zerca! レビュー 942

Hice un pedido el día 10 de abril con entrega en 48-72h y todavía no sé nada. He intentado ponerme en contacto con ellos por mail, por teléfono y por Instagram y nada, ni responder… No me parece serio… esperaré un par de días y si no tengo noticias devolveré el cargo, que en mi caso son casi 100€. De vergüenza que ni contesten.

Es mi primera vez y muy mala experiencia….. no repetiré nunca más… hice un pedido hace 12 días de unas ampollas para fortalecer el cabello y no me ha llegado nada y he escrito en estos 12 días hasta 3 email y tropecientas llamadas y ni una respuesta he tenido sobre esto…. Solo el primer correo de preparación de pedido con el número nada más…. Me parece una falta de responsabilidad, dejadez y mala atención al cliente…. Espero me esté llegando y sino me devuelvan mi dinero porque no me interesa para nada volver a comprar con ellos.nada recomendable….. precios semejantes a otras tiendas y muy mal toda la gestión

Al parecer el pedido lleva una semana en posición de salida....
No lo recomendaría

He realizado un pedido y me ha llegado la mitad. He contactado con ellos y hace 2 días me dijeron que estaba en reparto. Creo que la otra parte del pedido que me falta no la voy a ver y tampoco la devolución del dinero. Para mi son una estafa.

No volvere a comprar más vale que pague con paypal porque compre un saco de pienso y después de una semana no se nada de mi pedido he llamado por teléfono,no cogen nunca y si les escribes mensajes no te contestan serán más baratos pero también poco de fiar

El precio que ofertan es muy bueno, pero cuatro dias despues ni siquiera lo han enviado. Sale siempre " En preparacion". Me corria prisa y estoy muy descontenta.

Compré dos productos el día 4 de abril 2026.
Después de varios días sin actualizaciones y ver que el pedido estaba pendiente de recogida por la empresa de transporte, les contacto vía email, ya que no cogen el teléfono y no disponen de atención vía WhatsApp.
Me comentan que ha habido un retraso en sus pedidos por motivos de los días festivos de Semana Santa y que contactarían a los proveedores para más información.
Finamente me contactan unos días después y me confirman que el pedido se ha recogido por la empresa de transporte y que llegaría el 14 de abril (hoy).
Esta tarde me ha llegado una caja pequeña con únicamente uno de los productos que pedí y en mi área de cliente dice que el pedido está completado.
He contactado con ellos vía email y estoy esperando respuesta.
Espero que se solucione pero de todos modos he perdido demasiado tiempo intentando solucionar los problemas. Personalmente no me dan confianza como para hacer pedidos en el futuro, ya que el tiempo que he perdido en todo este proceso y que todavía no se ha solucionado me resulta un inconveniente bastante grande.

Péssimo.
Fiz uma encomenda de ração para o meu cão.
Há uma semana está sem updates.
Não há qualquer data, nem estimativa de entrega...

Não recomendo

El dia 04 de abril compre unos Ciao Broth por un precio de 4€ pensando que era la caja de 12 uds según lo que ellos publicaron en la imagen.
Qué paso? Que llegaron solo 8 sobres de 40grs, es decir que me cobraron 4 euros por c/ sobre cuando en el mercado esta a 1, 29. Les escribi y aún no me han resuelto nada.
Pido la devolución de mi dinero, que con 36 euros les compro 3 cajas de 12 uds c/u.
Mi número de pedido es ZP000227360 a ver si me resuelven por aquí porque a nivel telefónico nadie contesta.

Despues de reenviarme un paquete, el mismo no vino completo, faltaba mercancia. Luego de ponerme en contacto con ellos no obtuve ninguna respuesta.

Aunque con retraso y con alguna falta de comunicación, me ha llegado el pedido de forma correcta. Solucionados y aclarados los problemas, repetiré mis compras cuando tenga necesidad.

Plazo de entrega indicado en el momento de la compra no se corresponde con la entrega, que es muy superior. Teléfono que no responde y atención cliente con indicaciones que no se cumplen. Todo muy poco profesional y última compra que hago a esta empresa.

Realicé una compra y pasaron 10 días y no la recibí, el enlace de seguimiento no funcionaba.
Me pongo en contacto por email con atención al cliente y me dicen que van a solucionarlo.
Dos días después de no recibir respuesta, le mando otro email, quejándome de la poca información y mal que funcionan y no recibo respuesta.
Que me ocurre al día siguiente?, me hacen la devolución del importe de compra sin más, ni siquiera una mísera disculpas, vamos increible.
Muy mala atención y experiencia.

He quedado muy satisfecha con el pedido online que hice a esta farmacia. El paquete me llegò muy rápido y dentro me encontré una sorpresa (calendario, caramelos), pero sobre todo un comentario escrito a mano, que, con los tiempos que corren es una rareza que se aprecia mucho. Saludos
Francisca Pinardi

Llevo desde el día 12 de marzo intentado ponerme en contacto con la empresa, a través de emails, llamadas y MD desde Instragam, ya que me falta la mitad del pedido y se lo han cobrado dos veces.
Sigo a la espera de una solución o respuesta...

Fiz uma encomenda no dia 6 de Março. Ainda não foi entregue à transportadora!
Já enviei email e formulário de contacto sem qualquer resposta!
Não recomendo!!!
Péssimo atendimento ao cliente e não sei se irei sequer receber a encomenda!!

Hice un pedido el dia 7 a dia 18 aun no salio del alamcen

Solicite unas pastillas el 6 de marzo, se supone que en 72 h se reciben a fecha de hoy 16 de marzo 2026 continuo esperando. Solicitare la devolución y un cliente más insatisfecho.

La atención al cliente es pésima, compré tres productos iguales y solo me enviaron dos, mandé dos correos electrónicos y no contesta nadie…
Evita comprar en esta página, te ahorrarás disgustos o estafas.

He comprado un pack donde viene un producto y dos más de regalo y por ello he pagado más que en otras páginas en las que viene solo él. Mi sorpresa ha sido que no ha llegado la caja como anunciaba, sino que viene solo el artículo sin promoción y veo que siguen anunciándolo en su página. Les he intentado llamar y no es posible contactar con ellos, les he enviado un mensaje y estoy a la espera de una respuesta que aún no he recibido.