AliExpress レビュー 

Habe ein Vorderrad für den E-Scooter bestellt. Laut Sendungsverfolgung wurde geliefert. Tatsächlich jedoch nicht. AliExpress verlangt ausdrücklich nach einem offiziellen Nachweis des örtlichen Logistikunternehmens über den Verlust der Sendung.

Das Unternehmen aber ist nicht örtlich, heißt Global CAINIAO und ist Chinesisch. Auf der Webseite bittet es absolut gar keinen Kontakt an, auch kein Impressum, nichts. Lediglich im FAQ findet sich ein Hinweis, dass man im Fall eines Sendungsverlustes einen Ticket bei Aliexpress eröffnen kann.

Schachmatt! AliExpress zeigt auf den chinesischen Lieferdienst, der Lieferdienst zeigt auf Aliexpress.

70 Euro sind weg.

Ho acquistato una antenna per auto,non funziona,non c'è nei miei ordini,perciò non posso mandarla indietro,
non posso accedere perchè non mi accettano la passWord,anche mettendone una nuova.
Mi sento truffato e preso in giro.
Non comprerò mai più su aliexpress.

après avoir acheter un articles j'ai eu un problèmes et demander une réparation mais comme dab c'est une plateforme de nul et on tourne en rond jusqu'à ce que vous abandonniez et il n'ont rien a faire de vous et de vos achat

je reviens a mon avis du 12.07.2026 ALIEXPRESS.
Lisez je vous prie la réponse  ALIEXPRESS FR.

MA DEMANDE EST REJETÉE.PAR CE QUE JE N AI  PAS PRÉSENTÉ UN DOCUMENT QUI PROUVE QUE JE N' AI PAS REÇUE MON COLIS.!!!!!!!!!!!!
CETTE ATTESTATION QU ELLE N EXISTE PAS SUR TERRE, 
MAIS FAIT  D' UNE   ESCROQUERIE ,UNE  AFFAIRE COMMERCIALE.!!!!!!
BRAVO ALIEXPRESS.J ESSAYERAI D ENTRER EN CONTACT AVEC VOS AUTRES CLIENTS QUI ONT CONNU DES PROBLÈMES QUI RESSEMBLENT  À MON CAS.
FAITES MOI CONFIANCE CHERS COLLABORATEURS DU SERVICE CLIENTS ALIEXPRESS.
ENTREPRISE IGNOBLE.

He comprado un ordenador a través de AliExpress que no se corresponde con las características anunciadas ni con las que solicité en el momento de la compra.
Tras recibir el equipo, comprobé que sus especificaciones eran diferentes a las ofertadas. Me puse en contacto con Aliexpress y la tienda contacto conmigo y, como solución, me ofrecieron una compensación económica. En un primer momento acepté esa propuesta de buena fe, pensando que el ordenador funcionaría correctamente a pesar de las diferencias.
Sin embargo, tras utilizar el equipo, han aparecido problemas mucho más graves. El ordenador se ha bloqueado completamente en dos ocasiones y, después de realizar diversas comprobaciones, he podido confirmar que la unidad SSD es defectuosa, lo que provoca inestabilidad y hace que el equipo no sea fiable para un uso normal.
Consulte al servicio de atención al cliente si podía devolver el ordenador a pesar de haber aceptado la compensación, me informaron de que aun disponía de 14 días, procediendo a devolverlo al día siguiente.
Por este motivo, considero que la compensación inicialmente aceptada ya no es una solución adecuada, ya que en ese momento desconocía la existencia de este defecto de hardware. El producto recibido no solo no coincide con la descripción del anuncio, sino que además presenta un fallo de funcionamiento que afecta a su uso.
Solicito a AliExpress que revise nuevamente mi caso y me ofrezca una solución justa, que puede consistir en el reembolso íntegro del importe pagado, o bien la sustitución del ordenador por otro que cumpla exactamente las especificaciones anunciadas y que esté en perfecto estado de funcionamiento.
Recibiendo la respuesta de Aliexpress que: (Mi última reclamación .>2053808283055385/b>]) Hemos realizado una revisión exhaustiva de su solicitud para este pedido. Tras un cuidadoso análisis y verificación, lamentamos informarle que no podemos proceder con un reembolso o compensación para este pedido.
Ya aporté pruebas documentales tal y como me solicito Aliexpress del mal funcionamiento del ordenador.
Agradezco que revisen mi reclamación y confío en que se resuelva conforme a la protección al comprador ofrecida por AliExpress.
Ya sea devolviéndome los 143,50 Euros restantes o bien me envíen un ordenador según las características que yo compre y funcionando correctamente y yo les pago los 100 Euros que me han abonado en concepto de compensación por no corresponderse a lo que yo compre

Absolutely abysmal practices. Fake refunds, messing up orders and not taking accountability, no general care system and goes seller by seller without support. Basically half a scam.

