Sono assicurato con loro da 5 anni. Ho avuto un problema tecnico per la riattivazione della polizza ed Ú stato risolto in poco tempo, senza lasciarmi scoperto di assicurazione. Assistenza top e prez... ãã£ãšèŠã
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Servizio pessimo e politica di cancellazione assurda. Per annullare lâabbonamento bisogna farlo almeno 30 giorni prima della scadenza. Il problema Ú che, se lâabbonamento viene fatto o rinnov... ãã£ãšèŠã
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Ho sottoscritto una polizza RC, adesso che voglio disdire la polizza Ú un incubo. Sul portale c'Ú scritto che Ú necessario inviare una PEC ma non c'Ú scritto da nessuna parte l'indirizzo PEC. Dopo di... ãã£ãšèŠã
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Esperienza davvero positiva. Ho contattato lâassicurazione per una mia richiesta particolare e sono stati fin da subito molto gentili, disponibili e comprensivi. Hanno accolto la mia richiesta con g... ãã£ãšèŠã
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Assicurazione con guida libera Scooter
Ho conosciuto questo gruppo tramite Faieta gruppo Yamaha e devo dire di essere rimasto pienamente soddisfatto della Cordialità , professionalità e chiarezza nel propormi l'assicurazione per il mio nuovo scooter Yamaha. Questo scooter lo guida mia figlia che ha 21anni e coma sappiamo tutti i ragazzi al di sotto dei 26 il costo delle assicurazioni sono notevoli , anche con guida libera. Il prezzo proposto Ú stato molto molto fantaggioso , soprattutto concorrenziale.
2026幎7æ23æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Danilo, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità , la professionalità e la chiarezza del nostro servizio. Sapere di essere riusciti a offrirti una soluzione conveniente per assicurare lo scooter di tua figlia ci rende davvero soddisfatti. Grazie per la fiducia e buona strada da tutto il team di 24hassistance!
Al momento nulla da dire
2025幎10æ23æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Marcello, grazie per la tua recensione! Siamo felici che, fino a questo momento, la tua esperienza sia stata positiva. Ci auguriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative anche in futuro.
Il giudizio sull'assicurazione é positivo
Il giudizio sull'assicurazione é positivo sia come assistenza che come prezzo.
Nota negativa Ú il momento funzionamento del dispositivo di tracciamento e dell'app moto.app.
Spesso si bloccano e non aggiornano i dati.
2026幎7æ23æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra assicurazione, sia per il prezzo sia per l'assistenza ricevuta. Ci dispiace invece per le difficoltà riscontrate con il dispositivo di tracciamento e con Moto.App. Il tuo feedback Ú importante e ci aiuta a migliorare il servizio. Se il problema dovesse persistere, ti invitiamo a contattarci e saremo lieti di effettuare le verifiche necessarie.
Ho stipulato una assicurazioneâŠ
Ho stipulato una assicurazione monopattino il 24 Febbraio 2026, in quanto al 15 Maggio 2026 entrava in vigore l'obbligo, la Multimobility che mi han venduto, non Ú compatibile con le normative vigenti, mi hanno inviato una mail che mi avrebbero informato a riguardo della possibilità di renderla conforme a normativa, mai ricevuta.
Dato i tempi stretti, poco più di 2 mesi prima dell'obbligo di assicurazione, al contratto non mi hanno avvisato che non sarebbe stata messa a norma, e scopro oggi che non la metteranno a norma!
E non mi hanno informato, facendomi girare senza assicurazione obbligatoria!
Questa compagnia Ú da evitare, 39⬠buttati nel pattume, ti dicono che puoi utilizzarla come copertura aggiuntiva, ma chi se ne frega, se ne fai una regolare hai tutto e di più.
State attenti, la vendono ancora ma c'Ú scritto che non Ú l'assicurazione regolare per circolare, adesso devo controllare che non ci sia qualche rinnovo obbligatorio, o qualche altra scritta illeggibile dove ti prendono altri soldi.
2026幎2æ24æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Luca, ci dispiace leggere la tua recensione. Ci teniamo però a precisare che, in diversi punti del nostro sito e anche durante la fase di acquisto, immediatamente prima del pagamento, Ú chiaramente indicato che Multimobility Ú una polizza di Responsabilità Civile (RC) e non una RCA conforme ai requisiti previsti per la circolazione dei monopattini elettrici. Questa informazione Ú riportata in modo ben visibile proprio per consentire ai clienti di effettuare una scelta consapevole. Ci dispiace se la copertura acquistata non ha risposto alle tue esigenze. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, puoi contattarci tramite help.24hassistance.com.
