Standort, Kundenservice, Buchungsprozess alles nett und geschmeidig. Der einzige Minuspunkt ist: Der Betreiber sollte auch auf Sauberkeit achten. Als ich eingezogen bin lag exakt vor der Eingangst... ãã£ãšèŠã
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Die Storebox in der Kreuzgasse ist ihr Geld nicht wert. Im JÀnner hatte ich dort einen schweren Unfall, unter dessen Folgen ich bis heute leide. Das Abteil ist feucht und nur durch rutschige Stufen... ãã£ãšèŠã
Ich war von der begehbarkeit meines Lagerraums angenehm ÃŒberrascht.âºïž Die GröÃe ist genau richtig fÃŒr die Menge an Kartons die ich habe.ð Das Klima ist angenehm.ð Aber einen kleinen MÀngel hab... ãã£ãšèŠã
âââââ Ich bin rundum begeistert von Storebox â besonders vom Kundenservice. Von der ersten Anfrage bis zur Nutzung der Lagerbox wurde ich jederzeit freundlich, kompetent und schnell unterstÃŒtzt. Au... ãã£ãšèŠã
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Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr fÌr dich geöffnet.
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Schönbrunner StraÃe 59-61, 4. Stock, 1050, Wien, ãªãŒã¹ããªã¢
- +43 1 3865858
- service@yourstorebox.com
- yourstorebox.com
3.7
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Ich rate davon ab
Ich rate dringend davon ab, diese LagerrÀume zu nutzen. Man lagert seine Sachen dort im Grunde auf eigenes Risiko ein. Meine GegenstÀnde wurden gestohlen, und selbst nach sechs Monaten gibt es keinerlei Reaktion seitens des Unternehmens, obwohl eine polizeiliche Anzeige vorgelegt wurde.
Ein Service, dem seine Kunden so egal sind, hat es nicht verdient, in diesem Markt zu bestehen. Wenn du Freunde oder Bekannte hast, ist es besser, die Sachen dort unterzubringen oder sie sogar zu verkaufen, anstatt sie hier einzulagern.
2025幎9æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Massive Verunreinigung mit MÀusekot und -urin
Seit Januar (!!) 2026 (mittlerweile ist Juni) ist das Lager und die ZugangsflÀchen voll mit MÀusekot und Urin. WertgegenstÀnde sind verunreinigt und mÌssen teils entsorgt werden.
Erstmalige Meldung im Januar - jetzt ist Juni. Auf Emails erhÀlt man keine Antwort. SchÀden wurden im Februar (angeblich) an eine Versicherung weitergeleitet, seitdem nichts gehört.
Es wird nichts gereinigt oder sich irgendwie gekÌmmert. Eine hygienisch einwandfreie Lagerung ist hier nicht möglich.
Kundenservice geht anders. Ich kann nur jedem abraten hier seine Sachen zu verwahren.
Edit am 06.06.2026:
Der Zustand ist nach wie vor der gleiche. Von Storebox/Kundenservice/Lageranbieter/Versicherung werde ich mit meinem Anliegen ignoriert und erhalte keine konkrete RÃŒckmeldung. Der Zustand ist der gleiche; alles voll mit MÀusekot und -urin, wir mÃŒssen regelmÀÃig Eingelagertes wegschmeiÃen.
Es stellt zudem seit nun Januar ein erhebliches Gesundheitsrisiko dar.
Seit dem 31.05.2026 ist nun auch die EingangstÌr zum Lager defekt bzw. vielmehr verkeilt. Sieht nach Vandalismus aus - wird von Storebox aber auch nicht abgeklÀrt. RÌckmeldung (z.B. Ìber Reparaturtermin, Ursache des Defekts, ab wann wieder zugÀnglich) erhalten wir auch hierzu seitdem nicht.
Das Lager ist nicht zugÀnglich und wir erhalten keinerlei Informationen.
Der Kontakt zum Kunden ist leider mehr als unterirdisch - da faktisch nicht vorhanden.
2026幎4æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Storebox ããã®åç
Hallo! Es tut uns aufrichtig leid und wir bedauern zutiefst, dass du solche Erfahrungen an unserem Standort gemacht hast. Ein SchÀdlingsbefall und die damit verbundene Verunreinigung deiner WertgegenstÀnde entsprechen in keiner Weise unserem QualitÀtsanspruch.
