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ZAZO レビュー 146

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

電子タバコ店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ein super Onlineshop,einfach Top!!!!Vorgestern bestellt und gestern kam dann meine Bestellung schon an. Eigentlich sollte meine Bestellung erst am Dienstag bei mir eintreffen aber zazo hat echt G... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Lieferung war schnell, vollständig. Bitte schreiben Sie irgendwo in Zukunft, dass bei der Entgegennahme ein Pass notwendig ist. Sonst alles o. k.?

5つ星のうち5の評価

Bestelle dort immer wieder gern und was ich super finde der treue bonus. Den habt ihr bis heute nicht abgelehnt und das zeugt von fairen Kundenzufriedenheiten

5つ星のうち5の評価

Ich bin langjähriger Kunde bei Zazo. Die Ware ist meistens zwei Tage nach Bestellung da. Als registrierter User vom Dampfertreff bekomme ich für alles 20 % Rabatt. Die Produkte sind bis lang... もっと見る

企業情報

  1. 電子タバコ店

当該企業による記述

🛍️ Bereits seit 2011 zählt ZAZO.DE zu den führenden E-Zigaretten Onlineshops und bietet immer die neusten Liquids, Aromen sowie passendes Vape Zubehör wie Akkuträger, Vadampfer und Pods. 🚚 Kostenloser und schneller DHL-Versand bereits ab 49 € Bestellwert - inkl. Samstags-Zustellung 📦

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

146件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Paket unauffindbar (Bestellung #1128685)

Ich habe am 19.03.2026 Liquid bestellt (Bestellnummer: 1128685), aber die Ware ist nie bei mir angekommen. Laut DHL-Sendungsverfolgung soll das Paket seit Samstag in der Filiale liegen. Ich war bereits dreimal persönlich vor Ort, doch das Paket ist dort absolut unauffindbar.
Ich habe daraufhin mit dem DHL-Kundenservice telefoniert: DHL hat mir klar bestätigt, dass der Verkäufer (ZAZO) als Auftraggeber einen Nachforschungsauftrag stellen muss, damit das Problem gelöst wird.
Leider lässt mich ZAZO komplett im Stich. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice per Telefon und Kontakt Formular im meine zazo konto zu erreichen, aber ich bekomme keinerlei Rückmeldung oder Hilfe. Es ist eine Frechheit, einen Kunden bei einer fehlerhaften Lieferung so zu ignorieren. Als Verkäufer trägt ZAZO das Versandrisiko und ist für die Zustellung verantwortlich!

2026年3月19日
自発的なレビュー

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