Zoralia レビュヌ 

51
•
TrustScore 5段階評䟡の2

1.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

Achtung, unseriös. Hatte mit dem Support ausgemacht, die Ware zurÃŒckzuschicken und das Geld zurÃŒckzuerhalten. Das Geld kam nie bei mir an. Die Ware sollte nach China geschickt werden, obwohl als F... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles sehr unkompliziert. Ich habe eine Wadluchd eneDlampe llt und beide haben meine Erwartungen in Sachen QualitÀt ÃŒbertroffen. Die Montage war einfach und s... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg! Dropshipping! Ganz schlechte QualitÀt fÃŒr einen viel zu hohen Preis. Die Lampen entsprechen nicht den EU-Richtlinien, RÃŒcksendungen nur nach Asien mit Übernahme der Versandkosten (20-30€... もっず芋る

䌁業が回答したした


連絡先

1.8

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

51件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 93に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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1.8

すべおのレビュヌ

(51)

過去12か月のレビュヌ数: 51ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

The website is a scam

The website is a scam. I wanted to purchase a lamp, i made the purchase and right after the payment i got a very unclear message that i could get a discount which i thought it was for the light i was going to buy, instead it was for a second light (basically with this trick you buy two lights without even knowing it) . My bank automatically blocked the second payment, which already says a lot (thanks to my bank). I do not event want to receive the light, and i want my money back. I have asked immediately the refund of the payment of the first light. I will contact the postal police if i do not get the payment back. Bestellung #3687
What they answer is not true cause they have not refund me the money. The bank has blocked the second payment while for the first item i have asked immediate refund and instead they say they have delivered already (while i have sent the cancellation, on a Sunday, literally 10 minutes after i received the order confirmation).

2026幎3月8日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Dear Carmelo,

We’re sorry for any misunderstanding regarding your order, but we would like to clarify that Zoralia is a legitimate business. The discount you saw applies only to a second light, giving customers the option to purchase an additional item at a reduced price. It seems there may have been a misunderstanding in interpreting this message, as many customers have used this offer without any confusion.

We take all feedback seriously, but filing a negative review based on a misinterpretation of our offer is not an accurate reflection of our service. Regarding your payment, we can see that it has already been refunded on our end.

Kind regards,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Keine Lieferung keine Erstattung oder


Keine Lieferung keine Erstattung oder RÌcktritt möglich nur stÀndig Entschuldigungen das macht daheim kein Licht
Nie wieder

2026幎3月1日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Lieber Stefan,

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger. Das entspricht natÃŒrlich nicht unseren AnsprÃŒchen an unsere Kunden.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall umgehend prÌfen und den aktuellen Status Ihrer Lieferung und Anfrage ÌberprÌfen können. Sobald wir die Details haben, werden wir unser Bestes tun, Ihnen schnellstmöglich zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Vielen Dank fÌr Ihre Geduld. Wir hoffen, Ihr Anliegen bald klÀren zu können.

Mit freundlichen GrÌßen,
Ihr Zoralia-Team

5぀星のうち5の評䟡

ich wÃŒrde hier wieder bestelen.

Ich habe die Xalyn Deckenleuchte bestellt und bin sehr zufrieden. Schneller Versand, sicher verpackt und die Lampe sieht echt hochwertig aus. Das Licht ist angenehm und genau wie beschrieben!

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Dylano,

vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Xalyn-Deckenleuchte zufrieden sind und sie schnell und sicher verpackt geliefert wurde. Es ist schön zu hören, dass QualitÀt und Licht Ihren Erwartungen entsprechen und der Beschreibung genÌgen.

Wir wissen Ihre UnterstÌtzung sehr zu schÀtzen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Herzliche GrÌße,
Zoralia-Team

5぀星のうち2の評䟡

Sehr billig produziert

Sehr billig produziert, auf der Webseite wirken sie robuster und prÀziser. Wo ist der Rest der Bestellung ? 3 von 5 fehlen ! Überteuert, es zu lange gedauert und ist noch nicht beendet.

2026幎2月18日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Sven,

vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und ein Teil Ihrer Bestellung fehlt. Ich verstehe, wie Àrgerlich das sein muss, insbesondere nach der langen Wartezeit.

Wir werden Sie in KÌrze per E-Mail kontaktieren, um die Details Ihrer Bestellung zu ÌberprÌfen und das Problem schnellstmöglich zu beheben. Dazu gehört auch, die fehlenden Artikel zu prÌfen und die beste Lösung fÌr Sie zu finden.