Wir haben deinen Fall bereits bei unserem zustÀndigen Franchise-Partner mit höchster PrioritÀt gemeldet. Dieser arbeitet aktuell mit Hochdruck daran, das hygienische Problem vor Ort zu beseitigen und eine Lösung fÌr dein Anliegen zu finden.
Wir setzen uns schnellstmöglich persönlich mit dir in Verbindung, sobald uns neue Informationen vorliegen. Vielen Dank fÌr deine Geduld.
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Storebox ããã®åç
Guten Tag Dieter, vielen Dank fÃŒr deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass alles super ist.
Beste GrÃŒÃe nach Karlsruhe,
Storebox Team
Storebox ããã®åç
Hallo Oliver!
Vielen Dank fÌr dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem schnellen Ablauf, der Sauberkeit und der ZugÀnglichkeit unseres Standorts so zufrieden bist. Genau so soll Einlagern funktionieren!
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Storebox ããã®åç
Hallo, vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung! ð
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Sauberkeit
Sauberkeit war nicht gegeben.
Scherben und Verunreinigung am Boden.
Besenrein war/ist das nicht.
Ein Seitenmaà von 1,30m hat die Box nicht.
Nur 1,25m und das ist Àusserst ungÌnstig bei
Kartons mit 63,5 cm LÀnge.
2026幎4æ17æ¥
Storebox ããã®åç
Guten Tag Harald! Vielen Dank fÃŒr dein detailliertes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du dein Abteil in diesem Zustand vorgefunden hast. Sauberkeit ist uns extrem wichtig, und Scherben am Boden entsprechen absolut nicht unserem Standard â wir werden umgehend eine Reinigung des Standorts veranlassen.
BezÃŒglich der MaÃe: Wir bemÃŒhen uns um höchste PrÀzision, jedoch kann es in seltenen FÀllen zu minimalen Abweichungen kommen. Wir verstehen aber vollkommen, dass gerade bei passgenauen Kartons jeder Zentimeter zÀhlt.
Wir möchten uns diesen Umstand gerne genauer ansehen. Bitte kontaktiere uns unter service@yourstorebox.com, damit wir prÃŒfen können, ob wir dir kurzfristig ein alternatives Abteil mit den passenden MaÃen anbieten können, um dein Lagerproblem zu lösen.
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
die Zugangscodes haben gepaÃt
die Zugangscodes haben gepaÃt. Ich konnte sofort rein und Dinge abstellen.
2026幎4æ10æ¥
Storebox ããã®åç
Liebe Tamara, vielen Dank fÃŒr das positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass mit den Zugangscodes alles geklappt hat und du direkt mit dem Einlagern starten konntest.
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Schöne Lagermöglichkeit in zentraler Lage mit optimalem Zugang
Super Zugang - Man kann mit dem Auto direkt in den Innenhof fahren. Der Aufzug ist sehr groÃ, sodass man Möbel und Paletten unkompliziert in die Storebox bringen kann. Sehr schöne Lagermöglichkeit in zentraler Lage.
2026幎4æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Storebox ããã®åç
Guten Tag!
Vielen Dank fÃŒr dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die direkte Zufahrt in den Innenhof und unser groÃer Aufzug die Einlagerung so erleichtert haben. Genau dafÃŒr sind unsere zentralen Standorte ausgelegt. Schön, dass du bei uns bist!
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Sicher, Sauber & gute Erreichbarkeit
Unkompliziert, sicher und sauber. Wir sind sehr zufrieden mit der Storebox. Die Erreichbarkeit ist sehr gut durch den vorhandenen Aufzug.
2026幎2æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Storebox ããã®åç
Hallo!
Vielen Dank fÃŒr dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit eurer Storebox so zufrieden seid. Dass der Zugang durch den Aufzug fÃŒr euch so komfortabel ist und ihr euch bei uns sicher und gut aufgehoben fÃŒhlt, ist genau das Ziel, das wir verfolgen. ð
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Storebox ããã®åç
Hi!
Thank you so much for your kind words. We are thrilled to hear that we could provide everything you needed and that you are happy with our service.
Best regards,
Storebox Team
Storebox bereits belegt, stinktâŠ
Gebuchte Storebox bereits belegt und stinkt nach FÀkalien. Kundenservice hst eine Bearbeitungszeit von 3-4 Tagen
2026幎4æ14æ¥
Nie wieder!!!!
