Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... もっと見る
Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... もっと見る
企業情報
xsmoke® について
さまざまな外部ソースから提供された情報
連絡先
Sandstraße 3, 80335, München
- support.uk@xsmoke.com
- xsmoke.com
God service
Kunne godt tænke mig at man delte produkterne mere op da jeg ikke kan bruge så mange af dem som man skruer matteriet ind i det ville være rat at man havde muligheden for at kunne bestille det man har brug for. Det kan også være mig der ikke helt har gennemskuet jeres hjemme side endnu. men jeg er grudlæggende godt tilfreds.

xsmoke® からの回答
priserne
skal indrømme det er nemt og hurtigt at handle på jeres side.. og at i har gode produkter.. men til gengæld synes jeg så også at priserne er meget høje

xsmoke® からの回答
Glimrende service og dejligt produkt!
Er meget tilfreds med min behandling fra xsmokes side. Havde nogle spørgsmål mht. styrke og smag, og valgt derfor at skrive til deres kundeservice, og blev hjulpet meget professionelt igennem dette.
Kan klart anbefale dette.

xsmoke® からの回答
Veldig bra nettbutikk
Veldig bra på både leveranse og kundeservice. Svarer med en gang ved evt. henvendelse.

xsmoke® からの回答
Hurtig levering & Perfekt god service! + + + + +
Hurtig levering & Perfekt god service! + + + + +
ingen problemer helt tilfreds!
Alt var som det skulle være... Handler gerne der igen ;-)
/Kenneth Glerup Schøn

xsmoke® からの回答
Umuligt at afmelde
Det er længe siden jeg blev tilmeldt, og ønskede med med det samme afmeldt igen. Det var rigtig besværligt, og kostede meget tid. Efterfølgende har xsmoke sendt nyhedsbreve til mig, selvom jeg over 10 gange har afmeldt mig via linket i mailen. Hvor svært kan det være at tage min mail af listen?
Langt fra den eneste der føler sig snydt..
Det er godt nok længe siden jeg har følt mig så snydt, men jeg blev også ringet op af en telefonsælger og jeg er helt sikker på at jeg havde sagt at jeg ikke ville have noget abonnement på noget som helst da jeg var godt tilfreds med den ecigaret jeg havde i forvejen, men jeg ville gerne prøve deres da det kun kostede 79.- jeg fik derefter en ordrebekræftelse og tænkte at så var det fint. Jeg har siden gået tilbage i mine mails og jeg kan ikke finde noget om et abonnement, som jeg skulle afmelde. Jeg har ringet derind 2 gange nu, men ligemeget har det hjulpet. En lang historie kort, fik jeg af vide på en sød måde og der er ikke noget du kan gøre, så du kan rende og hoppe. Jeg føler mig snydt og er nu tvunget til at betale 648.- for noget jeg havde sagt nej til. De var dog "søde" og slette mit rykkergebyr. Så det står mig langt ud af halsen at jeg skal støtte det her firma, og jeg kan se jeg er langt fra den eneste! Men de vil selfølgelig ikke have den pakken tilbage, så nu må man vel bukke under og betale og fraråde alle andre! Det er egentlig ikke så mærkeligt at man ikke kan bedømme jer på Facebook..

xsmoke® からの回答
X-smoke kunde i over et halvt år
Jeg har ikke røykt vanlige sigaretter på flere måneder. Istedenfor har jeg en e-sigarett fra X-smoke. Den bruker jeg til daglig og er storfornøyd med det.
Jeg sparer penger og får refills sendt i posten. X-smoke kundeservice er utrolig bra og jeg får alltid svar på mine spørsmål.

xsmoke® からの回答
Mycket bra produkt
Jag bestämde mig för att sluta röka och efter många försök att sluta så började jag igen men så fick jag tips om xsmoke och nu har ja endast "rökt" mina xsmoke i tre månader och har trappat ner så nu är jag snart helt fri.
Tack Xsmoke för en utmärkt produkt

xsmoke® からの回答
Har ikke hatt behov for vanlige sigaretter på over 2 mnd!!!
Kjapp levering og bra varer.

