Prima service. In de winkel schoenen gepast, maar helaas zat er een kras op 1 van de schoenen. Daarom via de medewerker een nieuw paar schoenen thuis laten bezorgen. Jammer dat er dan wel verzen... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Er was iets misgegaan met mijn bestelde heren schoenen. Rosanne van de klantenservice van Ziengs was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Daardoor heb ik opnieuw de herenschoenen besteld.En de v... もっと見る
Voor 21.00 uur besteld, vandaag verzonden* stond bij mijn bestelling. 4 dagen later nog geen bericht over verzending, dus contact opgenomen met de klantenservice. Een snelle reactie ontvangen, maa... もっと見る
企業が回答しました
Zeer leuk zomerschoentje staat leuk onder mn zomerjurkjes.kan zowel voor dagelijks gebruik maar ook voor een bruiloft. Kwaliteit goed bezorging snel.
企業情報
当該企業による記述
Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van 79 jaar. Op 1 oktober 1946 opgericht door Berend Ziengs. De 65 winkels in Nederland hebben een ruim assortiment merkschoenen voor het hele gezin. De brede schoenencollectie staat garant voor een perfecte pasvorm en goede kwaliteit. Daarnaast hebben de medewerkers in de winkel ruime ervaring op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Ziengs Schoenen biedt je dus altijd persoonlijk & deskundig advies! Al deze kennis is vertaald naar de webwinkel. Nu kun je dus ook al die schoenen online kopen met de vertrouwde service van Ziengs Schoenen. Ziengs heeft een ruime keuze damesschoenen voor elke gelegenheid, van o.a. de volgende merken: Cellini, s.Oliver, Linea Zeta, Gabor, Ecco en Tamaris. Ook herenschoenen vindt u bij Ziengs: zowel sportieve als geklede schoenen, van o.a. Ecco, Panama Jack, Floris van Bommel, Vertice, Van Lier en Timberland. Op het gebied van kinderschoenen vind je bij Ziengs onderscheidende merken voor de leeftijd vanaf 1 jaar. Een aantal exclusieve kinderschoenenmerken heeft zich al aan Ziengs Schoenen verbonden, zoals het hippe kwaliteitsmerk Muyters, maar ook Giga en Shoesme.
連絡先
Industrieweg 34, 9403 AB, Assen, オランダ
- 0592 379 379
- klantenservice@ziengs.nl
- ziengs.nl
4.3
優良
1465件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Perfect
Perfect! Snel in de winkel geleverd en 2 paar schoen gepast en mee naar huis genomen.
2026年7月1日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Ik had schoenen besteld voor mijn…
Ik had schoenen besteld voor mijn dochter maat 30 en kreeg schoenen heren maat 44. Met terug sturen (terwijl dit dus niet mijn fout was) moest ik zelf retourkosten betalen en vervolgens zelf weer nieuw bestellen. Belachelijk vind ik dat.
2026年6月26日
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen, en dat dit tot onterechte retourkosten heeft geleid. Uiteraard is dit bij een door ons verkeerd geleverd artikel niet de bedoeling, wij zullen deze kosten aan u terugbetalen.
Neem bij een volgende keer eerst contact op met onze klantenservice, dan regelen we het meteen goed.
Met vriendelijke groet,
Ziengs Schoenen
Gewoon prima afhandeling
Gewoon prima afhandeling, blij met de sneakers. Jammer dat één bestelling dan 2 separate pakketjes worden die los op het afhaalpunt verschijnen.
2026年7月11日
De levering was keurig alleen jammer ze…
De levering was keurig alleen jammer ze waren te klein, was geen probleem met terug nemen, het geld was binnen korte tijd terug gestort.
2026年7月10日
Goede Klantenservice
Snel geleverd, foutje in bestelling werd snel gecorrigeerd. In 1 week tijd held retour en nieuwe goede schoenen.
2026年7月11日
Leuke vlotte schoenen
2026年7月11日
Ik heb vaker bij Ziengs schoenen…please een retour etiket toe sturen
Ik heb vaker bij Ziengs schoenen gekocht, deze hoefde nooit retour, nu wel, de schoen was te groot, ik heb alles geprobeerd maar kan mijn retour niet aanmelden, meerdere keren een mail gestuurd met een veel belovend antwoord maar helaas, ze staan nu onder de hand een maand in de kast en ik kan ze niet retourneren woon ook niet in de buurt van een Ziengs winkel…. Ik ben echt heel erg teleurgesteld
2026年7月1日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat het retourneren niet is gelukt en dat je hier al zo lang mee bezig bent. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
We hebben je melding doorgezet naar onze klantenservice. Als het goed is, hebben zij inmiddels contact met je opgenomen om samen naar een passende oplossing te kijken.
Mochten er verder nog vragen zijn, stel ze dan gerust.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Prima geholpen in de winkel
Prima geholpen in de winkel.
Juiste maat niet aanwezig.
Besteld, betaald en thuis ontvangen
2026年6月30日
Duidelijke website en levering per DHL
De website is duidelijk en het is makkelijk om te bestellen. De levering was per DHL, dat ging ook redelijk snel, 3 dagen in totaal voor ik de schoenen bij het afhaalpunt kon ophalen.
2026年7月10日
Vriendelijk geholpen, top service
Vriendelijk geholpen, goed advies. Zij vonden een klein foutje aan een schoen, die ik wilde kopen. Daarop hebben zij via hun centrale magazijn mij de schoenen gestuurd. Had ze de andere dag al. Top service.
2026年7月4日
ZEER SLECHTE KLANTENSERVICE
Birkenstocks slippers gekocht in een winkel van Ziengs.
Na enkele weken dragen zijn beide slippers op meerdere plekken gaan scheuren.
Klantenservice geeft aan dat dit niet valt onder garantie en eruit ziet alsof dit is ontstaan door een scherp voorwerp, ondanks dat dit zeker niet het geval is.
100 euro kwijt voor het slippers die na 2 weken niet meer te dragen zijn en 0 tegemoetkoming vanuit Ziengs.
Laatste aankoop daar voor mij en mijn familie ooit.
2026年7月14日
自発的なレビュー
Ziengs Schoenen からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de slippers al zo snel gebreken vertonen en dat u het gevoel heeft dat er niet naar uw klacht is geluisterd. Onze klantenservice heeft de foto’s en melding beoordeeld en aangegeven dat de schade niet onder de garantie valt.
We begrijpen dat u zich niet in deze beoordeling herkent en vinden het jammer dat we hierin niet tot de oplossing zijn gekomen waarop u had gehoopt.
Met vriendelijke groet,
Team Ziengs
Hadden niet de maat die ik moest hebben…
Hadden niet de maat die ik moest hebben maar was snel geregeld en werden thuis gestuurd.
2026年7月8日
vlotjes
Alles ging zo vlotjes. De website is zeer duidelijk en de matentabel klopt perfect. Ook was alles op de derde werkdag geleverd. Kan niet beter.
2026年7月8日
Vragen over mijn retour waren heel vlug…
Vragen over mijn retour waren heel vlug opgelost. Vriendelijke communicatie, top 👌
2026年7月13日
自発的なレビュー
zeer goede service
De ene dag besteld de volgende dag geleverd, achteraf betalen in de winkel ophalen of thuis bezorgd het is allemaal prima geregeld
2026年7月7日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。