YOUMODO.shop レビュー 

Diese Jacke ist ein muss, passt perfekt, top Qualität, sehr gern wieder, einfach nur weiter zu Empfehlen.!

Reklamationsservice ist eine absolute Katastrophe...
Ich habe meine Bestellung reklamiert, da bei meiner Winterjacke die Naht aufgerissen ist und der Reißverschluss permanent klemmt, was für mangelnde Verarbeitung der Jacke spricht. Auf meine Reklamation bekam ich schnell eine Nachricht vom Kundenservice mit der Bitte, Fotos der Jacke zu senden. Dem bin ich nachgegangen, seit dem habe ich jedoch trotz Rückfrage nie wieder eine Rückmeldung erhalten. Das ist nun bereits 4 Monate her.
Ich werde bei YouModo nichts mehr kaufen und kann dies auch nicht empfehlen. Ein schneller und professioneller Kundenservice sollte schon vorhanden sein, dabei enttäuscht dieser Shop leider enorm.

Nachtrag zu meiner Bewertung:
Aufgrund meiner Bewertung bei Trustpilot ist Youmodo wieder auf mich aufmerksam geworden. Es gab wohl eine Umstellung beim Ticketsystem, dadurch kam es zu technischen Problemen bei einigen Reklamationen. Der Kundenservice hat sich höflich entschuldigt und mir alles detailliert erklärt und mir ebenfalls ein kostenloses Rücksendeetikett zugeschickt. Die Erstattung habe ich direkt nach Abgabe der Retoure erhalten, somit kann ich den Kundenservice nun doch loben. Technische Probleme können bei Systemumstellungen auftauchen und nun konnte der Fall abschließend doch positiv beendet werden.

Ich habe meine Jacke reklamiert da sich schon nach kurzer Zeit die Steppnaht teilweise auflöste.
Ich wurde aufgefordert ein Bild zu schicken was ich umgehend gemacht habe.
Danach kam leider keine Reaktion mehr.
( ich habe den Shop danach nochmal kontaktiert)

Der Shop hat sich jetzt gemeldet, es lag ein technischer Fehler vor.
Eine Entschuldigung folgte auch,die Jacke wird zurück genommen.

I bought a winterjacket Marikoo from Zalando 109 Euro in the End of December and received it in the beginning of January, tried to get copy invoice from Zalando in February but I didnt get it until now, complained to Youmodo in March , after few times wearing less than 10 times and the Zip broken , tried to contact Youmodo, I have given the Ordernumber but no answer, no responds , seemed they all ignoring me. So they will not responsible of low quality on their product yet its not cheap.

Perfekt! Mail bekommen, dass das Kleidungsstück wieder in der gewünschten Größe vorrätig ist, direkt bestellt, am nächsten(!) Tag saubere Lieferung per DHL. Und der Mantel ist richtig schön!
Besser geht's nicht.

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe eine wunderschöne Jacke bestellt und 2 Tage später war sie da. Tolle Jacke, schneller Versand.

Sehr schnelle Lieferung, toller Support!

Habe eine Jacke gekauft,Mount Presanella von Marikoo.Top Jacke,sieht schön aus und wärmt gut!Sie wurde nach 2 Tagen geliefert!Dankeschön!

I’m so thankful!! Your work is amazing

Top. Super service, super Jacke

Jestem zachwycona zakupioną kurtka Navahoo, jest taka jak oczekiwałam. Ciepła poprostu Mega , kolor piękny,a na żywo wygląda jeszcze lepiej. Dostawa mega szybka, dodatkowo sukienka w prezencie 😃bardzo ładna . Jest to mój drugi zakup kurtki NAVAHOO i mogę z całego serca tylko polecić.

Ich war erst skeptisch weil noch kaum was im Netz zu finden war , habe mich dann aber doch getraut. Ich muss sagen, ich bin begeistert. Toller Mantel! Schnell geliefert, top.
Und dann noch das tolle Kleid als Geschenk von der Eigenmarke. Ganz lieben Dank dafür. Ich habe mich riesig gefreut und kann den Shop besten Wissen und Gewissen weiter empfehlen.

Mein Bestellung kam super schnell, passt perfekt und ein tolles Geschenk dazu. Vielen vielen Dank 😊

Mein Artikel kam nach ein paar Tagen ohne Probleme in Dänemark an. Werde auf jeden Fall wieder online einkaufen.

Verstehe die vielen negativen Bewertungen nicht! 1x eine Jacke bestellt, wurde schnell geliefert.Leider zu klein,also noch am selben Tag zurückgeschickt. Keine Woche später Retourenbestätigung erhalten und Geld auch zurück! Dann habe ich mir das Modell in 2 Größen nochmals bestellt.Ebenfalls schnell geliefert. Eine ging wieder zurück am verg.DO. Heute Retourenbestätigung erhalten und entsprechenden Betrag prompt erstattet.

I purchased a jacket online from YOUMODO (via their Amazon store) but had to return it as it was too large. I sent it back via Evri on 16 January 2025 (with proof of return) and have been waiting for a refund ever since. Despite follow-up emails, I have received no response from customer service.
I am extremely disappointed with the lack of communication and failure to process my refund. A reputable company should handle returns efficiently and respond to customer inquiries in a timely manner.

I would appreciate an urgent resolution to this issue. Until then, I cannot recommend shopping with YOUMODO.

Habe für mich und meine Frau zwei Winterjacken „Ragwear“ bestellt und sehr schnell geliefert bekommen.
Beide Jacken sind schön leicht, herrlich warm und von einer tollen Qualität. Bei der nächsten Bestellung habe ich Ragwaer Sweatjacken zur Auswahl in verschiedenen Größen bestellt. Abwicklung wieder perfekt.
Zurückgesandte Jacken wurden sofort rückerstattet. Tipp- habe festgestellt, daß XL der deutschen Größe 52 und XXL der deutschen Größe 54 entspricht. Kann Youmodo uneingeschränkt empfehlen.
Tolle Auswahl, super Qualität, perfekte Abwicklung.

Inmiddels voor de 3e x een jas besteld en betaald! 1e keer zelf te klein besteld, retour voor grotere maat vandaag bestelling gehaald op label en plastiek tas staat de juiste maat maar de jas is twee maten kleiner staat ook op de label in de jas. Nu maar hopen dat ze rap de retour stortingen in orde maken. Heb inmiddels bijna €400 betaald en nog geen jas! Heb de klantenservice benaderd

Update:
Het heeft even geduurd! Maar uiteindelijk zijn alle retouren netjes afgehandeld en heb ik de 3e keer het juiste product netjes verpakt mogen ontvangen.

Reliable international shipping. I received the package quickly. Quality goods. I will order more in the future. ❤️ i'm very thankful.

Veel keuze, goede kwaliteit prijs verhouding, goede service. Mijn jas was na een paar maanden kapot gegaan en ik kon hem alsnog ruilen, superfijn! Moest alleen wel verzendkosten betalen, dat kon niet anders in het systeem, als dat aangepast wordt is het helemaal perfect