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Wekiwi España レビュヌ 

88
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

゚ネルギヌ提䟛業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

El uso que he tenido con la compañía, siguiendo los mismo consumo que compañías anteriores, el precio ha sido mas elevado. No me ha terminado de gustar, estaba esperando el año de permanencia para irm... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Buenos días Llevaba semanas intentando solucionar un error en una factura de luz, llamando y escribiendo sin obtener respuestas claras 
 hasta que por suerte me atendió Alejandra de Wekiwi. ¿... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Bien, hasta que renovaron el contrato, con precio de potencias caras, y energia a un precio las 24h., mala tarifa para viviendas con placas solares. Vamos que te invitaban a marcharte. Hecho una vez... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

No paran de enviarme un correo avisando de una factura impagada que sí está pagada. Les he enviado comprobante de la operación como cuatro veces ya, me han dicho que perfecto que lo sienten, y a la se... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ゚ネルギヌ提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Si no te gusta tu energía, dale la vuelta 🙃

連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

88件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.4

すべおのレビュヌ

(88)

過去12か月のレビュヌ数: 21件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Pésima atención al cliente

Pésima atención al cliente. He contratado con ellos la tarifa de gas de la OCU hace 15 días. Ni un correo de conformación, ni contestan a los mails y el teléfono siempre comunicando.

2024幎10月16日
自発的なレビュヌ
Wekiwi España ロゎ

Wekiwi España からの回答

Hola, Raúl,

¡Qué bien que te animaste a contratar la tarifa de gas de la OCU! Sin duda, fue una gran oportunidad. Pero nos apena leer que no te sentiste bien durante el proceso.

Espero que desde entonces todo haya mejorado y que estés disfrutando del servicio. Queremos cuidarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nosotros. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte 💛

5぀星のうち5の評䟡

El proceso de contratar online el gas


El proceso de contratar online el gas ha sido sencillo y rápido.

2024幎10月2日
自発的なレビュヌ
Wekiwi España ロゎ

Wekiwi España からの回答

¡Bieeeeen! 🎉 Qué alegría saber que todo ha ido sobre ruedas con el proceso de contratación online. Esperamos que todo siga así de bien.

Recuerda que, para cualquier cosita, estamos aquí para ayudarte. ¡No dudes en contactarnos cuando lo necesites! 💛

5぀星のうち1の評䟡

La atención del cliente es un desastre

La atención del cliente es un desastre. Ni chat, ni mail dan una respuesta adecuada . Las contestaciones son general, y no sirven. Y la página web no funciona para realizar un contrato.

Su contestación a este mensaje, 4 meses después, dice todo.

2024幎10月1日
自発的なレビュヌ
Wekiwi España ロゎ

Wekiwi España からの回答

Hola, Fred,

Parece que el mensaje se envió dos veces, así que te respondemos reiterando lo que mencionamos anteriormente :)

Gracias por compartir tu experiencia. Aunque no hayamos cumplido con tus expectativas en su momento, queremos aprovechar esta oportunidad para contarte que seguimos trabajando cada día para mejorar.

Esperamos que finalmente pudieses contratar y que esta situación ya sea cosa del pasado. Si no fue así, estaremos encantados de tener la oportunidad de reconquistarte y demostrarte lo que podemos ofrecerte 💛

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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