El uso que he tenido con la compañía, siguiendo los mismo consumo que compañías anteriores, el precio ha sido mas elevado. No me ha terminado de gustar, estaba esperando el año de permanencia para irm... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Buenos días Llevaba semanas intentando solucionar un error en una factura de luz, llamando y escribiendo sin obtener respuestas claras … hasta que por suerte me atendió Alejandra de Wekiwi. ¿... もっと見る
企業が回答しました
Bien, hasta que renovaron el contrato, con precio de potencias caras, y energia a un precio las 24h., mala tarifa para viviendas con placas solares. Vamos que te invitaban a marcharte. Hecho una vez... もっと見る
No paran de enviarme un correo avisando de una factura impagada que sí está pagada. Les he enviado comprobante de la operación como cuatro veces ya, me han dicho que perfecto que lo sienten, y a la se... もっと見る
企業が回答しました
3.4
まあまあ
88件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
No compreis nunca esta bici
No compreis nunca esta bici. Llevo 4 meses con ella,no funciona y no me dan una solucion
2026年1月1日
自発的なレビュー
Regular
Bien, hasta que renovaron el contrato, con precio de potencias caras, y energia a un precio las 24h., mala tarifa para viviendas con placas solares.
Vamos que te invitaban a marcharte. Hecho una vez agotada la bateria virtual.
2026年4月1日
Facturas un poco liosas
El uso que he tenido con la compañía, siguiendo los mismo consumo que compañías anteriores, el precio ha sido mas elevado. No me ha terminado de gustar, estaba esperando el año de permanencia para irme. Sigo las ofertas del Grinch, si en la que acabo de cambiar, me pasa lo mismo, el Grinch perderá un seguidor y utilizare comparadores y opiniones para buscar la nueva compañía. Con el consumo de las placas yo diría que todas están pactando precios y cada vez sale menos rentables las placas, de tener que ser un coste 0 se han tenido que aliar para que te salga 40-50 euros. No puede ser que el excedente te lo paguen a menos que la tarifa mas barata. En general se están pasando todas las compañías.
2026年2月22日
自発的なレビュー
AÑO EXCELENTE
He sido cliente durante un año y han cumplido todo lo que prometieron en su oferta ganadora de la 8ª Compra Colectiva de Energía de la OCU…en plazo, en forma y en el fondo sólo tengo buenas referencias de ellos.
2025年12月11日
Wekiwi España からの回答
¡Consuelo! Qué gusto leerte 🙃 Gracias por confiar en nosotros y por compartir una experiencia tan positiva.
Aquí seguimos, siempre listos por si algún día volvemos a cruzarnos.
Un abrazo grande y gracias de corazón por este mensaje 💛
Muy buena comercializadora
Muy bien atendido durante todo el tiempo que he sido cliente suyo, incluso después de serlo, para el seguimiento y reembolso de una factura que la distribuidors emitió erróneamente.
Si te encaja su oferta no lo dudes.
2025年12月11日
Wekiwi España からの回答
¡Marc! Gracias 🙂 Aquí, antes, durante y después de ser cliente, eres importante para nosotros. Nos alegra saber que te has sentido acompañado también en ese “después”, que a veces es el que más cuesta.
Sabemos que siempre hay margen para mejorar, pero recibir mensajes como este nos anima muchísimo, porque detrás hay un equipo que de verdad intenta hacer las cosas bien 💛
Un abrazo!
Claridad, rapidez y amabilidad
Claridad y rapidez en todas las informaciones y respuestas que me han dado a las cuestiones que he planteado. La atención que he recibido en todas mis dudas ha sido inmejorable. Y siempre con una amabilidad que hoy en día, resulta poco frecuente.
2025年12月5日
Wekiwi España からの回答
¡Wow, gracias, Dora! 🙃 Qué bonito leerte y qué alegría recibir un mensaje así.
Nos encanta saber que te has sentido bien atendida, con claridad y cercanía; es lo que intentamos cada día.
Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites, y gracias de verdad por alegrarnos el día con tus palabras. Así da gusto 💛
Experiencia positivaNo tengo queja alguna de su…
No tengo queja alguna de su funcionamiento en los tres contratos durante el año y algo más de nuestra relación contractual.
Mi cambio se ha debido solo a un tema economico. Ofertas más económicas en otras compañias.
Lo lamento, gracias y saludos.
2025年11月26日
Wekiwi España からの回答
¡Gracias por acompañarnos en este tiempo! 🙃
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena mientras hemos estado a tu lado. Te echaremos de menos, pero aquí seguimos por si algún día decides volver, será un gusto tenerte de nuevo.
Gracias por la confianza y por la buena reseña 💛
Contestaron rápido.
2025年11月19日
Wekiwi España からの回答
Gracias, María Dolores 🙃 Nos alegra saber que pudimos responderte rápido. Detrás de cada mensaje hay un equipo que intenta estar siempre presente y cuidar cada detalle para que te sientas bien acompañada.
