Zerowaterfilter レビュー 

5,253
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Heard about ZeroWater via Square Mile Coffee Roasters, unfortunately they can’t stock ZeroWater products any more and so. I had to use their EU website instead. However zerwater were very efficient... もっと見る

5つ星のうち4の評価

фільтр добре очищає, навіть смак води стає приємніше. єдине що, то не було вказано в інструкції як саме відкривати кришку з моєї моделі. інструкція лише для 2х типів. через це у мене одразу посипали... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Rien à dire sur le produit j’ai déjà fait plusieurs commandes, je voulais faire la commande d’une carafe en verre malheureusement c’était en rupture Ou plutôt heureusement car le livreur a jeté le... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Overall, the experience was good. Delivery was on time, the website was easy to use, and the filter itself works very well. I’m genuinely impressed with the water quality and taste. Unfortunat... もっと見る


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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

5253件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.3

すべてのレビュー

(5,253)

過去12か月のレビュー数: 681

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5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

My order wasn’t delivered even though the delivery service had marked the order as completed. Thanks to Zerowater’s truly excellent customer service, they resolved the issue promptly by sending me a re-order of my filters. I love the product and I am very happy with the customer service.

2026年7月6日
5つ星のうち2の評価

The shipping this time around was…

The shipping this time around was really bad. I have requested an RMA and pre-paid shipping label as I want to return these filters. They were shipped loose in a box so they would have knocked against each other during shipping as opposed to being securely held in the box they normally ship in with each filter separated from the others. I would rate this lower but I expect they will handle it and exchange these for properly packaged filters.

2026年6月15日
5つ星のうち3の評価

Za sada 3 ako filter radi kako obečavate onda 5

Nesviđa mi se što upute nisu jasne i čitljive za početak upotrebe filtera. Kako postupati prilikom prvog korištenja filtera (Dali profiltrirati 2,3,4 puta prije konzumacije vode dali ostaviti filter 24h ili< u vodi? vrč je od plastike i previše nježan u odnosu na filter. Ostalo neznam tek ga koristim 2 dana. Nadam se da filtrira vodu onako kako reklamirate onda on opravdava cijenu i s prijateljicom ću naručiti dodatnih 16 filtera.

2026年7月10日
5つ星のうち1の評価

Endless Delays for Jug and Filters

Endless Delays for Jug and Filters – Completely Unacceptable

Package never delivered, stuck in an Italian depot since June 17.
Tracking is extremely poor — they even ask you to download an app just to get clearer information.
I have requested a refund and I’m waiting.
Imagine having to wait months every time you buy replacement filters.
Unacceptable experience. I will not purchase from Zerowater again.

2026年7月11日
Zerowaterfilter ロゴ

Zerowaterfilter からの回答

Good afternoon,

Thank you for your message.

We are very sorry to hear this, and we will investigate the matter further with the delivery company.

I would, however, like to mention that it is unfortunate that we were only informed through Trustpilot. I had not received any earlier email from you, which meant that we were unable to start investigating the whereabouts of your parcel sooner.

We will now look into this as quickly as possible. I have also seen that you have since sent us an email directly.

Kind regards,

5つ星のうち1の評価

Order cancelled without explanation

Order cancelled without explanation

2026年6月30日
Zerowaterfilter ロゴ

Zerowaterfilter からの回答

Good morning,

We sincerely apologise for the misunderstanding.

Your parcel was returned to us, and when this happens, our system automatically processes a refund.

Could you please send me an email at **[service@zerowaterfilter.com](mailto:service@zerowaterfilter.com)**? I will be happy to assist you further and help find a suitable solution.

I look forward to hearing from you.

Kind regards,

5つ星のうち1の評価
Zerowaterfilter ロゴ

Zerowaterfilter からの回答

Good morning,

We are very sorry to hear this.

I have not yet received an email from you regarding this issue. Could you please contact me directly at **[service@zerowaterfilter.com](mailto:service@zerowaterfilter.com)**? I will be happy to assist you further and help resolve the matter.

I look forward to hearing from you.

Kind regards,

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