Assicurazione monopattino
Purtroppo, la polizza venduta non autorizza l'utilizzo in regime di monopattino !! Per questo Ú necessario stipulare una polizza diversa, come una RCA ma questo avviso compare in caratteri molto piccoli durante la procedura assicurativa. Si prega di prestare attenzione a questo. Il pacchetto oro che hai acquistato non autorizza l'utilizzo di Monopatino. à del tutto naturale che ti venga addebitata una penale.
2026幎7æ30æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao, ci dispiace leggere la tua recensione. Ci teniamo però a precisare che l'informazione relativa alla copertura Ú riportata in modo chiaro e ben visibile in più punti del sito e durante la procedura di acquisto, compresa la fase immediatamente precedente al pagamento. In particolare, viene specificato che Multimobility Ú una polizza RC e non una RCA, pertanto non sostituisce la copertura obbligatoria prevista per la circolazione dei monopattini elettrici. Per qualsiasi chiarimento sulla tua posizione o sulle condizioni contrattuali, puoi contattarci tramite help.24hassistance.com.
Ho acquistato una polizza che nonâŠ
Ho acquistato una polizza che non corrispondeva alle mie esigenze percui ho chiesto il rimborso che ho ottenuto in brevissimo tempo.Mi sono sentito veramente tutelato e ho capito di aver avuto a che fare con una compagnia seria .
2026幎7æ19æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Pietro, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la gestione della tua richiesta di rimborso sia stata rapida e che tu ti sia sentito tutelato. La soddisfazione dei nostri clienti Ú per noi una priorità . Grazie per la fiducia e per aver scelto 24hassistance!
Personale gentile e disponibile perâŠ
Personale gentile e disponibile per quanto riguarda il post vendita e servizio clienti per un sinistro .
Sicuramente da tenere in considerazione per un eventuale rinnovo .
2026幎7æ28æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Massimo, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale e il supporto ricevuto nel post vendita e nella gestione del sinistro. Ci fa piacere sapere che prenderai in considerazione 24hassistance anche per il prossimo rinnovo. Grazie per la fiducia!
Rapidità e assistenza immediata grazieâŠ
Rapidità e assistenza immediata grazie mille
2026幎7æ30æ¥
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Ciao Rino, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità del nostro servizio e l'assistenza ricevuta. Grazie per la fiducia e per aver scelto 24hassistance!
La Mia AssicurazineâŠ
Bene,anche nel prezzo,solo un piccolo intoppo nel confermare l'acquisto a causa del codice di conferma per l'email......(Sarebbe arrivato solo dopo che aveste ricevuto l'incasso).....mi sono letta dopo 2ore che provavo il regolamento ed Ú lì che ho capito .
Scrivetelo più visibile .
2026幎7æ27æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Barbara, grazie per la tua recensione e per il suggerimento! Siamo felici che tu abbia apprezzato la convenienza della nostra offerta. Ci dispiace per il piccolo inconveniente riscontrato durante la conferma dell'acquisto: il tuo feedback Ú prezioso e lo terremo in considerazione per rendere questa informazione più chiara e visibile!
ASSICURAZIONE TRUFFA
Ho pagato l'assicurazione per un anno ( 437⬠), ma dopo tre mesi e una settimana ho venduto la moto e automaticamente ho tolto l'assicurazione annullandola.
Morale della favola dovevo avere circa 280⬠e invece ho ricevuto un bonifico di 21,24â¬. Ho fatto ricorso alla federconsumatori e ho denunciato Motorplatinum.
SONO DEI TRUFFATORI.
EVITATELI
2026幎7æ20æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Nicola, ci dispiace leggere la tua recensione e che la gestione del rimborso non abbia soddisfatto le tue aspettative. L'importo riconosciuto in caso di cessazione della polizza viene calcolato secondo quanto previsto dalle condizioni contrattuali e può comprendere trattenute e costi previsti dal contratto. Se ritieni che il conteggio effettuato non sia corretto o desideri ricevere un dettaglio del rimborso, ti invitiamo a scriverci a help.24hassistance.com indicando i tuoi riferimenti
la polizza Ú partita il giorno dopo ilâŠ
la polizza Ú partita il giorno dopo il bonifico istantaneo , non sono riuscito a trovare la ditta per il montaggio del kit motobox
2026幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Stefano, siamo felici che la procedura di attivazione della polizza sia stata positiva. Ci dispiace invece per le difficoltà riscontrate nel trovare un centro per l'installazione del kit, puoi contattarci tramite help.24hassistance.com: saremo lieti di aiutarti.
Assistenza top
Sul sito si trovano tutte le informazioni e con pochi click si riesce a gestire la polizza in autonomia. All'apertura di un ticket sono veloci nelle risposte. Azienda consigliata.
2026幎6æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Ciro, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la semplicità di gestione della polizza e la rapidità del nostro supporto. Sapere che la tua esperienza Ú stata positiva Ú per noi una grande soddisfazione. Grazie per averci consigliato e buona strada da tutto il team di 24hassistance!
