Ordinato 2 defender Mottura, la consegna iniziale era prevista in circa 10 giorni e invece sono arrivati in soli 2 giorni ! Prodotto perfetto ed esattamente come ordinato. Pienamente soddisfatto.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Very good communication, great support, would be great if all sellers would behave like that! Some improvement regarding shipping costs would make it worth 6 stars.
企業が回答しました
Esperienza più che positiva, sia per i prodotti ( ottimi ed a costi adeguati ) che per l’assistenza tecnica. Vorrei menzionare la Sig.ra Anna per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità.... もっと見る
企業が回答しました
Am gasit la ei un pret foarte competitiv asa incat m-am decis sa comand, cu livrare in Romania. Am avut emotii, dar totul a decurs perfect. Am discutat cu ei pe whatsapp, am plasat comanda cu plata... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Alfa Ferramenta Shop è l'ecommerce ufficiale di Alfa Ferramenta, ingrosso e dettaglio ferramenta, punto di riferimento del settore in Campania, sito a Salerno città. Sul nostro e-shop potrete trovare le migliori marche del settore maniglieria, sigillanti, accessori per porte e finestre, casseforti, serrature, porte blindate, zanzariere, e altri articoli di ferramenta. In particolare potrete acquistare ottime maniglie online Olivari, Colombo Design, Hoppe, Linea Calì, Fusital, DND Martinelli, Valli&Valli, Arieni. Possibilità di preventivi personalizzati e assistenza ricambi sui marchi AGB e Maico. Forniture sia all'ingrosso che al dettaglio.
Da 30 Anni Professionalità al Servizio del Cliente
当該企業による記述
- Sempre al Fianco dei nostri Clienti
- Il Cliente è al centro del nostro lavoro: dal primo contatto, fino all'assistenza post-vendita, egli viene seguito passo passo, che sia un privato o un'azienda del settore. Abili consiglieri nella scelta dei modelli di maniglie per porte e finestre più appropriati agli ambienti, cerchiamo di soddisfare qualunque esigenza.
Consegne Rapide e Garantite
Evasione ordini in 48 h sulla merce disponibile
Riceverai il tuo prodotto in massimo 2 giorni lavorativi se disponibile in magazzino.
連絡先
Via Roberto Wenner, 65, 84131, Salerno, イタリア
- 089302704
- info@alfaferramentashop.it
- alfaferramentashop.it
4.8
優良
835件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Molto professionali
Molto professionali il pacco e arrivato a casa mia in tempi record.
2026年2月20日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero contenti della sua soddisfazione, cerchiamo sempre di fare super veloce! Grazie ancora da tutto lo staff :-) A presto!
the order has taken 2 months to not…
They need to communicate better with orders that are delayed for some reason.
I am still waiting for the goods but hopefully they I’ll be delivered soon
2026年2月18日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
hello, we answered to your email, and you answered also.... read here:
11:56
A:
me
Okay thank you
On 18 Feb 2026, at 11:32, info@alfaferramentashop.it wrote:
Good morning, the order is not complete yet, dnd the manifacturer shipped today the handles and we'll can ship tomorrow or friday ok?
You'll get the tracking as soon as we'll ship :-)
Nice day!
Ottima esperienza spedizione rapidissima.
Mi sono imbattuta per caso in questa ferramenta online perché cercavo delle maniglie per le mie finestre e porte finestre, marca Hoppe. Spedizione rapida e articoli perfetti come li desideravo. Ottima comunicazione. Consigliatissimi.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve Paola, grazie davvero per la sua recensione :-) Ci mettiamo davvero tanto impegno nel nostro lavoro, e siamo contenti che si veda. Grazie infinite da tutto lo staff!! Alla prossima.
A distanza di un paio di anni ho…
A distanza di un paio di anni ho acquistato nuovamente sul sito, hanno subito ricevuto l'ordine e nel giro di una settimana ho ricevuto le mie maniglie. Ancora grazie
2026年2月4日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
carissima, grazie davvero! E questa recensione ci fa ancora più piacere perchè è di un cliente che è ritornato la seconda volta... quindi per noi doppia soddisfazione, grazie infinite! Felicissimi di averla servita ottimamente anche la seconda volta!
Great service!
Initially, I ordered Olivaria door handle from a French website and for three months they didn't deliver it, they haven't yet. They haven't even refunded me or responded to my messages. Then I found Alfaferramentashop, messaged them over WhatsApp to ask if they have the handle I was looking for in stock. Fortunately they did and I even received a discount code. Placed my order instantly and in two weeks I received my Olivari handle in the configuration and the color I was looking for. They have been very kind and polite throughout the order process. I am quite satisfied with the service and I will definitely order the rest I need from them!
2026年2月10日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Thank you very much for this long and amazing review! See you!
Easy ordering and payment process.
Easy ordering and payment process.
Good communication with tracing number of shipment
2026年2月10日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Thank you very much!!! WE'll try to do our best for every order :-) See you!
Parfait
Super content de nos poignées qui sont magnifique et de très bonne qualité
2026年1月11日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Merci beaucoup pour votre avis, nous l'apprécions vraiment et sommes impatients de vous voir dans notre magasin à l'avenir. Bonne journée
Competenza e disponibilità
Stavamo cercando una maniglia di 10 anni fa... Sono stati di una pazienza infinita, competenti e disponibili.
Ci siamo sbagliati per il colore, e dopo una chiamata ci hanno consigliato il colore giusto.
Per fortuna ci stanno ancora persone che hanno a cuore il cliente. Trasporto veloce. Consigliatissimo.
