assur-connect.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

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5つ星のうち1の評価

Je me suis inscrite a un trail facile pour le mois de septembre, après être tombée au mois de mai et fait une entorse à la cheville, en me disant si ça va pas mieux j'annulerai (grâce à cette assuranc... もっと見る

5つ星のうち1の評価

BEticketing CONDITIONS PARTICULIERES Tout est dans le titre, les conditions sont tellement particulières qu'en fait de vous rembourser votre inscription moins 20%, après vous avoir fait payer un... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Deux semaines après ma demande de remboursement je n'ai toujours rien perçu. Cette compagnie m'a demandé de multiples documents, toujours plus indiscrets, sans lien avec ma blessure, et remontant plus... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Expérience déplorable, j'ai fait une demande à la répression des fraudes Même constat que les declarations précédentes IRm fournie ( non exigible normalement ) et certificat médical pour f... もっと見る

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企業情報

  1. 保険ブローカー

当該企業による記述

Assur Connect est le courtier 100% sport qui propose l’assurance sportive la plus complète en France. 0 paperasse, expérience simple et rapide pour se protéger en cas de dommages corporels. Vous souhaitez vous assurez pour le jour de la course, toute l'année pour vos entrainements ou pour une pratique ludique ? BEsafe, notre assurance dommages corporels, vous propose des garanties clés : 💒 Frais médicaux, chirurgicaux et pharmaceutiques. 💥 Couverture en cas de dommage causé à un tiers. 👨‍🦽 Assurance décès et invalidité. 🏠 Aménagement du domicile et du véhicule en cas d'accident. 🚁 Frais de sauvegarde et frais de sauvetage. 🚑 Assistance rapatriement. Valable dans le monde entier pour tous les résidents membres de l'Union Européenne. Faites du sport l'esprit tranquille, Protégez votre pratique !


連絡先

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ひどい

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143件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

On paye une assurance pour rien

On paye une assurance annulation pour rien ! je pensais pouvoir annuler sans forcément avoir un déçes, une naissance, une maladie grave ou je ne sais quoi, ou je cite "la guerre" bah bien sûr et pourquoi pas aussi un astéroide ou le retour des dinosaures ? Bah non, c'est un peu inutile. En tout cas, ça sera bien la seule et unique fois ;)

2024年6月28日
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Voleur escrocs

Voleur, escrocs, ne jamais prendre cette assurance pour vos activités sportives, ne rembourse jamais, trouve toujours une raison pour garder votre argent , met des semaines avant de reprondre aux mails , nous sommes en présence d’arnaqueurs manifeste, voir le nombre d’avis négatifs. J’espère que vous irez devant les tribunaux.

2024年6月14日
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5つ星のうち1の評価

J'avais souscris une assurance…

J'avais souscris une assurance annulation (onéreuse) pour un évènement sportif. Après avoir annulé bien en avance avec certificat médical, ma demande et mes relances sont restées lettres-mortes. Soit ce sont des escrocs, soit, dans le meilleur des cas, ils ne représentent en rien la solution pour avoir l'esprit apaisé.

2024年5月7日
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À fuir.

On n'est pas très loin de l'arnaque manifeste.

Blessé avant de participer à une course, j'ai demandé le remboursement.
Mais Beticketing joue sur la lassitude en vous demandant plein de documents.
Bien entendu, ils vous demanderont ça en plusieurs fois histoire de gagner du temps, jamais en une fois.
Et ils prendront plusieurs jours entre deux mails.

Ne la prenez pas.

2024年4月7日
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5つ星のうち1の評価

Assurance à fuir absolument

Assurance à fuir absolument, ils me demandent relevé cpam resultat de course récentes,ok je leurs envoie, ensuite justificatif kiné, attestation medical,ok envoyé, ensuite irm echographie ok j envoie, et tous ça après mon coup de fil 2 semaines après la course parce qu ils n ont jamais donne signe de vie suite à mon annulation.
Tout ce qu ils mnont demandé ils l ont eu et rien,je leurs est écrit que je ne peux rien leilurs donner de plus,ils ont tout.

2024年3月17日
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5つ星のうち1の評価

assurance trail

j'ai voulu prendre leur assurance pur un trail.
Des voleurs et des menteurs. Ils demandent un certificat medical et un releve cpam en cas de blessure.
Ce qui est en aucun cas stipulé au moment de l adhésion.
Surtout ne pas prendre cette assurance qui ne sert a rien

2024年1月31日
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5つ星のうち1の評価

Des voleurs pas d'autre mots

Des voleurs pas d'autre mots, je doit annuler ma participation à un triathlon en Juin 2024 pour cause de problème de santé m'empêchant la pratique du triathlon (opération du dos programmé) mais assur connect traine des pieds comme pas possible c'est limite si il ne faudrait pas que je sois tétraplégique pour être assuré et encore, ils répondent une fois par semaine quand ils ont le temps pour à chaque fois demander de nouveau justificatif pour ne pas déclencher le remboursement, je pense que cette histoire va durer des semaines mais je ne les lâcherais pas et met en garde toutes les personnes voulant souscrire ce type d'assurance qui n'est qu'une pure arnaque à ciel ouvert, à bannir

2023年11月6日
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assur-connect.com からの回答

Bonsoir Monsieur, nous aimerions pouvoir vous répondre de manière précise mais nous n'avons pas votre identité complète ni votre email ou votre numéro de contrat d'assurance. A réception, nous mettrons tout en œuvre pour analyser de nouveau votre dossier et comprendre les raisons de votre mécontentement. Bonne fin de journée L'équipe Beticketing

5つ星のうち1の評価

Une belle bande d’escrocs qui vont tout…

Une belle bande d’escrocs qui vont tout faire pour ne pas vous rembourser.

