1 estrella y porque no puedo poner menos Servicio vergonzoso Tenía una recogida programada de 9:00 a 14:00. A las 9:30 ya aparecía una incidencia y después alegan que estaba ausente. ¡MENTIRA! He... もっと見る
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Contrato una recogida a domicilio. Tres días esperando y finalmente el último día indican que no se había podido recoger el paquete por no estar en casa. Es vergonzoso. No tienes teléfono a dónde llam... もっと見る
Absoluto desastre como empresa de Telefónica. Que como siempre quieren abarcar mucho y hacer las cosas tan mal no tienen atención al cliente, no hay forma de hacer seguimiento y la web está caída la m... もっと見る
Indican que la dirección no es correcta y no es cierto.No respetan el horario acordado...para que te piden que selecciones un horario de entrega si ni van? Un desastre total. Llamas a atención al clie... もっと見る
企業情報
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Zeleris es la empresa de Grupo Telefónica especializada en en servicios de logística y transporte para empresas y particulares. PARA EMPRESAS - Oferta integral de transporte nacional e y logística. - Más de 10 años de experiencia en servicios ...
連絡先
Calle de Melchor Fernández Almagro 105, 28029, Madrid, スペイン
- www.zeleris.com
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Es alucinante que dejen a esta…
Es alucinante que dejen a esta "empresa" dar intentos de entrega ausente cuando es mentira y no contactan por teléfono y que no tenga consecuencias algunas. Tras 9"intentos" totalmente falsos con motivo de ausente, me cancelan el pedido de manera definitiva porque les da la gana, sin contactar conmigo por ningún medio
Se les hace tarde la entrega 6 aducen…
Se les hace tarde la entrega y aducen problemas con la dirección y otra causa
ZELERIS DEBERIA MEJORAR A SU PERSONAL…
ZELERIS DEBERIA MEJORAR A SU PERSONAL TODOS SON UNOS MENTIROSOS Y HACEN LO QUE QUIERE ADICIONAL DE LO QUE UNO PAGA LE COBRAN ELLOS MAS A UNO S
Verguenza de Atención al cliente y de servicio de entrega
Una vergüenza, los repartidores no tienen el total de información y no entregan el paquete. Han quedado en 3 ocasiones y no se han presentado. Desde la central la falta de profesionalidad es increible, incomprensible que o2 trabaje con esta compañia
La peor empresa reparto.
Una estrella por que no se puede poner menos, la peor empresa con diferencia, no entregan el oedido imposible contactar por tfno por que sale contestador y cuelga y el correo contesta con un mensaje genérico que te deriva al tfno que no contesta.
Me llaman a las 8:30 de la mañana para…
Me llaman a las 8:30 de la mañana para traerme un paquete, le mando la ubicación y a las 9:10 de la mañana no encuentra la ubicación, zeleris son unos sinvergüenzas no entregan los paquetes, son mentirosos, ya me ha pasado varias veces con esta empresa de transporte, son unos impresentables
Estaba esperando un envío de una SIM de…
Estaba esperando un envío de una SIM de Movistar y la extraviaron diciendo que la habían dejado en el buzón cuando no era verdad, les estuve llamando durante días y me dieron largas diciendo que ya estaba la reclamación puesta, servicio pésimo, atención al cliente de lo más nefasto que he visto en mi vida. Un desastre de empresa
Inectos, sinvergüenzas y mentirosos
Llevo dos días esperando un envío que, dicen que me han entregado el 31/08 y es mentira. A mi domicilio no ha venido nadie y, no atienden el correo electrónico de atención al cliente. He leído muchas reseñas malas sobre Zeleris, lo que no entiendo es como una Cia. como Movistar trabaja con ellos.
Dicen que han intentado la entrega y es…
Dicen que han intentado la entrega y es mentira. Una pena.
Me mandan un sms diciendo que no han…
Me mandan un sms diciendo que no han podido entregar el paquete por ausente, llevo todo el dia en casa metido esperandoles, son unos sinvergüenzas
Que empresa poco profesional y es del…
Que empresa poco profesional y es del grupo de telefónica, seguro que cuando te facturan a final de mes mo tienen prisa por cobrar
Tres veces me han enviado un paquete, las tres con problemas
Tres veces me han enviado un paquete por zeleris y las tres entregado con retraso y ciertas falsedades, o no ebcuentra la dirección, o han llamado y no se les ha respondido o… cualquier cosa les vale para demorar el envío
Estafadores en potencia
Estafadores en potencia! Son muy muy listos llamas y te cuelgan directamente llevo esperando un router 20 días y no hay manera de localizarlos te dicen q no ha podido entregarlo y listo estando yo todo el día en casa te pone ausente y tan pancho. Nunca utilicéis a estos estafadores merece la pena llevar tu el paquete antes que dárselos a estos incompetentes.BASURA
No respetan los horarios de entrega que…
No respetan los horarios de entrega que ellos mismos te solicitan. Entregan el paquete fuera del horario que se ha estipulado. No llaman antes de entregarlo y no hay manera de ponerse de acuerdo. Esperar a que tengas la suerte de que coincidas que estés en casa y ellos estén por la zona de reparto. Un verdadero desastre
Pongo la estrella porque si no
Pongo la estrella porque si no, no te deja escribir pero es un -1000000 son unos impresentables te ponen SMS como que no estás en casa y eso essss MENTIRA tienen tu n de teléfono paseando por ahi y encima no llaman sonnn.. no se ni que calificativo poner que asco de gente de verdad
No mi deja poner 0* porque ni merece 1
No mi deja poner 0* porque ni merece 1! Este es el peor servicio de reparto que he utilizado.
¿Por qué Movistar recurre a una empresa con un servicio tan malo? Me han llamado 10 veces para confirmar mi dirección. Me han dado 5 fechas de entrega y he esperado en casa cada vez, perdiéndome todo el día. El repartidor llama y avisa de que estará en mi casa en dos horas y luego envía un SMS diciendo que no hay nadie en casa, lo cual es claramente una mentira. Le daría 0*. Al leer las opiniones, veo que esto ocurre todos los días... Movistar no parece preocuparse por cambiar esta situación y, cuando les llamas para quejarte, solo toman nota y envían el asunto a Zeleris para que te informen. A Zeleris no le importa en absoluto. ¡Escuchad a vuestros clientes, Movistar, leed las reseñas y haced algo al respecto! ¡Dos semanas para entregar un paquete es ridículo!
Totalmente de acuerdo con quejas…
Totalmente de acuerdo con quejas previas . Además es la empresa que trabaja con Movistar . Mienten , dicen que no estas en casa cuando van y es mentira . Merecerían una multa desde oficinas de defensa del consumidor , y de paso otra a movistar . Unos si vergüenzas
Cuando piensas que no puede haber una…
Cuando piensas que no puede haber una empresa de envíos peor va y aparece Zeleris. Ausencia notificada estando en casa y al intentar ponerme en contacto con ellos por teléfono una máquina dice directamente que contactes con el remitente y cuelgan. El remitente es un amigo, tampoco puede hacer nada...
Son un desastre
Son un desastre, llevo una semana esperando para que me recojan un paquete para una devolución, y no es que no lo hayan recogido sino que encima me llevan un paquete que no es mío y no se llevan lo que tienen que recoger. Intento ponerme en contacto con ellos y no se puede. Un desastre, no entiendo como las empresas hacen los envíos con ellos
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