Vielen Dank fÃŒr Ihre Geduld und nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Zoralia ist eine Betrugsfirma

Zoralia ist eine Betrugsfirma, verschickt minderwertige Ware aus dem Zentrallager Asien. Retouren muss der KÀufer selber finanzieren, diese Ìbersteigen meist den Kaufpreis. RÌckerstattungen werden nicht im vollen Wert erstattet. Max 30% des Kaufpreises. Diese Firma sollte vom Markt genommen werden.

2026幎2月16日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihren Bedenken zu lesen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prÌfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse mit, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir die Details ÌberprÌfen und Ihnen weiterhelfen können.

Wir setzen uns weiterhin dafÃŒr ein, Kundenanliegen fair und transparent zu bearbeiten.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop. Es wird billige Ware zu einem viel zu hohen Preis verkauft.DieWare im Shop entspricht absolut nicht der de tatsÀchlich geliefert wird, es kommt billig Ware aus China. Nach dem Kontaktieren des Shops passiert nichts. Ich kann nur sagen Finger weg von diesem Laden. Ich habe den KÀuferschutz von Klarna kontaktiert, ich hoffe ich finde dort UnterstÌtzung.

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Katrin,

es tut uns leid, dass Sie enttÀuscht sind, und wir verstehen Ihre Bedenken.

Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt. Bitte ÃŒberprÃŒfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (einschließlich Ihres Spam-Ordners), da wir Ihnen eine neue Nachricht mit weiteren Details und den nÀchsten Schritten gesendet haben.

Wir möchten gerne weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe keine Lampen erhalten und


Ich habe keine Lampen erhalten und werde diese Seite anzeigen. Alarm, nichts bestellen.

2026幎2月14日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Michaela,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Besorgnis.

Damit wir dies schnellstmöglich fÌr Sie prÌfen können, kontaktieren Sie uns bitte direkt und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sobald wir diese Informationen haben, ÌberprÌfen wir den Versandstatus und helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Absoluter MÃŒll

Absoluter MÌll. Lampe direkt aus China ohne CE Kennzeichen. Lampe soll fÌr 230V genutzt geeignet sein. Es sind LEDs die von der Verkabelung her sicher nicht direkt an 230v angeschlossen werden können. Ein Netzteil liegt aber nicht bei. Auch kein Datenblatt aus dem man entnehmen könnte mit welcher Spannung die LEDs zu betreiben sind.

2026幎2月12日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Simon,

Es tut uns leid, von Ihren Bedenken zu hören, und wir danken Ihnen fÌr Ihr ausfÌhrliches Feedback.

Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prÌfen. Könnten Sie uns bitte direkt kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, mitteilen, damit wir das genaue Modell und die Spezifikationen ÌberprÌfen können?

Zur Klarstellung: Unsere Produkte werden fÌr internationale MÀrkte hergestellt, und die KonformitÀtskennzeichnungen hÀngen vom jeweiligen Produkt und der Verkaufsregion ab. Wir nehmen Produktsicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Standards sehr ernst und möchten die Angelegenheit gerne mit Ihnen klÀren.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Ich wÃŒrde null Sterne geben - Finger weg!

Ich wÌrde null Sterne geben, wenn ich könnte!!! Absolut unseriöser Shop. Habe eine Deckenlampe bestellt und bekommen habe ich einen Bausatz bestehend aus Kabeln und Kleinstteilen. Absolut minderwertige QualitÀt. Seit Ìber 1 Woche diskutiere ich mit dem Shop Ìber die RÌcksendung. Wahrscheinlich sind die Antworten nur KI-generiert. Kostenlose RÌcknahme ist nicht möglich. RÌcksendung soll nach China erfolgen - ich als Kunde soll dafÌr aufkommen. Bodenlose Frechheit. Habe KÀuferschutz von Klarna eingeschaltet. Finger weg!!!

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo,

es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss.

Wir möchten Ihren Fall genauer prÌfen und die Details Ihrer Bestellung ÌberprÌfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse mit, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir der Sache nachgehen und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Keine RÌcksendung möglich.Schlechte QualitÀt!

Haben bei dem Shop mehrere Lampen bestellt. Als diese bei uns ankamen, entsprachen sie nicht den Bildern und waren von minderer QualitÀt. Wir wollten die Lampen gerne zurÌcksenden. Wir haben dann einen Rabattcode fÌr weitere Bestellungen angeboten bekommen, den wir allerdings nicht wollten. Danach wurde nicht mehr auf E-Mails geantwortet. Wir haben bereits die dritte E-Mail geschrieben ohne Antwort. Vorsicht, unseriöser Shop. Verschickt schlechte QualitÀt und danach ist eine Kontaktaufnahme nicht mehr möglich.

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Oliver,

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss, insbesondere wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre E-Mails nicht beantwortet wurden.