xsmoke® からの回答
Direkte svindel
Man bliver ringet op af en telemarketingsælger, der stolt kan fortælle at jeg har "vundet" en xsmoke, hvor jeg blot skal betale fragten. Efter lidt overtalelse siger jeg ja til dette.
Hvad der sker er dog, at man åbenbart har fået et VIP abonnement, til latterlige 650,- om måneden. Herefter kan man selvfølgelig ikke returnere sine varer, som købeloven ellers normalt giver køber rettighed til.
Utroligt at man generer omsætning ved at snyde folk på denne måde, i stedet for at fokusere på de interesserede kunder.
Men dårlig omtale er åbenbart ligegyldig, hvis dem der taler dårligt om virksomheden, støtter projektet....
Er der én der vil købe én 1 måneds xsmoke VIP pakke for 300 ,-? ;-)

xsmoke® からの回答
Godt tilfreds
Jeg blev kontaktet af en telefonsælger og tilbudt deres startpakke, hvilket jeg takkede ja til.. Var godt tilfreds så valgte at beholde mit abonnement.
Kan ikke forstå de mange, som brokker sig over "skjult" abonnement - jeg blev oplyst klart og tydeligt om vilkårene.
Man kan jo altid bruge deres webshop hvis ikke man vil have et abonnement.

xsmoke® からの回答
Utrolig bra
Jeg byttet ut vanlige sigaretter med xsmoke. I begynnelsen røyket jeg litt samtidig som jeg brukte e-sigarett, men de 2 siste månedene brukte jeg bare xsmoke å nå kan jeg si at jeg er 100% røykfri.

xsmoke® からの回答
Et rigtig godt produkt
Xsmoke har fået testet indholdet i deres e-cigaretter, meget dejligt at vide hvad de faktisk indeholder. Refillerne holder ikke helt hvad de lover, de svarer ikke til 15-20 cigaretter, men snarere til 8-10 cigaretter. Så det er et ret dyrt produkt at bruge. Men de erstatter fint tobak og hverken min mand eller jeg ryger "rigtige" cigaretter mere, nu er xsmoke de "rigtige".
Batterierne er virkelig gode, holder meget længe, og servicen er helt i top. Aldrig problemer med forsendelse og de tager hånd om eventuelle problemer lige med det samme. Alt i alt rigtig tilfreds.

xsmoke® からの回答
Holder hvad de lover
Jeg har i over et halvt år brugt produktet XSmoke, de sidste 4 måneder uden at ryge almindelige cigaretter. Det er en fantastisk hjælp, og super rart at man kan have "damperen" i lommen, uden at skulle spekulere over om noget væske løber ud :-) Jeg har anbefalet XSmoke til kollegaer, som også er meget glade og super godt tilfredse. Særligt jeres gode service vil jeg rose. Jeg har et månedsabonnement, men hvis jeg er ved at mangle skriver jeg bare en mail og vupti er en pakke på vej, vel at mærke stadig til samme lavere månedspris :-) kun ros herfra og mine bedste anbefalinger, det virker!

xsmoke® からの回答
Perfekt hjælp til rygestop
Jeg havde fået anbefalet e-cigaretter og herunder xsmoke af en bekendt, som var stoppet med at ryge. Jeg var i starten meget skeptisk, men efter 1 måned med Xsmoke har jeg ikke røget en almindelig cigaret, hvilket jo må siges at være fantastisk.. Kundeservice er også helt i top og altid klar til at hjælpe.
Mange tak for hjælpen til mit rygestop!

xsmoke® からの回答
Super god service og fremragende produkt
Hos XSmoke Danmark har jeg oplevet en udsøgt service i form af god, venlig og effektiv kommunikation samt kort ekspeditionstid og hurtig levering.
De modtagede varer lever fuldt op til forventningerne og kan virkelig anbefales ved rygeafvænning og til dem der allerede damper.
Xsmoke er nemt og handy og minder i høj grad om almindelige cigaretter både i brug og udseende, blot uden alle de negative virkninger som f.eks. røg, lugt, hoste og ulækre askebægre.
Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til Xsmoke Danmark, og jeg helt sikkert kunde fremover.
Mvh
Heidi Gry Nielsen

xsmoke® からの回答
Aldrig har jeg oplevet dårligere service og kunde pleje!!!
Jeg vil anbefale alle og overveje en ekstra gang om de ønsker og benytte Xsmoke. Jeg har utrolig dårlig erfaring med firmaet der også har mange andre utilfredse kunder. På grund af de mange utilfredse kunder har de lukket for oplæg på deres facebook side!! På trods af jeg har frameldt mig på deres email liste modtager jeg stadig mage email fra dem. Der florere ligeledes en hel del negativ omtale om deres Tyske afdeling samt deres brug af bondefangeri.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







