Prima service. In de winkel schoenen gepast, maar helaas zat er een kras op 1 van de schoenen. Daarom via de medewerker een nieuw paar schoenen thuis laten bezorgen. Jammer dat er dan wel verzen... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Er was iets misgegaan met mijn bestelde heren schoenen. Rosanne van de klantenservice van Ziengs was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Daardoor heb ik opnieuw de herenschoenen besteld.En de v... もっと見る
Voor 21.00 uur besteld, vandaag verzonden* stond bij mijn bestelling. 4 dagen later nog geen bericht over verzending, dus contact opgenomen met de klantenservice. Een snelle reactie ontvangen, maa... もっと見る
企業が回答しました
Zeer leuk zomerschoentje staat leuk onder mn zomerjurkjes.kan zowel voor dagelijks gebruik maar ook voor een bruiloft. Kwaliteit goed bezorging snel.
企業情報
当該企業による記述
Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van 79 jaar. Op 1 oktober 1946 opgericht door Berend Ziengs. De 65 winkels in Nederland hebben een ruim assortiment merkschoenen voor het hele gezin. De brede schoenencollectie staat garant voor een perfecte pasvorm en goede kwaliteit. Daarnaast hebben de medewerkers in de winkel ruime ervaring op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Ziengs Schoenen biedt je dus altijd persoonlijk & deskundig advies! Al deze kennis is vertaald naar de webwinkel. Nu kun je dus ook al die schoenen online kopen met de vertrouwde service van Ziengs Schoenen. Ziengs heeft een ruime keuze damesschoenen voor elke gelegenheid, van o.a. de volgende merken: Cellini, s.Oliver, Linea Zeta, Gabor, Ecco en Tamaris. Ook herenschoenen vindt u bij Ziengs: zowel sportieve als geklede schoenen, van o.a. Ecco, Panama Jack, Floris van Bommel, Vertice, Van Lier en Timberland. Op het gebied van kinderschoenen vind je bij Ziengs onderscheidende merken voor de leeftijd vanaf 1 jaar. Een aantal exclusieve kinderschoenenmerken heeft zich al aan Ziengs Schoenen verbonden, zoals het hippe kwaliteitsmerk Muyters, maar ook Giga en Shoesme.
連絡先
Industrieweg 34, 9403 AB, Assen, オランダ
- 0592 379 379
- klantenservice@ziengs.nl
- ziengs.nl
4.3
優良
1461件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Teleurstellend
Makkelijk bestellen en snelle levering MAAR als je dan moet retouren ....
Verschillende weken verder vooralleer je eindelijk na een paar mails een retourlabel ontvangt !
Retour is nu al bijna een maand geleden aangekomen en nog steeds geen geld terug !
Alweer verschillende mails verder maar gewoon geen reactie meer !
2026年6月16日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat het retourproces zo lang heeft geduurd en dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen. Dat is niet de service die je van Ziengs mag verwachten.
We hebben je melding doorgezet naar onze klantenservice. Zij hebben inmiddels contact met je opgenomen en de situatie samen met jou opgelost.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit bij ons hebt aangegeven.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Snelle levering en een hele goede…
Snelle levering en een hele goede service!! Er ging iets niet goed me5 berekenen van een korting en dat is later snel hersteld!!
2026年8月3日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat je nog steeds geen antwoord hebt ontvangen. We hebben gevraagd om je gegevens achter te laten, zodat we dit voor je konden uitzoeken, maar hier hebben we helaas geen reactie meer op ontvangen.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben, neem dan nogmaals contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Bij mijn pas aangekochte schoenen kwam…
Bij mijn pas aangekochte schoenen kwam een scheur in. Terug naar de winkel en kreeg een nieuw paar toegestuurd. Top!
2026年7月29日
Perfect schoenen gepast en de gewenste…
Perfect schoenen gepast en de gewenste kleur besteld en op tijd geleverd top geregeld
2026年7月28日
Via de webshop mt 45 besteld
Via de webshop mt 45 besteld. Maar wat heb ik aan een paar schoenen waarvan de linker schoen mt 45 is en de rechter schoen maat 43? Dus niet erg zorgvuldig ingepakt en gecontroleerd !
Retour dus.
2026年7月7日
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend dat je een paar schoenen hebt ontvangen met twee verschillende maten. Dat is uiteraard niet de zorgvuldigheid die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
We begrijpen goed dat je de schoenen daarom hebt geretourneerd. We nemen je feedback serieus en hopen dat een volgende bestelling correct wordt geleverd en volledig naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Prima webshop met mooie aanbieding
2026年7月17日
Een goed voetbed en mooie slippers en…
Een goed voetbed en mooie slippers en schoenen en netjes op tijd thuis bezorgd
2026年7月17日
Fijne en gemakkelijke side
Fijne en gemakkelijke side, goede service en hele snelle levering
2026年7月26日
Ik krijg maar geen antwoord voor mijn…
Ik krijg maar geen antwoord voor mijn online retour via post. Jammere service van de klantenservice.
2026年7月29日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je nog geen antwoord hebt ontvangen over je online retour. We hebben je gegevens opgevraagd om persoonlijk contact met je op te nemen, maar hier helaas nog geen reactie op ontvangen. Wil je alsnog op ons bericht reageren? Dan kijken we graag met je mee en helpen we je zo snel mogelijk verder.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Voorraad problemen…en onbereikbare klantenservice.
Naar de winkel voor slip-ins mijn maat was niet op voorraad. Advies bestel online.
2 paar Skechers Slip-ins Glide-Step Pro besteld en betaald. Het pakket kwam na een paar dagen aan. Helaas 1 paar schoenen. Geen berichtje etc. Online ook niets te vinden van een na levering. Gebeld, maar daar kreeg je niemand aan de lijn vanwege drukte.
Dan maar even een mail sturen.
Volgende dag eindelijk een mail terug : order geannuleerd. Artikel niet leverbaar.
Nu wachten dat het geld retour komt.
Ik ga daar niet meer bestellen.
Update: geld staat op de rekening
2026年7月25日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend dat één van de bestelde paren uiteindelijk niet geleverd kon worden en dat je hierover niet direct duidelijkheid hebt ontvangen. Bij grote drukte kan het helaas voorkomen dat een artikel tijdens het bestellen nog als beschikbaar wordt weergegeven, terwijl het op dat moment net niet meer op voorraad blijkt te zijn. In dat geval wordt het betreffende artikel automatisch geannuleerd en wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je hierover zelf contact moet opnemen en onze klantenservice door drukte lastig bereikbaar is. Fijn om in je update te lezen dat het aankoopbedrag inmiddels op je rekening staat.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。