2026年1月15日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve carissima, grazie per la sua recensione, siamo molto orgogliosi. Grazie da tutti noi :-) Alla prossima!
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Thank you for the review! Thank you very much by all the staff! see you soon!
Esperienza ottima!
Ho trovato questo negozio per caso cercando una maniglia della Olivari. Ho proceduto all'acquisto della maniglia 1 settimane prima di Natale, chiedendo se era possibile ricevere la maniglia prima della vigilia o anche il giorno stesso. Dato la richiesta, una volta effettuato il pagamento sono stata chiamata per essere avvisata che forse non sarebbero riusciti a spedire la maniglia per farla arrivare in tempo. Alla fine, invece, la maniglia è arrivata in tempo. Quindi grazie mille!
Consiglio a chiunque di acquistare qui, assistenza ottima, personale disponibile e attento e prezzi ottimi.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Gentilissima, grazie per le sue bellissime parole, da tutto lo staff. Capita alcune volte che per diversi motivi, nel suo caso la pausa natalizia c'è il rischio che le consegne slittino, ma poi non è stato così infatti :-) Ci siamo riusciti! Grazie ancora e la aspettiamo alla prossima!
Il venditore affidabile
Ho trovato ed acquistato un paio di maniglioni adesivi per ante specchiate/vetri che non riuscivo a trovare in nessun shop online che mi ispirasse fiducia! Il venditore è serio, affidabile e soprattutto preciso. L'assistenza clienti è disponibile per qualsiasi comunicazione. Super consigliato
2026年1月21日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Grazie mille per la sua recensione! Questo ci riempie di orgoglio! Grazie! Alla prossima!
Ferramenta molto professionale!!!
2025年12月4日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Grazie mille sig. Federico per il suo commento positivo! Grazie infinite da tutto lo staff e buon anno. Alla prossima!
Prezzo ottimo e spedizione velocissima
Prezzo ottimo e spedizione velocissima: ho effettuato un ordine domenica ed ho ricevuto l' oggetto martedì. Veramente fantastico. Grazie
2025年12月16日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve Alessandro, grazie per averci lasciato questa recensione! Grazie di cuore da tutto lo staff. Alla prossima!
Première commande et je suis ravie
Première commande et je suis ravie. Aide en ligne livraison parfaite
Bravo et merci
2025年10月27日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, à une prochaine fois !
Excellent Service, Top-Quality Products & Fast Delivery!
We recently ordered door handles from Alfa Ferramenta Shop, and we couldn’t be happier with the entire experience. The quality of the products exceeded our expectations, the delivery was incredibly fast, and everything arrived perfectly packaged.
What stood out the most, however, was the exceptional customer service. Every employee we spoke to was genuinely friendly, helpful, and knowledgeable — something you don’t find everywhere these days.
Overall, we are extremely satisfied and will definitely order from Alfa Ferramenta Shop again. Highly recommended!
2025年11月24日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Good morning Sara :-) thanks for your review :-) It's amazing! Thank you by all the staff :-) We're waiting again on our e-shop :-)
Primo ordine con questa azienda
Primo ordine con questa azienda, tutto molto rapido, soprattutto i tempi di consegna! Prodotto conforme a quanto ordinato ad un prezzo assolutamente competitivo
2025年11月18日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Buongiorno Barbara, la ringraziamo moltissimo per averci lasciato questo commento :-) Cerchiamo di essere il più rapidi e precisi possibile. Siamo felici che la sua esperienza sia stato positiva. Grazie di cuore da tutto lo staff. A presto!
Ottima esperienza!Sono stata seguita in…
Ottima esperienza!Sono stata seguita in maniera molto professionale dal servizio Assistenza Whatsapp, e la consegna si è svolta nei tempi stabiliti!Grazie!
2025年11月17日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve, e grazie per la sua recensione :-) Il servizio clienti cerca di rispondere a tutti in tempi ragionevoli, a volte non è sempre facile, ma ce la mettiamo tutta davvero. Grazie di cuore ancora! Alla prossima!
Consegna rapida.
La merce è stata consegna rapidamente e ben imballata.
L'articolo "campanello elettronico EZVIZ" corrisponde a quanto ordinato.
La merce è stata consegna rapidamente e ben imballata.
Esperienza positiva e azienda affidabile.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve, e grazie per la sua recensione positiva :-) Si l'mballaggio e la rapidità di spedizione sono i nostri punti forti sulla merce che abbiamo subito disponibile. Sperando di rivederla sul nostro store, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Ottimo servizio Ho acquistato due maniglie per una…
Ho acquistato due maniglie per una porta ed una scorrevole. Servizio perfetto. Vastissima scelta. Prezzi molto molto competitivi rispetto a quelli del negozio dove ero andata a Milano. Consegna puntuale. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro se ne avrò bisogno.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Salve Lavinia, grazie davvero per la sua recensione. Ci mettiamo davvero tanto impegno in quello che facciamo :-) Grazie di cuore da tutto lo staff! Alla prossima.
Atención excelente
Al hacer el pedido me equivoqué en el número de referencia.
No hubo ningún problema,ellos mismos me cambiaron la referencia y recibí el producto que quería.
Excelente atención.
2025年8月28日
自発的なレビュー
Alfa Ferramenta Shop からの回答
Buenos días, gracias por el comentario positivo :-) intentamos corregir cualquier error que haya podido cometer el cliente al realizar el pedido, cuando podemos. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestra tienda cuando quieras! ¡Nos vemos pronto!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。