Anderzorg レビュー 98

Deze zorgverzekeraar is gewoon zo slecht en in en in gemeen.
Ik mag letterlijk lijden dat ze snel eens zo gigantische over de kop gaan.
Dit wanbedrijf heeft weer via een incasso bedrijf beslag gelegt op mijn inkomen/uitkering.
Onjuist en geen eens legaal.
Reken maar dat ik hiermee wraak neem, stelletje achterlijke idioten. BAH

WEES GEWAARSCHUWD!!!!
Ik heb toestemming van ze gekregen voor een operatie.
In de brief wordt niets gezegd over dat de zorgaanbieder NIET bij hun is aangesloten dus dat ik een flink deel zelf moet betalen.
Zegt een medewerker: ja staat onder aan de brief dat dat mogelijk zou kunnen zijn.
Maar als je toestemming krijgt ga je ervan uit dat het goed zit.
Geen enkele waarschuwing dat DEZE zorgaanbieder niet is aangesloten!!!
Dit doen ze dus expres want achteraf een groot deel zelf moeten betalen scheelt hun een hoop geld!!!!!!!!
Waardeloze verzekering, ik ga overstappen, dit is ZO SLECHT!!!

Ander zorg is een verzekering dat winst wil maken net als alle andere verzekeringen over de rug van zieke mensen. Geld uit je zak trommelen voor niks. Want vergoedingen zijn slecht, hier doet de overheid ook lekker in mee. En als je te laat betaald of het niet meer kunt betalen omdat het leven tegenwoordig extra duur word gemaakt sturen ze het gewoon naar een deurwaarder. Komen dan extra kosten bij. Ze denken dan dat je het wel kan betalen. Wat een hilarisch systeem.

Je krijgt opeens een random afschrijving voor je kiezen, die niet duidelijk is in de omschrijving. De app is waardeloos, en "mijn anderzorg" is ook niet duidelijk. Bellen met de mensen van anderzorg, levert ook geen antwoord, behalve vaagheden over "dat kunt u zien in de app", en "eigen risico opzoeken in de website" Niet goed genoeg, anderzorg

Als ik zo de klachten doet lezen, blijkt de service van Anderzorg niet te doen functioneren. Maar ook weet men bij AnderZorg hoe zij door fraude plegers te doen activeren. Waar bij men vervalste emails en 06 nummers te activeren van personen die zich nooit hebben aangemeld bij de Zorgverzekeraar van AmderZorg. Waarbij er aangiftes zijn gedaan bij de Politie en een klacht ingediend bij AnderZorg. Waar geen enkele reactie van doet ontvangen.
Waar AnderZorg op artikel 74 van de Wet marktordening Gezondheidzorg doet negeren zelfs Fraude is bekend onder Valsheid in Geschriften artikel 225 van het Wetboek van Strafrecht omdat AnderZorg mensen vervalsen doet toelaten. En als je AnderZorg doet opbellen. Wordt je van kasje naar de muur gestuurd.
Dus AnderZorg mag eerst maar eens gaan leren wat nu Klantenbinding doet betekenen want dat kan men niet bij AnderZorg doen geven. Maar weten wel hun leugens te vermelden bij het CAK Den Haag over personen waar zij de fraude plegers hun handen boven het hoofd houden, aldus AnderZorg.

Doordat informatie op de website van Anderzorg onvolledig (toegegeven door medewerkers) is begonnen aan een laserontharingsbehandeling ivm genderdysforie. Vervolgens bleek hier een machtiging voor nodig te zijn. Met veel moeite de machtinging geregeld, dat was al een hobbelig proces op zichzelf. Na een half jaar een klacht ingediend per aangetekende post (zoals de chatmedewerker me adviseerde) nu drie maanden later nog geen reachtie op mijn bezwaarschrift. Na 9 maanden touwtrekken eindelijk een machtiging gekregen. Dus ik dien mijn declaraties opnieuw in en ze worden weer afgewezen. Inmiddels heb ik voor bijna €900 kosten gemaakt, veel tijd in het dansen naar Anderzorg's pijpen geïnvesteerd en ze hebben niet eens het fatsoon om te reageren op een bezwaarschrift. Ga niet bij Anderzorg, deze verzekering levert je uitsluitend geldzorgen, stress en slapeloze nachten op. En fatsoenlijke excuses daarvoor.... oh maar. Is dit sprake van transfobie bij Anderzorg, onwil of pure onkunde?

Bij Anderzorg gaat alles via de email. En nu schijnt het zo te zijn dat dat ook rechtsgeldig is om daar herinneringen en aanmaningen te versturen. Ik was mij van geen kwaad bewust. En kreeg een brief van het incassobureau dat ik moest betalen plus 88€ en rente. Ik heb echt nooit geen enkele mail of brief van anderzorg ontvangen. En de eerste brief die ik ontvang is meteen van het incassobureau. Met meteen kosten er op. En met dagtekening van twee weken geleden. Dat is ook vies spel van het incassobureau. Ja die zijn slim want je kunt binnen twee weken via anderzorg nog betalen zonder kosten. Dat dit mag en rechtsgeldig is snap ik niks van. Hoe kan ik nou ooit bewijzen dat ik niks ontvangen heb. Ik heb helaas maar meteen betaald. Maar het is gewoon niet klantvriendelijk en extra kosten voor niks.