1.3 stars is generous! I have been on ali express for over 10 years and have watched their slow decline in quality since then. I think ali express as a buying platform is quite good, however, the sellers are another story! Tricky misleading deceptive bait n switch tactics are normal so you need to have your wits about you if buying stuff. Pictures are the worse by far, making the items look very attractive, but when arriving you will often be disappointed at the low quality. Totally ignore all the gimmicky crap of coins and points and other discounts! They are utter BS and designed to distract you. Don't even waste your time trying trying to return items, they will torture you with unreasonable proof requests and make you pay to send to China! I would say in my experience in buying from ali you will get what you hoped for about 40% to 50% of the time. If you buy from ali keep your purchases at a cost low enough that you could afford to lose the money without causing financial difficulty. I am finally done with them and closed my account permanently today.

Ik heb een paar maanden geleden een negatieve review geschreven waar ik mijn ongenoegen geuit heb i.v.m. 2 artikelen die ik hen teruggestuurd. Van de goedkoopste werd +/- de helft terug betaald en van de duurste heb ik nog helemaal niets gezien. Ik heb wel onmiddellijk een reactie van AliExpress ontvangen maar tot nu toe is er niets gebeurd. Is goedkoop, prima, lang wachten, ook prima, terugbetaling not good.

To customers who are considering buying from this website:

This seller has blatantly scammed me. They sent me a cheaper product that was completely different from the one I originally ordered. Contacting them to return the item was extremely difficult, and they forced me to arrange and pay for the return shipping myself.

The shampoo bed weighs around 100 kg, so arranging transportation back to the seller was very complicated and expensive. The bed itself cost about €1,850, and the return shipping cost me another €400.

The shipping company confirmed that the package was successfully delivered to the seller’s return address provided by AliExpress. I also submitted proof of delivery with the recipient’s signature. However, the seller claims they never received the item, and both the seller and AliExpress have refused to refund me.

This is dishonest and irresponsible business behavior. I returned the product, but they still refuse to give me my money back or properly resolve the issue. On top of losing the product, I also had to pay the expensive return shipping fee myself.

As a result, I have unfairly lost a total of €2,250, even though I purchased through their platform and have a lot of evidence showing that the seller acted fraudulently. I have had to ask the police to intervene.

I hope no other customers will be deceived like I was. Please be careful and avoid buying from this untrustworthy website.

Parcel not delivered but refused to refund. They ask me to prove that I didn’t receive the parcel

Uiteindelijk toch netjes opgelost
1 ster af voor hoe het in het begin verliep:

Ik bestelde (o.a. want dit was maar 1 van de 3 artikelen die ik besteld had) een T- standaard met clips om achtergrondpapier aan op te kunnen hangen, ik ontving een rol folie. Gekeken, het nummer op de verzendlabel kwam overeen met wat in mijn bestelling stond dus verkeerd artikel geleverd. Maar dan begint het ... nergens uit te leggen, foto's geupload van wat ik ontvangen heb een geschil geopend. Nu willen ze dat ik het artikel (met de gegevens uit de bestelling dus de T-stand) op eigen kosten terug stuur en misschien krijg ik dan mijn geld terug ... ik voel de bui al hangen: artikel is niet zoals op het plaatje dus ik krijg niks maar wel extra verzendkosten ... nog niet klaar mee ... wordt vervolgd.
Update: Contact met verkoper, product wordt kostenloos nagezonden

De kwaliteit is verschrikkelijk. Alles zit los. De schroeven zijn onmogelijk vast te draaien. Alle pinnen zitten los.Het lijkt alsof er een auto over het pakket is gereden.

Ganz schlimme Erfahrungen.
Ware kommt lose in Folientaschen, mehrere Artikel zusammen in einem großen Foliebeutel. Fehlt etwas,verla gt die Plattform einen "Nachweis der Nicht-Lieferung". Dazu gibt es dann auch noch freche Mails mit dreisten Forderungen. Ich find aliexpress extrem mies. Früher gab es Käuferschutz, jetzt mehr und mehr defekte Artikel, minderwertige Qualität, fehlende Stücke und bei aliexpress interessiert das niemanden.

Draagbare SSD 1TB externe harde schijf van 256TB USB3.1 Type-C Solid State Drive voor Laptop/telefoon /MAC/PC Besteld maar dat kan helemaal niet voor € 38,- en kan hem ook niet terugsturen (werkt niet) :-)

Mentalité exécrable !
Dossier 3067893457424351

Traîne depuis début février. Un vendeur reconnait par mail avoir envoyé les mauvais articles mais comme il n'est pas tout à fait honnête, il impose de passer par le gestionnaire de litige d'Aliexpress pour obtenir le retour et remboursement. Il sait très bien et avoue dans un mail que la procédure est majoritairement prévue pour mettre les Client en tort et ne pas intervenir.

Effectivement, la plainte est refusée malgré les photos, vidéos, messages du vendeurs qui prouvent que le vendeur a, comme par hasard, expédié le mauvais article.

