レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... もっと見る

企業情報

  1. 電子タバコ店

xsmoke® について

さまざまな外部ソースから提供された情報

Our communication with our customers is always of high priority to us at XSmoke®. Our experienced customer service agents will answer all your questions quickly and competently. We guarantee a high quality respond within 24 hours from Monday to Friday. All e-mails sent in the weekends will be answered Monday. Contact us at: support.uk@xsmoke.com. Our local shops: - xsmoke.de - xsmoke.dk - xsmoke.se - xsmoke.no - xsmoke.com

連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

395件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Dårlig lader

Etter ca 2 ukers bruk, virket ikke laderen mer. Jeg har opplevd problemer hos andre leverandører med både ladere, esiger, batterier m.m. Felles for alle disse har vært at de har reagert med en gang jeg har klaget på et produkt og umiddelbart sendt nye og ingen har ønsket de ødelagte produktene i retur. Men XSmoke ønsket laderen i retur, dvs. jeg må betale for returen og sitter med flere esigger jeg ikke får brukt fordi XSmoke ikke ønsker å sende meg ny lader før de har sjekket den ødelagte. Jeg har ikke sendt den ødelagte i retur fordi jeg nok ikke blir å bestille flere produkter fra XSmoke og derfor heller ikke trenger ny lader.

2015年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

GoddagTrond,

Vi er kede af du ikke har haft en god oplevelse med xsmoke.

Håber du får en god dag :)

Jacob,
xsmoke

5つ星のうち3の評価

Bra produkter, dåliga leveranstider

Bra alternativ på smaker och styrkor och batterierna håller länge per laddning, brukar ta mig igenom en dag om jag har två fullt laddade.
Dock har leveranstiden varit mycket störande då det tar minst en vecka att få sina beställningar. (Dock även mitt fel att jag aldrig lär mig)

2015年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Rikard,

Tack för din feedback.

Vi beklagar att du har upplevt leveranstiderna som negativt. Vi har ständig kontakt med Deutsche Post och PostNord för att se till att leveranserna alltid behandlas på bästa möjliga vis, och kommer självklart att föra vidare din synpunkt till dem.

Vi strävar alltid efter att förbättra vår process kring packning och leverans så att vi kan åstadkomma snabbare leveranser. Förhoppningsvis kan vi erbjuda dig en 5-stjärnig upplevelse i framtiden.

Mvh,
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

Perfekt

Fungerar alldeles utmärkt! Mycket vänlig och trevlig personal.

2015年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Ylva,

Många tack ska du ha för ditt positiva omdöme! Det betyder mycket för oss! :-)

Mvh,
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

topp

oftast snabb leverans, men om det blir problem löser kundtjänst det snabbt och trevligt!

2015年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Diana,

Tack så mycket för ditt positiva omdöme!

Vi är väldigt glada att du är nöjd med vår produkt och kundtjänst! :-)

Mvh,
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

Top service

Kan kun sige gode ting om Xsmoke butiken
Fik fx elcigaret der var i stykker,ringede til ,ny sendt med det samme samt en pakke filter oveni helt kvit og frit
derfor anbefaler jeg Xsmoke til alle

2015年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Thorsteinn :-)

Tak for din anmeldelse, vi er glade for du synes om xsmoke.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

godt produkt

godt produkt og hurtig levering

2015年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Henrik :)

Tak for din anmeldelse.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Gode produkter og god service

Etter å ha testet ut flere forskjellige e-sigaretter hos forskjellige forhandlere er xsmoke uten tvil de beste både når det gjelder kvaliteten på produktet og kundeservicen.

2015年10月13日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Ayna :)

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at du synes om vores produkter og service.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Super gode

Xsmoke er helt fantastiske. Med andre e cigaretter hoster jeg meget, men ikke med xsmoke😃. De har en super kundeservice, og der er ingen ventetid på at komme igennem pr telefon. Priserne er dog høje i forhold til andre e cigaretter. Alt ialt er jeg dog begejstret.

2015年9月24日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Pernille :D

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at vores e-cigaretter har hjulpet dig.

Med venlig hilsen,

Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Super produkt

Jeg har igennem snart 1 år brugt xsmoke jeg vil stærkt anbefale denne cigaret.
Jeg vil hellere ryge xsmoke end alm cigaretter for det første lugter der ikke af røg i mit hjem og så kan jeg ryge hvor jeg vil uden at genere andre.
XSmoke smager bedre end alm cigaretter og skulle jeg løbe tør efter en forsendelse er blevet væk i systemet glæder jeg mig til at pakken kommer og pigerne his xsmoke er så søde når man ringer
En varm anbefaling 😀😀😀

2015年9月23日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Grethe :D

Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.

Må du have en god dag!

Mvh. Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

En eloge till XSmoke!

En eloge till XSmoke för deras bra service till mig😃
Det dröjde med min leverans av beställt paket. Efter kontakt med XSmoke ordnade allt upp sig till slut och jag blev kompenserad för att leveransen var försenad.😃
Jag är mycket nöjd med mina produkter och servicen från XSmoke 😃
Lisbeth

2015年9月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Lisbeth :D

Vi är mycket glada att du gillar vår produkt, det betyder mycket för oss.

