Prima service. In de winkel schoenen gepast, maar helaas zat er een kras op 1 van de schoenen. Daarom via de medewerker een nieuw paar schoenen thuis laten bezorgen. Jammer dat er dan wel verzen... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Er was iets misgegaan met mijn bestelde heren schoenen. Rosanne van de klantenservice van Ziengs was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Daardoor heb ik opnieuw de herenschoenen besteld.En de v... もっと見る
Voor 21.00 uur besteld, vandaag verzonden* stond bij mijn bestelling. 4 dagen later nog geen bericht over verzending, dus contact opgenomen met de klantenservice. Een snelle reactie ontvangen, maa... もっと見る
企業が回答しました
Zeer leuk zomerschoentje staat leuk onder mn zomerjurkjes.kan zowel voor dagelijks gebruik maar ook voor een bruiloft. Kwaliteit goed bezorging snel.
企業情報
当該企業による記述
Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van 79 jaar. Op 1 oktober 1946 opgericht door Berend Ziengs. De 65 winkels in Nederland hebben een ruim assortiment merkschoenen voor het hele gezin. De brede schoenencollectie staat garant voor een perfecte pasvorm en goede kwaliteit. Daarnaast hebben de medewerkers in de winkel ruime ervaring op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Ziengs Schoenen biedt je dus altijd persoonlijk & deskundig advies! Al deze kennis is vertaald naar de webwinkel. Nu kun je dus ook al die schoenen online kopen met de vertrouwde service van Ziengs Schoenen. Ziengs heeft een ruime keuze damesschoenen voor elke gelegenheid, van o.a. de volgende merken: Cellini, s.Oliver, Linea Zeta, Gabor, Ecco en Tamaris. Ook herenschoenen vindt u bij Ziengs: zowel sportieve als geklede schoenen, van o.a. Ecco, Panama Jack, Floris van Bommel, Vertice, Van Lier en Timberland. Op het gebied van kinderschoenen vind je bij Ziengs onderscheidende merken voor de leeftijd vanaf 1 jaar. Een aantal exclusieve kinderschoenenmerken heeft zich al aan Ziengs Schoenen verbonden, zoals het hippe kwaliteitsmerk Muyters, maar ook Giga en Shoesme.
連絡先
Industrieweg 34, 9403 AB, Assen, オランダ
- 0592 379 379
- klantenservice@ziengs.nl
- ziengs.nl
4.3
優良
1462件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fout correct rechtgezet
Hoewel de verkeerde schoenen werden geleverd, werd ik toch zeer goed geholpen door de klantendienst en werden mij verschillende opties aangeboden. Klantvriendelijk én professioneel!
2026年8月11日
自発的なレビュー
Leuk zomerschoentje ook zeer leuk geprijsd goede kwaliteit.
Zeer leuk zomerschoentje staat leuk onder mn zomerjurkjes.kan zowel voor dagelijks gebruik maar ook voor een bruiloft.
Kwaliteit goed bezorging snel.
2026年8月5日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Niet tevreden.....
Bij het bestellen lukte het me niet, tot wel 6 keer toe, om de beloofde 10 euro korting vanwege het inschrijven voor de nieuwsbrief, te incasseren!
En het was me niet duidelijk hoe ik de online bestelling kon bijschrijven op de VIP-kaart.
Heb dit vorige week gemaild naar Ziengs. Totnogtoe nog geen reactie.
groet, Jolanda de Haan - Rijsdijk
2026年8月5日
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat het bestellen niet lukte met de beloofde €10,- nieuwsbriefkorting en dat het niet duidelijk was hoe je de online bestelling aan je VIP-kaart kon koppelen. Onze excuses ook dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je eerdere e-mail.
We hebben je bericht doorgestuurd naar onze klantenservice, zodat zij dit voor je kunnen nakijken en zo snel mogelijk contact met je kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Geen volledige bestelling
Ik kreeg mijn bestelling in 2 delen en ze pastten allebei niet en moest ze ook in 2 delen terugsturen. Dus 2x retourkosten betaald.
Ik ga hier niet meer online bestellen.
2026年8月5日
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling in twee delen is geleverd en je daardoor ook twee keer retourkosten hebt moeten betalen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Onze klantenservice neemt contact met je op om de retourkosten van één van de retourzendingen aan je terug te betalen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit bij ons aangeeft.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
De verkoopster deed heel erg haar best…
De verkoopster deed heel erg haar best om een klacht op te lossen.
2026年8月5日
De bestelde Gabor schoenen zijn mijn 2…
De bestelde Gabor schoenen zijn mijn 2 de paar.De prijs was goed.Het item was in de sale..De schoenen zijn snel geleverd en netjes verpakt. De schoenen van Gabor lopen fantastisch.
2026年7月29日
Zo onfatsoenlijk maak je ze weinig mee
Onfatsoenlijk in elk opzicht. Communicatie alleen door bots. Telefonisch niet bereikbaar. Terugbetalingen blijven achterwege.
Gelukkig betaald met Paypal die bedrag gerestitueerd heeft. Dus NIET door Ziengs.
Wegblijven bij dit FOUTE bedrijf.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat je onze service op deze manier hebt ervaren. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en het spijt ons dat we hierin tekort zijn geschoten.
We vinden het erg vervelend dat je moeite hebt gehad om met ons in contact te komen en dat de terugbetaling niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je vervolgens via PayPal je geld terug moet krijgen.
We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die hierdoor zijn ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Nette schoenen in de aanbieding
Nette schoenen in de aanbieding, dus de prijs was leuk! Snelle levering, realistische foto’s.
2026年7月21日
Er was iets misgegaan met mijn bestelde…
Er was iets misgegaan met mijn bestelde heren schoenen.
Rosanne van de klantenservice van Ziengs was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.
Daardoor heb ik opnieuw de herenschoenen besteld.En de verkeerd geleverde heren schoenen kosteloos retour gestuurd.
Het probleem is door Rosanne is netjes opgelost!
2026年8月7日
自発的なレビュー
Fijne snelle bezorging
Fijne snelle bezorging
Jammer dat er voor 1 bestelling 2x gereden moest worden door DHL.
2026年8月1日
Perfect.
Perfect.
Stuk of 6 paar schoenen online besteld, verdeeld over 3 bestellingen.
Maten en aangaven van benodigde voetlengte op de website zijn juist, want alle 6 paar passen perfect. Goede kwaliteit schoenen en prima nazorg met tips over verzorging en behoud van de schoenen. Snel geleverd. Klantenservice goed bereikbaar voor vragen.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Keurig verpakt Netjes aangegeven…
Keurig verpakt Netjes aangegeven wanneer het bezorgdwerd Duidelijk hoe je moet retouren
2026年7月23日
Prima service
Gevraagde maat en kleur niet aanwezig in de winkel. Bestelling door medewerkster in winkel Leeuwarden gedaan. Volgende dag al bij mij thuis bezorgd.
2026年8月1日
Snel en goed
Gezochte schoen niet aanwezig in de winkel.
Wel online te bestellen.
Zeer snel geleverd en correct afgehandeld door Ziengs.
2026年8月1日
Fijne schoenenwinkel
Fijne schoenenwinkel, goed advies voor onze kleuter die heel smalle voetjes heeft.
2026年7月28日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。