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5つ星のうち1の評価

1 estrella y porque no puedo poner menos Servicio vergonzoso Tenía una recogida programada de 9:00 a 14:00. A las 9:30 ya aparecía una incidencia y después alegan que estaba ausente. ¡MENTIRA! He... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Contrato una recogida a domicilio. Tres días esperando y finalmente el último día indican que no se había podido recoger el paquete por no estar en casa. Es vergonzoso. No tienes teléfono a dónde llam... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Absoluto desastre como empresa de Telefónica. Que como siempre quieren abarcar mucho y hacer las cosas tan mal no tienen atención al cliente, no hay forma de hacer seguimiento y la web está caída la m... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Indican que la dirección no es correcta y no es cierto.No respetan el horario acordado...para que te piden que selecciones un horario de entrega si ni van? Un desastre total. Llamas a atención al clie... もっと見る

企業情報

  1. 宅配サービス
  2. ・
  3. 宅配・配達サービス
  4. 物流業

さまざまな外部ソースから提供された情報

Zeleris es la empresa de Grupo Telefónica especializada en en servicios de logística y transporte para empresas y particulares. PARA EMPRESAS - Oferta integral de transporte nacional e y logística. - Más de 10 años de experiencia en servicios ...


連絡先

  • Calle de Melchor Fernández Almagro 105, 28029, Madrid, スペイン

  • www.zeleris.com

1.1

ひどい

TrustScore 5段階評価の1

6134件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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すべてのレビュー

(6,134)

過去12か月のレビュー数: 818件

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5つ星のうち1の評価

Es alucinante que dejen a esta…

Es alucinante que dejen a esta "empresa" dar intentos de entrega ausente cuando es mentira y no contactan por teléfono y que no tenga consecuencias algunas. Tras 9"intentos" totalmente falsos con motivo de ausente, me cancelan el pedido de manera definitiva porque les da la gana, sin contactar conmigo por ningún medio

2026年9月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

La peor empresa reparto.

Una estrella por que no se puede poner menos, la peor empresa con diferencia, no entregan el oedido imposible contactar por tfno por que sale contestador y cuelga y el correo contesta con un mensaje genérico que te deriva al tfno que no contesta.

2026年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Estaba esperando un envío de una SIM de…

Estaba esperando un envío de una SIM de Movistar y la extraviaron diciendo que la habían dejado en el buzón cuando no era verdad, les estuve llamando durante días y me dieron largas diciendo que ya estaba la reclamación puesta, servicio pésimo, atención al cliente de lo más nefasto que he visto en mi vida. Un desastre de empresa

2026年8月28日
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5つ星のうち1の評価

Inectos, sinvergüenzas y mentirosos

Llevo dos días esperando un envío que, dicen que me han entregado el 31/08 y es mentira. A mi domicilio no ha venido nadie y, no atienden el correo electrónico de atención al cliente. He leído muchas reseñas malas sobre Zeleris, lo que no entiendo es como una Cia. como Movistar trabaja con ellos.

2026年9月1日
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5つ星のうち1の評価

Estafadores en potencia

Estafadores en potencia! Son muy muy listos llamas y te cuelgan directamente llevo esperando un router 20 días y no hay manera de localizarlos te dicen q no ha podido entregarlo y listo estando yo todo el día en casa te pone ausente y tan pancho. Nunca utilicéis a estos estafadores merece la pena llevar tu el paquete antes que dárselos a estos incompetentes.BASURA

2026年8月31日
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5つ星のうち1の評価

No respetan los horarios de entrega que…

No respetan los horarios de entrega que ellos mismos te solicitan. Entregan el paquete fuera del horario que se ha estipulado. No llaman antes de entregarlo y no hay manera de ponerse de acuerdo. Esperar a que tengas la suerte de que coincidas que estés en casa y ellos estén por la zona de reparto. Un verdadero desastre

2026年8月28日
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5つ星のうち1の評価

Pongo la estrella porque si no

Pongo la estrella porque si no, no te deja escribir pero es un -1000000 son unos impresentables te ponen SMS como que no estás en casa y eso essss MENTIRA tienen tu n de teléfono paseando por ahi y encima no llaman sonnn.. no se ni que calificativo poner que asco de gente de verdad

2026年8月28日
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5つ星のうち1の評価

No mi deja poner 0* porque ni merece 1

No mi deja poner 0* porque ni merece 1! Este es el peor servicio de reparto que he utilizado.
¿Por qué Movistar recurre a una empresa con un servicio tan malo? Me han llamado 10 veces para confirmar mi dirección. Me han dado 5 fechas de entrega y he esperado en casa cada vez, perdiéndome todo el día. El repartidor llama y avisa de que estará en mi casa en dos horas y luego envía un SMS diciendo que no hay nadie en casa, lo cual es claramente una mentira. Le daría 0*. Al leer las opiniones, veo que esto ocurre todos los días... Movistar no parece preocuparse por cambiar esta situación y, cuando les llamas para quejarte, solo toman nota y envían el asunto a Zeleris para que te informen. A Zeleris no le importa en absoluto. ¡Escuchad a vuestros clientes, Movistar, leed las reseñas y haced algo al respecto! ¡Dos semanas para entregar un paquete es ridículo!

2026年8月13日
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5つ星のうち1の評価

Totalmente de acuerdo con quejas…

Totalmente de acuerdo con quejas previas . Además es la empresa que trabaja con Movistar . Mienten , dicen que no estas en casa cuando van y es mentira . Merecerían una multa desde oficinas de defensa del consumidor , y de paso otra a movistar . Unos si vergüenzas

2026年8月27日
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5つ星のうち1の評価

Cuando piensas que no puede haber una…

Cuando piensas que no puede haber una empresa de envíos peor va y aparece Zeleris. Ausencia notificada estando en casa y al intentar ponerme en contacto con ellos por teléfono una máquina dice directamente que contactes con el remitente y cuelgan. El remitente es un amigo, tampoco puede hacer nada...

2026年8月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Son un desastre

Son un desastre, llevo una semana esperando para que me recojan un paquete para una devolución, y no es que no lo hayan recogido sino que encima me llevan un paquete que no es mío y no se llevan lo que tienen que recoger. Intento ponerme en contacto con ellos y no se puede. Un desastre, no entiendo como las empresas hacen los envíos con ellos

2026年8月26日
自発的なレビュー

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