Tack för ditt positiva omdöme!

Mvh.
Jacob, xsmoke

5つ星のうち3の評価

Funkar bra

Xsmoke fungerar jättebra, men tycker det är ganska dyrt och man får aldrig någon som helst rabatt, tycker i alla fall att dom kunde ha bjudit på frakten en månad.

Men eciggen funkar verkligen, jag tycker att dom är jätte bra!

2015年8月14日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Lina,


Vi är mycket glada att du gillar vår produkt, det betyder mycket för oss!

För att kunna ta del av grymma rabatter så rekommenderar vi att du följer vårt nyhetsbrev.

Där kommer du att få nyheter kring e-cigaretter och de senaste samt bästa erbjudandena före alla andra.

Du kan anmäla dig till nyhetsbrevet på ditt xsmoke konto, om du har ett.

Om du inte har ett xsmoke konto så se till att kryssa i rutan för nyhetsbrev nästa gång du beställer.


Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler funderingar så svarar vi så fort vi kan.

Trevlig fortsättning!


Mvh.
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち4の評価

Super hjelp ved røykeslutt

Brukte xsmoke da jeg slutta å røyke. Etter nær 40år som røyker, hjalp xsmoke meg ved å gjøre overgangen fra røyker til xrøyker svært smidig og grei. Styrer enkelt nikotininntaket ved å velge refills med stadig mindre nikotin.

2015年8月13日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Kære Morten :D

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vores produkter har hjulpet dig efter hensigten.

Mvh.
Jacob, xsmoke® Norge

5つ星のうち3の評価

Bra!

Bättre än väntat!

2015年8月12日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Lars :)

Vi är mycket glada att du är nöjd med vår produkt.

Mvh.
Jacob, xsmoke® Sverige

5つ星のうち4の評価

alternativ

Mkt bra allternativ till riktiga cigaretter

2015年8月11日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Birgit Kristina :)

Tack för ditt positiva omdöme!

Mvh.
Jacob, xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

5 ***** säger allt!

Efter 50 ! år med tobak, är jag, som ALDRIG skulle sluta röka, FRI från tobak.Har inte tagit en cigarett sedan första "blosset" med X smoke (bl.a.)Tack till min norska vännina som introducerade dessa hos mig.Så skönt att inte lukta illa, (både kläder och andedräkt).Jag mår bättre fysiskt, inga knorr i rösten m.m. Jag kan med gott samvete rekommendera X smoke åt alla. Sen är vi ju alla olika, men det skadar inte att prova.

2015年8月11日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Gudrun,

Tack så hjärtligt för ditt positiva omdöme, vi är mycket glada att du är nöjd med vår produkt!

Mvh.
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち4の評価

Snabb leverans

Ingen krångel med leveransen och trevlig personal när man kontaktar dem.

2015年8月11日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Monica,

Tack så mycket för ditt positiva omdöme, vi är oerhört glada att du är nöjd med vår produkt och kundservice!

Mvh.
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち4の評価

Bra produkt o idé.

Problem med ojämnt fyllda refiller, fått vissa helt tomma. Leverantören har alltid ersatt mig med extra när jag klagat. Men problemen fortsätter vissa håller i en o en halv dag, vissa i två timmar. Ha alltid med en extra refill i fickan o naturligtvis extra batterier.

Vissa tror inte att det är tillåtet att blåsa varmluft, jag frågar då ska jag sluta andas oxå. Är det kallt ute ryker det om utandningsluften. Lite nikotin får jag i mig men inte andra giftiga ämnen. ( OBS! Andas inte in luften i storstaden ) men det ger ju "andra" problem, man svimmar av syrebrist.

2015年8月11日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Uffe,

Tack för ditt positiva omdöme och för att du handlat hos xsmoke, det betyder mycket för oss! Vi är ledsna för att du har haft dåliga erfarenheter med refillen. Vi tar det problemet mycket seriöst, och kommer se till att bättra våra kvalitetskontroller.

Mvh,
Lovisa, xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

Høj 5'er herfra!!

Fantastisk produkt, er næsten blevet røgfri efter 2 måneder med xsmoke, priserne er fornuftige, og man får sin varer til tiden.
Samtidig er man fri for at ens produkt bliver blandet på slum i butikken, som i mange andre produkter.

2015年8月10日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Christian :)

Mange tak for din positive anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at dit rygestop går efter hensigten, og at du er glad for dine xsmoke® produkter.

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke®

5つ星のうち5の評価

Kanon Opleveser hos Xsmoke.

Kort sagt glad for det findes Xsmoke.
Ps venlige personnale.
God dag til jer alle og fortsat the good job.

2015年8月4日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Sana :)

Mange tak for din positive anmeldelse!

Vi skal nok gøre hvad vi kan, for at opretholde vores arbejdsstandarter.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke®

5つ星のうち5の評価

Super Xsmoke

Fri for "tobakslugten". Er glad for xsmokeproduktet.

2015年8月4日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Lis,

Mange tak for din anmeldelse :)

Vi er glade for at høre, at du er glad for vores produkt. Og så er jeg bestemt enig i, at det er dejligt at være kommet af med tobakslugten i sin hverdag.

Ha' en fortsat god dag!

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke®

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報