Wir möchten der Sache gerne nachgehen. Könnten Sie uns bitte direkt kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse mitteilen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben? So können wir Ihren Fall prÌfen und Ihnen weiterhelfen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns darauf, das Problem mit Ihnen zu lösen.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Leider muss man 1 Stern geben .

Leider muss man 1 Stern geben .
Unterirdischer Shop, mit falschen Lieferzeit Angaben .
Ware wird direkt von China an einen versendet .
WÀre entspricht nicht der Beschreibung, aber der Shop ist so frech und möchte dann das Paket auch direkt nach China geschickt bekommen , wenn man sein Geld zurÌck möchte .
Die Ware selbst ist auch von minderer QualitÀt.

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Christian,

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger bezÃŒglich der Lieferzeit und der ErfÃŒllung Ihrer Produkterwartungen.

Bitte ÌberprÌfen Sie Ihr E-Mail-Postfach an der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um das Problem mit Ihnen zu klÀren.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Markus

Finger weg !!! Finger weg!!
Man bekommt nur Mails mit Entschuldigungen fÃŒr die Lieferzeit. Ebenso doll man den Artikel bewerten, aber ohne Ware keine Chance. Ebenso sollte die Ware eingetroffen sein. Paket kamm nicht. Lieferzeit schon ÃŒber drei Wochen. Antwort von Kundenservice null. ACHTUNG!! Die Ware ist nur Billigschrott von Fernost und wird als Bausatz geliefert. Hat nicht mal ein CE Zeichen

2026幎2月9日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Markus,

Es tut uns sehr leid fÌr die Verzögerung. Wir verstehen, wie Àrgerlich es ist, so lange auf Ihre Bestellung warten zu mÌssen.

Aufgrund der hohen Nachfrage nach einigen unserer Artikel kam es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung. Wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung ist bereits unterwegs.

Bitte ÃŒberprÃŒfen Sie Ihr E-Mail-Postfach an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben Ihnen eine Nachricht mit weiteren Informationen und UnterstÃŒtzung geschickt.

Vielen Dank fÃŒr Ihre Geduld.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Zu teuer fÌr eine zu schlechte QualitÀt

Ich habe zuerst eine Lampe bestellt, welche von der QualitÀt nicht dem entsprach was ich erwartet habe.

Ein RÌcksendung wurde mir bei Beschwerde vorerst nicht angeboten, zuerst musste ich Fotos schicken. Dann wurden mir zuerst einen Preisnachlass, als ich den nicht annahm, ein Gutschein Ìber einen höheren Betrag sowie das Behalten der Lampe angeboten.

Dies Angebot habe ich angenommen, und wiederum mehrere kleine Tischlampen bestellt, da alle anderen Lampen im Shop zu teuer fÃŒr den Gutschein waren. Bei diesen kleinen Lampen musste ich auch wieder feststellen, dass auch hier die QualitÀt nur mÀßig war, fÃŒr einen sehr hohen Preis (ÃŒber 30€/Lampe).

Da ich aber keine Lust mehr auf die gleiche Geschichte mit Emails hin und her hatte, habe ich sie jetzt behalten..

Fazit: Habe nun vier Lampen, von ich denen ich nur mÀßig bis gar nicht ÃŒberzeugt bin fÃŒr den Preis von einer.
Beim nÀchsten Mal bestelle ich woanders, besonders Àrgerlich fand ich, dass nicht sofort die Option einer RÌcksendung angeboten wurde (ich habe 4 Emails geschrieben).

2026幎2月9日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Le He,

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir verstehen, wie frustrierend die wiederholte Kommunikation und das Ergebnis fÌr Sie gewesen sein mÌssen.

Bitte ÌberprÌfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang an der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Wir möchten die Situation gerne noch einmal prÌfen und sehen, wie wir Ihnen helfen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち3の評䟡

Guten Tag ach wie gerne wÃŒrde ich die


Guten Tag ach wie gerne wÌrde ich die Lampe bewerten , wenn ich sie bekommen hÀtte denn wahrscheinlich ist sie seit Wochen zu fuss unterwegs nur so kann ich es mir erklÀren.Aber wenn sie es bis zu mir geschafft hat bewerte ich sie gerne.
MfG Alfred Andratzek

2026幎1月29日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Alfred,

Es tut uns sehr leid fÌr die Verzögerung und wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld. Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Lampen kam es in letzter Zeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns, Ihnen bestÀtigen zu können, dass Ihre Bestellung bereits unterwegs ist. Bitte ÌberprÌfen Sie Ihr E-Mail-Postfach an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben Ihnen eine Nachricht mit weiteren Details und einer kleinen EntschÀdigung fÌr die Verzögerung gesendet.