Tutto bene ottime persone ottimo lavoroâŠ
Tutto bene ottime persone ottimo lavoro svolto!
2026幎7æ23æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Daniele, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia apprezzato il nostro lavoro. Grazie per la fiducia e per aver scelto 24hassistance!
Fortissimi in tutto il lavoro che fateâŠ
Fortissimi in tutto il lavoro che fate .Esperienza . Sono vostro cliente da oltre 10 anni.Grazie
2026幎7æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Maurizio, grazie di cuore per le tue parole! Sapere che ci scegli da oltre 10 anni Ú per noi motivo di grande soddisfazione e ci sprona a fare sempre del nostro meglio. Grazie per la fiducia che continui a riporre in noi. Un saluto da tutto il team di 24hassistance!
Tempestiva risoluzione del problema
Tempestiva risoluzione del problema
2026幎7æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il tuo problema sia stato risolto in tempi rapidi e che la tua esperienza sia stata positiva. Grazie per la fiducia e per aver scelto 24hassistance!
Sono testardi e non si riesce a parlareâŠ
Sono testardi e non si riesce a parlare con loro. Fanno finta di non capire le tue richieste.
Vi ho scritto perché non voglio ricevere più le vs. mail, in quanto non ho più lo scooter, mi sembra di aver detto questo. Quindi la recensione sarà fatta quando esaudirete la mia richiesta. Attualmente credo di non poter accedere al mio account perché a tempo debito Ú stato cancellato.
Se questo non Ú avvenuto significa che non tenete conto delle richieste, quindi vi prego di non inviarmi altre mail di qualsiasi genere, altrimenti sarò costretto a reputarle come spam e filtrarle direttamente nel cestino, senza che mi infastidiscano più
Grazie
Dopo questa mia comunicazione mi hanno invitato a disiscrivermi da una mail ricevuta (non c'Ú nessun link di disiscrizione), pretendono un mio documento con un form da compilare, ecc..... Ma vi rendete conto di fare le cose difficili per una cosa così semplice ?
Mandate pure..... tutto nello spam !!!!
2026幎7æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Antonio, ci dispiace leggere la tua recensione e che la gestione della tua richiesta ti abbia creato questa impressione. La procedura per la cancellazione dei dati o la gestione delle preferenze di contatto può richiedere alcune verifiche, previste per tutelare la privacy e la sicurezza dei dati personali. Ci dispiace se questo ti Ú sembrato eccessivamente complicato. Ti invitiamo a contattarci tramite help.24hassistance.com indicando i tuoi riferimenti: verificheremo lo stato della tua richiesta e faremo il possibile per aiutarti a risolverla nel più breve tempo possibile.
Negativa
Esperienza pessima. Potessi dare meno di uno lo farei volentieri.
Impossibile contattarli. Solo messaggi con risposte automatiche. Assurdo. Ingannevoli anche le.proposte
2026幎7æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Ciao, ci dispiace leggere la tua recensione e che la tua esperienza non sia stata positiva. Ti invitiamo a contattarci tramite help.24hassistance.com indicando i tuoi riferimenti: il nostro team verificherà la tua segnalazione e ti fornirà un riscontro nel più breve tempo possibile.
Prezzo e qualità del servizio
Sicuramente la scelta Ú per il prezzo molto conveniente ma anche il sito fatto bene e facile da utilizzare con una buona assistenza post-polizza.
2026幎7æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Ciao Andrea, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la convenienza della nostra offerta, la semplicità di utilizzo del sito e l'assistenza ricevuta dopo la sottoscrizione della polizza. Grazie per la fiducia e per aver scelto 24hassistance!
Azienda molto seria ed servizioâŠ24assistance
Azienda molto seria ed servizio assistenza molto efficace ed personale molto gentile
2026幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Salvatore, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la serietà del nostro servizio, l'efficacia dell'assistenza e la disponibilità del nostro personale. La tua soddisfazione Ú la nostra più grande gratificazione. Grazie per la fiducia e per aver scelto 24hassistance!
Sono anni che assicuro moto e scooterâŠ
Sono anni che assicuro moto e scooter con loro e posso dire che mi sono sempre trovato bene, prezzi competitivi e soprattutto assistenza eccellente. Consiglio sempre a parenti e amici di assicurare i loro motoveicoli con 24hassistance.
2026幎7æ23æ¥
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Ciao Francesca, grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi negli anni. Siamo felici di sapere che apprezzi i nostri prezzi e, soprattutto, il servizio di assistenza. Sapere che ci consigli a parenti e amici Ú per noi il complimento più grande. Grazie da tutto il team di 24hassistance e buona strada!
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