ACTUALIZACIÃN: Unos dÃas después de publicar mi reseña anterior, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo de manera muy profesional. Gestionaron la recogida del aparato defectu... ãã£ãšèŠã
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I've made four purchases over last few years and it was a great experience on every occasion. Got relatively valuable items delivered to Croatia in just a few days. They answered all my pre and a... ãã£ãšèŠã
Alternate hat meinen letzten Kauf in zwei Sendungen verschickt. Ein Paket konnte laut DHL nicht zugestellt werden, wurde zurÃŒckgeschickt und von Alternate ohne Benachrichtigung oder sonst etwas wie ei... ãã£ãšèŠã
iva a comprar un ordenador (la caja para los k entiendad) en todos sitios conocidos(amazon, mediamark, pccomponentes...) esta por exactamente 229,95. vi 150 y dije coñoooo este este, me parecio... ãã£ãšèŠã
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ALTERNATE: la mejor tienda online de productos de hardware, software y entertainment. Mucho más que sólo ordenadores y tecnologÃa A lo largo de los últimos 30 años, ALTERNATE se ha convertido en una empresa pionera en la industria. Con más de 85.000 productos, precios atractivos, excelente servicio y un rápido envÃo. Fuimos la primera empresa de nuestro sector en introducir nuestro propio programa de compensación de CO2 (sin costo adicional para nuestros clientes) y estamos activamente comprometidos con la protección del clima. Desde PCs de gaming, incluyendo componentes, hasta smart phones y portátiles, encontrarás todo lo que tu corazón desea en ALTERNATE. Los aficionados al cine en casa, los entusiastas del hogar inteligente y los amantes de la hi-fi también quedarán satisfechos con nosotros. Los verdaderos manitas encontrarán las herramientas adecuadas, potentes herramientas de jardÃn y los accesorios óptimos para las vacaciones al aire libre. Descubre las e-bikes en ALTERNATE y haz viajes emocionantes con tu nueva cámara. También estamos encantados de ayudarles con los pequeños electrodomésticos y hacer felices a sus pequeños con nuestra gran selección de juguetes. Eso es ALTERNATE, confort online. Esperamos con interés su compra.
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- trustpilot@alternate.es
- alternate.es
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Todo correcto y el envÃo muy rápido yâŠ
Todo correcto y el envÃo muy rápido y bien embalado al ser un producto delicado.
Recomendable.

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Muy bien
Muy bien. Todo correcto. Cómo siempre que he comprado aquÃ.

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Cepillo dental oral b
Estoy contentÃsima, he comprado un artÃculo buenÃsimo por un importe bastante más barato que en otras páginas y el envÃo rapidÃsimo, volveré a comprar.

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El pedido llego puntual y muy rapido
El pedido llego puntual y muy rapido. Precintado y nuevo. Muy contento con la compra.

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El pedido llegó antes de lo esperado.
Pedà una caja para ordenador porque, tras pasar horas mirando en internet, era el sitio dónde más barata la tenÃan, incluyendo los gastos de envÃo.
El pedido llegó antes de lo esperado. El embalaje tenÃa un ligero desperfecto en una de las esquinas, pero el producto estaba en perfecto estado.

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pésimo
pésimo, pedà dos sais y antes de los dos años de garantÃa se han estropeado, les he escrito varios email, sin contestación, la linea telefónica me dice fuera de horario sin serlo y para cuando hace la llamada no lo cogen, cuelgo yo a los 10min harto, no compréis es perder tiempo y dinero.

