レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ich habe mir vor nicht ganz einem Jahr für ein Winora Sinus 9 entschieden und kann sagen, keine gute Wahl. Mir ist mehrfach an der Vorderseite die Kette abgelaufen - Sei es beim normalen anfahren... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nachdem ich die gleichen 2 Haibikes zum 2. Mal gekauft habe - die ersten beiden sind mir nach 3 Monaten gestohlen worden - ist mir der Rahmen am Sattelträger unterhalb der Stange mit einem lauten Knal... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Antriebskette von meinem Winora Sinus ist bereits nach 115km defekt. Der Fahrradhändler stellte als Ursache das Kettenschloss fest, welches lt. Händler wohl sehr unüblich in der Verwendung ist. Mein... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Miserabler Service, keinerlei kundensupport oder Hilfe. Auf e-mails oder Kontakt anfragen zu Problemen oder einfacher Hilfe wird gar nicht erst reagiert. Händler Netzwerk ist nur an Verkauf inter... もっと見る

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

27件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Schlechter Service von Winora bzgl Ersatzteile

Nach einem Jahr (Kauf 2015) ging der Kettenschutz kaputt. Der Vertragshändler weigerte sich den Kettenschutz auf Kulanz zu reparieren.Mein Mann reparierte den Kettenschutz damals. Nun ist er 2022 ganz kaputt gegangen. Ein Nachfrage bei Winora und verschiedenen Fahrradhändlern ergab, dass der Kettenschutz nicht mehr zu haben ist. Wir haben einen einigermaßen passenden Kettenschutz gekauft. Zum Befestigen des Kettenschutzs muß der Halter des Trethalters abgebaut werden. Dazu benötigt man einen Spezialschlüssel für die Linksgewindemutter und sehr viel Kraft und Zeit . Bei einem 7 Jahre alten Fahrrad sollte die Ersatzteilbeschaffung einfacher und die einzusetzende Arbeitszeit niedriger sein.

2022年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich bin sehr wütend

Ich bin wahnsinnig wütend. Nach drei Monaten waren etliche Schrauben, die Kette sowie die bremsleitungen gerostet. Und das, obwohl ich es stets untergestell habe. Aber selbst wenn es mal im Regen gestanden hätte, ein Fahrrad das fast 600 Euro kostet und nach drei Monaten rostet ist die reinste Abzocke!!! Kauft woanders!!!

2022年5月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent quality

Bought a Winora Sinus i10 2 years ago. The bike has worked flawlessly for the next 7000kms apart from one broken bike stand. It has changed my city life experience. The only problem is the bike is also very popular with my fiancé so I don’t get the opportunity to ride it as much :)

2021年12月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Meine Nachfrage zu einem technischen…

Meine Nachfrage zu einem technischen Problem wurden, auch auf Nachfrage, nicht beantwortet. Die Exklusivhändler können mir leider auch nicht helfen, da sie anscheinend keine ausreichenden Serviceunterlagen über das Modell haben. Es handelt sich um das ältere Modell Winora CB 1

2021年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Winora mangelnde Qualität inkl. einer Portion Arroganz

Im Frühjahr 2019 bestellte ich über einen Fachhändler ein Winora Domingo 27 Disc. Mit dem Hinweis auf zwei Wochen Lieferzeit. Zwei Wochen vergingen und kein Fahrrad. Auf Nachfrage beim Werk wurde man Woche um Woche vertröstet. In einem Ton, der gegenüber Kunden frech, unverschämt und unangebracht war.

Schließlich wurde das Fahrrad im Juni 2019 ausgeliefert. Leider fehlten diverse Kleinteile für die Endmontage, so daß der Fachhändler diese erst bestellen mußte. Wieder verging Woche um Woche. Es ist auch kein Wunder, wenn sich das Werk offiziell in Ungarn befindet. Zumindest ist bei dem Fahrrad ein Aufkleber mit „Made in Hungary“ angebracht. Wer weiß wo es inoffiziell produziert wird, wenn man wochenlang auf Kleinteile warten muß.

Im März 2021 fing es an, daß es beim Fahren einige Unterbrechungen gab. Nach genauer Untersuchung war zu sehen wie sich die Zacken bzw. Kronen der vorderen Kettenblätter teilweise fast nicht mehr vorhanden waren ( Fahrerprofil: 70 Jahre, gelegentlicher Schönwetterfahrer ). Hinzu kommen noch minderwertige „Edelstahlteile“, die mittlerweile das Rosten anfangen ( Fahrradgarage = geschlossener Raum ). Von den verbauten und schneller rostenden Teile aus Billigblech ganz zu schweigen.

Nach weniger als zwei Jahren zeigt dieses Rad Alterserscheinungen, die nicht mal eine No-Name Marke aufweisen kann !

Kommen wir nochmal auf die Arroganz ( Thema: Frech und unverschämt ) des Herstellers zurück:

Auf meine Anfrage bezüglich dieser „Qualität“ kamen wieder so „hilfreiche“ Unterstellungen, daß man alles mutwillig beschädigen kann, wenn man möchte.

Wer knapp 900,- Euro ( UVP ) für ein Fahrrad ausgeben möchte und keinen Wert auf Qualität legt, ist bei Winora goldrichtig.

2021年5月20日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報