Meine Tochter hatte ihre privaten Sachen dort fÃŒr 3 Monate zwischengelagert! Als wir die Sachen wieder abholen wollten, war ein groÃer Teil der Sachen komplett nass und am schimmeln! Wir haben direkt eine Schadensanzeige gemacht, das war Anfang Oktober 2025, aber bis heute noch nichts wieder gehört!!!
Update am 17.06.2026!!!!
Von Storebox immer noch nichts erhalten!!
Unfassbar!!!!ððð
2025幎7æ3æ¥
Storebox ããã®åç
Hallo Christian! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Sachen deiner Tochter beschÀdigt wurden und Schimmel angesetzt haben. Das ist absolut nicht der Standard, den wir unseren Kund:innen bieten möchten.
Dass die Schadensanzeige seit Anfang Oktober noch nicht abschlieÃend bearbeitet wurde, bitten wir zu entschuldigen â hier scheint es in der Kommunikation mit der Versicherung zu einer Verzögerung gekommen zu sein. Wir werden diesen Fall umgehend intern priorisieren und nachhaken, um den aktuellen Status zu prÃŒfen. Wir melden uns schnellstmöglich direkt bei euch mit einem Update zum weiteren Vorgehen.
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Easy fast clean
2026幎4æ8æ¥
Storebox ããã®åç
Hi Robert! Thank you for your feedback.
'Easy, fast, clean' â thatâs exactly what we strive for every day. Weâre glad you enjoy the experience!
Best regards,
Storebox Team
Sehr unkomplizierte Online-Buchung und âŠ
Sehr unkomplizierte Online-Buchung und umgehende Bereitstellung von Lagerraum!
2026幎4æ6æ¥
Storebox ããã®åç
Lieber Stefan, vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Online-Buchung so reibungslos geklappt hat und du dein Abteil sofort nutzen konntest. Genau diesen schnellen und unkomplizierten Service möchten wir unseren Kund:innen bieten!
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Der Service ist stets gut und schnell
Der Service ist stets gut und schnell, der Support ebenfalls sehr gut, absolut empfehlenswert.
2026幎4æ7æ¥
Storebox ããã®åç
Hallo! Herzlichen Dank fÃŒr dieses tolle Kompliment.
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unserem Service als auch mit dem Support so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst. ð
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
Easy procedures
Easy reservation procedure, excellent Spring promotion discount & ground floor ease of access.
2026幎4æ7æ¥
Storebox ããã®åç
Hi Kristian, thank you so much for your positive review.
We are delighted to hear that you enjoyed our easy reservation process and took advantage of our Spring promotion!
Best regards,
Storebox Team
Not reliable Partner,
Not reliable Partner,
Their storage in Wallisellen sometimes works, sometimes no
They don't respect their contractual terms,
I used for a short term few months, not recommended.
>They could lock access to your storage without any delay as avoid them
2026幎4æ5æ¥
Storebox ããã®åç
Hi! Thank you for your feedback. We sincerely regret that you feel this way and experienced inconveniences.
However, after checking your name and reference number, we noted that you revoked your booking immediately. Therefore, we find it difficult to understand the claim that the Storebox was not working. We can assure you that our location in Wallisellen, is fully functional and is accessed daily by many satisfied customers without any issues.
We take our contractual obligations very seriously and always strive to provide a reliable service.
Best regards,
Storebox Team
Good , safe and can recommend
Lockers we'll maintained and options of lockers size was good.
2026幎3æ8æ¥
Storebox ããã®åç
Hi, thank you for your review.
We are glad to hear that you found our lockers well-maintained and were happy with the variety of sizes we offer.
Best regards,
Storebox Team
I now see the many complaints about Storebox
I now see the many complaints about the lack of direct contact availability to address problems with bookings and payments on this website. My regret is that I didn't check here before booking with Storebox.
Trying to call their automated call system leads nowhere, I never receive an answer to my e-mails over the past 6 months and yet money is taken from my bank account.
This company seriously needs to improve its Customer Service and until then, I would recommend to steer clear of them.
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Super unkompliziert
Super unkompliziert! Buchen code bekommen und einlagern. Vielen dank
2026幎1æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Storebox ããã®åç
Hallo, vielen Dank fÃŒr das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat â von der Buchung bis zum Einlagern. Wir wÃŒnschen dir viel Freude mit deinem gewonnenen Platz.
Beste GrÃŒÃe,
Storebox Team
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