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Ich suche weitere GESCHÃDIGTE !
Ich suche weitere GESCHÃDIGTE !
Billardtisch bestellt und Wochenlang drauf gewartet , als er kam , in einem Furchtbaren Zustand . Wir baten um Austausch . Sie versprachen die Abholung und ab da nur noch die Hölle .
#rhenus freight logistics sollte die Retoure abholen und ab da begann das Theater .
Am 3 Januar sollte das geholt werden , niemand kam , extra frei genommen .
Dann rief ein Fahrer spontan am 5.1 an und fragte ob Abholen ginge , ich war arbeiten .
Am Freitag den 7 Januar schellte es und einer war hier ohne Termin . Meine Schwester war nur da und sagte sie kommt nicht an die Garage . Da kein Termin.
Am 10 Januar setzte ich mich mit #rhenus freight logistics in Verbindung , es wurde festgestellt das die
Wohngegebenheiten fÃŒr die groÃen LKW nichts sind und sie wollten einen kleinen LKW mit
HebebÃŒhne organisieren , der sollte am 19 Januar zwischen 16 und 18 Uhr kommen .
Um 14:40 schellte es und ein Fahrer kam mit Transporter und wir luden das ein . Nachbarin war mit dabei .
Wir wissen nicht wo die Ware ist . Spedition #rhenus freight logistics sagt PECH , #Alternate sagt PECH und wir haben 400 Euro Schaden . Sollte noch jemand solche Probleme haben suche weitere GeschÀdigte um dagegen vorzugehen . Niemand fÌhlt sich verantwortlich .
Leyendo las opiniones de esta tienda laâŠ
Leyendo las opiniones de esta tienda la verdad es que me echaron un poco para atrás, pero acabe comprando el artÃculo que querÃa, 100⬠más barato que lo que vale en otras tiendas, me contestaron enseguida al correo y también me cogieron el teléfono de atención al cliente, me llegó el artÃculo en 3 dÃas y siempre estuvo controlado por el seguimiento en ups, un 10 en todo, el único pero es que los gastos de envÃo son un poco excesivos pero es lo que tiene que venga del extranjero, por lo demás, ni una pega, mi artÃculo era un set de lego y me llegó perfectamente
Producto ok, comunicación mal
No hemos recibido ningun correo de confirmacion del pedido.
Despues de leer las opiniones hemos intentado llamar al telefono de atencion al cliente varias veces sin conseguir hablar con ellos.
Para nuestra sorpresa, los productos han llegado en perfecto estado y antes de la fecha prevista.
Asi que todo perfecto
No recomiendo la compra
No recomiendo la compra. No acepta desistimiento para Clientes B2B, osea si te registras como empresa olvidate de tus derechos... Mejor comprar en Amazon o PCComponentes pero a este gente nada

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Bien pero lejos
Como cliente suyo desde su establecimiento en Madrid y desde antes en Alemnia solo puedo recomendar la empresa por sus precios y soporte.
No les doy 5 estrellas por haberse mudado hace tiempo lejos de Madrid capital a Algete...
Excelente
Mi opinión es excelente. Necesitaba una impresora y además de haberla conseguido a un precio notablemente menor he recibido el paquete a España en 3 dÃas. Todo perfecto y buena comunicación con ellos.
Huid como de la peste de esta tienda
Huid como de la peste de esta tienda, en España tenemos mejores tiendas que estos impresentables.
3 veces que he enviado la gráfica para una garantÃa y 3 veces que me ha venido igual, casi 4 meses que no he podido usarla y encima habiéndome costado 870â¬. No pretenden darme un cambio por otra aunque sea poniendo dinero, solo me dan largas para que en Marzo del 2019 se me agote la garantÃa y asà ellos lavarse las manos.
Si os queréis curar en salud no compréis en esta tienda, como tengáis un problema agarraos el cinturon.
Blu-ray defectuoso
Compré un blu-ray y estaba defectuoso. No me garantizaron la sustitución de la unidad por lo que hice uso del derecho de desistimiento teniendo que pagar los gastos de envÃo. No estaba dispuesto a que mandaran a reparar un artÃculo comprado nuevo. Cuando habÃa tienda fÃsica en España era otra cosa. Alternate nunca más.
ALTERNATE: SÃ HE COMPRADO EN SU TIENDA y tengo todos los emails y factura para quien los quiera ver

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