Aquí seguimos, para lo que necesites 💛
Wekiwi España からの回答
¡Gracias por compartirlo, Fernando! Nos alegra saber que el proceso fue ágil. Cuando algo no encaja, estamos aquí para revisarlo y ponerle solución lo antes posible.
Un gusto tenerte con nosotros 💛
Cero problemas y trato personal
Cero problemas y una comunicación excelente. Tampoco he tenido problemas con la facturación, que ha sido siempre puntual, precisa y muy clara.
2025年11月17日
Wekiwi España からの回答
¡Pero qué maravilla de reseña! 🙃
Millones de gracias por compartir tu experiencia por aquí. Nos alegra muchísimo saber que todo esté yendo tan bien ¡Así da gusto!
Y ya sabes, si en algún momento surge cualquier cosita, aquí estamos para ti. No somos perfectos, pero sí estamos siempre con la intención de cuidaros.
Gracias por confiar en Wekiwi y por este mensaje que nos alegra el corazoncito 💛
Wekiwi España からの回答
Gracias por valorar el trato y la rapidez. Le ponemos mucho mimo a cada caso, y aunque a veces no seamos tan rápidos como nos gustaría (porque hay gestiones más complejas que otras) siempre estamos al otro lado para ayudarte.
Gracias por confiar en nosotros 💛
Buen precio por lo mismo que las demás.
2025年10月8日
Wekiwi España からの回答
¡Nos alegra que hayas encontrado una opción que te encaja! 🙃 Detrás de cada tarifa hay muchas decisiones, y nos gusta saber que la tuya está siendo sido positiva con nosotros.
Gracias por contar con Wekiwi 💛
Responden rapido
2025年10月13日
Wekiwi España からの回答
¡Gracias por destacarlo! 🙃 Un gusto tenerte por aquí 💛
Wekiwi España からの回答
Sabemos que no siempre todos los trámites son tan rápidos como nos gustaría, pero hacemos todo lo posible para que cada gestión sea clara, sencilla y bien resuelta.
Aquí seguimos, para lo que necesites 💛 ¡Un abrazo enorme!
Wekiwi España からの回答
Gracias a ti por confiar en nosotros y por dejar este mensajito!
Nos alegra haber podido ayudarte con lo que necesitabas. Aquí para lo que haga falta 💛
Información correcta y pronta.
Me contestaron a mi email, en el mismo día, aclarando me todo. Gracias
2025年9月24日
Wekiwi España からの回答
¡Gracias a ti por esta reseña! Nos alegra saber que la respuesta fue clara y a tiempo. Estar al otro lado cuando se necesita es parte importante de lo que queremos cuidar.
Aquí seguimos para lo que necesites 💛
Facturacion
Todo correcto en cuanto a las condiciones.
Pero la facturación es confusa , creo q la pueden simplificar más.
Gracias
2025年9月15日
Wekiwi España からの回答
Gracias por compartir tu experiencia 🙃 Nos alegra saber que las condiciones te han parecido correctas, y tomamos nota de tu comentario sobre la facturación. Sabemos que aun hay puntos de mejora y estamos trabajando para que sea cada vez más clara y sencilla 💛
ÓPTIMAS FACILIDADADES, COMUNICACIÓN Y PRECIO
Fue fácil el cambio desde la otra operadora. La web es cómoda, sencilla y contiene la información esencial. Las dudas se resuelven fácilmente a través del correo electrónico. La empresa, aunque no he usado estos aspectos, tiene elementos / opciones adicionales de apoyo a la sostenibilidad y ea cuidado y respeto por el medio ambiente.
2025年9月15日
Wekiwi España からの回答
¡Así da gusto empezar una relación! Nos alegra mucho que el cambio haya sido fácil y que la web te resulte clara. Sabemos lo importante que es que todo esté a mano y que las dudas se resuelvan sin complicaciones.
Gracias por confiar en nosotros y por contarlo con tanto detalle. Aquí seguimos para lo que necesites 💛
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente a traves del correo electrónico.
2025年9月15日
Wekiwi España からの回答
¡Qué bien leerte! 🙃 Nos tomamos muy en serio cada correo que llega, y aunque no podamos contestar al segundo, siempre estamos al otro lado con ganas de ayudarte.
No puedo acceder al área privada de mi cuenta de Wekiwi.
Tuve un problema al iniciar sesión en mi nueva cuenta. Contacté con Wekiwi y me brindaron un excelente servicio para resolver el problema. Puedo iniciar sesión para ver mis facturas. Les doy la mejor calificación.
2025年9月2日
Wekiwi España からの回答
¡Tu felicidad es nuestra felicidad, así de claro! 🙃
Nos alegra un montón saber que ya puedes entrar sin problema y que todo está funcionando como debe. Gracias por reportarlo, nos encanta haber podido ayudar.
Gracias por compartirlo y por la confianza 💛
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。