Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG ロゎ
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Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG レビュヌ 

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe ein Produkt erhalten, das bereits bei der Lieferung beschÀdigt war. Leider war eine RÃŒcksendung nicht möglich, obwohl der Defekt eindeutig vorlag. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Es kam keine BestellbestÀtigung, keine Nachricht ÃŒber Versand, trotz Kreditkarte Versand erst nach Geldeingang. Am Ende ist das Produkt schnell angekommen und es ist passgenau und qualitativ hochwerti... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Ich bin seit mehr als 50 Jahren Kunde bei Westfalia, hier bekomme ich alles, was ich als Handwerker und Heimwerker brauche. Auch ÃŒberraschende Neuheiten oder speziell Dinge, die ich sonst lange such... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Schon mein Vater war vor mehr als 50 Jahren zufriedenervKunde bei Westfalia und ich habe ebenfalls viele Jahre nur gute Erfahrungen gemacht.Der bestellte Artikel war leider ausverkauft (danke fÃŒr den... もっず芋る

䌁業情報

  1. 工具店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Westfalia ist seit 1923 das technische Versandhaus fÌr Werkzeuge, Technik, Autozubehör, Garten, Landwirtschaft, Haushalt und vieles mehr. Westfalia - 40.000 Produkte - immer praktisch.

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3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

2563件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(2,563)

過去12か月のレビュヌ数: 7件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
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Keine

Am 14.10.2023 haben Sie meine Bestellung bestÀtigt und bis zum 28.10.2023 habe ich nichts erhalten und Sie wollen eine Bewertung Ihrer Dienstleistungen.......????

2023幎10月28日
自発的なレビュヌ
Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG ロゎ

Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG からの回答

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, obwohl sie am 14.10.2023 bestÀtigt wurde. Wir bedauern die Verzögerung und verstehen Ihre Frustration. Leider ist der Artikel, den Sie bestellt haben, langfristig nicht lieferbar, und wir konnten ihn nicht rechtzeitig an Sie verschicken.

Wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schÀtzen Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und bedanken uns fÌr Ihr Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÌgung. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um weitere UnterstÌtzung zu erhalten.

5぀星のうち3の評䟡

Naja

Naja, solala. Die hatten ja beim Bestellen schon nur wenige von den Teilen die ich haben wollte gemeldet, aber das die nu schon alle nicht mitkamen ist doch sehr enttÀuschend!!!!!!!!!

2023幎10月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Nicht vorhandene Ware wird verkauft, UnprofessionalitÀt

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Nicht vorhandene Ware wird verkauft, Geld wird aber sofort abgebucht. Standard Mail mit der Info Ware nicht mehr Lieferbar wird versendet. Haben keine Übersicht ÃŒber Ihren Lagerbestand! Angeblich wurde eine RÃŒckerstattung veranlasst bis heute nichts eingegangen.
Rest der Bestellung an falsche/fiktive Adresse versendet, anstatt die Lieferadresse aus der Bestellung zu nehmen. ProfessionalitÀt sieht anders aus! Keine Einsicht beim Kundenservice!

Antwort zum Westfalia Stellungnahme: Es tut mir leid aber so ein Standardschreiben kann man sich sparen. Ein weiterer Beweiß fÃŒr Ihr professionelles Arbeiten. Der Hauptartikel war nicht lieferbar und 2 kleinere Artikel wurden an die falsche (meine alte) Adresse geliefert. Nur weil der Nachname ÃŒbereinstimmt wurde das Paket bei einem Nachbarn meines Paketes abgegeben. Ich darf es natÃŒrlich da abholen sind ja nur 50km, tut man doch gerne fÃŒr Westfalia. Beim Kundendienst hatte ich mich schon gemeldet warte seit 2 Wochen auf ein RÃŒckruf! Wenn Ihnen Kundenzufriedenheit was bedeutet hÀtte, hÀtten sie sich schon lÀngst bei mir gemeldet alle Informationen waren und sollten immer noch bei Ihnen existieren. Aber Anstatt dessen habe ich ein „nettes“ Standardschreiben erhalten. Viel Freude mit Ihren verbliebenen Kunden!

2023幎10月11日
自発的なレビュヌ
Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG ロゎ

Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG からの回答

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellerfahrung bei uns unzufrieden sind. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewÌnschte Artikel nicht mehr verfÌgbar war und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Es scheint jedoch Unstimmigkeiten bezÌglich der Lieferung zu geben. Laut unseren Aufzeichnungen haben Sie die Ware möglicherweise in der DHL-Filiale abgeholt. Falls es hier MissverstÀndnisse gab, bitten wir um Entschuldigung. Um die Angelegenheit zu klÀren und eine Lösung zu finden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können uns unter kundenservice@westfalia.de oder 0800-3550355 erreichen. Wir sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen und die Situation zu klÀren. Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.

5぀星のうち2の評䟡

Lieferung wurde storniert

Die Ware konnte ich bestellen aber leider wurde der Artikel nicht geliefert. Die Ware wurde nicht geliefert sondern storniert.

2023幎10月16日
自発的なレビュヌ
Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG ロゎ

Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG からの回答

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit unserer Entscheidung zur RÌcknahme des Angebots nicht zufrieden sind. Da Ihr Feedback anonym ist, können wir den konkreten Fall nicht nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass wir einige Teile unseres Sortiments auf "solange der Vorrat reicht" Basis verkaufen. Das bedeutet, dass das Angebot zurÌckgezogen werden kann, wenn die KapazitÀt erschöpft ist.

Wir schÀtzen Ihr VerstÀndnis und danken Ihnen fÌr Ihr Feedback.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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