J'ouvre donc une pliante sur le Econsumer Service de répression des fraudes internationales et entame la procédure de recours chez Aliexpress.
L'article est initialement couvert pas "la protection des acheteurs Aliexpress" et le "retour gratuit". Aliexpress tourne en rond puis accepte le retour en m'imposant de payer les frais et en promettant de rembourser les frais des réception de l'article.

Je finis par céder et paie 24 € pour récupérer les frais de l'article de 85 €.
Aliexpress met 10j pour contrôler l'article et me rembourser le prix de l'article mais pas les frais de retour. Je contacte le vendeur qui me répond "Sorry Friend" et bloque la messagerie. Je tente de contacter Aliexpress qui me renvoie vers le Chat service Client qu'ils ont bloqué.
Je relance et le 19/03, je mets une plainte avec mon autre compte Trustpilot sur Trustpilot et dénonçant la malhonnêteté congénitale et d'Aliexpress. Comme par hasard, l'orgueil de ces ladres de malhonnêtes de Chinois foireux est touchée et le 20/03 au matin, je reçois un mail du service Client qui me demande de renvoyer toutes les preuves du retour : ticket, preuve de paiement, tracking du colis. Je re re re re re re renvoie le tout, qui plus est que ces malhonnêtes vicieux menteurs abuseurs ont la preuve du retour vu qu'ils ont déjà remboursé l'article. Ils sont à peine stupides dans leurs manipulations : ils ont reçu et remboursé et demande les preuves du retour ! Bande d'idiots, quand on veut voler les gens, on le fait avec un minimum d'intelligence.
Une fois le tout envoyé, je reçois 24h après un mail qui me demande de renvoyer toutes les preuves du retour (il n'y a pas plus aveugle qu'un malhonnête), et ils ajoutent qu'Aliexpress ne remboursera jamais le montant des frais de retour mais me donner un bon d'achat en cadeau. Un bon d'achat, bande de malhonnêtes vicieux, pas de valeur égale.
J'ai donc déposé une seconde plainte internationale pour : abus de confiance, irrespect de conditions générales de vente, irrespect de procédure, abus de confiance.
Vu le nombre de plaintes envers Aliexpress et ses méthodes, il est plus que grand temps que l'Europe se fasse respecter et impose à ce Chinois malhonnête de respecter les consommateurs et surtout, ses engagements et promesses commerciales. Avec Aliexpress, vous avez droit à la seconde facette de la mentalité Chinoise : abuser, mentir, manipuler les situations, tenter de tirer profit de leurs erreurs, tenter de négocier leurs erreurs, perdre du temps pour en gagner, refuser toutes les évidences, demander des preuves aux preuves qui n'existent pas, bref, juste vous faire tourner en rond pour vous faire abandonner. D'ailleurs, certains vendeurs solutionnent leurs erreurs immédiatement en remboursant ou intervenant. Les mauvais vendeurs qui abusent de votre confiance savent très bien, et disent dans leurs messages, que la procédure de plainte et gestionnaire de litige d'Aliexpress est faite pour que le Client soit perdant et soit découragé de vouloir se plaindre.
Bref, Aliexpress, c'est de la mauvaise foi à l'état pur.
Aliexpress, c'est du mensonge et de la manipulation
Aliexpress, c'est juste de belles politesses malhonnêtes pour juste pour voler votre argent.
Aliexpress, c'est un juste une société qui ne mérite ni votre confiance ni votre argent.

Aliexpress, si tu ne me rends pas mon argent, je te volerai 100 fois ce que tu as voulu me voler espèce de malhonnête. Inutile de me redemander le dossier, vous avez tout reçu, taisez-vous et remboursez moi bande d'escrocs ! Vous passez votre temps à nier les évidences et tourner en rond pour abuser de la confiance et de l'argent des Clients !

Vous êtes à Vomir !!!!
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The product was never delivered to my address and AliExpress provided no help (simply dragging things out until the complaint deadline expired)

Honteux .je demande un retour depuis 30 jours pour un article lourd et c est hors de prix .retour en Chine a mes frais 74e !. Je suis invalide .jamais de solution. Pas honnête. Pas fiable .je ne sais du coup pas retourner mon article .refus .je ne recommande pas du tout
Que des problèmes avec ce site .de communication. Aucunes solutions .promesses non tenues .vendeurs pas fiable .ne répondent pas .bref je suis en colère et je n achèterai jamais plus sur ce site ou en plus la qualité médiocre et delai très long
N achetez surtout pas sur ce dite d arnaqueurs !

Ali snyder og bedrager deres kunder HANDEL. IKKE DER I BLIVER SNYDT 000000000 STJERNER

J’ai commandé une perruque brésilienne et le vendeur m’a envoyé une synthétique et j’ouvre un litige et là on me demande de payer moi même les frais de retour pour un article complètement différent de ce que j’ai acheter et les frais de retour sont de 28€ !!!!
Commande 3069142037826767
Je veux le remboursement de mon article acheter et une étiquette payer pour renvoyer votre arnaque

trop de pub
données personnelles traitées de façon obscure, j'ai pleins d'email suspect apres
vetement qui sentent mauvais et qui donnes des plaques rouge