Het is dat ik perse één ster moet geven. Want het liefste geef ik er helemaal geen. Sinds dat ik bij Anderzorg zit heb ik er ook zeker andere zorgen bij gekregen. Onverklaarbare hoge rekeningen, onvriendelijke klantenservice en ga zo maar door. Oftewel één grote koppijn verzekering. Totaal geen aanrader.

EDIT: ook zo'n mooie belofte van anderzorg die ze totaal niet nakomen: je kan je eigen risico verspreid betalen, met de belofte dat je 'eventueel het teveel betaalde geld begin 't volgende jaar terug krijgt'. En dan nog maanden moeten wachten op je geld. Zoek je een goede verzekeraar, zoek dan alsjeblieft verder.

per 1 januari 2023 overgestapt naar een andere zorg
verzekeraar, vanwege de hoge premie stijging van anderzorg. geld van mijn eigen risico (2022) tegoed.
20 maart gebeld (na 3 maanden) wordt mij gemeld dat het 5 maanden duurt voordat het geld teruggestort wordt. (geteld vanaf januari) kan dit zomaar ??

Ook ik ben in December vertrokken.
€ 27 verhoging op € 88 terwijl bij de andere aanbieders het ca. € 10 was.
Er was weinig vraag naar de polis, dit geloof ik niet.
Er zijn mensen die de deur platlopen bij de dokter voor alles en nog wat en er zijn zorgmijders zoals ik die bij wijze van spreken om zorg vragen als zij op sterven liggen.
' Voor ons wordt alles ook duurder ' ..... Voor mij ook toedeledokie.

Ik heb in december gebeld voor een zorgverzekering met bril en steunzolen. Hiervoor de extra verzekering afgesloten. Nu bril gedeclareerd maar krijg geen vergoeding. Blijkt dat je alleen bij pearle vergoeding krijgt. Dan had die mevrouw van anderzorg dat moeten zeggen. Dan had ik daar geen verzekering afgesloten. Slechte zaak als je achteraf dat te horen krijgt.
Vandaag gebeld, geen coulance. Ik had moeten vragen naar de voorwaarden. Moet je maar net weten. En waarom had die medewerkster niet moeten wijzen op de zeer beperkte opticien keuze.
Beter geen zorgverzekering dan betalen voor Anderzorg verzekering die niet uitkeert.

Hele slechte klantenservice, weten van niks af en kunnen je nergens mee helpen. Ze zijn ook niet klantvriendelijk. Veel onduidelijkheid. Ze informeren niet goed waardoor de rekeningen hoger terugkomen.

Debiteuren en klantenservice zijn niet klantvriendelijk. Ze kunnen je met niks helpen. Na een bepaalde tijd worden je gegevens verwijderd zodat je ze niet terug kunt zien. De gegevens die ik heb komen niet overeen met wat hun daar hebben. De prijs is veelste hoog. Normaal betaal je vooruit bij verzekeringen, bij anderzorg betaal je achteruit. Ik raad niemand aan om klant te zijn bij anderzorg. Het is goedkoop maar er wordt niks vergoed. Voor een beetje extra geld kan je een veel betere verzekering kiezen met veel meer vergoedingen.

Geen enkel woord goed over te zeggen .
Trouwe klant van Menzis al jaren , uiteindelijk tot ze samenkoppelde met Anderzorg en alles heel anders werd .

Ik word zeer slecht te woord gestaan en ze geven een zeer on professionele uitstraling .

Ik betaal netjes mijn premie altijd elke maand door middel van automatische afschrijving , alleen konden ze September 2022 niet afschrijven maar hebben mij daar verder helemaal niet van op de hoogte gesteld per post , mail of telefonisch .

Nu krijg ik op 9 Januari een dagvaarding van de rechter alsof ik een crimineel ben met dat ik moet verschijnen voor de rechter als dwangbetaler en het oorspronkelijke bedrag van 100,25 euro is nu 317 euro inclusief kosten dagvaarding , gerechtelijke kosten en 100 procent rente.... like.... WTF !!!

IK KAN HELAAS MIJN ZORGVERZEKERAAR NIET MEER AANPASSEN OMDAT ZE HEEL SLIM DIT PAS DOEN ALS HET NIEUWE JAAR IS INGEGAAN !

Ik durf te wedden dat ze dit bij meerdere mensen hebben geflikt en dit is iets wat andere bedrijven met name zorgverzekeraars niet zullen doen om klanten te willen waarborgen en met respect te willen handelen.

Ben klaar met hun in principe en hun manier van omgaan met mensen alsof we nummers zijn !