Répondent 1 fois sur 3 pour vous décourager, et malgré les relances.

Trouveront toujours une nouvelle demande incongrue pour faire "avancer" votre dossier. (Qui au final, n’avance jamais)

2023年10月13日
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assur-connect.com からの回答

Bonsoir Madame Falce, nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons à nous excuser si par nos demandes d'information, vous avez estimé avoir répondu à des questions incongrues.
Nous traitons quotidiennement de très nombreux dossiers et faisons en sorte de donner une réponse satisfaisante à chacun.
Concernant votre demande, vous avez évoqué votre impossibilité à vous rendre sur l'événement en raison de l'indisponibilité d'un autre participant.
Nous vous avons demandé de justifier l'inscription de ce participant à la même date que la vôtre. Faute d'établir ce lien, nous ne pouvons pas valider votre demande.
Il n'est donc pas exact d'indiquer que nous sommes des "escrocs"; nous demandons à plusieurs reprises une information indispensable pour valider votre demande. Nous espérons réellement pouvoir solutionner votre dossier et vous invitons à demander à l'organisateur la preuve de la date d'inscription de votre accompagnatrice. Bien à vous.

5つ星のうち1の評価

Souscription lors de mon inscription à l'UT4M 2022. Mais ...

J'ai souscrit à l'assurance lors de mon inscription à l'UT4M 2022 pour le challenge 80.
J'ai dû annulé ma participation suite à une blessure. Depuis plusieurs mois j'essaye en vain d'être remboursé. On me répond que mon dossier est clos et que je n'ai pas répondu à un courriel. Courriel bien reçu mais qui ne faisait état d'aucune demande !!!

L'assurance souscrite précise "Beticketing, l'assurance de vos billets toutes causes et sans justificatif". Les conditions d'assurance comportent un § "quelles sont mes obligations" qui précise : "Toute demande de remboursement devra être faite au travers de l’interface dédiée.
A la demande de remboursement, l’assuré certifiera sur l’honneur qu’il n’avait, au moment de la souscription de l’assurance, connaissance d’aucun fait et/ou circonstance à l’origine de l’annulation"

J'ai bien effectué ces démarches ! Clairement aujourd'hui j'ai le sentiment qu'il s'agit d'une publicité mensongère.

2022年7月11日
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5つ星のうち3の評価

3 étoiles parce que j'ai été remboursé mais

3 étoiles parce que j'ai été remboursé, mais d'après leur descriptif "Le contrat d’assurance étant basé sur la confiance, il n’y a donc a priori aucune demande de document(s) pour débloquer le remboursement du Billet Assuré" et bien à priori uniquement puisque j'ai dû envoyer le certificat de décès de mon beau père mais puisque nous n'avons pas le même nom j'ai du par la suite envoyer mon livret de famille. Je n'ai pas la même notion de la confiance que vous visiblement, dommage qu'il n'y ait pas un peu d'humanité...

2022年6月2日
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5つ星のうち5の評価

positif

très content du retour de cette assurance

2022年7月28日
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assur-connect.com からの回答

Merci Olivier pour votre témoignage et votre confiance.

5つ星のうち2の評価

Déception

Publicité erronée (justification blessure demandée) , conditions particulières de remboursement partiel appliquées (retenue de 20 % inscription UT4M),
bref des conditions pas très claires et une mise en oeuvre pas si simple comme souvent avec les assurances

2022年7月22日
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Bonjour Monsieur Le Corre,

La franchise de 20% est clairement indiquée dans la bannière de souscription, dans le certificat d’assurance reçu lors de la souscription ainsi que dans les Conditions Générales du contrat.

Nous restons à votre disposition pour vous communiquer toute l'information que vous jugerez nécessaire.
Sincèrement,
L'équipe BEticketing

5つ星のうち5の評価

Trail de l'ultra champsaur et remboursement

Trail de l'ultra champsaur - Suite blessure et non participation, remboursement rapide dans la semaine qui a suivi et sans problème.

2022年7月19日
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Merci Patrick pour votre témoignage. Bon rétablissement surtout ! Prenez soin de vous.

5つ星のうち2の評価

j'ai assuré 2 personnes une seule a été…

j'ai assuré 2 personnes une seule a été remboursée pour une course en DUO un est blessé l'autre ne peut pas courir donc il fallait qu'il soit remboursé
pas content.....

2022年7月12日
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assur-connect.com からの回答

Bonjour Daniel,

Merci pour votre commentaire. Notre gestionnaire de sinistres n'a pas tenu compte du fait que la course soit en duo. Il va vous contacter pour finaliser votre dossier. Bien à vous.
L'équipe BEticketing

5つ星のうち1の評価

C'est une honte

C'est une honte, je me suis inscrit au Lozère Trail (52km 2300D+qui se déroule le 5 Juin 2022) le samedi 9 Avril en prenant l'assurance, le bus ... Bref j'en eu pour, 58,56€. Le Dimanche 10 Avril je me blesse (déchirure au mollet droit impossible de pouvoir faire ce trail) 3 jour après je vois mon Doc qui me fait un certificat pour annuler mon trail me confirmant la déchirure au mollet et l'incapacité de courir et de me préparer pour ce trail. Dans la foulée je me désinscrits et là surprise je m'aperçois que je serai remboursé que de 34,40€. C'est honteux, que je me désinscris a une semaine du trail ok je veux bien mais là je me désinscris 3 jours après mon inscription et je suis remboursé a 50%👿👿👿 trouvez l'erreur ?????

2022年4月24日
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