receptionist. Vi kommer op til vores værelse og kan med det samme høre at vinduet ikke er lukket.
Vi konstatere hurtigt at vinduet ikke kan lukke og at det ene hængsel er hoppet op. Vi prøver hvad vi kan, men vinduet er ikke til at lukke, selv ved at løfte på bunden af vinduet imens man smækker det i, kunne det ikke lukke helt.

Vi går ned i receptionen og henvender os vedr vinduet. Her bliver vi mødt med at vi nærmest er dumme, for vi kan jo ikke finde ud af at lukke et vindue. Man skal jo trykke på knappen (Der er INGEN knap på vinduet nogen steder). Vi får et halvt surt "Jeg har ikke tid til at komme med op, så jeg finder et andet værrelse".
Like wow. Selvfølgeligt finder du da et andet værelse til os?? Viste direkte billedet af der ret åbenlyse problem med hængslet.
Her fandt vi også ud af at han havde glemt at give os vores morgenmadsbillet vi havde betalt for sammen med bookingen.
Elendig service, hvad skulle vi havde fået ud af at gå hele vejen ned igen, med alle vores ejendele. Hvis det ikke var fordi at værelset ikke var funktionelt?

Edit:
Når ja, vores andet værelse der kunne bruseren ikke sættes op i holderen. Det ikke noget stort problem, men alligevel ringe.

Aarhus wakeup oplevelsen startede ud med at vi blev mødt at små sorte hår i sengen, vi blev så henvist til andet værelse, men hvad vi mødte var 2 dejlige krøllede brune hår i sengen samt lidt gris på lagnet.
Vi blev opgraderet til 6 sal hvor værelset var fint uden nogle bemærkninger.
Vi betalte morgenmad ved hotellet, den var ikke noget at råbe hurra om. 3-5 slags brød, 2 pålæg. Tørre agurkskiver og en skål med blød og hård kogte æg. Det var hvad buffeten stod af. Ikke særlig informeret!
De 90x2 kunne vi have fået en dejlig brunch nede ved åen….Personalet er venlige, men man er ikke i tvivl om at de prøvet at komme med dårlige undskyldninger og blev fortalt at det ikke var hår men tråde fra senge betrækket.

DE VAR VED AT SNYDE OS!!!
Vi havde betalt for 2 dages morgenbuffet men efter første dag ville vi gerne have vores penge tilbage for anden dagen. Vi mødte en hård og fast tone hos en ny receptionist. Vi gik op på værelset og regnede det sammen. Rigtig nok!! Jeg måtte ned igen og der stod endu en ny og hun var super sød og kunne godt se inde i systemet at der alså var tale om at hendes kollega ikke havde set ordentlig efter….Super fedt at man ikke tjekker op på det istedet for bare at være sur og afvisende….

Vi glemte en oplader på værelset og ringede efterfølgende for at bede om at få dem sendt. Der er ingen tvivl om at den var på værelset. I telefonen blev man mødt af at man nærmest var til ulejlighed. I første omgang sagde de at den ikke var blevet oplyst som værende på værelset men at jeg skulle ringe næste fag, da jeg så gjorde det blev jeg igen mødt af eb fornærmet tone.

Det er tydligt at alderen er blevet taget af personalet.