Laat je niet misleiden door de goede naam die ze hebben , dit triggert je alleen om daar te komen , voor de rest , is het gewoon een rotverzekering met mensen erachter die totaal niks geven om de rest

Altijd trouwe klant geweest bij Anderzorg t/m 2022.
De premie is extreem gestegen. Mijn nieuwe bedrag zou €114,75 euro per maand worden. Afgelopen jaar betaalde ik €88,50 euro per maand. Dit betekent dus dat ik serieus ELKE maand €26,25 extra kwijt ben, waar ik niets aan kan veranderen. En dat terwijl ik niet meer geld te besteden heb. Jullie geven zelf aan dat jullie premies marktconform zijn, ik citeer:
De premiestijging van Anderzorg Basis is marktconform. We zien dat andere verzekeraars ook de premies met circa € 15 hebben verhoogd.

Mooie woorden, maar €26,25 is geen €15.
Dit is een grote teleurstelling in jullie als verzekeraar.
Veel andere verzekeraars zijn ook verhoogd, maar zo'n stijging als bij Anderzorg is ongekend.
Jullie besluit om Anderzorg Compact af te schaffen is een grote fout geweest.
Hierbij zijn jullie mij als trouwe klant kwijt.

Waar elke andere zorgverzekeraar coulant is naar haar klanten is de Anderzorg een totaal op geld beluste organisatie!

Ben je gedupeerd door de Belastingdienst en heb je daardoor een schuld bij de zorgverzekeraar lopen dan eisen ze nog net niet van je dat je, je catshuisregeling aan ze overmaakt om je af te melden bij het CAK, maar je moet ondanks een pauze knop wel gewoon je schulden blijven afbetalen aan ze.

ELKE andere zorgverzekeraar meld haar klanten direct af bij het CAK zodra bekend is dat ze gedupeerd zijn, ongeacht hoe hoog de schuld is, tenslotte weten ze dat de schuld door SBN afbetaald gaat worden binnen 12 maanden, dus waarom je klanten nog langer in moeilijkheden laten zitten?

Blij als deze onzin is opgelost, weg bij Anderzorg en nooit meer terug!

Tot en met verzekeringsjaar 2022 tevreden met Anderzorg. Prima contact en snelle afhandeling van de declaraties. Goede App. Nu de premies voor 2023 bekend zijn toch, na jaren, besloten om de zorgverzekering niet te verlengen. Forse premie stijging t.o.v. concurrentie. Combinatie goed en goedkoop geldt m.i. vanaf 2023 niet meer.
22_11_2022 gekozen voor VINKVINK. Dus toch bij de "club" gebleven.

Al 10 jaar klant bij Anderzorg en ik verwachtte gisteren een premie verhoging te krijgen van rond 10 euro in de maand, conform landelijke verwachting. Daar zat ik naast een verhoging van ruim 26 euro, inclusief een lagere vergoeding voor een bewust gekozen hoger eigen risico. Anderzorg is groot geworden met een scherpe prijs, maar dat is niet meer wat Anderzorg wil met deze exorbitante verhoging die ruim boven landelijk gemiddeld ligt. Ik stap over naar een collectieve zorgpolis van mijn werkgever waar de prijs opeens lager is dan bij Anderzorg.

Per 29-11: overgestapt naar andere verzekeraar. Anderzorg was een mooie lage prijs verzekering, tot 2023

Ik ben 7 jaar naar volle tevredenheid verzekerd geweest bij Anderzorg maar ga deze verzekering in 2023 absoluut verlaten. Mijn maandpremie, met een eigen risico van €885,-, stijgt van €88,50 naar €114,75. Een stijging van maar liefst 30% en in Euro's een stijging van €315 per jaar. Hier vallen de huidige inflatiecijfers zelfs bij in het niet. De dooddoeners die Anderzorg geeft voor deze absurde stijging (stijgende zorgkosten, inflatie en het ouder worden) gelden voor iedere zorgverzekering. Ter info gemiddeld stijgt de zorgpremie in Nederland in 2023 met 8% of in Euro's €120,- per jaar. Hele andere cijfers dan de absurde 30% en €315,-
die Anderzorg durft te vragen en dan ook nog verdedigd. Volgens mij heeft iedere zorgverzekering met dezelfde inflatie, stijgende zorgkosten en het stijgen van de gemiddelde leeftijd te maken maar bij de ene stijgt de premie in 2023 met 3% en bij de ander met een absurde 30%. Helaas Anderzorg jullie hebben hiermee een gigantische kuil voor jullie zelf gegraven en ik wens jullie veel succes met jullie pogingen om uit deze diepe kuil te komen maar ben bang dat dit het begin van jullie einde is.

TIP VOOR AFD. ICT/MARKETING: Plaats een nieuwe 'leeftijds-tool' op jullie website bij een aanvraag onder "Bereken uw premie". Een waarbij ik zelf mijn geboortedatum invul. Nu moet ik vanaf "heden" terugklikken pér máánd naar een jaartal in de jaren '60! Zelf wel eens uitgeprobeerd?! Als dit jullie manier is om ouderen als nwe klant te weren; dan is het wél geslaagd! :-)