angellmobility.com レビュー 

563
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

On les a d’abord trouvés magnifiques… puis les descriptifs annonçaient de belles perspectives… ensuite on a fait les frais des premiers exemplaires… et près de deux ans plus tard, après un passage e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

C’est le pire du pire. Le vélo est dangereux (cadre qui se fissure). Il n’est pas adapté à une utilisation quotidienne : vous allez avoir des déconnexions incessantes. Le service client es... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

J'ai achete 2 velos il y a 2.5 ans. J'utilise le mien regulierement, et je n'ai jamais eu de soucis avec, meme s'il y a des points qui restent perfectible. Dernierement le 2eme velo presente des pr... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Le vélo est livré sans une formation sur comment l'utiliser alors qu'il faudrait connaitre beaucoup de choses avant de pouvoir l'utiliser correctement. La batterie a du mal a être détectée par le vélo... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋

当該企業による記述

Les villes se mobilisent pour accélérer leur transition écologique. Angell souhaite contribuer à cet élan en créant la meilleure solution de mobilité urbaine autour d'une proposition nouvelle, qui prend en compte les deux principales résistances à l'usage : la sécurité active du pilote et la protection contre le vol.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

563件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(563)

過去12か月のレビュー数: 3

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Pin Angell silver

Buonasera
Credo sia inutile ma ci provo:
Ho acquistato una angell da una signora a cui è mancato il marito che aveva impostato un codice di blocco che la moglie non conosce.
La domanda è esiste una procedura per resettare le impostazioni?
Grazie
Domenico

2025年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vélo rentré en atelier pour divers…

Vélo rentré en atelier pour divers opérations et ressorti avec une reprise de peinture parfaite effaçant des éraflures disgracieuses à ma grande surprise.

Après une remise à jour de mon Angell, le plaisir retrouvé de pédaler dans les rues de Paris.

2025年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Company collapse

I am unable to give a zero star rating but need to warn people that this company is possibly about to go into liquidation over the fact they are unable to offer a refund to purchasers of their first generation bikes which have been shown to be defective - if you have a first generation bike you should have received this information - please consider a class action law suit to recover your money

2025年1月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

tout s'est très bien passé de la…

tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Le vélo, un M Cruiser est conforme à mes attentes.

Le SAV Angell est au top!

2024年12月19日
自発的なレビュー
angellmobility.com ロゴ

angellmobility.com からの回答

Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre message.
Veuillez contacter notre service client à l’adresse support@angellmobility.com si vous possédez un Angell Cruiser M. Ce dernier est affecté par un rappel produit et nous renouvelons notre demande de cesser immédiatement d’utiliser tout vélo Angell concerné par ce rappel.

Bien à vous,
L'équipe Angell Mobility

5つ星のうち1の評価

Aucun professionnalisme et dangereux

Aucun professionnalisme, la marque enchaine problème sur problème sur ses vélos mais le cache très bien en investissant dans le marketing. Fuyez, le service client est inexistant. Optez pour d'autres marques mieux installées et plus sérieuses !!
Dernier problème en date : rupture du cadre du vélo ! Très dangereux

2024年11月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

J’ai acheté mon vélo en 2020

J’ai acheté mon vélo en 2020, j’avais fait confiance malgré pas mal de retours et d’avis négatifs à l’époque, j’ai eu qlqs soucis au début le SAV était tjrs présent, et malgré le qqs défauts et problèmes de connections, béquille, batterie est,, je suis resté positif et continué a bien parlé de la marque aux copains et aux personnes qui me demandent mon avis sur le vélo qui attire l’œil à chaque sortie. Là j’ai un soucis de conn après une MAJ, je n’arrive pas à utiliser correctement mon vélo, mon seul moyen de transport quotidien pour aller a mon travail, depuis début octobre et après plusieurs mails envoyés aucune réponse de la part de Angel, je ne suis pas derrière mon écran attendre à chaque fois que je suis déçu de laisser un avis, mais là c’est vraiment la goute d’eau, j’étais très patient et le SAV en regardant mon historique client et les échanges, savent pourquoi je parle de patience,, C’est vraiment honteux, je suis commerçant, je sais comment être soucieux pour satisfaire ma clientèle, s’ils sont débordés faudra le faire savoir j’aurai compris, mais la vraiment aucun respect, manque de professionnalisme a mon goût,, on est des clients on fait confiance, et on encourage la production française on met le prix dans un engin qui nous appartient pas j’ai l’impression…

2024年11月1日
自発的なレビュー
angellmobility.com ロゴ

angellmobility.com からの回答

Bonjour Tony,
Nous sommes sincèrement navrés pour la longue attente de réponse. Il y a eu une erreur lors de la prise en charge de votre demande du 14 octobre et nous vous prions de nous en excuser.
Notre SAV est en contact avec vous pour solutionner votre problème au plus vite.
Toute l'équipe reste à votre disposition: support@angellmobility.com

5つ星のうち5の評価

J'ai découvert le vélo Mini par Jean…

J'ai découvert le vélo Mini par Jean qui travaille chez vous.
Je l'ai depuis 1 mois et je suis très content de mon achat. Il est très leger pour un vélo electrique je trouve. Mais surtout assez compact et très maniable, ce qui est un plus pour moi qui vais au travail avec. La batterie s'enlève et se recharge rapidement.
Le design bien sur génial 🙂.
Et moi qui n'avais pas de vélo electrique avant, cela me change la vie, je fais meme mes courses avec, je ne m'en passe plus!
Bref pour le moment que du positif 👍 a voir dans la durée

2024年9月25日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報