Vielen Dank fÃŒr Ihr VerstÀndnis – wir hoffen, dass die Lampe bald bei Ihnen eintrifft und Sie viel Freude damit haben werden.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Habe eine Deckenleuchte gekauft.

Habe eine Deckenleuchte gekauft.
Bekommen habe ich einen Bausatz mit blanken Kabel aus Hongkong!
Nicht zumutbar zum selbstverbau.
Sehr fahrlÀssig.
RÃŒcknahme noch offen.
Nicht zu empfehlen

2026幎1月28日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Bedenken bezÃŒglich des erhaltenen Artikels und des RÃŒckgabeprozesses.

Damit wir den Sachverhalt grÌndlich prÌfen können, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, mitzuteilen. So können wir die Details ÌberprÌfen und Ihnen weiterhelfen.

Wir möchten außerdem klarstellen, dass wir mit Herstellern weltweit zusammenarbeiten, nicht ausschließlich in Hongkong, und dass die Versandorte je nach Artikel variieren können.

Vielen Dank fÌr Ihren Hinweis. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich zu sein.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Lange Lieferzeiten und dann wird der


Lange Lieferzeiten und dann wird der falsche Artikel zugesandt. DIe bestellten Lampen waren winzig klein und nicht die bestellte Größe. Die kleine Version wÀre somit mit 400% ÃŒberbezahlt gewesen!
Retoure ist unmöglich, seit 3 Wochen erhalte ich die gleichen dummen Antworten (-interne PrÌfung) aber keine Retourenadresse.
Fazit: Auf keinen Fall dort bestellen!!!!!

2026幎1月29日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Martina,

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation ist.

Bitte ÃŒberprÃŒfen Sie Ihr E-Mail-Postfach an der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen in dieser Angelegenheit weiterzuhelfen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg

Finger weg! Dropshipping!
Ganz schlechte QualitÀt fÃŒr einen viel zu hohen Preis. Die Lampen entsprechen nicht den EU-Richtlinien, RÃŒcksendungen nur nach Asien mit Übernahme der Versandkosten (20-30€). Das Versandrisiko trÀgt der KÀufer, erst wenn der Artikel in Asien ankommt, bekommt man angeblich sein Geld zurÃŒck.
Am besten KÀuferschutz des Kreditkarteninstituts mit ins Boot holen, das sind verkÀuferrechtswidrige Praktiken.

2026幎1月13日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo,

es tut uns leid, von Ihren Bedenken zu hören, und wir danken Ihnen fÌr Ihr Feedback.

Wir möchten den Sachverhalt genauer prÌfen und Ihre Bestelldetails ÌberprÌfen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse mit, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. So können wir der Sache nachgehen und Ihnen weiterhelfen.

Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Billig Schrott!

Billig Schrott!
Geldgierige Abzocke! Defekte Lampen sollen nochmal geschickt werden obwohl man sie ja gar nicht mehr will! Billige Verarbeitung. Das Angebot das ich dieLampen entsorge und dieselben auch ihr Geld verzichten wollen sie nicht. Kulanz sieht anders aus! Trotz Videobeweis das die Lampen defekt und ohne Ladekabel geliefert wurden. Wegen 50€ so ein Aufstand!

2026幎1月26日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo,

es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen, wie Àrgerlich diese Situation fÌr Sie ist, insbesondere angesichts der Unannehmlichkeiten und des Zeitaufwands.

Wir möchten klarstellen, dass der von uns veranlasste Ersatzartikel nicht defekt ist. Der ursprÌngliche Fehler ist offenbar wÀhrend des Transports aufgetreten. Mit dem erneuten Versand wollten wir sicherstellen, dass Sie die Lampe in einwandfreiem Zustand und wie gewÌnscht erhalten.

Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen, und wir wollten Ihnen eine zweite Chance geben, den Artikel in einwandfreiem Zustand zu erhalten. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen weiterhin bestmöglich helfen.

Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen und eine passende Lösung finden können.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Billige Chinaware

Lange Lieferzeit, billige Chinaware zu hohen Preis, keine QualitÀt. Finger weg von diesem HÀndler!

2026幎1月26日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Marcel,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger bezÃŒglich der Lieferzeit und der ErfÃŒllung Ihrer Produkterwartungen.

Bitte warten Sie auf unsere E-Mail an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit weiter zu besprechen und Ihnen bei der Lösungsfindung zu helfen.

Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

5぀星のうち1の評䟡

Bis her noch keine Lieferung

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
Zoralia ロゎ

Zoralia からの回答

Hallo Georg,

vielen Dank fÌr Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.

Bitte ÃŒberprÃŒfen Sie Ihr E-Mail-Postfach an der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Sie weiter zu unterstÃŒtzen.

Mit freundlichen GrÌßen,
Team Zoralia

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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