Very smooth signup experience, quick to provide online account with status of transfer. Only issue was the email welcome pack referred to a different plan name ‘zero discount’ than what we had signed... もっと見る
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レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
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レビュアーのコメントを見てみましょう
I'm so glad I switched to 1st Energy for my electricity needs. It was so easy and quick to join online, and their customer service was friendly and helpful. They have great rates and flexible plans th... もっと見る
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There wasn’t a long hold time before reaching an agent, once the call was connected it took no longer than 5mins to complete everything; the team member that took my call was clear, concise and very p... もっと見る
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Well every campany has its own way of doing thinks it was all new to me but ok ,navergating around a new site ,is ok,for i am old keep it simple
企業情報
当該企業による記述
1st Energy is all about powering your day! Founded in 2014, we aspire to be a better alternative provider servicing energy customers in New South Wales, Victoria, South Queensland, Tasmania and South Australia. Australian based, we are dedicated to provide value-based energy solutions that enhance our customers lives whilst giving our customers confidence and peace of mind that we care about them. With a customer centric commitment, you can contact us and know that as a small retailer we can promise an excellent level of customer service and quick solutions. Our team has years of energy experience here in Australia and internationally and have now come together to build a better energy partner for your business and your home.
連絡先
Level 4, 459 Little Collins Street, 3000, Melbourne, オーストラリア
- 1300426594
- sarah.landry@1stenergy.com.au
- 1stenergy.com.au
Friendly and fast service
Friendly and fast service
Process was done in under 5 minutes
2026年4月14日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Thank you very much for taking time to provide a review. Much appreciated.
Great pricing and app.
2026年4月14日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Thank you very much for taking time to provide a review Brendan. Much appreciated.
Consultative information session
No pressure during the call, however, there was a lot of verbal diagrams to try and digest in a short time.
2026年3月26日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Thank you for taking time to provide a review Alan. Much appreciated.
1st Energy Pty Ltd からの回答
Great to hear Sandy. Thank you very much for taking time to provide a review.
New custermer revews
Well every campany has its own way of doing thinks it was all new to me but ok ,navergating around a new site ,is ok,for i am old keep it simple
2026年3月19日
自発的なレビュー
He was full of information he followed…
He was full of information he followed up not to pushy! Didn’t start that way but soon identified , I was going to hang up
Very decent person
2026年3月6日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Great to hear Joanne. Thank you very much for taking time to provide a review.
1st Energy Pty Ltd からの回答
Great to hear Maria. Thank you very much for taking time to provide a review.
Informative
2026年2月27日
自発的なレビュー
My experience was positive
My experience was positive. Very clear on my plan and costs and savings. When I queried the higher daily rate they quickly worked out that I would still save at least $5 per month with the 15% on time saving.
2026年1月31日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Thank you for taking time to provide a review Narelle. Much appreciated.
Clear detail over the phone
2026年2月11日
自発的なレビュー
No wait time
No wait time, got straight through. Ash was lovely and made conversation very easy.
2026年2月9日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Fantastic to hear Erin. Thank you very much for taking time to provide a review.
100%
Hi, as I’m waiting for my first bill, I cannot comment. As far as staff being very helpful, they get the highest comment possible
2026年2月6日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Great to hear the feedback Josephine! Thank you very much for taking time to provide a review.
Affordable Rates
Cool calm collected voice of Representative and well versed with different rates as he knew his product he was selling
2026年1月30日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Great to hear the feedback Karen. Thank you very much for taking time to provide a review.
Ash was helpful and asked if I needed…
Ash was helpful and asked if I needed any other assistance.
2026年2月5日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Thank you for taking time to provide a review Nina. Much appreciated.
Electricity account transferred so easily & quickly....
The staff member i spoke with was very helpful. They were easy to understand and was able to answer any queries I had. Transferring my electricity account was seamless.
2026年1月29日
自発的なレビュー
1st Energy Pty Ltd からの回答
Great to hear the feedback Wendy. Thank you very much for taking time to provide a review.
Roger was very helpful and stayed on…
Roger was very helpful and stayed on the phone to ensure everything was dealt with appropriately at the time. Thanks Roger!
2026年1月15日
自発的なレビュー
Quick & Reilable: Outstanding Customer Service
2025年12月12日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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